С применением компьютерной программы «Microsoft Excel» нами были
рассчитаны площади обоих многоугольников – отражающих
конкурентоспособность идеального предприятия и АО Тандер.
S
ИДЕАЛ
= 2,5981 кв. ед.,
S
АО Тандер .
= 0,156 кв. ед.
Соответственно уровень конкурентоспособности АО Тандер составляет:
У
к/сП
= 0,156 / 2,5981 = 0,06004.
То есть в настоящее время по итогам 2015 года конкурентоспособность АО
Тандер составляет 0,156 или 6,004% от максимально возможного уровня
конкурентоспособности организации.
Рисунок 13 - Многоугольник конкурентоспособности
идеального предприятия и АО Тандер
Эффективность
менеджмента
Конкурентоспособность
продукции
- предприятие-эталон
- АО Тандер
0,235
-0,3293
0,098
0,0027
0,0004
1,0
1,0
1,0
1,0
0,9964
1,0
1,0
Эффективность
маркетинговой
деятельности
Рентабельность
продаж
Финансовое
состояние
предприятия
Имидж
предприятия
65
В результате проведенного исследования можно сделать вывод о том, что
АО Тандер обладает исключительно низкой конкурентоспособностью.
Сложившаяся ситуация требует незамедлительного разрешения. Далее в работе
нами будут предложены рекомендации по повышению конкурентоспособности
АО Тандер.
3 УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ АО Тандер
66
3.1 Рекомендации по повышению конкурентоспособности
АО Тандер
Для решения основных проблем АО Тандер нами разработаны следующие
рекомендации:
A. Восстановить финансовую устойчивость предприятия. Для решения
данной проблемы предлагаем рассмотреть несколько аспектов финансовой
деятельности АО Тандер:
1. Предпринять шаги для обеспечения положительной величины
собственного капитала организации, так как с 01.01.2018 и до настоящего
времени сумма собственных средств остается отрицательной из-за значительных
непокрытых убытков прошлых лет.
Мы предлагаем собственникам предприятия осуществить дополнительные
вложения в уставный капитал АО Тандер в сумме 500 тыс. руб., что позволит
довести величину собственных средств до +102,0 тыс. руб. Если в течение 2018
года сохранится установившаяся динамика общей стоимости имущества
предприятия и чистой прибыли, то по состоянию на 01.01.2017 структура
пассива баланса АО Тандер будет соответствовать показанной в таблице 12 и на
рисунке 14.
Если в 2019 году АО Тандер сможет обеспечить получение чистой
прибыли на уровне 2018 года в сумме +31,0 тыс. руб., а собственники увеличат
уставный капитал на 500,0 тыс. руб., то при наметившейся тенденции к
постоянному сокращению стоимости имущества минимум на 300,0 тыс. руб. в
год к началу 2013 года величина собственного капитала достигнет 102,0 тыс. руб.
(или 1,75% в совокупных пассивах).
Таблица 12
Планируемая структура капитала АО Тандер
Показатель
01.01.2019
План на 01.01.2017
Изменение,
тыс. руб.
Сумма,
тыс.
руб.
Доля,
%
Сумма,
тыс. руб.
Доля, %
III. Капитал и резервы,
в том числе
-429
-7,01
102,0
1,75
+531,0
Уставный капитал
500
1000
+500,0
67
Резервный капитал
45
45
0
Нераспределенная
прибыль
(непокрытый
убыток)
-974
-943
+31,0
IV. Долгосрочные
обязательства
0
0
0
0
0
V. Краткосрочные
обязательства
6548
107,01
5717,0
98,25
-831,0
Итого капитал
6119
100
5819,0
100
-300,0
Рисунок14 - Фактические и плановые величины основных
элементов собственного капитала АО Тандер
2. Предложенное увеличение уставного капитала позволит сократить
краткосрочные обязательства АО Тандер на 831,0 тыс. руб. до 5717,0 тыс. руб.
(таблица 14). То есть доля краткосрочных обязательств в совокупных пассивах
сократится до 98,75%. Сокращение суммы краткосрочных обязательств
позволит изменить их структуру как показано в таблице 13 и на рисунке 15.
Таблица 13
Планируемая структура текущих обязательств АО Тандер
Показатель
01.01.2019
План на 01.01.2018
Изменение,
тыс. руб.
Сумма,
тыс.
руб.
Доля,
%
Сумма,
тыс. руб.
Доля, %
Кредиторская
задолженность
1248 19,06 417,0 7,29 -831,0
в том числе
-1500
-1000
-500
0
500
1000
1500
уставной капитал резервный капитал нераспределенная
прибыль
капитал и резервы
2019 2017
68
поставщики и
подрядчики
808 12,34 270,0 4,72 -538,0
задолженность перед
персоналом
организации
310 4,73 103,6 1,81 -206,2
задолженность перед
государственными
внебюджетными
фондами
50
0,76
16,7
0,29
-33,3
задолженность по
налогам и сборам
43 0,65 14,4 0,25 -28,6
прочие кредиторы
37
0,56
12,3
0,22
-24,7
Задолженность
участникам по выплате
доходов
5300 80,94 5300 92,71 0
Итого краткосрочных
обязательств
6548 100 5717,0 100,0 -831,0
Как видно из таблицы 13, АО Тандер сможет сократить задолженность
перед поставщиками и подрядчиками на 538,0 тыс. руб., задолженность перед
персоналом предприятия – на 206,2 тыс. руб., задолженность перед
государственными внебюджетными фондами на сумму 33,3 тыс. руб., Кроме
этого появится возможность погасить задолженность по налогам и сборам в
размере 28,6 тыс. руб. а также перед прочими кредиторами на сумму 24,7 тыс.
руб.
3. Предлагаемые изменения в структуре финансирования деятельности АО
Тандер делают возможным, при сохранении выявленных тенденций, изменение
в активе баланса (таблица 14).
При наметившейся тенденции к сокращению суммы активов предприятия
мы считаем, что АО Тандер целесообразно снизить величину основных средств
на 174,0 тыс. руб. (до 1019,0 тыс. руб.). Оборотные активы можно будет
сократить в меньшей степени – на 126,0 тыс. руб. (до 4800 тыс. руб.).
Таблица 14
Планируемая структура активов АО Тандер
Показатель
01.01.2019
План на 01.01.2018
Изменение,
тыс. руб.
Сумма,
тыс.
руб.
Доля,
%
Сумма,
тыс. руб.
Доля, %
Внеоборотные активы,
в том числе
1193 19,50 1019,0 18,52 -174,0
69
Основные средства 1193 19,50 1019,0 18,52 -174,0
Незавершенное
строительство
0 0 0 0 0
II. Оборотные активы,
в том числе
4926 80,50 4800,0 82,48 -126,0
Запасы
1
0,02
333,0
5,73
+332,0
Дебиторская
задолженность
2558 41,80 2000,0 34,36 -558,0
Краткосрочные
финансовые вложения
1450 23,70 1450 24,92 0
Денежные средства 917 14,98 1017,0 17,47 +100,0
Итого активы
6119
100
5819,0
100
-300,0
В структуре оборотных средств также необходимо произвести
корректировки:
− сократить задолженность дебиторов до 200,0 тыс. руб., или на 558,0 тыс.
руб.;
− увеличить остаток денежных средств на 100,0 тыс. руб. (до 1017,0 тыс.
руб.);
− нарастить запасы товаров на 332,0 тыс. руб. и довести их остаток до 333,0
тыс. руб.
Такая структура оборотных средств будет в большей степени
соответствовать специфическим особенностям организации розничной торговли
и позволит повысить ликвидность и платежеспособность АО Тандер.
Б. Предпринять шаги по повышению конкурентоспособности АО Тандер.
Для этого рекомендуется:
1. Осуществить комплекс мероприятий по продвижению товаров АО
Тандер:
1.1 Провести маркетинговые исследования для сокращения уровня
неопределенности деятельности и планирования маркетинговых мероприятий. В
п. 2.4 нами была сделана попытка анкетирования покупателей для установления
уровня конкурентоспособности продукции АО Тандер. Это позволило выяснить,
что покупатели довольно низко оценивают конкурентоспособность нашей
продукции;
70
1.2 Осуществить сегментацию рынка, на котором непосредственно
работает АО Тандер. Необходимо определить целевые группы покупателей,
выявить и оценить их потребности, разработать мероприятия по улучшению
удовлетворения потребностей каждой группы (например, путем расширения
ассортимента необходимых товаров или сокращения номенклатуры продукции
путем исключения избыточных позиций);
1.3 Активизировать рекламу АО Тандер в соответствующих
микрорайонах, а также ввести рекламу магазинов сети на транспорте;
1.4 Провести мероприятия по стимулированию сбыта:
а) Ввести систему скидок на отдельные группы товаров в отдельные дни
недели, например, в понедельник предлагать скидку на алкогольные напитки, во
вторник – на макаронные изделия и крупы, в среду – на овощные консервы и
соки и т.д.;
б) Ввести систему оплаты с использованием накопительных дисконтных
карт. Например, если объем покупок отдельного покупателя составляет до 2 тыс.
руб. в месяц дисконтная карта обеспечит скидку 2%, от 2 тыс. руб. до 4 тыс. руб.
– 3%, от 4 тыс. руб. до 6 тыс. руб. – 4%, более 6 тыс. руб. – 5%. Введение системы
скользящих скидок и дисконтной программы должно существенно повысить
имидж (марочный капитал) АО Тандер за счет увеличения количества
повторных заявок в стоимостном выражении;
2. Выработать стратегию ценовой политики АО Тандер.
Как видно по данным таблицы 12 и рисунка 12 (см. параграф 2.4 настоящей
выпускной квалификационной работы), большинство групп товаров,
реализуемых предприятием, имеют довольно низкий показатель
конкурентоспособности по цене (менее 5 баллов из 10), исключение составляют
только группа слабоалкогольных и безалкогольных напитков и группа мяса
птицы. В настоящее время предприятием не используется конкретная ценовая
политика, что лишает АО Тандер мощного инструмента регулирования
конкурентоспособности. Мы рекомендуем АО Тандер рассмотреть возможность
установления цен в соответствии со стратегией «цены сегмента рынка»;
71
3. Провести корректировку товарного ассортимента.
3.1. Прежде всего, по нашему мнению, необходимо более четко
корректировать ассортимент товарной продукции в соответствии с временем
года, наступающими праздничными днями. Нами было выяснено, что в
магазинах АО Тандер в зимнее время не сокращается номенклатура
прохладительных напитков, а во время Великого Поста не было произведено
расширение ассортимента постных продуктов питания, а также не было
сокращено количество мясных и молочных продуктов (что привело к
возникновению дополнительных затрат от несвоевременной реализации данных
продуктов);
3.2. Расширить ассортимент продукции за счет включения в него
предметов личной гигиены (мыло, шампуни, гели для душа, зубная паста, зубные
щетки, краска для волос, средства для мытья посуды и проч.) наиболее известных
торговых марок, рассчитанных на массового потребителя, а также детское
питание, предметы детской гигиены и корм для домашних животных. Было бы
целесообразно рассмотреть возможность торговли продуктами питания для
людей, больных диабетом.
3.3. Начать торговлю кулинарией – готовыми салатами, курами-гриль,
при этом предлагать в вечернее время (например, после 19.00) значительные
скидки на данный товар, так как продукты данной группы являются сверх
скоропортящимися. Это позволит не только повысить выручку от реализации, но
и сократить риск порчи нереализованной кулинарной продукции;
4. Повысить уровень сервиса и обслуживания АО Тандер
4.1. Изменить режим работы сети магазинов АО Тандер. В настоящее
время все торговые точки данной организации работают с 8.00 до 23.00. Однако
местоположение позволяет ввести круглосуточный режим работы. Это приведет
к привлечению дополнительных покупателей и росту выручки от реализации;
4.2. Провести разъяснительную работу с торговым персоналом АО
Тандер для повышения качества обслуживания покупателей (например, чтобы
72
продавцы не отказывали покупателям в консультации относительно свойств и
характеристик товаров);
4.3. Рассмотреть возможность установки терминалов для оплаты
покупок пластиковыми картами;
4.4. Выйти с предложением к основным операторам мобильной связи
установить в торговых залах терминалы для пополнения счета мобильных
телефонов;
4.5. Обратиться к банковским учреждениям с предложением сдачи в
аренду части торговой площади внутри или снаружи магазинов для установки
банкоматов;
4.6. Установить кофейные автоматы или в самих магазинах, или около
них.
3.2 Экономическое обоснование предложений по повышению
конкурентоспособности АО Тандер
Нами были разработаны практические рекомендации по активизации
продвижения товаров АО Тандер. Проведем анализ рентабельности и
экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
1. Реклама магазинов сети АО Тандер на транспорте.
Различными видами транспорта в любом городе пользуются до 90%
населения. Для рекламы товаров массового спроса, магазинов, услуг реклама на
транспорте – эффективный инструмент. Большинство троллейбусных и
трамвайных парков (депо) выпускает на маршруты около 70% оформленных
машин.
Транспортная реклама сама по себе имеет ряд преимуществ перед другими
носителями:
1. Исключительная дешевизна одного рекламного контакта;
2. Высокое внимание потребителей;
3. Высокая частотность;
73
4. Широкий охват аудитории;
Размещению региональной рекламы на транспорте должна
предшествовать работа по оценке транспортных возможностей региона. Также
следует учитывать следующую информацию:
1. Доля городского населения;
2. Виды городского транспорта;
3. Количество транспортных единиц;
4. Разветвленность и «престижность» маршрутов;
5. Стоимость изготовления рекламы и транспортных средств.
С нашей точки зрения АО Тандер целесообразно разместить рекламу сети
своих магазинов на бортах троллейбусов и трамваев г. Ярославля. Такой выбор
обусловлен спецификой целевой группы покупателей – АО Тандер реализует
товары массового потребления, необходимые в повседневной жизни. Кроме
этого, обслуживание городского электротранспорта осуществляется ОАО
«Яргорэлектротранс», которое находится в сложной финансовой ситуации,
поэтому цены на размещение рекламных объявлений на подвижном составе
данной организации относительно невысоки (по сравнению с аналогичными
показателями у предприятий, обслуживающих, например, муниципальные и
частные автобусные маршруты).
В таблице 15 показаны основные характеристики троллейбусных и
трамвайных маршрутов г. Ярославля.
Таблица 15
Характеристики троллейбусных и трамвайных маршрутов
г.Ярославля
№
Название
Протяжённость
Рейс
Выпуск
Трамвайные маршруты
1
Ул. Свердлова – Ул. Чкалова
4,6 км
20'
8 вагонов
5
Больница №9 – Ул. Чкалова
15,65 км
56'
19 вагонов
6
Моторный завод – Ул. Блюхера
6,8 км
22'
2 вагона
7
Ул. Волгоградская – Ул. Свердлова
13,2 км
43'
14 вагонов
Троллейбусные маршруты
1
Ярославль-Главный - Шинный завод
5,7 км
24'
14 машин.
74