64
4. Продолжая перечень нововведений из совместных совещаний по
обсуждению прибыли от маркетплейсов, процентной ставки, оценки
проделанной работы, также стоит акцентировать внимание на
комплексном подходе по разработке и совместном рассмотрении
планов развития электронной торговли. Так как со временем данный
перспективный проект обязательно потребует новых инвестиций,
расширения рабочего штата, который важно обучить. В дальнейших
перспективах необходимо обсуждать и рассматривать работу с
зарубежными площадками, такими как: Amazon, EBay и
маркетплейсы Alibaba Group;
Рассмотрим на конкретном примере принцип внедрения системы мотивации
путём участия в прибыли торгов-промышленной палаты Зеленоград команды
по развитию электронной торговли, в лице Петрук В.О., Черепащюка Д.В. и
Игнатова С.Л. Нами будет рассматривать два варианта коммерческой
деятельности через OZON в период с марта по май, когда один вид продукции
продавался с привлечение партнёра по агентскому договору, а второй от лица
палаты Зеленограда за её деньги.
Вариант №1.
В середине марта 2020 года между руководством зеленоградской
торгово-промышленной палаты и тверским территориально-
производственным комплексом «Вектор» был подписан агентский договор на
реализацию защитных масок типа – FFP3. Для этого был создан
индивидуальный личный кабинет на имя организации, введена вся
необходимая информация о товаре, в том числе прикреплены документы и
сертификаты, а также оговорена оптовая цена на реализацию и розничная на
продажу. По договору половина от розничной цены отходит принципалу, а
другая половина агенту, то есть на счёт палаты. После завершения всех
необходимых процедур, регистрации товара, формирования УПД-2, товарно-
65
транспортных накладных, работы с OZON через ЭДО и отгрузки на склад
начинаются продажи масок и их контроль. При необходимости может
настраиваться дополнительная реклама, чтобы увеличить продажи товара,
корректироваться цена как вверх, так и вниз. По итогам продаж за три месяца
доход личного кабинета выглядит следующим образом:
Месяц
Доход с аккаунта
Комиссия OZON
Прибыль ТПП
Март
1935148 руб.
-549771 руб.
692688 руб.
Апрель
502219 руб.
-23388 руб.
239415 руб.
Май
23395 руб.
-221 руб.
11587 руб.
Таблица 4 – Денежные поступления при агентском договоре
Таким образом за вычетом всех издержек, комиссий OZON и разделения
дохода с продаж между тверским предприятием и зеленоградской палатой,
итоговая прибыль от коммерческой деятельности второй составляет 693 тыс.
руб., 239 тыс. руб. и 11 тыс. руб. Эти деньги руководство палаты может
инвестировать в дальнейшие проект с маркетплейсами. Также при введение
новой системы мотивации труда, чтобы сотрудники коммерческого отдела
были заинтересованы в наращивании прибыли с электронной торговли, мы
применим процентную ставку мотивации труда. Следовательно, имея
трёхмесячный проект процент с прибыли от OZON будет завесить от суммы
этой прибыль, так за первый месяц все три сотрудника получать по 5%
дополнительного вознаграждения, 35 тысяч каждому за март. Схожая
ситуация в апреле, когда индивидуальное бонусное вознаграждение
составляет 12 тысяч и 400 рублей. Основным минус данной программы
мотивации при сотрудничестве с другими организации, это существенное
разделение дохода между принципалом и агентом, скромный набор действий
для наращивания рентабельности продукции или личного кабинета. Так, имея
свои финансы и аналитику потребительского спроса, можно подобрать
высокомарженальный товар и реализовать его от имени торгово-
промышленной палаты, принеся большую прибыль предприятию.
66
Вариант № 2
Как раз-таки во втором варианте мы рассмотрим возможность и
перспективу электронной коммерческой торговли от имени зеленоградской
палаты, без принципалов и посредничества. Данная система участия команды
в прибыли организации позволит ей подобрать надёжного оптовика или
производителя качественного продукта, чтобы продать его с индивидуальной
наценкой и избегать сторонних издержек, как при работе по агентскому
договору. В данном случае рассматривается временной промежуток с апреля
по середину июня. Перед стартом продаж коммерческая команда провела
анализ рынка, выявив максимально рентабельные позиции и товары. Ими
стали беспроводные наушники, одноразовые перчатки, мягкие игрушки,
спортивные гири и гамаки для отдыха. Следующим этапом реализации
коммерческой идеи стал, поиск оптовых продавцов, торговых площадок и
поставщиков необходимых позиций, а зачем покупка тестовых партий, чтобы
проверить реакцию рынка. Как и в предыдущий раз, перед стартом продаж вся
информация о товаре, документы, сертификаты и накладные были
согласованы с администрацией OZON.
Месяц
Доход с аккаунта
Комиссия OZON
Прибыль ТПП
Апрель
196098 руб.
-29414 руб.
166684 руб.
Май
325338 руб.
-48800 руб.
276538 руб.
Июнь (до 15 числа)
222573 руб.
-33723 руб.
188850 руб.
Таблица 5 - Денежные поступления при работе без договора
Имея данные цифры и прибыль руководство зеленоградской торгово-
промышленной палаты может спокойно распоряжаться полученными
деньгами. Первым делом конечно же необходимо рассчитать итоговую сумму
вознаграждений за работу коммерческого отдела, так как они стремятся
нарастить заработок с личных кабинетов на маркетплейсах. Проверяют
актуальность продукта на рынке, его возможный спрос, подбирают
конкурентную цену, настраивают рекламу и прочие действия, продвигающие
продукт. При реализации товара без агентского договора, а от лица палаты,
процент дополнительного вознаграждения должен быть выше, таким образом
67
за апрель каждый сотрудник получит по 11600 рублей, за март по 19400
рублей, а за первую половину июня пока что набежала сумма в 13200 рублей,
следовательно, за весь июнь каждый из трёх сотрудников получит где-то по 26
тысяч рублей бонусами к основной зарплате.
Рассмотренный вариант разделение полученной прибыли между
председателем торгово-промышленной палаты и командой, работающая над
электронной коммерцией, на мой взгляд весьма справедлива и имеет право на
дальнейшее развитие. Так как это новое направление, которое только набирает
свои обороты, то и суммы денежных вознаграждений не велики. Хотя,
учитывая основную зарплату, доплаты Черепащюку Д.В. и Игнатова С.Л. за
их сторонние направления и обязанности, то общая сумма материального
вознаграждения достаточно весомая. Также не стоит обходить стороной не
только финансовые перспективы развития инновационного проекта для
предприятия, но и нематериальную составляющую мотивации сотрудников
или же их отдельное желание организовать собственное дело. Кроме
финансовых методов стимулирования персонала, подчиненные должны
комплексно осознавать свою причастность к формированию и увеличению
прибыли зеленоградского предприятия. Им необходимо учувствовать на
встречах с потенциальными партнёрами, давать свои рекомендации и оценку
ситуации с рынком и потребительским спросом, проводить личные совещания
с председателем палаты, предлагать новые способы улучшения электронной
коммерции и так далее. Данные инициативы должны не только поступать от
команды по работе с маркетплейсами, но и в частичном плане одобряться
руководством.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Во время написания выпускной квалификационной работы мною
описывались теоретическая и практическая части, посвящённые
комплексному рассмотрению вопросов мотивации и стимулирования
персонала организации. Были разобраны варианты и типы мотиваторов труда,
влияние человеческих потребностей на желание работать и стремиться к
карьерному росту, были рассмотрены несколько методов стимулирования
персонала. По мере описания актуальности и сущности вопроса моей работы,
я рассмотрел несколько основных принципов по мотивированию сотрудников
организации путём участия в прибыли. В ходе проделанной работы мною была
достигнута цель по выявлению главных базисов по созданию и развития
мотивационной структуры для персонала. Моим объектом исследования стала
негосударственная некоммерческая организация Зеленоградский филиал
Московской торгово-промышленной палаты, а в рамках внедрения
инновационной системы мотивации описывалась отдельная команда по
развитию электронной коммерции через отечественные маркетплейсы.
В ходе работы в структуре описываемой организации и написании
выпускной работы была изучена характеристика и организационная структура
Зеленоградского филиала Московской торгово-промышленной палаты
(МТПП), был собран материал, необходимый для написания отчета
практической и аналитической частей. В практической части дана объективная
характеристика предприятия, основные виды деятельности и её
организационная структура, оценка системы мотивации и стимулирования
труда на предприятии. Общие положения о персонале, его мотивации, а также
функциональные обязанности сотрудников. Проведен анализ финансовых
показателей предприятия, динамика экономической эффективности
человеческого капитала. Аналитическая или рекомендательная часть работы,
описывающая мои идеи по модернизации мотивационной программы, а также
даны личные рекомендации по актуализации политики мотивации персонала
путём участия его в прибыли. Описывая несколько важных аспектов по
69
улучшению ситуации в команде. Во время написания выпускной
квалификационной работы, мною были выполнены все задачи, которые были
поставлены. Данная работа и её составление является хорошим практическим
опытом для меня и дальнейшей идей самостоятельного развития в рамках ТПП
Зеленограда.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Булатов А.С. Внешняя торговля России: тенденции и перспективы
развития.- М.:Экономистъ, 2007.- 423 с
2. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. – М.:
ИНФРА, 2000. – 508с.
3. Ильин А.И. Управление предприятием / Под общ. ред. М.И.
Плотницкого А.С. Головачева – Минск: Высшая школа, 1997.
4. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: ПИТЕР, 2003.
5. Иньшин С.Я. Конфликтология: Учебно-практическое пособие. – М.:
МФЮА, 2002.
6. Мескон М., Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело,
2002.
7. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30 ноября 1994
г. №51-ФЗ. //"Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст.
3301, "Российская газета", N 238-239, 08.12.1994.
8. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с
ограниченной ответственностью» // "Собрание законодательства РФ",
16.02.1998, N 7, ст. 785, "Российская газета", N 30, 17.02.1998.
9. Баканов М.И. Теория экономического анализа. Учебник для вузов. М.:
Финансы и статистика. 2003.
10. Бернстайн Л.А., Анализ финансовой отчетности: теория, практика и
интерпретация: Пер. с англ./Научн. ред. перевода чл.-корр. РАН
И.И.Елисеева. Гл. редактор серии проф. Я.В. Соколов – М.: Финансы и
Статистика, 2002.
11. Вешкурцева С.А. Комплексная модель эффективности коммерческих
организаций. - М.: Журнал “Антикризисное управление”, №5-6, 2003.
12. Виноградова М.В. и др. Оценка эффективности мероприятий
дипломного проектирования: Учебно-методическое пособие - М.:
МГУС, 2003. - 142 с.
13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гагдарики, 2002.
71
14. Вишневская О.В. Контроль финансовой устойчивости и текущей
ликвидности предприятия по унифицированному графику. - М.: ДИС,
Финансовый менеджмент №3 / 2004.
15. Волков О. И. Экономика предприятия. Учебник для вузов. М.:
Финансы и статистика, 1999.
16. Грачев А.В. Организация и управление финансовой устойчивостью.
Роль финансового директора на предприятии. - М.: ДИС, Финансовый
менеджмент №1 / 2004.
17. Казакова Л.Я. Кадровый менеджмент. Учебно-практическое пособие. –
М.: МГУТУ, 2004.
18. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: Инфра-
М, 2003.
19. Оганесян А.С., Оганесян И.С. Оплата труда работников предприятий
//Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 1.
20. Осипова Е. Оценка персонала мотивирует к работе. // Оплата труда и
мотивация персонала. - №6. – 2001. – с.12.
21. Павлов С.Н. Оплата труда за пределами нормальной
продолжительности рабочего времени // Заработная плата №9 / 2004.
22. Поляков О. Мотивация персонала. Начни с начала. Методы
психологического исследования межличностных отношений в группе.
// Оплата труда и мотивация персонала. - №6. – 2001. – с.17.
23. Расторгуев В. Актуальные проблемы управления персоналом. // Кадры
предприятия. - №9. – 2001. – с.12.
24. Савицкая Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности. — Минск:
ИСЗ, 1996.
25. Середа В.А., Кучина Е.В., Сабирьянова К.З. Мотивация труда: обзор
теоретических концепций. – Екатеринбург, 2000. – 84 с.
26. Трохина С.Д., Ильина В.А., Морозова Т.Ф. Управление финансовым
состоянием предприятия. - М.: ДИС, Финансовый менеджмент №1 /
2004.
72
27. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации /
Учеб. пособие. – М.: ООО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. – 98 с.
28. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ предприятий. М.,
2003.
29. Экономика труда и социально-трудовые отношения/Под ред. Г.Г.
Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: ЧеРо, 1996.
30. Устав ООО «Метако», 2000.
31. Бухгалтерская финансовая отчетность ООО «Метако», 2006.