64
Заключение
По результатам проведенного исследования были получены следующие
выводы.
Мотивация – это совокупность стимулов, определяющих поведение
человека. В организационной структуре это определение лежит в основе
разнообразных мотивационных схем, позволяющих персоналу работать
эффективно и с наименьшими затратами для работодателя. Мотив – это то, что
стимулирует ту или иную поведенческую реакцию человека, повышает его
работоспособность и предотвращает фрустрацию потребностей.
Структура мотивации работников предприятий может рассматриваться
как основанная на внутренних квалификациях и на возможностях работников.
Мотивация персонала в разных странах мира представляет собой
совокупность специфических стимулов, способных повлиять на трудовые
усилия сотрудников и, следовательно, непосредственно связанных с
качеством и результатами деятельности компании.
С помощью мотивации создаются благоприятные факторы для
удовлетворения потребностей работника, а также достигается трудовое
поведение, необходимое для успешной работы учреждения, то есть
осуществляется своеобразный обмен в деятельности.
Использование различных стимулов для мотивации работников
промышленного предприятия представляет собой воздействие,
представляющее собой способ управления рабочим поведением работника,
заключающийся в целенаправленном воздействии на поведение работников
через воздействие на их условия труда.
Использование различных стимулов для стимулирования работников-
это стимул, представляющий собой средство управления рабочим поведением
работника, заключающееся в специфическом воздействии на поведение
работников путем воздействия на их условия жизни и, в целом, на
65
совокупность требований и соответствующий им набор поощрений и
штрафов.
Комплексный морально-материальный стимул, коллективный и
индивидуальный, ценность которого определяется особенностями
руководства работниками в той или иной организации; дифференцированный
предполагает индивидуальный подход к отдельным категориям работников;
гибкий и оперативный-постоянный пересмотр стимулов, связанных с
изменениями внешней и внутренней среды организации.
Большое влияние на поведение людей в организации оказывает их
потребность принадлежать к социальной группе. Это отражается в желании
работать в этой команде, общаться и взаимодействовать со сверстниками.
Сотрудники с сильной потребностью принадлежать к команде достигают
заметного успеха, выполняя задачи, требующие социального сотрудничества
и хороших отношений.
Гибкая политика вознаграждения персонала при правильной моральной
мотивации в объективном смысле заставляет организацию повышать
результативность и тем самым ряд важных показателей эффективности.
Причем величина материальной мотивации работников в большей
степени отражает имидж организации (предприятия) в бизнесе и на рынке
труда, возможность привлечения специалистов, способных справиться с
большей ее конкуренцией.
В ООО «Империя Мосигра» менеджеры занимаются управлением,
мотивацией и стимулированием персонала. Их задача – разработать
эффективную систему стимулирования персонала для успешной работы в
организации. Менеджерами решаются вопросы организации оплаты труда,
положения о надбавках к компенсации за условия труда, которые
ориентированы на различные стандартные и компенсационные выплаты.
Проблема, которую необходимо было решить в системе мотивации и
стимулирования персонала ООО «Империя Мосигра», заключалась в
совершенствовании существующих управленческих процедур для достижения
66
большей эффективности в достижении стратегических целей организации.
Наиболее эффективным способом начать исследование было бы оценить
уровень удовлетворенности персонала.
Это позволило более внимательно изучить внутренние процессы
заведения напрямую общаться с людьми, которые ежедневно занимаются
этими операциями.
Были выявлены основные проблемные зоны в систему мотивации и
стимулирования персонала ООО «Империя Мосигра» – те проблемы, которые
не могли быть точно сформулированы его руководителями.
Выявленные проблемы с персоналом порождаются интенсивностью и
сложностью работы персонала. Чем сложнее, ответственнее и требовательнее
работа, тем менее удовлетворенным и мотивированным является работник.
Наиболее разумным решением в этой ситуации расценено введение
дифференцированной политики обращения с работниками. Продавцы и
кассиры нуждаются в гораздо большей заботе, внимании и вознаграждении,
чем все остальные работники, чтобы чувствовать себя удовлетворенными и
оцененными на рабочем месте.
Предлагаемые решения о предоставлении дополнительных
возможностей для отдыха и оздоровления заставят основной персонал ООО
«Империя Мосигра» почувствовать больше уважения к своему труду, к своим
экспертным суждениям и к своим физическим потребностям в комфорте и
восстановлении.
Для остальных категорий работников предлагается ввести возможности
карьерного роста с дифференцированным участием в прибыли предприятия,
что создаст полную иллюзию роста личностных возможностей для
вспомогательного и административного персонала, и сделает их более
удовлетворенными.
67
Список литературы
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ с
последними изменениями [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
www.consultant.ru (10.05.2020).
2. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации
[Текст]: учебник. 3-е изд. перераб. и доп./ А.Р. Алавердов. – М.
Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2017
г. – 680 с.
3. Ананьев А.А. Анализ производительности труда в российских
компаниях [Текст] / А.А. Ананьев // Актуальные проблемы
гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 7. – С. 85-88.
4. Белова, Т.А. Организационные показатели и производительность труда
[Текст] / Т.А. Белова // Интерн. Журнал экспериментального
образования. – 2017. – № 3 – С. 95-103.
5. Белозерова, С. Технологическая конверсия российской
промышленности: срочная необходимость и условия реализации [Текст]
/ С. Белозерова // Человек и труд. – 2012. – № 11. – С. 22-28.
6. Бергер Д. Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда [Текст] / Д.
Бергер, Л. Бергер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 384 с.
7. Бухгалтерский баланс «Империя Мосигра» за 2017-2019 год
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: ttps://www.list-org.com,
свободный (10.05.2020).
8. Варданян И.С. Национально-страновые аспекты мотивации персонала
[Текст]: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2017. – 68 с.
9. Гаврилова С.В. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: учебно-
методический комплекс / С.В. Гаврилова, Т.И. Захарова. - М.:
Евразийский открытый институт, 2010. – 264 с.
10. Данилова Е. Типичные ошибки при создании системы мотивации
[Электронный ресурс]. – Режим доступа:
68
http://www.iteam.ru/publications/human/section_48/article_2547/
свободный. – Загл. с экрана (10.05.2020).
11. Дьяченко Е.И. Роль мотивации и стимулирования трудовой
деятельности в системе управлении персоналом современной
организации [Текст] / Е.И. Дьяченко, О.А. Лымарева // Символ науки. –
2017. – № 6. – С. 171-175.
12. Дуракова, И.Б. Управление персоналом [Текст] / И.Б. Дуракова. – М.:
Инфра-М, 2015. – 456 с.
13. Закирьянова Л.Р. Материальное стимулирование персонала
предприятий в современных условиях [Текст] / Л.Р. Закирьянова, К.П.
Стожко // Молодежь и наука. – 2016. – № 10. – С. 12-25.
14. Залалова И.Э. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в
управлении персоналом [Текст] / И.Э. Залалова, Д.Д. Глушнева, Н.З.
Хаймурзина // Экономика и социум. – 2017. – № 3 (34). – С. 596-599.
15. Жулина Е.Г. Европейские системы оплаты труда [Текст] / Е.Г. Жулина.
– М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2017. – 216 с.
16. Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом [Текст] / П.В.
Журавлев. – М.: Изд-во Рос.экон.акад., 2014. – 308 с.
17. Ивасенко А.Г. Стимулирование как эффективный метод управления
персоналом [Текст] / А.Г. Ивасенко, Ю.В. Гилева // Профессионал года
2017: сборник статей победителей IV Международного научно-
практического конкурса. – 2017. – С. 50-53.
18. Игумнов О.А. Экономика знаний: проблемы становления и развития
[Текст] / О.А. Игумнов // ЭТАП. – 2016. – № 5. – С. 112-118.
19. Козлов А.В. Менеджмент: инструменты управления подчиненными:
монография [Текст] / А.В. Козлов. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2015.
– 256 с.
20. Кондратьев О.В., Снежинская. М. В., Мелихов Ю. Е. Мотивация
персонала. Нет мотива – нет работы [Текст]. – М.: Альфа-Пресс, 2015.
– 216 с.
69
21. Кузьмин М. Кнут и пряник [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://allcafe.ru/community/blogs/114/knut-i-pryanik, свободный. –Загл. с
экрана (10.05.2020).
22. Миронов С. Винтик системы продвижения [Электронный ресурс]. –
Режим доступа:
http://www.restoranoff.ru/persons/copyright_columns/mironov_serge/297/,
свободный. – Загл. с экрана (10.05.2020).
23. Мицкевич А., Грошев Д. Сбалансированная система мотивации
[Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.iteam.ru/publications/human/section_48/article_4402/,
свободный. – Загл. с экрана (10.05.2020).
24. Одегов Ю. Г. Управление персоналом [Текст] / Ю. Г. Одегов, П. В.
Журавлев. – М., 2017. – 388 с.
25. Одегов Ю. Г. Эффективность системы управления персоналом [Текст]
/ Ю. Г. Одегов, Н. К. Маусов, М. Н. Куланов. – М.: Изд-во Рос.экон.
акад., 2018. – 412 с.
26. Организационное управление [Текст] / Под ред. Н. И. Архипова, В. В.
Кульба и др. – М.: ПРИОР, 2016. – 316 с.
27. Официальный сайт ООО «Империя Мосигра» [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://mosigra.com, свободный (10.05.2020).
28. Платонова Е.Д. Аутсорсинговой менеджмент: содержание и
направления развития на российском рынке [Текст] / Е.Д. Платонова //
Интернет-журнал «Науковедение». – 2013. – № 6 (19). – С. 42-48.
29. Платонова Е.Д. Накопление и воспроизводство человеческого
потенциала: современный взгляд на теорию и практику [Текст]:
монография / Е.Д. Платонова, А.А. Глазкова. – 2-ое изд., перераб. и доп.
М.: АПКиППРО, 2015. – 448 с.
30. Платонова Е.Д. Теоретико-методологические платформы исследования
воспроизводственных процессов в социально-трудовой сфере: логико-
70
исторический аспект [Текст] / Е.Д. Платонова // Экономические науки.
– 2015. – № 6. – С. 30-48.
31. Пугачёв В.П. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: Учебное
пособие. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 413 с.
32. Родионова Е.А. Мотивация и стимулирование персонала в организации
[Текст]. – СПб: СПбГУ, 2019. – 135 с.
33. Росс Т. Участие в доходах: распределение доходов от повышения
эффективности труда [Текст] / Тимоти Росс, Рут Росс; под ред. Дороти
Бергер, Ланса Бергера; пер. с англ. // Энциклопедия систем мотивации и
оплаты труда. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 761 с.
34. Семенова В.М. Экономика предприятия: учебник для вузов
[Электронный ресурс] / Под ред. акад. В.М. Семенова. – 5-е изд. – СПб.:
Питер, 2008. – 416 с. – Режим доступа:
http://www.irbis.vegu.ru/repos/10424/HTML/59.htm (10.05.2020).
35. Системы оплаты труда: Антология [Текст] / Harvard Business Review on
Compensation; пер. с англ. H. Зарахович. 2-е изд. – M.: Альпина Бизнес
Букс, 2018. – 212 с.
36. Соколов А.А. Особенности создания системы управления [Текст] /
А. А. Соколов, А. С. Башилов – М.: Инфра-М, 2018. – 159 с.
37. Соловьев А. К. Экономические основы современного менеджмента
[Текст] / А. К. Соловьев. – М.: Современная экономика и право, 2016. –
411 с.
38. Суворов В.В. Управление производительностью труда: поиск новых
подходов [Текст] / В.В. Суворов // Экономика и предпринимательство.
– 2014. – № 1 – С. 501-504.