73
Значимые рҩазличия получены и по когнитивному компоненту.
Крҩитерҩий Стьюдента рҩавен -3,707. Это свидетельствует о том, что для
педагогов нужны мерҩ опрҩ иятия, в которҩ ых в большей степени
рҩ аскрҩ оются их деловые и личностные качества. Возможно это
прҩ езентации опыта рҩ аботы в рҩ амках августовских конферҩ енций, или
«Дней науки».
Показатель
Значение
коэффициента
Стьюдента
Значимость рҩазличий
Поведенческий компонент
-1,824
РҨазличия значимы
Крҩитерҩий Стьюдента, рҩавный – 1,824, указывает на значимые рҩазличия
по поведенческому компоненту. Это подтверҩждение того, что члены
администрҩации более сплоченны между собой, они прҩоявляют единство в
достижении общих целей. А чтобы повысить этот показатель в срҩеде
педагогов, необходимо создавать рҩ абочие грҩуппы из учителей по подготовке
рҩазличных мерҩопрҩиятий.
Показатель
Значение
коэффициента
Стьюдента
Значимость рҩазличий
Отношение к рҩаботе
-1,989
РҨазличия значимы
Значимые рҩазличия прҩисутствуют и в показателе отношения к рҩаботе.
Здесь крҩитерҩий Стьюдента рҩавен -1,989, а значит, нужны мерҩопрҩиятия по
повышению ценности рҩаботы педагогов.
Показатель
Значение
коэффициента
Стьюдента
Значимость рҩазличий
Удовлетворҩенность
зарҩплатой
-2,475
РҨазличия значимы
Значимые рҩазличия были получены по показателю удовлетворҩенности
зарҩплатой. Крҩитерҩий Стьюдента, рҩавный -2,475, указывает на
74
неудовлетворҩенность зарҩплатой части педагогического коллектива,
следовательно, необходимо повышать мотивацию в прҩизнании трҩуда
педагогов.
Показатель
Значение
коэффициента
Стьюдента
Значимость рҩазличий
Отношение к конфликтам
-2,388
РҨазличия значимы
Анализ достоверҩности рҩазличий по крҩитерҩию Стьюдента выявил
значимые отличия и по показателю отношения к конфликтам. Крҩитерҩий
составил -2,388. Это объясняется тем, что администрҩация чаще сталкивается
с прҩотивоположностью позиций, мнений, оценок и идей, и чаще, чем
педагоги пытается рҩазрҩешить их с помощью убеждений. Педагоги же с
насторҩоженностью относятся к конфликтам. И это не лучшая позиция. Им
необходимо прҩ едоставить возможность анонимного или авторҩского
высказывания. Для рҩешения данного вопрҩоса можно рҩекомендовать
прҩоведение рҩабочих совещаний по прҩоблемным вопрҩосам.
Итак, анализ данных подтверҩждает гипотезу нашего исследования, что
упрҩавление конфликтами в соврҩеменном педагогическом коллективе
возможно посрҩедством повышения индивидуального урҩовня
подготовленности администрҩ ативного и педагогического перҩсонала к
деятельности по минимизации конфликтогенных условий и рҩазрҩешению
прҩедконфликтных ситуаций межличностного общения.
Прҩоведенный анализ исследований позволяет сфорҩмулирҩовать
некоторҩые рҩекомендации по рҩазрҩешению конфликтных ситуаций в данном
обрҩазовательном учрҩеждении:
1. Анализирҩуя стрҩатегии поведения личности в конфликтах мы прҩишли
к выводу, что в коллективе прҩослеживается заниженная оценка личных
интерҩесов педагогов. А значит, необходимо педагогический коллектив
обучать активным форҩмам борҩьбы за свои интерҩесы, прҩименению всех
доступных срҩедств для достижения поставленных целей.
75
2. Анализ стрҩатегий прҩеодоления прҩофессиональных затрҩуднений
педагогов и администрҩации обрҩазовательного учрҩеждения показал, что в
настоящее врҩемя коллективом в большей степени прҩедпрҩинимаются
острҩожные действия, педагоги старҩаются избегать рҩешительных действий,
трҩебующих большой напрҩ яженности и ответственности за последствия. Прҩи
этом рҩуководители ОУ стрҩемятся получить поддерҩжку и активно вступают в
социальный контакт, тогда как педагоги только ждут оказания поддерҩжки. А
значит, педагогический коллектив необходимо обучать активным форҩмам
взаимодействия, создавать рҩабочие грҩуппы из учителей рҩазных прҩедметов по
подготовке рҩазличных мерҩопрҩиятий форҩмальных и нефорҩмальных.
3. Изучение отношения к конфликтам показало, что педагоги с
большой насторҩоженностью относятся к ним. Значит, педагогам необходимо
прҩедоставить возможность анонимного или авторҩского высказывания. Для
рҩешения данного вопрҩоса можно рҩекомендовать прҩоведение рҩабочих
совещаний по прҩоблемным вопрҩосам.
4. Анализ социально-психологического климата коллектива показал,
что в педагогической срҩеде слабо вырҩажены когнитивный и поведенческий
компоненты. Значит, педагоги недостаточно хорҩошо знают особенности
членов своего коллектива, мало общаются в сферҩе досуга. Поэтому
рҩуководству обрҩазовательного учрҩеждения необходимо рҩаботать над
вопрҩосом сплочения коллектива, прҩоводить больше мерҩопрҩиятий, в которҩых
деловые и личностные качества педагогов рҩаскрҩывались бы в полной мерҩе.
Мерҩопрҩиятия должны быть напрҩ авлены на вырҩаботку умения рҩаботать в
команде, добиваться общих целей.
Выводы по вторҩой главе
Исследование показало, что:
1. Прҩеобладающими стилями поведения педагогов в конфликтных
ситуациях являются компрҩомисс, избегание и уступка, тогда как
76
администрҩация больше склонна к сотрҩудничеству и компрҩомиссу. Это
объясняется более высокой прҩофессиональной подготовленностью и
теорҩетической осведомленностью администрҩации обрҩазовательного
учрҩеждения по поведению в конфликтных ситуациях.
2. В настоящее врҩемя в вопрҩосе прҩеодоления прҩофессиональных
затрҩуднений в коллективе в большей степени прҩедпрҩинимаются острҩожные
действия. Прҩи этом рҩ уководители ОУ стрҩемятся получить поддерҩ жку и
активно вступают в социальный контакт, тогда как педагоги ждут оказания
поддерҩжки, но не желают вступать в социальный контакт (что, скорҩее всего,
говорҩит о неверҩии в возможность поддерҩжки).
3. Анализ харҩактерҩа конфликтов в педагогическом коллективе
указывает на прҩеобладание такого рҩода конфликтов, как педагог-педагог,
педагог-ученик, что говорҩит о необходимости обучения педагогов
культурҩным форҩмам общения, бесконфликтному поведению с детьми.
4. Изучение социально-психологического климата педагогического
коллектива позволило выявить наиболее «узкие» места, трҩебующие
корҩрҩекции. А именно: неудовлетворҩенность зарҩплатой части
педагогического коллектива, показатели отношения к рҩаботе,
прҩотиворҩечивые срҩедние оценки когнитивного и поведенческого
компонентов в грҩуппе педагогов. Но в целом социально-психологический
климат в педагогическом коллективе можно охарҩактерҩизовать как
положительный.
77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сейчас, как никогда, важно помнить, что улучшение дисциплины
нельзя добиться только администрҩативными мерҩами. В перҩиод демокрҩатии
усиливаются трҩебования к людям, но изменяются способы воздействия на
них, методы воспитания. Теперҩь к успеху в рҩаботе ведут не столько указания,
рҩаспорҩяжения, прҩиказы сотрҩудникам, сколько логика, убеждения, прҩимерҩ. А
это прҩедъявляет повышенные трҩебования к интеллекту, эрҩ удиции
рҩуководителя, к его психолого-педагогической подготовке. Возникает
внутрҩенний конфликт, необходимость, невзирҩая на объективны трҩудности,
неустанно рҩаботать над собой, соверҩшенствовать свое прҩофессиональное
мастерҩство и умение рҩаботать с людьми. Но не все рҩуководители и не срҩазу
это понимают. Возникают столкновения между рҩуководителями и
подчиненными, нерҩедко перҩерҩастающие в конфликт.
Однако - конфликт не трҩагедия, он имеет прҩаво на существование.
Внутрҩи любой кооперҩации людей неизбежно возникает сорҩевнование и
соперҩничество между ее членами. Наивно думать, что в коллективе
возможны тишь и гладь, прҩи которҩых никто ни с кем не вступает спорҩ, не
возникают прҩотиворҩечия. Бесконфликтная жизнь - иллюзия. В любом
учебном заведении, на прҩедпрҩиятии или в орҩганизации новое, перҩедовое
отстаивает прҩаво на существование в борҩьбе со старҩым, в прҩеодолении
косности и консерҩватизма, отрҩицательных прҩивычек, догматических мнений.
РҨазличные виды борҩьбы создают конфликтные ситуации, обострҩяющие
прҩотиворҩечия, повышающие эмоциональную возбудимость и психическую
напрҩяженность людей.
Обобщая изложенное, стоит подчерҩ кнуть еще рҩаз, что умение
упрҩавлять конфликтами – важнейшее прҩ офессиональное качество
рҩуководителя, без которҩого немыслимо эффективное осуществление им
своих функций.
78
Осуществив опытно-эксперҩиментальное исследование конфликтного
взаимодействия в педагогическом коллективе, мы выяснили, что
прҩеобладающими стилями поведения педагогов в конфликтных ситуациях
являются компрҩомисс, избегание и уступка, тогда как администрҩация больше
склонна к сотрҩудничеству и компрҩомиссу. В вопрҩосе прҩеодоления
прҩофессиональных затрҩуднений в коллективе в большей степени
прҩедпрҩинимаются острҩожные действия. В то врҩемя, когда рҩуководители
обрҩазовательного учрҩеждения стрҩемятся получить поддерҩжку и активно
вступают в социальный контакт, педагоги только ожидают оказания
поддерҩжки.
Изучение особенностей социально-психологического климата
коллектива показало, что срҩеди педагогов слабо вырҩажены когнитивный и
поведенческий компоненты, а значит, педагоги недостаточно хорҩошо знают
деловые и личностные качества членов коллектива, чтобы прҩи
необходимости помочь дрҩуг дрҩугу или ожидать от них поддерҩжки.
Выявив рҩазличия в воспрҩиятии конфликтов и конфликтного поведения
педагогов и администрҩации обрҩ азовательного учрҩеждения методом
вычисления крҩитерҩия Стьюдента, можно констатирҩовать следующее:
педагоги с большой насторҩоженностью относятся к конфликтам. Значит,
педагогам необходимо прҩедоставить возможность анонимного или
авторҩского высказывания, отстаивания своих точек зрҩения на ту или иную
прҩоблему. В педагогическом коллективе прҩеобладают такого рҩода
конфликты, как педагог-педагог, педагог-ученик, что говорҩит о
необходимости обучения педагогов культурҩным форҩмам общения,
бесконфликтному поведению с детьми.
Прҩоведенный анализ позволил рҩазрҩаботать рҩекомендации по
соверҩшенствованию прҩоцесса упрҩавления конфликтами в соврҩеменном
педагогическом коллективе. А именно:
79
1) необходимо педагогический коллектив обучать активным форҩмам
борҩьбы за свои интерҩесы, прҩименению всех доступных срҩедств для
достижения поставленных целей;
2) педагогический коллектив необходимо обучать активным форҩ мам
взаимодействия, создавать рҩабочие грҩуппы из учителей рҩазных прҩедметов по
подготовке рҩазличных мерҩопрҩиятий форҩмальных и нефорҩмальных;
3) прҩоводить рҩабочие совещания по прҩоблемным вопрҩосам;
4) рҩуководству обрҩазовательного учрҩ еждения необходимо рҩаботать над
вопрҩосом сплочения коллектива, прҩоводить больше мерҩопрҩиятий, в которҩых
деловые и личностные качества педагогов рҩаскрҩывались бы в полной мерҩе.
Мерҩопрҩиятия должны быть напрҩ авлены на вырҩаботку умения рҩаботать в
команде, добиваться общих целей.
Итак, для снижения урҩовня конфликтности в педагогическом
коллективе, а также форҩмирҩования прҩофессиональных качеств и умений
учителей необходимо создание в МБОУ Вешенская СОШ системы рҩаботы с
кадрҩами.
Личностный прҩофессиональный рҩост педагога стимулирҩуется в прҩоцессе
включения в индивидуально-рҩазвивающую прҩогрҩамму. Для ее составления в
МБОУ Вешенская СОШ необходимо орҩганизовать систему непрҩерҩывного
обрҩазования педагогических кадрҩов. Форҩмы рҩаботы с кадрҩами рҩазличны -
участие в семинарҩах по обмену опытом, конферҩенциях, теорҩетические и
прҩактические занятия, лекции, беседы, консультации, на которҩых учителя
будут знакомиться с содерҩжанием основных психологических понятий,
получат психологические рҩекомендации о способах и прҩиемах самоконтрҩоля,
специфике прҩофессионального самоконтрҩоля педагога и особенностях его
прҩоявлений в деятельности.
80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Александрҩова Е. В. Социально-трҩудовые конфликты: пути
рҩазрҩешения. - М.: Луч, 2014. - 346с.
2. Александрҩова Л.М. РҨазвитие эмоциональной экспрҩессивности у
учителей // Сб. тез. 2-й ежегодн. всерҩоссийск. конф. «Прҩактическая
психология в школе (цели и срҩедства)». Сентябрҩь 2007 - СПб.: ГП
«ИМАТОН», 2007. - С. 3-4.
3. Андрҩиади И.П. Основы педагогического мастерҩства. Учебное
пособие для студентов срҩед. пед. учеб. заведений. - М.: Издательский центрҩ
«Академия», 2013. - 160с.
4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для
вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000 г., - 551с.
5. Баныкина С. В. Педагогическая конфликтология: состояние,
прҩоблемы исследования и перҩспективы рҩазвития // Соврҩеменная
конфликтология в контексте культурҩ ы мирҩа. Москва, 2001. С. 373-394
6. Виногрҩадов П.Н. Личностные особенности учителей и
орҩганизация психологической поддерҩжки в ситуации прҩофессиональных
затрҩуднений // Сб. тез. 2-й ежегодн. всерҩоссийск. конф. "Прҩактическая
психология в школе (цели и срҩ едства)". Сентябрҩь 1996. - СПб.: ГП
«ИМАТОН», 1997. - С. 12.
7. Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология: Учебное пособие
для студентов высших учебных заведений, изд. 2-е испрҩ. и доп. - М.:
Академический Прҩоект; Альма Матерҩ, 2016 - 384с.
8. Грҩишина Н.В. Психология конфликта - СПб., 2017. - 464с.
9. Грҩомова О.Н. Конфликтология. Курҩс лекций. - М.: Ассоциация
авторҩов издателей «Тандем». Издательство «ЭКМОС», 2013. - 320с.
10. Жутикова Н.В. Учителю о прҩактике психологической помощи. -
М., 2000. - 300с.
11. Запрҩудский Ю. Социальный конфликт. Политологический