53
Заключение
Среди строительных организаций многие компании пренебрегают
использованием методов продвижения.
PR окружает нас во многих сферах
деятельности и даже построение крепких отношений в строительной
организации не обойдется без инновационных подходов.
Своевременное внедрение технологий внутреннего PR в развитие своего
бренда может принести положительную динамику в развитии и, сформировать
крепкие отношения внутри коллективом и в сторону компании. Данная сфера
с легкостью информировать и убеждать общественность, благодаря
использованию разнообразных инструментов и методов.
В ходе разработки дипломной работы поэтапно были раскрыты
основные цели и задачи, поставленные перед началом исследования:
Изучить теоретические основы внутреннего пиара и его
роль;
Оценить текущее состояние внутреннего пиара в ООО
«РенессансПроект»;
Проанализировать используемые методы внутреннего пиара
компании ООО «РенессансПроект», для укрепления корпоративной
ценности;
Разработать рекомендации по совершенствованию системы
внутреннего пиара в ООО «РенессансПроект».
В первой главе исследовательской работы:
были раскрыты теоретические основы внутреннего RR;
раскрыто определение внутреннего PR;
изучены актуальные подходы его развития;
обозначены задачи, цели, роль и значение.
Выбор методов и инструментов напрямую зависит от целей и задач,
выдвигаемых компанией.
54
Во второй главе данной дипломной работы были раскрыты следующие
темы:
1. Общая характеристика компании ООО «РенессансПроект».
В результате анализа и разбора характеристик,
2. Каналы распространения информации внутри компании.
3. Система «Кофе-Спасибо», как метод укрепления
корпоративной ценности.
Были выявлены проблемы компании в построении внутренних
коммуникаций с коллективом, и предложены методы их устранения.
Сформулировали предложения по улучшению и использованию
актуальных подходов построения внутреннего
PR, эффективно внедрили
новые методики в деятельность организации.
Основой второй главы для изучения поведения и реакций сотрудников
компании на предложенные рекомендации по совершенствованию
внутреннего
PR, стало теоретическое исследования и эмпирическое:
Опрос среди сотрудников компании;
Анализ;
Анкетирование;
Сравнение полученных результатов.
По итогам проведенных исследований можно судить о коллективе ООО
«РенессансПроект», как о единой системе организованной и слаженной
работы, положительному отклику на внедрение новых инструментов, для
укрепления корпоративной ценности со стороны компании.
Сотрудники соблюдали все требования прохождения опросов,
положительно реагировали на изменения внутри компании, давали честные
ответы и активно высказывали мнение о предложенных методах улучшения
корпоративной ценности.
Данное дипломное исследование раскрывает тему внутреннего пиара
организации, как важную для укрепления и поддержания целостности
55
бизнеса. Актуальность определяется все большим развитием разных
организаций, чья программа внутреннего пиара и лояльности перед
сотрудниками может отличаться или иметь индивидуальные подходы и
методики.
Многие генеральные директора, менеджеры совершают ошибки, уделяя
внутреннему пиара мало времени, отказываясь общаться со своими
сотрудниками, поддерживать обратную связь. Во многом состояние
сотрудников и их желание и мотивация работать зависит от отношения к
руководству. Поэтому данная работа помогает подобрать правильные
стратегия внутреннего пиара перед коллективом ООО «РенессансПроект».
Во многом может сказать, что растет число организаций, которые не
придают большого значения данной теме, избегая одного из важных аспектов
по построению крепкой корпоративной культуры и лояльности со стороны
сотрудников.
За время коммуникативного взаимодействия, вступая в коммуникацию
со специалистами ООО «РенессансПроект» и руководителями проектов,
проводя аналитические исследования и разрабатывая эффективные решения
для компании, мы научились:
внедрять методы планирования работы отделов;
оценивать результаты предложенных решений;
распределять задачи;
выстраивать коммуникацию с коллегами и работодателями;
оперативно решать поставленные задачи.
Благодаря предложенным актуальным подходам в построении
внутреннего
PR организации, приобрели такие качества как
1.Ценность себя как сотрудника;
2.Ценность своего рабочего места;
3.Значимость коммуникации между отделами;
4.Значимость системы мотиваций, как метода укрепления
корпоративной ценности.
56
Рассматривая результаты, проведенных исследований внутри
организации ООО «РенессансПроект» можно полностью подкрепить ценность
внутреннего пиара в развитии корпоративных отношений. Имидж компании и
управляющего, укрепляет в сознании сотрудников корпоративную ценность,
указывая на последующие результаты в развитии организации.
В организации ООО «РенессансПроект» есть ряд
высококвалифицированных специалистов. Лояльность которых позволит
компании получать больше отдачу и эффективные результаты от работы.
Таким образом правильная организация работы и структуры
внутреннего
PR, может влиять на рейтинг компании, финансовые достижения,
хорошую работоспособность и доверительные отношения с коллективом.
Для создания эффективной системы внутреннего пиара организации
ООО «РенессансПроект» были выполнены следующие шаги:
1) Анализ существующих внутренних коммуникаций и
корпоративной культуры.
2) Разработка и внедрение единого информационного пространства.
3) Создание корпоративных правил и стандартов.
4) Повышение уровня лояльности сотрудников.
5) Мониторинг и анализ результатов.
6) Используйте такие инструменты внутреннего пиара, как
корпоративные СМИ, обучающие курсы и тренинги, неформальные
мероприятия и социальные программы.
7) Работа с корпоративной культурой организации.
Работа в компании со здоровой корпоративной культурой создает
ощущение причастности к чему-то важному и мотивирует на продуктивный
труд. Людям нравится трудиться в организациях, где к мнению сотрудников
относятся уважительно, поэтому таких работодателей начинают публично
хвалить и рекомендовать знакомым. Это улучшает репутацию компании и
привлекает новых соискателей.
57
Таким образом, исследования по дипломной работе позволили получить
практические навыки, ознакомили с понятием внутреннего
PR и
деятельностью разных отделов в ООО «РенессансПроект», что дало
положительные результаты в ходе внедрения в работу организации методик,
изучаемых ранее, позволило закрепить знания, полученные в процессе
обучения, применить их на практике и улучшить развитие внутреннего пиара
организации.
58
Список литературы
1. Абашин, А. Эффективность PR с точки зрения теории управления
[Текст] / А. Абашин // PR-диалог. – 2008. – № 3-4. – С. 29-32.
2. Адамович, Д. А. Организация и проведение кампаний в сфере связей с
общественностью [Текст] : учебно-методический комплекс / Д. А. Адамович.
– Новосибирск: НГУЭУ, 2008. – 389 с.
3. Алёшина, И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров [Текст] : курс лекций
/ И. В. Алёшина. – М.: Экмос, 2008. – 479 с.
4. Белов, А. Теория и практика связей с общественностью [Текст] : учебное
пособие / А. Белов. – СПб. : Северо-запад ; Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 178 с.
5. Бердышев, С. Н. Информационный маркетинг : практическое пособие /
С. Н. Бердышев. — 4-е изд. — Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2021.
— 216 c. — ISBN 978-5-394-04004-7. — Текст : электронный // Цифровой
образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL:
https://www.iprbookshop.ru/99365.html (дата обращения: 15.05.2024)
6. Блэк, С. PR: Международная практика [Текст] / С. Блэк. – М.: Довгань,
1997 – 184 с.
7. Григорьева, Н. Работа учреждения с общественностью [Текст] / Н.
Григорьева. – СПб.: СПбГУП, 1999. – 63 с.
8. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью: учебное
пособие для вузов / С. М. Емельянов. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва:
Издательство Юрайт, 2019. – 197 с.
9. Коломещев, О. С. Формирование общественного мнения [Текст] / О. С.
Коломещев // Маркетинг. – 1996. – № 6. – С. 41-48.
10. Королько, В. Г. Основы паблик рилейшнз [Текст] : учебник для студентов
вузов / В. Г. Королько / Науч. ред. О. В. Некрасова; Отв. ред. С. Л. Удовик. – М.
; Релф-бук ; Киев: Ваклер, 2003. – 528 с.
11. Кашкин В. Б. Основы теории коммуникации / В. Б. Кашкин. М. : АСТ,
2018 – 318 с.
59
12. Кашпаров, Д. В. Исследование маркетинговых аспектов деятельности
торговых организаций : монография / Д. В. Кашпаров, Л. В. Пурыжова, Л. В.
Семенова. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2022. — 125 c. — ISBN 978-5-4497-
1716-0. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR
SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/122170.html (дата
обращения: 15.05.2024)
13. Коханов, Е.Ф. Общение как взаимодействие социальных субъектов
[Текст]: к основам социальной психологии паблик рилейшнз / Е.Ф. Коханов //
Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 5. - С.49-59.
14. Кривоносов А.Д. Ситуационный анализ в связях с общественностью (в
соавт. с Л.В. Азаровой, В.А. Ачкасовой, К. А. Ивановой, О.Г. Филатовой). –
СПб: Питер, 2018. – 288 с. — ISBN 978-5-4497-1589-0. — Текст : электронный
// Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL:
https://www.iprbookshop.ru/109788.html (дата обращения: 15.05.2024)
15. Лысикова О.В. Имиджелогия и паблик рилейшнз в социокультурной
сфере / О. В. Лысикова, Н. П. Лысикова. – Москва.: ФЛИНТА, 2019. –168 с. —
ISBN 978-5-394-04827-2. — Текст : электронный // Цифровой
образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL:
https://www.iprbookshop.ru/149788.html (дата обращения: 15.05.2024)
16. Николаенко Н.А. Сущность и роль PR в деятельности современной
организации // Бюллетень науки и практики. – № 5. – 2019. – 56 с. — ISBN 978-
5-4497-1716-0. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс
IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/113986.html (дата
обращения: 15.05.2024)
17. Ослон А. Общественное мнение в контексте социальной реальности. —
М., 2006.
18. Плющ А.Н. Об информационном влиянии политических субъектов на
электорат // Социологические исследования. - 2010. - № 1. – 79 с.
60
19. Плюснина, Л. К. Теория и практика связей с общественностью [Текст] :
учебно-методический комплекс / Л. К. Плюснина. Новосибирск: НГУЭУ, 2007.
– 173 с.
20. Почепцов, Г. Г. Имидж: от фараонов до президентов [Текст] / Г. Г.
Почепцов. – Киев, 2000. – 328 с.
21. Сальникова Л.С. Репутационный менеджмент / Л.С. Сальникова. –
Москва: Юрайт, 2018. – 306 с. — ISBN 978-5-394-03977-5. — Текст :
электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. —
URL: https://www.iprbookshop.ru/177279.html (дата обращения: 15.05.2024)
22. Синяева, И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности [Текст]
: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим
специальностям / И. М. Синяева / Под ред. Г. А. Васильева. – М.: ЮНИТИ,
2000. – 287 с.
23. Сухов, В. Д. Маркетинг : учебник / В. Д. Сухов, А. А. Киселев, А. И.
Сазонов. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2022. — 353 c. — ISBN 978-5-4497-
1589-0. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR
SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/119289.html (дата
обращения: 15.05.2024)
24. Маркетинговое управление разработкой продукта : учебное пособие / И.
И. Скоробогатых, М. А. Солнцев, Ж. Б. Мусатова, П. Ю. Невоструев ; под
редакцией И. И. Скоробогатых. — Москва : Дашков и К, 2022. — 176 c. —
ISBN 978-5-394-04827-2. — Текст : электронный // Цифровой
образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL:
https://www.iprbookshop.ru/120722.html (дата обращения: 15.05.2024)
25. Тульчинский, Г. Л. Рublic Relations: Репутация, влияние, связи с прессой
и общественностью, спонсорство [Текст] / Г. Л. Тульчинский – СПб.: СПб Гос.
Академия культуры: Ин-т культурных программ Комитета по культуре, 2007. –
80 с.