65
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ
ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ООО «Веста»
3.1. Пути улучшения финансового состояния предприятия
Проведенная диагностика финансового состояния выявила проблемы
в снижении рентабельности по причине роста себестоимости темпом выше
темпа роста выручки.
Исходя из причины можно предположить два пути увеличения
рентабельности: резко повысить выручку без дополнительных затрат или
снизить себестоимость. Повысить выручку можно увеличив объемы
предоставляемых услуг, но как видим, рынок сбыта продукции
информационных технологий насыщен. Конкуренты предлагают не только
отдельные программы для перевозчиков грузов, но и внедряют в сферу
обслуживания информационные программы – справочники правового
характера, программы бухгалтерского и налогового учета, программы
ведения торговли и складского учета и программы по заработной плате.
Расширяя сферу обслуживания, конкуренты занимают географические
территории Самарской области. Поэтому в жестких условиях конкурентной
борьбы необходимо обратить внимание на конкурентные преимущества
компании ООО «Веста». И самыми важными критериями здесь могут быть
качество и приемлемые цены.
Качество продукта ООО «Веста» ценится заказчиками, о чем можно
судить по продолжительному сотрудничеству с некоторыми клиентами.
Качество продукта – это результат работы специалистов высокой
квалификации и с большим стажем. Как показала характеристика
предприятия, на протяжении исследуемого периода не было увольнений.
Руководство ценит своих сотрудников и поддерживает их достойной
заработной платой даже в момент кризиса в стране. Повышение заработной
платы ежегодно замечено в повышении управленческих расходов.
Второй критерий – приемлемые цены на продукты компании
необходимо поддерживать. Для этого требуется снижать себестоимость и
66
продукта, и услуг, выполняемых ООО «Веста».
Программу мероприятий антикризисного управления разработаем в
соответствии со стратегией развития ООО «Веста».
Стратегия развития – общая стратегия для всего предприятия будет
включать в себя несколько функциональных стратегий.
Первая стратегия – расширение рынка сбыта. Мероприятия этой
стратегии увеличат выручку, соответственно увеличится прибыль и
рентабельность ООО «Веста».
ООО «Веста» имеет большую базу информационных технологий.
Очень много организаций применяют программы, приобретенные у
компании. Но в связи с экономическим кризисом в стране предприятия
стараются свести к минимуму и услуги ООО «Веста». Используют только
обновление форм бухгалтерской отчетности, необходимых для сдачи в
налоговую инспекцию и в фонды. Инфляция в связи с экономическим
кризисом в стране, вызванным падением цен на нефтяные ресурсы,
выразилась в увеличении цен на услуги ЖКХ, материалы и услуги сторонних
организаций. Покупательская способность организаций упала, в связи с чем
расходы предприятий стали жестко контролироваться и минимизироваться.
Поэтому расширение рынка сбыта можно добиться путем
дифференцирования своих услуг. Можно предложить не сопровождение
программ, а отдельные моменты обслуживания. Или установление не полной
базовой версии, а только бухгалтерии без заработной платы или обработку
путевых листов без технико-экономических показателей, а только зарплату и
учет горючего. Или предложить правовые системы только Федеральных
законов.
Первое мероприятие – дифференциация программных продуктов и
услуг.
Предприятие ООО «Веста» следит за введением новых законов и
изменениями их в сфере предпринимательства. Применение некоторых
вызывают затруднения у предприятий, а неприменение грозит большими
67
штрафами. Поэтому ООО «Веста» может помочь руководству предприятий,
взяв на себя ведение документации по этим законам или организовать
обучение на месте специалистов организаций. Примером можно представить
законы 223-ФЗ
1
и 44-ФЗ
2
. Коррупция в сфере закупок вызвала жесткий
контроль над расходованием средств бюджетных и муниципальных
предприятий и средств акционерных обществ. Новый вид услуг увеличит
доходы ООО «Веста», соответственно появится дополнительная прибыль и
повысится рентабельность.
Это будет второе предложение – расширение перечня услуг.
Поддерживать приемлемые цены поможет применение мероприятия
по скидкам. Можно целенаправленно снизить цены на сопровождение
программы на некоторый срок при покупке продукта или даже сделать ее
бесплатным какой-то период. Можно предложить наоборот скидки на
обслуживание после первого года заключения договоров.
Третье предложение также направим на снижение цен путем
снижения себестоимости. Как показал анализ, предприятие за исследуемый
период не имело вакансий. Штат не имел изменений. Работники не
увольняются с предприятия, что означает заботу ООО «Веста» о своих
сотрудниках, проявляющуюся в достойной заработной плате. Конечно
квалифицированный специалист должен получать хорошую заработную
плату, но выплата премии будет связана с результатом его труда. Мотивация
направлена на проявление инициативы специалиста и заинтересованность в
продлении договоров с клиентами, которых обслуживает работник. Его труд
будет более индивидуален, консультации более подробными, что заставит
заказчика продлить сотрудничество с фирмой. В лучшем случае договоров не
уменьшится, а в худшем – экономия расходов на невыплаченной премии
сотруднику приведет к сокращению расходов на оплату труда, налоги,
1
Федеральный закон "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" от 18.07.2011
N 223-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 30.10.2018 N 391-ФЗ)
2
Федеральный закон "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения госу-
дарственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013 N 44-ФЗ (в ред. Федеральных законов от от
30.10.2018 N 393-ФЗ)
68
начисляемые на фонд оплаты труда и, в конечном итоге – снижению
себестоимости. Третье предложение в мотивации работников.
В связи с инфляцией, повышаются расходы на содержание
помещений, коммунальные услуги и электроэнергию. Сокращение
арендованных площадей (но не отказ от них) по филиалам за счет принятия
специалистов из местных жителей в городах области снизит расходы по их
содержанию и исключит арендную плату. Заявки будут приниматься в
головном офисе в Самаре, но выполняться будут специалистами,
проживающими в этих городах. Контроль по связи с клиентами и
специалистами. Снижение себестоимости позволит варьировать ценами
продукта и применять скидки.
Это четвертое предложение имеет целью снижение себестоимости
продукта за счет рационального использования площадей.
3.2. Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий
Рассмотрим эффективность мероприятий, предлагаемых для
улучшения финансового состояния, в том числе доходности ООО «Веста».
Рассмотрим первое и третье предложения – дифференциацию услуг
по обслуживанию программ 1С «Бухгалтерия» и мотивацию работников.
Если предлагать не полный комплекс услуг, а по желанию заказчика:
1) 1С ИТС ТЕХНО (только обновление) – 1044 руб. в месяц;
2) 1С ИТС ПРОФ. (обновление и отчетность) – 2478 руб. в месяц;
3) 1С МАКСИМУМ (обновление, консультации, отчетность, ИТ
обслуживание и 2 часа поддержки) – 4250 руб. в месяц;
4) 1С ПРЕМИУМ (обновление 1С, отчетность, консультации, ИТ
обслуживание, бесплатный выезд специалиста) – 8500 руб. в месяц.
Сотрудник, заключивший договор с новым заказчиком или сумел
удержать заказчика прошлого года и заключить с ним договор на следующий
год получает 15% от стоимости договора ежемесячно на время его действия.
69
Мероприятие по введению нового вида услуг – сопровождение
закупок предприятия, согласно закону 223-ФЗ и 44-ФЗ.Такой вид услуг
включает подготовку документов (разработку Положения о закупках, - 7000
руб.; план закупок – 3000 руб.; отчетность ежемесячная – 1000 руб.) и работу
на сайтах по передаче информации по закупкам – 3000 руб. ежемесячно.
Учитывая, что оформление документов, своевременность их
оформления и передачи карается большими штрафами, заказчики примут
предлагаемые цены на услуги. Контроль со стороны государства требований
законодательства не принимает никаких объяснений и не переносит сроки.
Незнание тонкостей законодательства, например, какие именно расходы
должны учитываться и в какой период, в зависимости от даты и содержания
договоров на поставки, могут быть приняты как умышленно завышенная или
скрытая информация о закупках и наказывается штрафом.
Рассчитаем эффективность мероприятия по ведению документации
по закупкам. Стоимость услуги за год выразится:
(3000 руб. +1000 руб.) х12 мес. + 5000 руб.=53 тыс. руб., от одного
заказчика.
Бюджетные и муниципальные предприятия могут принять
специалиста на закупки, но таких специалистов пока не выпускают, а на
обучение финансирования не отпускается. Поэтому таким предприятиям
выгоднее передать эти функции ООО «Веста», чем иметь в штате
специалиста, требующего достойную заработную плату, которую бюджетное
предприятие не может обеспечить.
Если принять во внимание что в Самаре 115 школ, 165 детских садов,
515 лечебных учреждений, не считая муниципальных учреждений, то можно
запланировать – заключить не менее 14 договоров (достаточное для
повышения показателей рентабельности) на такое обслуживание, то годовой
объем дополнительной выручки составит:
53 тыс. руб. * 14 = 742 тыс. руб.
Учитывая, что дополнительных расходов не предвидится, так как
70
интеллектуальные услуги требуют только голову, покажем принцип расчёта
эффективности, который представим в таблице 9.
Таблица 9
Эффективность ведения документации по закупкам
Наименование показателя
До
внедрения
мероприят
ия
После
внедрения
мероприят
ия
Изменения к
2018г.
Абсолют
ные,
тыс. руб.
Относи
тель
ные, %
Выручка, тыс. руб.
83609
84351
742
0,9
Себестоимость, тыс. руб.
82224
82224
0
0
Прибыль от продаж, тыс. руб.
1385
2127
742
54
Прибыль до налогообложения, тыс.
руб.
1385
2127
742
54
Чистая прибыль, тыс. руб.
1108
1702
594
54
Рентабельность продаж,%
1,7
2,5
0,8
Х
Рентабельность деятельности, %
1,7
2,6
0,9
Х
Данные таблицы 9 свидетельствуют о повышении выручки на 0,9% за
счет дополнительных доходов от нового вида услуг. Увеличение прибыли от
продаж произошло на 54%. Соответственно увеличилась рентабельность
продаж на 0,8% и рентабельность деятельности на 0,9%. Положительная
динамика рентабельности указывает на эффективность мероприятия.
Рассчитаем эффективность четвертого мероприятия по сокращению
неиспользуемых помещений, площадью 180 кв. м. Экономия средств на
оплату аренды этих помещений составит:
600 руб. * 180 кв. м *12 мес. = 1296 тыс. руб.
Принцип доказательства представим в таблице 10:
Таблица 10
Эффективность рационального использования основных
фондов
Наименование показателя
До
внедрения
мероприят
ия
После
внедрения
мероприят
ия
Изменения к
2018г.
Абсолют
ные,
тыс. руб.
Относи-
тель-
ные, %
Выручка, тыс. руб.
83609
83609
0
0
Себестоимость, тыс. руб.
82224
80928
-1296
-2
Прибыль от продаж, тыс. руб.
1385
2681
1296
94
Прибыль до налогообложения, тыс.
руб.
1385
2681
1296
94
Чистая прибыль, тыс. руб.
1108
2145
1037
94
71
Рентабельность продаж, %
1,7
3,2
1,5
Х
Рентабельность деятельности, %
1,7
3,3
1,6
Х
Данные таблицы 10 позволяют установить эффективность
предложения, которая выразилась в повышении рентабельности продаж на
1,5% и рентабельности деятельности на 1,6%.
Для наглядности эффективности предложенных мероприятий,
представим диаграмму динамики рентабельности на рисунке 10.
Рисунок 10. Динамика доходности до и после внедрения ме-
роприятий
Рисунок 10 наглядно представляет увеличение рентабельности
продаж и рентабельности деятельности после внедрения мероприятий.
Общую эффективность мероприятий представим в таблице 11.
Таблица 11
Эффективность мероприятий повышения рентабельности
Наименование показателя
До
внедрения
мероприя
тия
После
внедрения
мероприя
тия
Изменения к 2018г.
Абсолют
ные,
тыс. руб.
Относитель
ные, %
Выручка, тыс. руб.
83609
84351
742
0,9
Себестоимость, тыс. руб.
82224
80928
-1296
-1,6
Прибыль от продаж, тыс. руб.
1385
3423
2038
147
Прибыль до налогообложения,
тыс. руб.
1385
3423
2038
147
Чистая прибыль, тыс. руб.
1108
2738
1630
147
Рентабельность продаж, %
1,7
4,1
2,4
Х
Рентабельность деятельности, %
1,7
4,2
2,5
Х
72
Данные таблицы 11 свидетельствуют о том, что, отказавшись от
неиспользуемых помещений, сократив площади на 180 кв. м и тем самым
снизив себестоимость, а также введением нового вида услуг, можно добиться
повышения рентабельности продаж на 2,4%, и рентабельности деятельности
на 2,5%.
Необходимо добавить, что любая программа антикризисных
мероприятий требует поддержки. Поэтому совместно с мероприятиями,
имеющими целью повышение доходности необходимо подключить развитие
маркетинга.
Стратегия развития будет проявляться в маркетинговых мероприятиях
по расширению рынка:
1) исследование преимуществ и недостатков у конкурирующих
предприятий;
2) с целью продвижения своих продуктов вести рекламу
преимуществ своих продуктов;
3) выявление намечающихся изменений на рынке, поиск путей
реагирования на влияние внешних факторов;
4) проведение анализа заказов и продаж, актуальности видов
продуктов;
5) изучение покупательского спроса при проведении выставок
своих продуктов.
ООО «Веста» имеет преимущества по качеству продукта и качеству
обслуживания, по ценам продукта, поэтому мероприятия антикризисной
программы, выбранной стратегии развития предприятия выполнимы. Для их
выполнения есть человеческие ресурсы (высококвалифицированные
специалисты), а материальных средств не требуется.
Поэтому, ООО «Веста» решит проблемы, выявленные диагностикой, а
положительная динамика доходности после применения мероприятий
доказывает это.
73
Выводы по главе 3:
Разработанная программа антикризисного управления имеет целью
развитие ООО «Веста». Общая стратегия предприятия – развитие.
Мероприятия этой программы направлены на расширение рынка
сбыта, дифференциацию продукта и услуг, развитие маркетинга.
Предложены четыре конкретных мероприятий:
1) дифференциация продуктов и услуг;
2) расширение перечня услуг, путем введения новых видов услуг;
3) мотивация сотрудников на удержание клиентов;
4) снижение себестоимости за счет отказа от аренды
неиспользуемых помещений.
Рассмотрим дифференциацию услуг по обслуживанию программ 1С
«Бухгалтерия» и мотивацию работников.
Если предлагать не полный комплекс услуг, а по желанию заказчика:
5) 1С ИТС ТЕХНО (только обновление) – 1044 руб. в месяц;
6) 1С ИТС ПРОФ. (обновление и отчетность) – 2478 руб. в месяц;
7) 1С МАКСИМУМ (обновление, консультации, отчетность, ИТ
обслуживание и 2 часа поддержки) – 4250 руб. в месяц;
8) 1С ПРЕМИУМ (обновление 1С, отчетность, консультации, ИТ
обслуживание, бесплатный выезд специалиста) – 8500 руб. в месяц.
Сотрудник, заключивший договор с новым заказчиком или сумел
удержать заказчика прошлого года и заключить с ним договор на следующий
год получает 15% от стоимости договора ежемесячно на время его действия.
Мероприятие по введению нового вида услуг – сопровождение
закупок предприятия, согласно закону 223-ФЗ и 44-ФЗ.
Рассчитаем эффективность мероприятия по ведению документации по
закупкам. Стоимость услуги за год выразится:
(3000 руб. +1000 руб.) х12 мес. + 5000 руб.=53 тыс. руб., от одного
заказчика.
Расчет эффективности ведения документации по закупкам
74
свидетельствует о повышении выручки на 0,9% за счет дополнительных
доходов от нового вида услуг. Увеличение прибыли от продаж произошло на
54%. Соответственно увеличилась рентабельность продаж на 0,8% и
рентабельность деятельности на 0,9%. Положительная динамика
рентабельности указывает на эффективность мероприятия.
Эффективность мероприятия по сокращению неиспользуемых
помещений, площадью 180 кв. м. выразилась в повышении рентабельности
продаж на 1,5% и рентабельности деятельности на 1,6%.
Отказавшись от неиспользуемых помещений, сократив площади на
180 кв. м и тем самым снизив себестоимость, а также введением нового вида
услуг, можно добиться повышения рентабельности продаж на 2,4%, и
рентабельности деятельности на 2,5%.