АННОТАЦИЯ
В выпускной квалификационной работе на тему: «Анализ и оценка
эффективности использования персонала организации (на примере АО «ПО
«Севмаш»)» проведен анализ эффективности использования персонала
организации на примере АО «ПО «Севмаш» и разработаны предложения по
повышению эффективности его использования.
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка
использованных источников, приложения.
В первой главе изложены теоретические аспекты оценки
эффективности использования персонала организации в современных
условиях хозяйствования.
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика
АО «ПО «Севмаш», выявлены особенности системы управления персоналом
и действующей системы оценки персонала, дана оценка структуры и
качественного состава персонала организации, а также эффективности его
использования.
Третья глава посвящена разработке рекомендаций по повышению
эффективности использования персонала АО «ПО «Севмаш», их
обоснованию.
Объём выпускной квалификационной работы составляет 90 страниц
печатного текста. В работе содержится 22 таблицы, 10 рисунков, 4
приложения.
Для написания ВКР было использовано 37 источников литературы.
Ключевые слова: стратегия управления персоналом, оценка
эффективности использования персонала, квалификация,
производительность труда, продукция с длительным циклом изготовления,
социальные гарантии, компенсация процентов по ипотеке.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ....................................... 7
1.1. Персонал как объект управления ................................................................. 7
1.2. Значение оценочных процедур для организации ..................................... 11
1.3. Методики анализа и оценки эффективности использования персонала в
организации ........................................................................................................... 14
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ АО «ПО «СЕВМАШ» .................................. 24
2.1. Краткая характеристика АО «ПО «Севмаш» .............................................. 24
2.2. Анализ структуры и качественного состава персонала организации .... 33
2.3. Особенности системы управления персоналом и действующей системы
оценки персонала. Анализ эффективности использования персонала
организации ........................................................................................................... 37
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ПЕРСОНАЛА В АО «ПО «СЕВМАШ» .............................................................. 58
3.1. Предложения по повышению эффективности использования персонала
организации ........................................................................................................... 58
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий ... 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 78
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 83
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В современных условиях
экономического производства возрастает роль эффективного управления
персоналом. Его главной целью является достаточное обеспечение
предприятий работниками, имеющими необходимые квалификацию и опыт,
рациональное использование кадров, повышение уровня производительности
труда. Эффективное управление персоналом способствует увеличению
объема производства и повышению его эффективности, снижению
себестоимости изготовленной продукции и увеличению размера полученной
прибыли.
В связи с этим, предприятиям необходимо постоянно изучать
возможности привлечения и рационального использования человеческого
капитала для поддержания своей конкурентоспособности и рентабельности.
Изучением вопросов, посвященных формированию в организациях и на
предприятиях высокоэффективных систем управления персоналом,
основанных на использовании актуальных инструментов оценки
сотрудников, занимались как отечественные, так и зарубежные специалисты
и эксперты в данной области. В исследовании изучены работы таких авторов,
как Моргунов Е.Б., Одегов Ю.Г., Пугачев В.П., Сорокин А.В., Прокопьев
А.В., Хруцкий В.Е., Кучмаева О.В., Хирсанова Е.Ю., Подолян Е.А., Тварадзе
Н.Б. и многие другие.
Цель исследования – анализ эффективности использования персонала
организации и разработка предложений по повышению эффективности его
использования.
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические аспекты оценки эффективности
использования персонала организации, методики анализа и оценки
эффективности использования персонала в организации.
6
2. Провести анализ структуры и качественного состава персонала
организации.
3. Изучить особенности системы управления персоналом и
действующей системы оценки персонала.
4. Провести анализ эффективности использования персонала
организации.
5. Разработать предложения по повышению эффективности
использования персонала организации и оценить экономическую
эффективность предлагаемых мероприятий.
Объект исследования - Акционерное общество «Производственное
объединение «Северное машиностроительное предприятие» (АО «ПО
«Севмаш»).
Предмет исследования – методы анализа и оценки эффективности
использования персонала в организации.
Информационной базой исследования послужили нормативно-
правовые акты Российской Федерации, материалы инструктивного и
рекомендательного характера, статистические данные, специальная
литература и материалы периодической печати по изучаемой проблеме,
ресурсы сети Интернет, а также внутренняя отчетность АО «ПО «Севмаш».
Методы исследования: системный и логический подход, методы
классификации и группировок, аналитических сравнений и статистической
обработки информации, обобщение, сравнение.
Практическая значимость исследования заключается в возможности
применения проведенного анализа эффективности использования персонала
организации АО «ПО «Севмаш» для улучшения эффективности деятельности
предприятия.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав,
заключения, списка использованных источников, приложений.
7
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Персонал как объект управления
В любой организации, не зависимо от размеров ее прибыли, формы
собственности и организационно-правовых форм квалифицированные
рабочие всегда имели важное значение. Без персонала, без специалистов ни
одна организация не сможет достичь своих целей и выжить.
Как важнейший и исключительный ресурс производства, персонал
используется абсолютно всеми организациями. И, как правило, в этом
качестве им нужно управлять.
Персонал (от латинского personalis - личный) - это «весь личный состав
работающих, постоянные и временные специалисты и обслуживающие их
деятельность рабочие и служащие»
1
.
К признакам персонала относят:
- наличие трудовых отношений с работодателем, которые должны быть
законодательно (юридически) оформлены;
- обладание определенными качественными характеристиками
(профессией, специальностью, компетентностью, квалификацией и т.п.);
- целевая направленность деятельности персонала, т.е. обеспечение
достижения целей организации.
Структура персонала представляет собой совокупность отдельных
категорий работников, объединенных по какому-либо признаку (табл. 1.1).
Деление персонала по категориям в зависимости от разных критериев
позволяет организации решать задачи управления и, прежде всего,
1
Пугачев, В. П. Управление персоналом организации: практикум: учебное пособие для вузов / В. П.
Пугачев. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 280 с.
8
осуществлять анализ, планирование, учет персонала и на этой основе
принимать соответствующие управленческие решения.
Таблица 1.1
Классификация структуры персонала по категориям работников
2
Категория
Критерии
По признаку участия в
производственном или
управленческом
процессе, по характеру
трудовых функций,
занимаемой должности
1. Руководители, осуществляющие функции общего
управления:
- высший уровень (топ-менеджмент - директор, генеральный
директор, управляющий и их заместители);
- средний уровень (руководители основных структурных
подразделений - отделов, управлений, цехов, а также главные
специалисты);
- низовой уровень (работающие с исполнителями -
руководители бюро, секторов; мастера).
2. Специалисты - лица, осуществляющие экономические,
инженерно-технические, юридические и другие функции.
3. Служащие (технические исполнители), осуществляющие
подготовку и оформление документов, учет, контроль,
хозяйственное обслуживание.
4. Рабочие, которые непосредственно создают материальные
ценности или оказывают услуги производственного характера
(различают основных и вспомогательных рабочих).
Профессиональная
структура
Представляет соотношение представителей различных
профессий или специальностей (экономистов, бухгалтеров,
инженеров, юристов и т.д.), обладающих комплексом
теоретических знаний и практических навыков,
приобретенных в результате обучения и опыта работы в
конкретной области.
Квалификационная
структура
Соотношение работников различного уровня квалификации
(т.е. степени профессиональной подготовки), необходимого
для выполнения определенных трудовых функций. Уровень
квалификации рабочих характеризуется разрядом или
классом, а для специалистов - категорией, разрядом или
классом.
Социальная структура
Характеризует трудовой коллектив предприятия как
совокупность групп по полу, возрасту, национальному и
социальному составу, уровню образования, семейному
положению, стажу.
Организационная
структура
Состав и соподчиненность должностных лиц в
соответствии с организационной структурой предприятия.
Ролевая структура
Определяет состав и распределение творческих,
коммуникативных и поведенческих ролей между отдельными
работниками. Творческие роли характерны для организаторов
2
Сорокин А.В., Прокопьев А.В. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов всех форм
обучения направления подготовки «Менеджмент» / А.В. Сорокин, А.В. Прокопьев. - Издание 2-е
дополненное и исправленное. – Рубцовск: Рубцовский индустриальный институт, 2021. – 68 с.
9
и изобретателей. Коммуникативные роли определяют
содержание и участие работников при принятии решений.
Поведенческие роли характеризуют типовые модели
поведения работников на работе, в быту, в конфликтных
ситуациях.
Анализ структуры персонала должен осуществляться систематически в
целях своевременного принятия решений руководством предприятия и
кадровой службой по совершенствованию решаемых управленческих и
организационных задач.
Численность персонала предприятия зависит от характера, сложности,
трудоемкости производственных (или иных) и управленческих процессов,
степени их механизации, автоматизации, компьютеризации. Более
объективно персонал характеризуется списочной (фактической)
численностью, то есть числом работников, которые официально работают на
предприятии в данный момент.
Для эффективного управления персоналом, как правило, на всех
предприятия организован отдел по работе с персоналом в виде отдела кадров,
отдела техники безопасности и охраны труда или отдела труда и заработной
платы. Зачастую, на отдел возлагаются следующие функции (рис. 1.1).
10
Рис. 1.1. Функции управления персоналом
3
Основной функцией, которую обеспечивает служба управления
персоналом является связь и сотрудничество подразделений и отдельных
сотрудников, которые выполняют задачи по обеспечению организации
кадрами. Чем прочнее эти связи между подразделениями, тем качественнее
организована работа управления с персоналом, поэтому формирование этих
связей - одна из приоритетных задач службы по работе с персоналом.
Нужно отметить, что в управлении идет взаимодействие двух сторон:
субъекта и объекта управления. Важным отличием персонала как объекта
управления от других ресурсов является то, что трудовые ресурсы нельзя
рассматривать только с точки зрения их наличия. Так как это живые люди,
они выделяются собственными потребностями, возможностями и желаниями,
что предоставляет им особое место и роль в системе управления
организацией
4
.
3
Коротин А.А., Опанасик А.А., Грибанова А.В. Особенности управления кадрами, трудовым
потенциалом предприятия // Вестник науки. 2023. №12 (69). С. 153-159
4
Васильев Д.В., Надеева М.И. Персонал как основной объект управления в системе социального
менеджмента организации // Глобус. 2022. №3 (68). С. 26-28
11
В современном мире мало просто принимать, переводить, увольнять
сотрудников и вести кадровую документацию. Необходима разработка
эффективной системы стимулирования, мотивации трудовой деятельности,
управление профессиональным продвижением. Современный руководитель
должен осознавать роль грамотно реализованной кадровой политики и
управления человеческими ресурсами. Благодаря планомерной и
целенаправленной политике в отношении персонала увеличивается и
эффективность управления трудовым коллективом, а потому и растет
производительность труда и прибыль организации.
Таким образом, ключевой составляющей любой организации является
персонал, а управление им - одно из важнейших направлений менеджмента
организации. Многие современные компании понимают, что для получения
высокого результата в производстве товаров и услуг мало иметь
производственные ресурсы и технологию. При отсутствии
квалифицированной рабочей силы и ее заинтересованности в результатах
труда вся работа будет загублена. Поэтому, правильное, социально
ориентированное управление персоналом в организации должно быть
основным критерием ее экономического успеха.
1.2. Значение оценочных процедур для организации
Оценка персонала является сложной системой выявления
характеристик сотрудников, которая направлена на то, чтобы помочь
руководящему составу организации или предприятия в принятии
управленческих решений по увеличению непосредственно результативности
работы сотрудников. Стоит отметить, что такая оценка тесно связана
практически со всеми основными функциями управления персоналом.
Цель анализа эффективности использования персонала – поиск путей и
резервов повышения эффективности трудовых ресурсов и обеспечение
12
рационального использования денежных средств, которые направлены на
оплату труда в организации или на предприятии
5
.
В связи с этим оценка персонала служит в основном трем важным
целям:
- административной,
- мотивационной,
- информационной (рис. 1.2).
Мотивационные цели. Оценка результатов трудовой деятельности
представляет собой важные средства мотивации поведения людей.
Определив сильных работников, организация может поощрить их
благодарностью, зарплатой или повышением в должности, а систематическое
поощрение поведения, ассоциирующегося с высокой производительностью,
должно вести к аналогичному поведению и в будущем.
Информационная цель. Оценка результатов деятельности позволяет
информировать людей об относительном уровне их работы и
ориентироваться в выборе путей совершенствования.
5
Максимов М.Г. Методика анализа эффективности использования персонала в организации //
Вестник Московского университета имени С.Ю. Витте. 2022. № 1 (40). С. 72-76