Диплом: Внедрение Activ Collab для автоматизации бизнес процессов в ООО Директлайн

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
17
В его подчинении находятся менеджеры отдела разработки. Разработчики
реализуют заказанные проекты, тестируют, проводят отладку.
В отделе дизайна руководитель Контролирует изготовления дизайн-проектов
объектов и систем визуальной информации.
Организует работу по выполнению дизайн-проектов объектов и систем
визуальной информации. Контролирует выполнения договоров на изготовление в
реализации объектов визуальной информации, сторонними исполнителями дизайн-
проектов, распределяет работу по созданию дизайн-проектов объектов. Занимается
приобретением разрешений на использование изображений, защищенных
авторским правом, определяет персональный состав исполнителей дизайн-
проектов.
В бухгалтерии находиться бухгалтер, который занимается начислением
зарплаты, ведением отчетности, выдачей справок и дт.
Переводчики работают с иностранными клиентами.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС компании
Методика описания и проектирования архитектуры отдельных прикладных
систем имеет много общего с подходами к описанию архитектуры предприятия в
целом, тем не менее, архитектура программных систем является отдельной
областью знаний, которой посвящено большое количество соответствующей
литературы. Под «программной архитектурой», в зависимости от контекста, может
пониматься как архитектура взаимодействия приложений в рамках
информационной системы предприятия (архитектура приложений), так и
архитектура программных модулей, или архитектура взаимодействия различных
классов в рамках одного приложения. Каждая из отмеченных архитектур, в свою
очередь, может рассматриваться с тем или иным уровнем детализации и под
определенным углом зрения. Так, для программной архитектуры традиционными
являются следующие перспективы или уровни описания архитектуры: −
концептуальная архитектура определяет компоненты системы и их назначения,
обычно в неформальном виде.. Это представление позволяет эффективно
организовать параллельную разработку; − физическая реализация, которая
18
описывает привязку к конкретным узлам размещения, типам оборудования,
характеристикам окружения, таким как, например, используемые операционные
системы. Рассмотренные выше положения ANSI \ IEEE Std 1471 – 2000 задают
лишь рамочную модель разработки архитектуры, но являются полезными для
понимания основ архитектурного подхода. [1]
Техническая архитектура компании "Directline" в офисе г.Тольятти
представляет собой совокупность следующих технических средств - рисунок 1.2.
Рисунок 1.2. Техническая архитектура компании "Directline" в офисе г.Тольятти
В офисах используются компьютеры ПК Lenovo Ideacentre 510-15ICB MT
90HU006ARS с характеристиками:
Процессор
Модель процессора: Core i3 8100;
Количество ядер процессора: 4;
Частота процессора: 3600 МГц;
19
Объем кэша L3: 6 МБ.
Видеокарта
Тип видеокарты: встроенная;
Производитель видеочипа: Intel;
Модель дискретной видеокарты: нет;
Модель интегрированной видеокарты: Intel UHD Graphics 630;
Объем видеопамяти: выделяется из оперативной.
Маршрутизатор Cisco 2600 Series. Мультисервисный 10/100 модульный
маршрутизатор доступа.
На рисунке 1.3. представлена схема программной архитектуры компании
"Directline" в офисе г.Тольятти.
20
Рисунок 1.1.3. Схема программной архитектуры компании "Directline"
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
На практике можно часто столкнуться с несоблюдением сроков выполнения
деятельности, а иногда и отсутствием работы для менеджеров проекта. Рассчитать
21
срок можно по норме рабочего времени по статье 91 Трудового кодекса – 40 часов
в неделю. В основе составления табеля лежит график работы организации, в
котором устанавливаются: продолжительность рабочей недели;
продолжительность ежедневной работы; время начала и окончания работы; время
перерывов в работе; чередование рабочих и нерабочих дней и др.
Существенный недостаток заключается в том, что в схеме не учтены:
человеческий фактор, например, постоянные перекуры, больничные,
опоздания, личные дела в оплачиваемое время и т.д.
форс-мажоры: чрезвычайные происшествия, стихийные бедствия,
аварии, задержки со стороны контрагентов и т.д.
Все это приводит к несоответствием между затраченным временем и
проделанной работой.
В добавление методов контроля временных показателей работы на
предприятии в первую очередь требуется руководителю предприятия. Это
позволит платить за фактически отработанное время.
Режим рабочего времени – это комплексное, составное понятие, которое
включает в себя сразу несколько аспектов упорядочения трудовой деятельности
работника:
Продолжительность рабочей недели. Вариантов может быть
несколько: неполный формат, пять рабочих дней и два свободных, шесть трудовых
будней и один выходной, а также распределение дней отдыха по скользящему
графику.
Продолжительность ежедневной смены (включая вариант для
рабочего дня неполного формата).
Время, когда сотрудник должен начать производство своих трудовых
обязанностей, и когда он должен это закончить.
Время начала и завершения перерывов в течение трудового дня.
Количество смен, в рамках которых работают сотрудники
организации, в сутки.
График чередования рабочих и освобожденных от работы дней.
22
Категории работников, для которых учреждается ненормированный
рабочий день.
Учет рабочего времени – это один из ресурсов, позволяющих руководителю
оптимизировать затраты по заработной плате, оценивать отношение сотрудника к
его должностным обязанностям, и включает в себя:
календарное планирование, формирование графиков и политик учета
рабочего времени, в том числе гибких и сменных;
регистрация времени основных событий — приход на работу, уход с
нее, начало и окончание перерывов (обед, местная командировка и т.д.);
регистрирование причины отсутствия на рабочем месте (больничный,
отпуск, прогул и т.д.);
мониторинг присутствия на рабочем месте;
информирование об опозданиях.
Учет рабочего времени должен быть эффективным, и добиться этого
помогает автоматизация.
Автоматизация учета рабочего времени упрощает процедуру подготовки
отчетности, значительно снижая трудозатраты, а также повышает уровень
трудовой дисциплины сотрудников предприятия.
В любой момент за любой отчетный период работодатель должен иметь
возможность получить информацию об отработанных каждым сотрудником часов
с проведением и учетом всех опозданий, командировок и отпусков, отгулов и
больничных в удобном и наглядном виде.
Именно поэтому необходимо автоматизировать процесс учета рабочего
времени разработчиков сайтов.
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
Так как требуется автоматизация учета рабочего времени разработчиков
сайтов, для ее реализации и разработки, необходимо выделить и описать процессы
учета рабочего времени и все информационные потоки затрагиваемой
деятельности. Необходимо выделить:
потоки входа информации;
23
потоки выхода информации;
рамки решаемой задачи;
задачи, которые в дальнейшем будут касаться разработки;
обоснование разработки;
сотрудники, участвующие в разработке;
теория, понятия и определения затрагиваемой области;
особенности методов расчета показателей;
документы, в которых используются входные файлы с первичными
показателями;
Все процессы учета рабочего времени отображены в таблице 1.2.2.
Расчетами занимается бухгалтер, т.к. он рассчитывает зарплату разработчиков.
Основные процессы учета рабочего времени:
Заполнить данными форма т-12;
Внести данные о рабочем времени;
Произвести расчет рабочего времени;
Сделать отчет.
Таблица 1.2.2
Описание процессов деятельности отдела продажи и аренды товара
Процессы Данные, которые требуются для их
выполнения
Заполнить данными форма Т-12 Штатное расписание
Внести данные о рабочем времени Данные сотрудников о больничных,
отпусках и т.д.
Провести расчет рабочего времени Информация о проработанном
сотрудником времени
Сделать отчет Табель рабочего времени
Рассмотрим логическую модель учета рабочего времени без
использования разрабатываемого модуля, более подробно. Контекстная диаграмма
документооборота при процессе учета рабочего времени представлена на рисунке
1.1.4.
24
Рисунок 1.1.4. Логическая модель учета рабочего времени
На модели видно, входящей информацией является штатное расписание и
данные о больничных, отпусках и д.т.
Выходные потоки - табель рабочего времени, отчет для руководства.
Участником процесса является бухгалтерия. Все потоки действуют в рамках
трудового кодекса Российской Федерации и должностной инструкции компании.
Диаграмма дает общее представление процесса учета рабочего времени. На
рисунке 1.1.5. представлена детализация диаграммы.
25
Рисунок 1.1.5. Детализация диаграммы учета рабочего времени
Учет рабочего времени ведется с заполнения табелей учета по форме Т-12.
Табель учета рабочего времени и расчета оплаты труда по унифицированной
форме Т-12 требуется для фиксирования и учета времени, отработанного
персоналом и расчета ему зарплаты. Составлять табель нужно по указаниям,
утвержденным постановлением Госкомстата России от 5 января 2004 г. № 1.
Компаниям не обязательно применять унифицированную форму Т-12, бланк для
учета времени можно разработать самостоятельно внутри компании, но так же есть
готовый бланк, именно он и используется в компании "Directline".
В табеле прописывается все отработанное и неотработанное сотрудником
рабочее время в часах/минутах. Табель по форме Т-12 оформляется за месяц в
одном экземпляре по всем работникам в компании. За его составление отвечает
ответственное лицо – например, руководители отдела, секретари. Документ по
итогу подписывает руководитель отдела, после чего заполненный табель
отправляется в бухгалтерию для расчета зарплаты.
После сбора информации производиться расчет рабочего времени. По всем
данным формируется отчет для руководства.
26
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи
Для правильного расчета зарплаты сотрудников, необходимо знать точную
информацию об отработанном времени разработчиком. Обычный процесс
информирования между сотрудниками, об отработанном времени, происходит
путем обмена письменными документами (табелями) либо в устной форме.
Шаблон табеля формируется с помощью средства Microsoft Office Excel 2010.
Такое отслеживание фактически отработанного времени может давать не
точные данные, что способствует переплате персоналу в зарплате, необоснованные
затраты компании и плохо спланированную структура штатного расписания.
Разрабатываемый проект позволит выявить:
нарушителей дисциплины – сотрудников, которые систематически
опаздывают или уходят домой раньше положенного, заядлых курильщиков или
любителей кофе, длительность «пятиминутных» перерывов у которых превышает
длительность работы.
работников, которые в течение рабочего времени решают личные
дела, читают новости и ленты социальных сетей, ведут дружескую, а не служебную
переписку в соц.сетях, играют на компьютере.
сотрудников, которые настолько перегружены рабочими задачами и
вынуждены постоянно задерживаться на работе, что грозит профессиональным
выгоранием и – в крайнем случае – нервным срывом.
сотрудников, которые не удовлетворены позицией по тем или иным
вопросам и заняты поиском новой работы.
В документах не учитываются склонность персонала к организации частых
перерывов длительностью пару минут, опоздания на работу, использование
рабочего времени для решения личных проблем, а также другие факторы,
влияющие на объем и качество проделанной работы.
Повысится уровень контроля за счет полного исключения человеческого
фактора, когда всю работу по учету выполняет компьютер, и сотрудники смогут
подменять или «прикрывать» друг друга. Наладится непрерывная работа с

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран