21
а также для отстающих и ведомых компаний все с точностью до наоборот.
Когда рынок стоит на пороге каких-либо перемен, прочность,
устойчивость, работоспособность и прочие преимущества вертикальной
интеграции превращаются из блага в главный тормоз деятельности компании.
Некоторые ключевые элементы банковского бизнеса, пожалуй, вообще не стоит
подвергать вертикальной интеграции. Этот процесс чаще всего был реакцией на
неослабевающее давление с целью урезания издержек. Несомненные выгоды от
повышения работоспособности были получены, возможно, за счет повышения
производительности и способности создавать добавленную стоимость. В
течение 1980-х банки непреклонно шли по пути вертикальной интеграции, не
жалея средств и покрывая позолотой все, к чему ни прикасались. С приходом
более трезвых подходов к издержкам в 1990-х появилась сильная ориентация на
привлечение сторонних организаций для выполнения большей части функций,
кроме самых базовых, и эта тенденция будет продолжаться до тех пор, пока
банки не достигнут уровня использования внешних ресурсов, свойственного
предприятиям других отраслей.
Устойчивая доля рынка сама по себе способствует увеличению чистого
движения ликвидности, в то время как захват доли рынка снижает потоки
наличности, несмотря на все усилия компании.
Банк постоянно проводит различные мероприятия по перекрестным
продажам (одновременное предложение клиенту ряда разных товаров),
реализации программ пожизненного обслуживания клиентов, удержанию
имеющихся и привлечению новых клиентов. Вся эта работа потребляет
значительные ресурсы, которые – независимо от успешности мероприятий –
не могут быть задействованы в других сферах.
Банковский бизнес - это творческий процесс управления риском.
Большинство четких стратегических сигналов заслуживают доверия
При наличии четких свидетельств целесообразности определенного
стратегического хода, к примеру, когда прогноз эффективности затрат
выглядит однозначно благоприятным, такие сигналы обычно достоверны. Это