66
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ УЧЕТА РОЗНИЧНОГО
ТОВАРООБОРОТА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО
"ГОФРОКАРТ"
3.1 Рекомендации по совершенствованию внутреннего контроля и
учету розничного товарооборота
В процессе аудиторской проверки розничного товарооборота в ООО
"Гофрокарт", проводимой с 01.04.2018 по 14.04.2018, были выявлены такие
нарушения, которые представлены в табл. 3.1.
Таблица 3.1
Нарушения выявленные в ходе аудита ООО "Гофрокарт"
Объект ошибки
Нарушение
Сумма,
руб.
Сохранность
товаров
Товарная накладная была выписана особе
у которого нет заключенного договора
материальной ответственности
4900
Сохранность
товаров
Товарная накладная была выписана особе
у которого нет заключенного договора
материальной ответственности
12300
Инвентаризация
В инвентаризационной описи
присутствовали пустые строки
19800
Инвентаризация
В акте инвентаризации нет подписи
материально-ответственного лица
32000
Учет товаров
Отсутствуют документы на приход товара
12200
Инвентаризация
Ошибка при расчете итога по
обнаруженным излишкам товаров
4300
Учет товаров
Ошибочно указано наименование товара
820
Учет товаров
Не отмечено общее количество принятых
товаров
3650
Учет товаров
Отсутствует подпись материально-
ответственного лица
11870
Учет товаров
Отсутствует подпись кладовщика
18650
Учет товаров
Не отмечена общая сумма принятых
товаров
48000
Организация
учета
Заполнены не все обязательные
реквизиты
-
Организация
учета
Ошибочно отображены хозяйственные
операции на счетах бухгалтерского учёта
по закупке товаров
-
Организация
учета
Ошибочно отображены хозяйственные
операции на счетах бухгалтерского учёта
по реализации товаров
-
Организация
Не выполняется инвентаризация по всем
-
67
учета
группам товаров
Итого
15
168490
Всего в процессе проверки достоверности учета товаров в ООО
"Гофрокарт" было обнаружено 15 нарушений и недостатков, на общую
сумму 168490 руб.
Отрицательными моментами в работе ООО "Гофрокарт" можно
отметить ошибочное оформление первичных документов, неправильное
отнесение товаров на лиц, у которых нет заключенного договора
материальной ответственности, разные цены в договоре и в документах
поставщика, и, кроме того, на предприятии не выполняется инвентаризация
расчетов со всеми покупателями и поставщиками.
При выполнении аудита товарных операций ООО "Гофрокарт"
большое внимание было выделено проверке правильности ценообразования,
то есть оценке метода учета товаров и его соответствия методу, который
указан в учетной политике предприятия, а также оценке достоверности учета
по счетам 41 «Товары» и 42 «Торговая наценка». При проверке обнаружен
слабый контроль за сохранностью товаров.
При анализе документального оформления движения товаров большое
внимание уделялось первичным учетным документам, на базе которых и
ведется бухгалтерский учет, и которые формируются на предприятии при
приходе и продаже товаров.
Аудит аналитического и синтетического учетов движения товаров в
ООО "Гофрокарт" включал в себя следующее:
- проверку совпадения первичных документов, который были
составлены на предприятии с данными сопроводительных документов;
- наличие контрактов на поставку товаров от поставщиков;
- обнаружение типичных операций по журналу хозяйственных
операций и анализ правильности формирования проводок.
Был выполнен аудит правильности отображения в бухучете ООО
68
"Гофрокарт" учета товаров за 2017 отчетный год. Документы для проверки
были подготовлены главным бухгалтером ООО "Гофрокарт" согласно
Федеральному закону «О бухгалтерском учете» и «Порядку ведения
кассовых операций».
Аудит был выполнен согласно Закону «Об аудиторской деятельности».
Аудит был спланирован и выполнялся так, чтобы получить достаточную
уверенность в том, что бухучет товаров в ООО "Гофрокарт" соответствует
действующему законодательству и не содержит существенных отклонений.
Аудит включал анализ первичных документов и регистров
бухгалтерского учета в разрезе учета товаров за 2017 отчетный год.
Выполненный аудит дает достаточные основания для того, чтобы
выразить мнение о достоверности предоставленных документов, которые
отображают учет товаров на предприятии.
По итогам выполненной проверки первичных документов по учету
товаров были обнаружены ошибки и нарушения на общую сумму 168490
руб.
По итогам аудиторской проверки учета товаров в ООО "Гофрокарт"
было выдано условно-положительное аудиторское заключение.
Рекомендуется исправить все ошибки, которые обнаружены в ходе
аудита розничного товарооборота.
3.2 Рекомендации по повышению экономической эффективности
розничного товарооборота
В 2017 году увеличилась торговая площадь за счет проведенной
реконструкции, переоборудования и наилучшей планировки торгового зала,
наилучшего размещения в нем товаров. Прирост составил 20 кв. метров.
В связи с этим можно рекомендовать в 2017 году проведение
дальнейшей оптимизации торговой площади за счет повышения
69
оптимальности расстановки оборудования. Ожидается увеличение торговой
площади еще на 10 кв. м.
Число рабочих дней в 2017 году сократилось с 324 до 319 дней, что
привело к потерям торговой выручки.
В связи с этим можно рекомендовать в 2017 году увеличения
численности торговых дней за счет торговли в выходные дни.
Также в 2017 году сократилась средняя длительность рабочего дня на
0,1 часа.
В связи с этим можно рекомендовать в 2018 году как минимум
поддержания длительности рабочего дня на уровне 2015-2016 г. путем
устранения сбоев в работе. Также рекомендуется увеличить длительность
рабочего дня за счет более позднего закрытия магазина в выходные дни.
Выручка на 1 кв. м торговой площади за один час работы возрастала
как в 2015-2016 гг., так и в 2016-2017 гг. Однако рост эффективности труда
снизился: в 2015-2016 гг. темп роста составил 120,9 %, а в 2016-2017 гг -
только 115,6 %. Это связано с тем, что в 2015-2016 гг количество продавцов
выросло на 3 человек, а в 2016-2017 гг уменьшилось на 1 человека несмотря
увеличение торговой площади.
В связи с этим можно рекомендовать в 2018 году увеличение
численности торгового персонала на 2 человек.
Анализ равномерность формирования товарооборота предприятия по
кварталам подтвердил неравномерное формирование товарооборота
предприятия по кварталам: четвертый квартал был больше загружённым, а
первый - меньше.
Самый малый темп увеличения товарооборота, достигнут в первом
квартале, а самый большой - в третьем и четвертом кварталах. Данное
связано в первую очередь с новогодними и рождественскими праздниками.
В связи с этим можно рекомендовать в 2018 году проведение в первом
и втором кварталах рекламной кампании с целью стимулирования сбыта.
70
Таким образом, для того, чтобы продвижение стало эффективным с
помощью связей с общественностью, необходимо выполнить следующие
рекомендации.
Прежде всего, необходимо разработать и определить миссию магазина,
цвета его бренда, улучшить некоторые аспекты сайта.
Лучший способ определить миссию - сосредоточиться на
относительной новизне и эксклюзивности предлагаемого продукта, который
обеспечивает премиальные услуги, направленные на удовлетворение самого
взыскательного вкуса.
Цвета бренда должны быть одинаковыми. Также лучше выбрать
конкретный шрифт для деловой переписки.
Для конкурентной работы необходимо установить модуль для онлайн-
продажи услуг на сайте.
Основной целью рекомендаций по работе магазина является его
позиционирование на рынке как ведущего игрока этого рынка, как
единственного магазина такого высокого уровня. Соответственно, создать
благоприятное отношение со стороны общественности и увеличить продажи.
Основная задача рекомендаций - достичь поставленной цели посредством:
1. Организация коммуникаций в различных средствах массовой
информации: публикация серии материалов, направленных на формирование
положительного имиджа магазина; подготовка материалов для увеличения
аудитории потребителей, заинтересованных в этой услуге.
2. Организация сообщений в Интернете: ознакомление интернет-
аудитории с особенностями и конкурентными преимуществами магазина;
стимулирование продаж товаров магазина.
3. Организация наружной рекламы: служит для возбуждения интереса
целевой аудитории и для удобства тех, кто посещает магазина.
4. Организация специальных PR-мероприятий, участие в выставках:
специальные PR-акции активно используются в тех случаях, когда нет
71
достаточных новостей, которые могут заинтересовать средства массовой
информации и обеспечить поток позитивных журналистских материалов о
коммерческой структуре и ее продуктах.
5. Спонсорство: рекомендуется налаживать деловые отношения с event-
агентствами, продюсерскими центрами. Можно предлагать бесплатные
услуги для звезд эстрады и шоу-бизнеса (которые не требуют инвестиций),
взамен выступать в качестве партнера и / или спонсора. Аналогично
бесплатное размещение рекламного баннера магазина на сайтах этих
партнеров, размещение логотипа и названия магазина на различных
рекламных растяжках, буклеты организатора.
Проведем оценку воздействия указанных рекомендаций на динамику
формирования розничного товарооборота.
Сначала составим прогноз товарооборота в 2018 г. в текущей ситуации
без учета рекомендаций.
Из всех проанализированных факторов изменяется только
эффективность труда, продолжительность рабочего времени и торговая
площадь остаются без изменений.
Темп роста выручки на 1 кв. м торговой площади за один час работы в
2016-2017 гг. составлял 115,6 %. Выполним расчет прогнозного значения
исходя из предположения, что данный темп роста не изменится в 2017-2018
гг.
2016 * 115,6 % / 100 % = 2329 руб.
Таким образом прогнозируемое значение выручки на 1 кв. м торговой
площади за один час работы в 2018 гг. составит 2329 руб.
Соответственно, если принять, что площадь торгового зала, количество
рабочих дней и продолжительность рабочего дня останутся без изменений,
то прогнозируемое значение товарооборота 2018 гг. составит 3588,5 млн. руб.
Теперь составим прогноз увеличения товарооборота в 2018 г. в за счет
каждой из рекомендаций:
72
оптимизация торговой площади (+10 кв. м.);
увеличение численности торговых дней (+10 дней);
увеличение длительность рабочего дня (+0,2 часа);
увеличение численности торгового персонала (+2 человека).
На влияние рекомендаций на прогноз товарооборота предприятия
будет следующее:
увеличение торговой площади: 3179,1 - 3105,2 = +73,9 млн. руб.
увеличение числа рабочих дней: 3202,5 - 3105,2 = +97,3 млн. руб.,
увеличение длительности рабочего дня: 3159,2 - 3105,2 = +54
млн. руб.
увеличение выработки на 1 кв. метр торговой площади за один
час работы: 3750,9 - 3105,2 = +645,7 млн. руб.
В итоге: 3976,1 - 3105,2 = +870,9 млн. руб.
Определим долю каждой рекомендации в прогнозе увеличения
товарооборота.
увеличение торговой площади: 73,9 / 870,9 * 100 % = 8,5 %
увеличение числа рабочих дней: 97,3 / 870,9 * 100 % = 11,2 %
увеличение длительности рабочего дня: 54 / 870,9 * 100 % = 6,2
%
увеличение выработки на 1 кв. метр торговой площади за один
час работы: 645,7 / 870,9 * 100 % = 74,4 %
Как мы видим наибольший вклад в прогнозе увеличения товарооборота
имеет увеличение выработки на 1 кв. метр торговой площади за один час
работы (рис. 3.1).
73
Рис. 3.1. Доли рекомендаций в прогнозе увеличения
товарооборота
Сравним значение прогноза после внедрения рекомендаций с
рассчитанным прогнозным значением: 3976,1 / 3588,5 * 100 % = 110,8 %
По сравнению с прогнозным значением приведенные рекомендации
обеспечивают увеличением товарооборота на 10,8 %.
Теперь определим эффективность рекламной кампании.
Бюджет, разработанный для PR-кампании, не будет большим, так как
первоначальной целью было разработать недорогую кампанию из-за
отсутствия средств большого количества свободных средств у магазина.
С точки зрения кампании существуют следующие инструменты,
которые требуют финансовых затрат:
1. Создание, размещение и раскрутка сайта.
Поскольку предполагается, что сайт будет создан без привлечения
сторонней компании, оплата будет производиться только для домена и
хостинга. Существуют различные тарифы на регистрацию домена и хостинга.
Лучше всего выбрать регистрацию на 12 месяцев с получением бесплатного
домена за 277200 руб. в год.
2. Участие в выставках.
74
Участие в выставке-стенде - 385000 руб.
Покупка и оформление стенда - 137500 руб.
Покупка стойки для раздаточных материалов - 69000 руб.
Стойки для материалов также необходимо приобрести для размещения
буклетов в магазине - 69000 * 2 = 138000 руб.
Необходимо так же подготовить информационные материалы, в
основном это буклеты, стоимость которых включена в сувенирную
продукцию.
На этапе планирования РR-кампании нам необходимо провести анализ
экономической эффективности, для того, чтобы определить рентабельность и
осмысленности ее проведения.
В первую очередь проводится расчет затрат, для этого в плане каждой
РR-кампании составляется бюджет (табл. 3.2).
Таблица 3.2
Бюджет PR-кампании
Наименование затрат
Общая сумма
Регистрация сайта и хостинг
277200 руб.
Выпуск сувенирной продукции
344500 руб.
Участие в выставках
729500 руб.
ИТОГО
1351200 руб.
Таким образом, общая стоимость PR-кампании в 2018 году составит
1351,2 тыс. руб.
Результаты PR-кампании на этапе планирования трудно определить,
поэтому они выражаются в виде прогнозов результатов кампании и
количества вовлеченных клиентов.
На данный момент количество клиентов можно считать минимальным.
После размещения достаточного количества информации в печатных и
электронных СМИ число клиентов будет увеличиваться из-за прибытия
самих клиентов.
Основываясь на анализе целевых аудиторий, после PR-кампании будут
привлечены еще дополнительно 10 % клиентов.
75
Подсчитаем прогноз прироста товарооборота с учетом рекламной
компании: 3976,1 * 10 % / 100 % = 397,6 млн. руб.
Рассчитаем суммарный прогноз товарооборота: 3976,1 + 397,6 = 4373,7
млн. руб.
Как показали проведенные ранее исследования рентабельность продаж
составляет 3,13 %.
Рассчитаем дополнительную прибыль от рекламной кампании: 397,6 *
3,13 % / 100 % = 12,4 млн. руб.
Таким образом, экономическая эффективность PR-кампании
достаточно высока. Затраты на рекламную кампанию в размере 1,35 млн. руб.
позволят получить дополнительную прибыль после PR-кампании - 12,4 млн.
руб.