9
ВВЕДЕНИЕ
В работе строительной организации, для достижения заданной
эффективности, требуется своевременное принятие обоснованных
управленческих решений. Принятие данных решений возможно в случае
наличия информации, на основании анализа которой возможно
сформулировать корректирующие действия. В строительных организациях,
до закрытия периода пользуясь только бухгалтерским учётом, невозможно
подвести итог выручки и затрат для определения необходимых
корректирующих действий для следующего периода. Кроме того,
невозможно организовать отслеживание ситуации в онлайн режиме
(например, с задержкой в 1-2 суток). Это приводит к нерациональному
расходованию средств и ресурсов.
Целью работы любой коммерческой компании является получение
максимальной прибыли. Действия руководства компании, направленные на
повышение эффективности управления компанией, в том числе развитие
системы управления являются одним из важных аспектов достижения данной
цели.
Проблематика, выбранная для рассмотрения в данной работе,
актуальна для строительных компаний, работающих в сегменте нефтегазовой
отрасли.
Рассматриваемую проблему можно сформулировать следующим
образом: Отсутствие или недостаточность управления экономикой проекта в
разрезе видов работ. Недостаточный уровень рентабельности и превышение
затрат по некоторым видам работ либо проекту в целом.
Основной причиной данной проблематики можно назвать Отсутствие
детального анализа выручки и затрат по каждому виду работ в рамках
проекта. Невозможность прямого сопоставления выручки, получаемой за
выполнение конкретного вида работ и затрат, которые будут понесены для
выполнения данного вида работ.
Объект исследования – строительная организация.
10
Предмет исследования - управленческий учет как элемент
оперативного планирования.
Цель работы: Обосновать внедрение контура управленческого учёта в
строительном предприятии. Данный контур обеспечит своевременное
поступление управленческой информации, а также будет основанием для
проверки полноты проведения выручки и затрат в Бухгалтерском учёте.
Для достижения поставленной цели необходимо было выполнить
следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы управленческого учета в мировой
практике;
- провести анализ текущего состояния деятельности строительной
компании;
- привести предложения по созданию контура управленческого учета;
- рассмотреть трудности внедрения(преодоление сопротивления
персонала) при изменениях;
- провести экономический расчет себестоимости предлагаемого
контура управленческого учета.
Рабочая гипотеза: разработанный контур обеспечит своевременное
поступление управленческой информации, а также будет основанием для
проверки полноты проведения выручки и затрат в Бухгалтерском учёте.
11
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.1. Понятие, сущность и виды информационных систем
Информационная система (ИС) — система, предназначенная для
хранения, поиска и обработки информации, и соответствующие
организационные ресурсы (человеческие, технические, финансовые и т. д.),
которые обеспечивают и распространяют информацию (ISO/IEC 2382:2015)
Различные виды информационных систем предусматривают
использование ПК в качестве основного технического средства, которым
осуществляется обработка любой информации. Компьютеры, на которых
присутствуют специализированные программные средства, представляют
собой техническую основу, а также являются главным инструментом
подобных систем.
Все виды информационных систем представляют собой
специализированный программно-аппаратный комплекс, главным
предназначением которого является обеспечение надежности хранимых
данных в компьютере, а также выполнение целого ряда функций,
являющихся специфическими для какой-то определенной предметной
области. Помимо этого, такие комплексы предоставляют пользователю
предельно удобный и при этом легко осваиваемый интерфейс. На
сегодняшний день различные виды информационных систем используются
практически в любых областях современного общества, включая:
1. Государственные учреждения.
2. Финансово-кредитные заведения.
3. Производственные области.
4. Науку.
5. Образование и множество других сфер.
Во время того как создаются различные виды информационных
систем, могут возникать самые разнообразные проблемы, относящиеся к
12
формальному алгоритмическому или же математическому описанию
решаемой задачи. От того, насколько качественно будет создана данная
система, непосредственно зависит эффективность ее работы, а также
степень автоматизации, определяющаяся степенью участия человека во
время принятия тех или иных решений, основанных на полученной
информации.
Чем более точным является математическое описание задачи, тем
больше будет возможностей для того, чтобы при помощи компьютера
обеспечить полную обработку всей информации, и тем меньшим окажется
непосредственное участие самого человека во всех этих процессах. Именно
этим и определяется степень автоматизации различных задач.
Структурированная информационная технология представляет собой
задачу, в которой известны абсолютно все элементы, а также то, каким
образом они взаимосвязаны. В структурированных задачах присутствует
возможность выражения их содержания в виде математической модели, у
которой есть предельно точный алгоритм решения. Стоит отметить, что в
преимущественном большинстве случаев такие задачи приходится решать
по нескольку раз, при этом они носят рутинный характер. Главной целью,
для которой применяются эти виды информационных систем в организации,
стоит выделить решение структурированных задач, а также обеспечение
полной автоматизации их решения, то есть когда роль человека во всем
процессе является практически отсутствующей.
Неструктурированные информационные технологии обуславливают
невозможность выделения определенных элементов или же становления
между ними определенной связи. Из-за того, что такие виды
информационных структур не предусматривают возможности создания
первоначального математического описания и, соответственно,
последующей разработки алгоритма, их решение связано с целым рядом
трудностей. Возможности применения в данном случае информационной
системы являются незначительными, то есть в большинстве случаев в таких
13
ситуациях решение принимает непосредственно сам человек, который
основывается на собственном опыте, а также различных данных, которые
были им получены из разных источников.
Экспертная информационная система и ее виды представляют собой
программу, которая ведет себя как эксперт в определенной области.
Другими словами, такая система является зачастую строго
специализированной, и все ее решения соответствуют рассматриваемой
области. Среди типичных примеров использования таких экспертных
систем стоит выделить решение задач наподобие локализации
неисправностей в различном оборудовании, например, в медицинских
диагностических аппаратах.
Также классификация и виды информационных систем предлагают
еще несколько основных вариантов:
1. Ручные. В таких системах полностью отсутствуют какие-либо
современные технические средства, которыми бы обеспечивалась обработка
данных, а выполнением всех действий занимается непосредственно сам
человек. К примеру, в данном случае может рассматриваться деятельность
менеджера в компании, в которой полностью отсутствуют ручные
компьютеры, а специалист работает именно с такой ИС.
2. Автоматические. Это на сегодняшний день наиболее оптимальные
информационные системы. Структура и классификация таких систем
предусматривает выполнение любых операций, связанных с обработкой
данных, и осуществляется без непосредственного участия со стороны
человека.
3.
Автоматизированные. В функционировании таких
информационных систем обработка информации осуществляется при
участии как самого человека, так и различного технического оборудования,
но основная роль возлагается все-таки на компьютер. В современном
толковании, рассматривая виды обеспечения информационных систем, в
обязательном порядке рассматривается также понятие автоматизируемой
14
системы. Она оснащается целым рядом специализированных модификаций.
При этом существуют также разные виды автоматизированных
информационных систем, которые разделяются между собой по сфере
использования или же характеру обработки данных.
Таким образом, информационные системы — одна из главных
тенденций в реализации банка информации современного общества.
Технический прогресс и новые технологии, ускорение сбора и обработки
данных обусловили несколько этапов эволюции ИТ. В настоящее время
отмечено изменение вектора направленности развития ИТ с
усовершенствования технических средств для работы с информацией на
увеличение эффективности бизнеса.
1.2. Роль информационных систем в управлении предприятием
Информационные системы изначально предназначаются для того,
чтобы обеспечить полностью автоматическое выполнение определенных
задач, возложенных на разные структурные подразделения. Среди основных
функций, которые берут на себя различные виды информационных систем
управления, стоит выделить: Оперативный контроль и регулирование
процессов.
Ведение бухгалтерского учета. Управление снабжением и сбытом и
еще множество других задач. Управление технологическими процессами
Основные виды информационных систем управления технологическими
процессами используются для того, чтобы автоматизировать различные
функции, которые на данный момент возлагаются на производственный
персонал. Такие системы довольно активно сегодня используются в
процессе организации. Они помогают поддерживать технологический
процесс в современной машиностроительной и металлургической
промышленности.
Понятие и виды информационных систем автоматизированного
проектирования предусматривают автоматизацию различных функций,
которые возлагаются на архитекторов, конструкторов, дизайнеров или же
15
инженеров-проектировщиков, осуществляющих создание новой техники
или различных технологий. Среди основных функций, которые берут на
себя такие системы, стоит выделить проведение инженерных расчетов,
формирование проектной и графической документации, а также подробное
моделирование проектируемых на данный момент объектов.
Интегрированные системы предназначаются для того, чтобы
полностью автоматизировать все функции фирмы, в связи с чем они
охватывают весь цикл работ, начиная от проектирования и заканчивая
последующим сбытом продукции. Стоит отметить, что создание таких
систем является достаточно сложным, так как в данном случае требуется
тщательный подход с точки зрения главной цели, к примеру, получение
прибыли, завоевание определенного рынка сбыта и многое другое. Стоит
отметить тот факт, что такой метод может спровоцировать возникновение
значительных изменений в структуре самой компании, и на это решаются
далеко не все управляющие.
Стоит отметить тот факт, что такой метод может спровоцировать
возникновение значительных изменений в структуре самой компании, и на
это решаются далеко не все управляющие. Информационно-поисковая
Изначально стоит рассмотреть, как в данном случае осуществляется
постановка задачи в общем виде. Для этого вам следует ответить на три
вопроса:
Что искать? (какие именно нужны источники информации).
Где искать? (где могут находиться данные источники).
Как искать? (какие инструменты могут быть использованы).
Если рассматривать, какие используются основные источники
информации в Интернете, то здесь виды данных в информационных
системах будут представлять собой всевозможные документы www, статьи,
расположенные в группах новостей или же списках, рассылки, различные
библиотечные файлы, справочники адресной информации и множество
других источников. В данном случае можно осуществлять поиск
16
информации вручную, то есть узнавать адреса из различных
специализированных журналов или же использовать всевозможные
бумажные справочники, в которых записаны данные, классифицированные
по категориям. В Интернете самое главное – это научиться использовать
специальные инструменты, главной целью которых является сбор
информации о ресурсах, а также предоставление пользователям услуги
предельно быстрого поиска.
Информационно-поисковая система – полноценный программно-
аппаратный комплекс, имеющий собственный веб-интерфейс, а также
позволяющий в короткие сроки найти ту или иную информацию на
просторах Интернета. Программная часть поисковой системы – это базовый
движок, включающий в себя целый комплекс программ. Он в большинстве
случаев представляет собой строжайшую коммерческую тайну той
организации, которая разработала поисковую систему. Главной задачей,
которая ставится перед такой системой, является тщательный поиск
различных данных, которые являются релевантными информационным
потребностям тех или иных пользователей. Крайне важно в данном случае
ничего не потерять в процессе поиска информации, то есть определить
абсолютно все документы, которые относятся к пользовательскому запросу,
но не предоставляющие ничего лишнего. Именно с этой целью
используется характеристика, которой определяется качество проведенной
процедуры поиска, и называется она «релевантность».
Формат метапоисковых информационных систем представляет собой
специализированный инструмент, который отправляет запрос пользователя
сразу в несколько поисковиков и каталогов, а иногда – в скрытое
виртуальное пространство, в котором собираются данные. Как правило, они
не индексируются преимущественным большинством традиционных
поисковых систем. Собирая необходимые результаты, такая система
полностью стирает какие-либо дублированные ссылки, после чего в полном
соответствии с установленным ей алгоритмом объединяет и группирует
17
результаты, формируя, таким образом, общий список. В отличие от
отдельных директорий, метапоисковые виды структур информационных
систем не предусматривают наличие базы данных, но при этом экономят
огромнейшее количество времени, так как нет никакой необходимости в
том, чтобы вводить запросы в различных поисковиках. Именно по этой
причине в большинстве случаев выдача является релевантной в самой
высокой степени. Наиболее часто метапоисковые системы используются
специалистами-вебмастерами, которые стараются выяснить, есть ли их сайт
в топе выдачи главных поисковых систем, какие у него на данный момент
рейтинги, и насколько популярными являются ссылки.
1.3. Обор информационных систем управления предприятием
строительной сферы
Далее представим обор информационных систем управления
предприятием строительной сферы:
1. Контроль расходов и доходов
В первую очередь автоматизации подлежит контроль расходов и
доходов. Строительным компаниям требуется нечто, что позволит иметь под
рукой информацию, сколько денег есть и сколько ожидается, какие были
затраты и на что, кто их совершал, какие затраты планируются, хватит ли
денег и какой ожидается финансовый результат. В подавляющем
большинстве строительных компаний логика именно такая: в первую очередь
учёту подлежит чистый денежный поток, вне товарного потока, учёта
себестоимости или, тем более, прибыльности. Под себестоимостью
строители зачастую понимают просто фактическую сумму совершённых
затрат на тот или иной строительный объект, а под прибыльностью – разницу
между приходом и расходом денежных средств. Таким образом, главное в
автоматизации строительных компаний – оперативное бюджетирование
(вперёд на месяц или два) и контроль над расходами по заявкам.
18
2. Управление договорами
Второй по степени важности участок строительного бизнеса,
требующий автоматизации, – контроль расходов, работ и задолженностей по
договорам подряда и планирование поступлений по договорам купли-
продажи, аренды, долевого участия и проч. Здесь ключевой задачей является
возможность планирования выполнения работ по каждому договору подряда
и график оплат как по расходным контрактам, так и по договорам
реализации. Учёт взаимоотношений с заказчиками и подрядчиками
интересен, прежде всего, с точки зрения задолженностей и исполнения
планов, а по договорам реализации – с точки зрения плана поступления
средств и, опять же, возникающих задолженностей клиентов.
3. Управление проектами
Управление проектами – тема, неизменно интересующая всех
строителей. Ведь это очень красиво – календарный график строительства на
стене, на котором всё наглядно и понятно. Практически любая строительная
компания прошла этот путь: принятие решения о тотальном планировании и
управлении проектами; осознание того, что главное – не запланировать, а
отследить выполнение; затем понимание того, что собрать «сводки с полей»
– задача, требующая такого количества ресурсов, что легче просто от этого
отказаться. Так и получилось, что в большинстве строительных компаний
управление проектами – это всего лишь красивая диаграмма на стене,
подписанная ответственными за проект лицами. Действительно, отслеживать
исполнение задач в строительном проекте – чрезвычайно трудоёмкое дело,
ведь конкретные исполнители в этой отрасли – люди, далёкие от
компьютера, так что в каждом случае требуется дублирование функций, что
всегда очень дорого. Не помогают и придуманные бумажные формы
отчётности: с бумагой прораб тоже работает крайне неохотно. Поэтому
лучшим решением для управления строительными проектами является
контроль исполнения проекта по реперным точкам. «Реперными точками»
называют важнейшие точки проекта. Поскольку их не очень много, собрать