55
Систематически проверяет журнал инструктажа работников и принимает
необходимые меры для устранения отмеченных недостатков с отметкой о
просмотре.
Организует обучение работников безопасным методам работы,
присутствуя на брифингах и на рабочих местах, инструктируя мастеров и
других инженеров на площадке.
Мастер, бригадир
Должностные обязанности:
Отвечает за управление мерами безопасности в области охраны труда,
принимает меры по снижению и предотвращению производственного
травматизма, профессиональных заболеваний на участке, который он
контролирует.
Перед началом смены, во время смены, проверяется, имеют ли работники
право на выполнение работ, использование и правильное использование
работниками касок, спецодежды и средств индивидуальной защиты,
соответствие нормам тяжелых грузов, обеспечение рабочих мест
предупреждающими знаками и плакатами
Проводит работы на объекте (площадке) в строгом соответствии с
технологическими картами (рабочим проектом) и производственными
инструкциями;
Через бригадиров и лично обеспечивает высокую трудовую дисциплину
среди членов своей команды и соблюдение ими внутренних правил. Не
допускает к работе лиц, появившихся на работе в нетрезвом состоянии и
удаляет их со строительной площадки.
Бригадир курирует бригаду(звено) по определенному направлению
(виду работ) или комплексную бригаду.
2.2 Анализвнешней и внутренней среды предприятия
56
Внутренняя среда строительной компании, а также предприятия -
люди, производство, информация и деньги. Результатом работы внутренней
среды является готовая и строительная продукция (выполнение работ,
оказание услуг).
Рисунок 2 - схема внутренней среды строительной
организации
В ходе внутреннего анализа используются методы, ориентированные
как на изучение отдельных аспектов деятельности и категорий ресурсов, так и
на всестороннюю оценку конкурентоспособности позиции. Первая группа
включает в себя методы оценки финансового положения, маркетинга,
производства, технологий, управления, персонала, информационных систем,
вторая включает оценку внутреннего состояния по факторам, анализ
компетенций и цепочки создания стоимости.
Внешняя среда,которая напрямую определяет эффективность работы
строительнойкомпании, - это, прежде всего, потребители (заказчики)
строительной продукции, поставщики промышленных комплектующих, а
также органы государственной власти и население, проживающее вблизи
строительной компании.
Персонал
Средства
производства
Строительная
компания
Строительная
продукция
Деньги Информация
57
Рисунок 3 –схема внешней среды строительной организации
Внешняя среда предприятия представляет собой совокупность всех
внешних условий и воздействий, которые влияют на его жизнь и развитие.
Внешняя среда включает в себя ряд элементов, которые обычно подразделяются
на среду косвенного воздействия или макросреду и среду прямого воздействия
или микросреду.
Анализ макросреды включает изучение влияния на деятельность
предприятия следующих экологических компонентов: общее состояние
экономики, рыночные условия, правовое обеспечение предпринимательства,
политические процессы, уровень социокультурного, научного, технического и
технологического развития общества, международного разделения труда,
глобализации рынков. Среди приоритетных направлений анализа
рассматриваются состояния строительной отрасли как в мировом, так и в
общегосударственном контексте, уровень и направления развития строительных
технологий на инновационной основе.
По отношению к факторам воздействия на макросреду компания
занимает в основном подчиненную позицию, не имея возможности оказывать на
них влияние, чтобы лучше адаптироваться к ним, заранее настроиться на
Поставщики
Потребители
Строительная
компания
Население
Органы
58
прогнозируемые изменения в макросреде. В ходе анализа внешней среды
необходимо не только отслеживать тенденции и прогнозировать направление
будущих изменений, но и оценивать изменения с точки зрения их влияния на
деятельность компании и источники информации для принятия стратегических
решений.
Целью внутреннего анализа является изучение организации, выявление
ее сильных и слабых сторон, с тем чтобы при разработке стратегии
использовать существующие преимущества и компенсировать недостатки. В
ходе внутреннего анализа используются методы, ориентированные как на
изучение отдельных аспектов категории деятельности и ресурсов, так и на
всестороннюю оценку конкурентоспособности позиции. Первая группа
включает в себя методы оценки финансового положения, маркетинга,
производства, технологий, управления, персонала, информационных систем,
вторая - SWOT-анализ, оценка внутреннего состояния по факторам, анализ
компетенций и цепочек ценностей организации.
SWOT-анализ является одним из наиболее распространенных видов
анализа в стратегическом управлении [16]. Он позволяет выявлять и
структурировать сильные и слабые стороны организации, а также
потенциальные возможности и угрозы, интегрируя информацию о внешних и
внутренних средах организации.При проведении SWOT-анализа из всего
многообразия факторов, анализируемых традиционно, надо выделить и
рассмотреть только те факторы, которые действительно имеют приоритетное
значение [11, с. 41].
Способность управлять сильными и слабыми сторонами организации
обусловлена тем, что это внутренние аспекты. Возможности и угрозы
находятся вне зоны контроля организации могут рассматриваться как
внешние, связанные с элементами рыночной среды.
В таблице 4 предоставлен SWOT-анализ ООО «Древпром-812» по
основным показателям.
59
Таблица4. SWOT-анализ ООО «Древпром-812»
Сильные стороны
Опыт
Собственное производство
Оборудование
Навыки персонала
Эксплуатационные
свойства продукции
Гарантийное
обслуживание
Слабые стороны
Знание покупателей
Цены
Маркетинг и реклама
Ресурсы
Возможности
Рост рынка
Потребности покупателей
Борющиеся конкуренты
Угрозы
Конкуренция
Новые технологии
ООО «Древпром-812» имеет большой опыт производства клееных
балок, малоэтажного строительства домов из клееного бруса и каркасного
типа. Собственное производство клееного бруса различных сечений дает
преимущество в области деревянного домостроения. Наличие
профессионального оборудования для производства изделий из клееного
бруса и строительно-монтажных работ вместе с квалифицированным
персоналом является весомым аргументом для клиента. Эксплуатационные
свойства клееных балок намного выше, чем у обычных балок, что делает его
более популярным в загородном строительстве. Гарантийное обслуживание
построенных зданий также является большим плюсом организации.
Для более полной оценки эффективности функционирования ООО
«Древпром-812» рассмотрим его основные технико-экономические показатели
деятельности (таблица 5).
Таблица 5. Анализ основных финансовых результатов
деятельности ООО «Древпром-812»
Показатели
Величина за год, тыс.
руб.
Отклонение ,
тыс.руб.
Темп
изменения,
%
2017г. 2018г. 2019г. 2019/
2017
2019/
2018
2019/
2017
2019/
2018
60
Выручкаот
продажи
продукции,
работ, услуг
11083 16948 27203 16120 10255 245 161
Себ. прод.,
работ, услуг
8525 13037 20926 12401 7889 245 161
валовая
прибыль
2558 3911 6277 3719 2366 245 161
прибыль от
продаж
2558 3911 6277 3719 2366 245 161
прочие доходы 334 1081 1252 918 171 375 116
прочие
расходы
232 649 956 724 307 412 147
Чистая
прибыль
1862 3040 4601 2739 1561 247 151
Анализируя основные экономические показатели деятельности
предприятия ООО «Древпром-812» за 2017–2019 годы, мы видим, что
компания значительно увеличила объем продаж строительных услуг, что
существенно повлияло на увеличение выручки от реализации продукции
компании.
На рисунке 4 наглядно предоставлена динамика увеличения выручки от
продажи продукции, работ, услуг ООО «Древпром-812» по годам.
Рисунок 4- диаграмма динамики изменения выручки ООО
«Древпром-812»
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
2017 2018 2019
Выручкаотпродаж
61
ООО «Древпром-812» ориентировано на строительство объектов в
Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Это связано с логистикой.
Логистика – наука искусство планировать, организовывать, создавать условия
мотивации и контролировать продвижение материального потока [24, с.
14].Производство клееного бруса расположено в Ленинградской области (г.
Всеволожск).Учитывая будущее грамотное построение логистики, можно
расширить рынок сбыта в соседние регионы. Потребность в домах из клееного
бруса сегодня актуальна. Это связано с эстетическими и эксплуатационными
свойствами материала.
При разработке товара и его производстве важно изучить содержание
Федерального закона от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом
регулировании» [4].
Конкуренция в области строительства объектов из клееного бруса и
каркасного типа сегодня велика. Это может быть плюсом или минусом для
организации. Необходимо производить качественный материал по низкой цене.
Однако, это не всегда возможно. Сырье закупается у разных поставщиков.
Исходный материал не всегда соответствует заявленному качеству.
Рассмотрим конкурентные преимущества предприятий аналогичных
ООО «Древпром-812» (таблица 6). Оценка осуществлялась по 5-ти бальной
шкале. Если оценка составляет 1 балл – позиция очень плохая, 2 – плохая, 3 –
средняя, 4 – хорошая, 5 – отличная. Данная методика позволила
ориентировочно оценить составляющие, формирующие позиции организации
на рынке.
Таблица 6. Оценка составляющих конкурентных позиций
ООО «Древпром-812»
Показатели
ООО
«Древпром-
812»
ООО «Азбука
строительства»
«ДСК Клён»
Качество продукции 5 4 3
62
Ассортимент товара 3 4 5
Цена 4 3 4
Техническая
оснащённость
4 4 4
Квалификация
персонала
5 4 4
Местонахождение 2 4 4
Известность на рынке 2 5 4
Маркетинговая
деятельность
2 4 4
Рекламная
деятельность
2 4 4
Оценка по каждому показателю определяется по сравнению с
организациями, которые имеют лучшую позицию по этому критерию. В
качестве параметров сравнения были выбраны те, для которых организации
имеют возможность улучшить свои конкурентные позиции.
Так, на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области основными
конкурентами являются ООО «Азбука строительства» и «ДСК Клен»
Оценка конкурентных преимуществ в таблице 2.3 показала, что по
сравнению с ООО «Азбука строительства» и «ДСК Клен», ООО «Древпром-
812» имеет конкурентные преимущества в таких позициях, как качество
продукции и цена.
2.3 Анализ и оценка системы управления маркетингом на предприятии
Основной целью управления маркетингом является повышение
эффективности как всей хозяйственной деятельности предприятия в целом, так
и отдельных маркетинговых мероприятий [12, с. 117].
Процесс управления маркетингом на предприятии состоит из ряда
этапов:
Анализ рыночных возможностей.
Отбор целевых рынков.
Разработка комплекса маркетинга.
63
Реализация маркетинговых мероприятия.
Эффективность маркетинговой деятельности предприятия ООО
«Древпром-812» во многом зависит от того, как строится маркетинговая
служба, какие задачи, на каком уровне и как они решаются. Эффективность
маркетинга организации в целом и стимулирования сбыта в частности, в
значительной степени, также зависит от качества информационной поддержки,
поскольку качество информации во многом определяет качество маркетинга,
функции которого должны быть рационально интегрированы с функции других
функциональных подсистем организации. Такая ситуация обусловливает
необходимость рационализации кадровой структуры отдела по развитию.
Общая программа маркетинговых коммуникаций ООО «Древпром-812»
включает в себя сочетание рекламы, личных продаж, стимулирования сбыта.
В таблице 7 представлены результаты оценки маркетинговой деятельности
ООО «Древпром-812» по 5 бальной шкале.
Таблица 7. Оценка маркетинговой деятельности ООО
«Древпром-812»
Показатель Оценка
Наличие стратегического маркетинга 2
Имидж организации 3
Частота и глубина проводимых маркетинговых исследований 2
Разнообразие номенклатуры услуг 3
Рыночная цена с учетом возможных скидок 5
Эффективность продаж с точки зрения используемых
каналов продвижения
3
Продвижение продукта 2
Уровень рекламной деятельности 2
На основании результатов оценки маркетинговой деятельности ООО
«Древпром-812» можно сделать вывод, что организацияуделяет мало внимания
маркетингу в целом. С таким высоким конкурентным показателем, как цена,
методы маркетинговых коммуникаций развиты слабо. Необходимо:
Разработать стратегический план развития, как краткосрочный, так и
долгосрочный.
Улучшить имидж организации.
64
Уделять большое внимание маркетинговым исследованиям
Разнообразить спектр услуг.
Разработать эффективные каналы продвижения
Разработать грамотную рекламную компанию
При определении бюджета на продвижение строительных работ и услуг
на предприятии используется кассовый метод расчета. Такой метод расчета
игнорирует влияние мероприятий по продвижению.
Исследования показали, что основным потребителем продукции
предприятия ООО «Древпром-812» являются частные лица. В основном это
успешные клиенты. Компания работает на рынке в течение длительного
периода. Производственный ассортимент организации постоянно претерпевает
качественные и количественные изменения.
2.4 Анализ управления рекламной деятельностью на предприятии
ООО «Древпром-812» осуществляет рекламу следующим образом:
почтовые рассылки;
участие в специализированных выставках;
реклама в специализированных газетах и журналах;
наружная реклама.
При отборе и анализе различных вариантов рекламы, обязанности
менеджеров включают в себя следующее:
просмотреть специализированную прессу, прямые почтовые рассылки
для выбора и участия в строительных выставках;
обзор выбранных вариантов: анализ ожидаемой посещаемости выставки
и количества фирм, которые будут в выставке участвовать; собираются
или нет участвовать в выставке конкуренты;
подготовка текстов рекламных писем для рассылок;
анализ специализированных каталогов, журналов и газет для выбора
вариантов рекламы по следующим параметрам: тираж. регион