
34
Таким образом, анализ среды, как он проводится в процессе
стратегического планирования, направлен на выявление угроз и
возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к
организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация.
Эта информация является чрезвычайно полезной для выработки
эффективной стратегии взаимодействия организации с внешним окружением
[1].
Применяемый для анализа среды метод SWOT – является простым, но
вместе с тем достаточно эффективным инструментом.
Он проводится с целью определить и интерпретировать для компании
ее:
• силы (сильные стороны) (strength);
• слабости (слабые стороны) (weakness);
• возможности (opportunities);
• опасности (угрозы) (threats) [1].
Для начала, с учетом конкретной ситуации, в которой находится
организация, составляем список ее слабых и сильных сторон, а также список
угроз и возможностей (таблица 10).
Таблица 10
Список слабых и сильных сторон организации, а также угроз и
возможностей
персонала;
-Высокая заработная плата;
-Высокий уровень обслуживания;
-Возможность контролировать все
процессы в компании со стороны
руководства;
-Поддержание корпоративного духа;
-Возможность карьерного роста;
-Выгодное расположение заведения;
- Хороший имидж;
- Разнообразное меню;
- Ориентация деятельности на
удовлетворение потребностей
клиентов.
Слабая организация маркетинговой
информационной системы;
-Отсутствие маркетинговых
исследований;
-Значительная нагрузка на одного
специалиста;
-Нестабильные объемы реализации;
- Сезонность.