22
Проведем экспресс-анализ хозяйственной деятельности «GFS Studio» в
разрезе анализа хозяйственной деятельности; анализа финансовых результатов
и анализа деловой активности.
Анализ динамики результатов хозяйственной деятельности приведен в
таблице 2.1. Результаты проведенного анализа свидетельствуют о
незначительном увеличении объемов деятельности в отчетном году на 4948
тыс. руб., или на 3,5%. При этом отмечается значение комплексного показателя
эффективности хозяйствования 106,4%, что говорит об улучшении ресурсного
потенциала предприятия.
Таблица 2.1. Анализ динамики результатов хозяйственной
деятельности «GFS Studio» за 2018 – 2019 гг
Наименование показателя
Фактически за год
Отклоне-
ние,
тыс.руб.
Темп
роста, %
2018
2019
Выручка, тыс. руб.
141285
146233
4948
103,5
Среднегодовая выработка одного
работающего, тыс. руб.
6142,83
6357,96
215,13
103,5
Расходы на оплату труда, тыс. руб.
6720
7122
402
106,0
Фондоотдача, руб.
48,08
53,94
5,86
112,2
Площадь клуба, м2
500
500
-
100,0
Среднегодовая нагрузка на 1 м2
площади клуба, тыс. руб.
282,57
292,47
9,9
103,5
Все ресурсы в отчетном году использовались эффективно.
Производительность труда одного работающего повысилась на 3,5%,
фондоотдача выросла на 12,2%. Нагрузка на 1 кв.м. клуба в отчетном году
повысилась на 3,5%, что в абсолютном выражении составило 9,9 тыс. руб., что
является позитивным моментом в деятельности организации. Результаты
хозяйствования влияют непосредственно и на результаты финансовой
деятельности. Общий анализ основных показателей финансовой деятельности
«GFS Studio» сформирован в таблице 2.2. Результаты проведенного анализа
свидетельствуют о крайне негативной тенденции изменения финансовых
результатов от основного вида деятельности в динамике. Как в прошлом году,
23
так и в отчетном, «GFS Studio» получило убыток от продаж ,что оценивается
неудовлетворительно.
Таблица 2.2. Анализ динамики финансовых результатов
«GFS Studio» за 2016- 2017 гг
Наименование показателя
Условн.
обозна-
чения
Фактически за год
Отклоне-
ние, тыс.
руб.
Темп
роста,
%
2018
2019
Выручка (нетто), тыс. руб.
ВР
141285
146233
4948
103,5
Убыток от продаж, тыс. руб.
УП
-1366
-5879
-4513
430,4
Доходы от прочей
деятельности, тыс.руб.
ДПД
4175
16230
12055
388,7
Расходы от прочей
деятельности, тыс.руб.
РПД
1932
8913
6981
461,3
Прибыль до налогообложения,
тыс. руб.
ПДН
877
1438
561
164,0
Чистая прибыль, тыс. руб.
ЧП
703
1203
500
171,1
Результаты хозяйственно-финансовой деятельности находят
непосредственное выражение в финансовом состоянии коммерческой
организации. При этом ключевым направлением анализа финансово-
хозяйственной деятельности организации является анализ ее деловой
активности, так как деловая активность выражает эффективность
использования материальных, трудовых, финансовых и других ресурсов по
всем бизнес-линиям деятельности и характеризует качество управления,
возможности экономического роста и достаточность капитала организации
Результаты анализа деловой активности организации сформируем в таблице
2.3.
Таблица 2.3.Анализ динамики деловой активности
«GFS Studio» за 2016 – 2017 гг
Показатели
Фактически за год
Откло-
нение
Темп
роста %
2018
2019
Выручка, тыс. руб.
141285
146233
4948
103,5
Чистая прибыль, тыс. руб.
703
1203
500
171,1
Средняя величина активов, тыс.
руб.
39995
69700,5
29705,5
174,3
Средняя величина оборотных
активов, тыс. руб.
37057
66990
29933
180,8
24
Продолжение таблицы 2.3
Показатели
Фактически за год
Откло-
нение
Темп
роста %
Скорость обращения активов,
об.
3,53
2,10
-1,43
59,5
Время обращения оборотных
активов, дн.
94,42
164,92
70,5
174,7
Рентабельность активов, %
1,76
1,73
-0,03
98,3
Комплексный показатель
деловой активности, %
х
х
х
78,9
Проведенный анализ деловой активности «GFS Studio» позволяет сделать
вывод о снижении скорости обращения активов почти на 40,5% или на 1,43 об.
Наоборот, время обращения активов увеличилось на 70,5 дней, что привело к
увеличению потребности в оборотных активах на 28305,7 тыс. руб.
(69700,5–39995*1,035). В качестве негативного момента отметим снижение
рентабельности активов на 1,7%, что в дальнейшем привело к уменьшению
чистой прибыли. В целом деловая активность предприятия в динамике
снизилась, о чем свидетельствует комплексный показатель деловой активности,
который составил 78,9%.
2.2. Анализ ассортимента и цен на спортивные услуги
фитнес-клуба «GFS Studio»
Приведём описание услуг, предлагаемых фитнес-клубом «GFS Studio», а
затем представим таблицу с прейскурантом.
1. Персональный тренинг – это занятия по индивидуальной программе
под руководством персонального тренера. Основа персонального тренинга —
это индивидуальный и личностный подход к человеку. Персональный тренер
составляет индивидуальную программу, изучает динамику физических
достижений и совершенствования и проводит корректировку нагрузок и
интенсивности занятий; подсказывает более интенсивные пути достижения
наилучшего результата.
25
Кроме того, персональный тренер сведет к минимуму риск получения
травмы при выполнении различных упражнений на тренажерах. Персональный
тренинг — это не только индивидуальные занятия в тренажерном зале.
Персонально можно заниматься любым видом фитнеса: аэробная тренировка,
силовая тренировка, функциональный тренинг, скалолазание, боевые
искусства, йога, пилатес и прочее.
2. Кардио-тренировки — это тренировки сердечно-сосудистой системы,
которые также способствуют увеличению объема легких. Это благотворная
комплексная работа, в которой основным источником энергии является
кислород, поступающий в кровь из легких. Регулярные занятия тренируют
сердечную мышцу, улучшают циркуляцию крови и функцию дыхательной
системы, а также повышают выносливость.
Кардиотренажеры — это тренажеры, имитирующие естественные для
человека движения: бег, ходьбу на лыжах, подъем по лестнице, греблю, езду на
велосипеде. Все тренажеры оснащены большим количеством программ,
которые имитируют различные условия тренировки. Самой большой
популярностью традиционно пользуется беговая дорожка, считающаяся
наиболее эффективным тренажером для сжигания жира. Однако при проблемах
с позвоночником лучше исключить «ударную» нагрузку и вместо беговой
дорожки использовать эллиптический тренажер, где движения осуществляются
плавно. Зона охвата мышц, задействованных в тренировке, значительно
расширяется, поскольку на этих тренажерах вы можете двигаться и вперед, и
назад.
3. Силовые тренировки являются одним из видов физических упражнений
с использованием сопротивлений; с надлежащим выполнением обеспечивают
значительные функциональные преимущества и улучшают общее состояние
здоровья, в том числе укрепляют мышцы, сухожилия, связки и кости, улучшая
их совместную функцию, снижают опасность повреждений, увеличивая
плотность костной ткани, увеличивают метаболизм, улучшают сердечную
функцию и повышают HDL (хороший холестерин).
26
Силовой тренинг обычно использует технику постепенного увеличения
силы мышц путём дополнительного увеличения веса и использует
разнообразные упражнения и типы оборудования для развития конкретных
групп мышц. Силовые тренировки чаще всего анаэробные. Для силовых
упражнений используются тренажеры, штанги, гантели, эспандеры или просто
вес собственного тела. Примеры силовых упражнений с помощью собственного
веса – это отжимания, приседания или упражнения для мышц брюшного
пресса. Силовые тренировки позволяют увеличивать нагрузку на костно-
мышечную систему.
4. Свободный вес — это принятый термин для гантелей, штанг и других
отягощений, которые заставляют мышцы работать в режиме реальной жизни.
Свободный вес позволяет использовать большее количество мышц, чем в
подобном упражнении, выполняемом на тренажёре. Это позволяет включать в
работу больше двигательных единиц непосредственно в самой мышце, а также
задействовать большее количество калорий, что является привлекательным для
людей, которые хотят похудеть.
5. Cycle — это групповые занятия на стационарных велосипедах,
имитирующие гонки с различной интенсивностью. Эти занятия проводятся под
руководством тренера. Темп езды измеряется количеством оборотов в минуту,
поэтому здесь очень легко контролировать нагрузку, в зависимости от заданной
программы и частоты сердечных сокращений. На эффективность программы
велотренировки оказывают влияние скорость вращения педалей и нагрузка
(сопротивление). Cycle является аэробным видом спорта, поэтому он развивает
работу сердечно-сосудистой системы, повышает выносливость, укрепляет
мышцы и позволяет сбросить лишний вес.
6. Тренажер TRX — это имитация гимнастических колец, закрепленных
на потолке или стене. Одна из самых необычных и перспективных новинок в
мире фитнеса. Появившись как тренажер для солдат ВМФ США, TRX
мгновенно завоевал популярность у любителей спорта. Причина — в его
универсальности: с его помощью вы не только тренируете выносливость, но и
27
учитесь правильно ее использовать. Ведущие тренеры мира рекомендуют
занятия на TRX всем, кто хочет увеличить функциональные возможности
своего тела и всегда оставаться в хорошей спортивной форме.
7. Банный комплекс. Хаммам — это деликатный и безопасный вариант
парилки. Температура воздуха варьируется от 35 до 55 градусов при влажности
воздуха в 100%. Здесь нет весьма опасных для организма ледяных купелей,
провоцирующих колоссальный перепад температуры в организме, сужение
сосудов. А за счет больших площадей испарения (нагреваются и стены, и пол, и
лежаки) пар получается «легким». Такие бани могут посещать многие люди,
которым противопоказано париться в русской и тем более в финской бане.
8. Фитнес-клуб красоты: солярий — электрический прибор, который с
помощью ультрафиолетовых ламп при недлительном воздействии на кожу
способствует её загару. Время получение базового оттенка загара
индивидуально. Для поддержания загара достаточно 1-2 процедур в неделю.
При отсутствии противопоказаний и выполнении правил посещения солярий
абсолютно безвреден. В разумных дозах его посещение способствует синтезу
витамина D, облегчает симптомы заболеваний суставов и просто повышает
настроение.
9. Дополнительные услуги: спортивный бар. Любой фитнес-тренер
скажет, что здоровье и хорошая физическая форма — результат целого
комплекса действий. В фитнес-клубе «GFS Studio» клиенты могут
воспользоваться услугами мини-бара.
Многие из перечисленных услуг входят в стоимость посещения и
предоставляются клиентам бесплатно. В таблице 2.4 приведены цены на
абонементы и платные услуги клуба.
28
Таблица 2.4. Цены на услуги фитнес-клуба «GFS Studio»
Наименование услуги
Стоимость, рубли
Однократное разовое посещение клуба
250
Абонемент на месяц
(полный день)
2200
Абонемент на месяц
(8-16 часов, в выходные – без ограничений)
1800
Абонемент на 3 месяца
(полный день)
4800
Клубная карта на 6 месяцев
(полный день)
7500
Клубная карта на 6 месяцев
(8-16 часов, в выходные – без ограничений)
6500
Клубная карта на год
12000
Разовое занятие с тренером
1750
Серия из 5 занятий с тренером
7500
Серия из 10 занятий с тренером
12900
Массаж спины, 30 мин
1000
Общий массаж, 60 мин
1500
Оздоровительный массаж, 60 мин
1800
Спортивный массаж, 60 мин
1800
Антицеллюлитный массаж, 60 мин
1800
Солярий (за минуту)
12
Аренда шкафчиков для хранения личных вещей
(на месяц)
700
Продажа спортивного питания и аксессуаров
По прейскуранту
Напитки и спортивное питание в мини-баре
По прейскуранту
29
Изучив прейскурант цен на клубные карты было выявлено, что ценовая
стратегия дискриминационных цен реализуется с учетом разновидностей
покупателей и с учетом времени. С учетом разновидностей покупателей можно
выделить следующие виды клубных карт: Серия из 10 занятий с тренером,
Клубная карта на год, Абонемент на месяц (полный день).
Преимущества стратегии: возможность охватить большее число
покупателей, а соответственно увеличить количество клиентов, а также
возможность распределить клиентские потоки во времени для комфортного
пребывания в фитнес-клубе.
Однако данная стратегия может привести и к потере части прибыли в
результате приобретения клубных карт ограниченных по времени. Например,
вместо приобретения клубной карты полного дня (Индивидуальная)
стоимостью 7500 рублей, клиент может купить клубную карту Дневная
стоимостью 6500 рублей, что ведет в потере 1000 рублей с одной
приобретенной клубной карты.
Использование ценовой стратегии дискриминационных цен не должно
вызывать обиды или неприязни со стороны потребителей. На существующий
момент у данной стратегии существуют определенные недоработки в плане
правильного сегментирования покупателей: клубная карта «На год»
предлагается к продаже для всех людей без ограничения возраста.
К тому же фирма «GFS Studio» при сегментировании клубных карт по
времени не учла потенциальных покупателей сегмента бизнес класса, которые
работают допоздна и могут посещать фитнес-клуб только в вечернее время
после 21:00. Но для них фитнес-клуб может предложить только клубную карту
полного дня, несмотря на то, что для клиентов, посещающих клуб в утренние
часы, существует специальная клубная карта. Учитывая то, что основная
активность посещения клиентами фитнес-клуба приходится на раннее утро с
7:00 до 9:00 и на вечернее время с 18:00 до 20:00, то руководством фитнес-
клуба некорректно разграничено время вариантами клубных карт. Клубная
карта «Разовая» подразумевает посещение с 7:00 до 12:00, исключая дневные и
30
вечерние часы, клубная карта «Полный день» - с 7:00 до 17:00, исключая
вечерние часы, и клубные карты без ограничения по времени, дающие право на
посещение с 7:00 до 23:00. Таким образом, можно контролировать клиентов,
посещающих фитнес-клуб в вечерние часы и дневные, однако утренние часы
контролировать нельзя по количеству посещающих, так как все клубные карты
разрешают посещение в эти часы.
3) Ценовая стратегия дифференцированных цен. Подразумевает скидки за
количество покупаемого товара, скидки постоянным клиентам, скидки по
специальным акциям. Основной целью использования этой стратегии является
увеличение объема продаж и прибыли за короткий срок, что является важным
преимуществом стратегии дифференцированных цен. Также это способствует
увеличению количества клиентов за счет привлечения стоимостью
потребителей из среднего сегмента
Фитнес клуб «GFS Studio» предлагает следующие варианты скидок: при
покупке четырех клубных карт целого дня можно приобрести клубную карту
«Друзья», стоимость которой на 5% ниже базовой стоимости или клубную
карту «Корпоративная» со скидкой от базовой стоимости 7%. В ООО «GFS
Studio» существует регламент предоставления скидок в различных ситуациях.
Например, скидка 5% в день рождения покупателя или скидка 15% при
продлении клубной карты. Помимо основных скидок, указанных в регламенте
существуют также временные скидки в определенный временной период и для
определенной категории покупателей, например, скидка бывшим клиентам,
гостям фитнес-клуба, держателям клубных карт других фитнес-клубов, новым
клиентам.
Использование ценовой стратегии дифференцированных цен помимо
увеличения продаж в краткосрочной перспективе, что является преимуществом
использования данной стратегии, имеет также ряд недостатков. Частое
использование скидок может привести к обесцениванию услуги. Некорректные
условия предоставления скидки может вызвать негативные эмоции у
покупателя. Примером является предоставление скидки при покупки двух
31
клубных карт в размере 5%, так как точно такая же скидка предоставляется при
покупке четырех клубных карт. В регламенте предоставления скидок на
клубные карты написано, что держателям платиновых банковских карт «Альфа
Банк» и «ВТБ 24» предоставляется скидка 10%, что вызывает негодование у
держателей банковских карт других банков. В 2020 году использовались
сезонные скидки в летний период на клубные карты, что привело к снижению
продаж в обычные месяцы.
Следует отметить, что перечисленные стратегии по отдельности не
применяются. Фирма «GFS Studio» использует их в сочетании. Выбор
используемых клубом ценовых стратегий не до конца соответствует основным
целям, что требует разработки путей совершенствования используемых
ценовых стратегий, а также использование в определенных случаях новых
видов.
2.3. Предложения по совершенствованию
ценовой политики фитнес-клуба «GFS Studio»
Любая работа над организацией начинается с всестороннего изучения
рыночной ситуации, в которой действует компания, и оценки типов
возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. В исследовании был
проведен метод SWOT анализа. Такой анализ проводится путем сравнения
главных показателей деятельности данной фирмы с конкурентами,
присутствующими на этом же целевом рынке. Сопоставление основных
показателей экономической эффективности дает возможность выявить
уязвимые и наиболее сильные стороны в деятельности фирмы сравнении с
конкурентами и мировыми лидерами в аналогичной области бизнеса. Это
позволяет найти незанятые рыночные ниши, определить вероятных партнеров
по производственно-технической кооперации и рассчитать преимущества от
возможного слияния с другими фирмами.