75
аварийными комиссарами не подавать сильных надежд на эту затею, возможно
прибыль не будет большой, но зато сервис не будет простаивать. Главный плюс
во всем этом то, что человек привозит свое авто к вам сам лично, если результат
его устроит, то в следующий раз он наверняка обратится к Вам напрямую. Это
своего рода реклама.
Любая реклама или рекламная кампания, как правило, не дает полного
эффекта сразу. Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств
рекламы и рекламной кампании в целом практически невозможно. Однако и
приблизительные подсчёты оправдывают себя.
Основным источником объективной информации для расчетов
показателей эффективности рекламных мероприятий являются результаты
исследований специализированных организаций.
Общая сумма затрат на реализацию рекламы ООО «Крымкар Плюс» в
Интернете и рекламную кампанию в виде сотрудничества страховой компанией
и комиссарами составит на 2017 год 188400 рублей. По данным маркетинговых
исследований рост выручки в следующем году должен быть не ниже
предыдущего уровня и составить в среднем 20%. Таким образом, можно
рассчитать прирост выручки в следующем периоде в таблице 24.
12050 х 20% = 14460 тыс. рублей - прогнозная выручка
По данным маркетинговых исследований любая рекламная кампания
оказывает рост выручки до 10%.
Следовательно, пророст выручки за счет всех мероприятий составит 20% -
2410 тыс. рублей, из которых 9,2% - приходится на рекламную кампанию.
Экономический эффект от мероприятий поисковой рекламы посредством
ЯндексДирект, сотрудничества со страховыми компаниями и аварийными
комиссарами составит, (тыс. руб.):
2410 - 1296 = 1114 тыс. рублей 1114000 - 248400 = 865600 рублей
Рассчитанный эффект от рекламной кампании составит 955600 рублей.
Предлагается оценить общие показатели прибыли от мероприятий в таблице 24.
76
Для оценки эффективности мероприятий были рассчитан следующий
показатель: общая сумма чистой прибыли за год, которая составила 1666910
рублей.
Предлагается рассчитать рентабельность вложений, который
рассчитывается по формуле
Р = ЧП/ОВ х 100%,
где Р - рентабельность общих вложений, %;
ЧП - сумма общей прибыли за год, руб.;
ОВ - общая сумма вложенных средств, руб.
Р = 1666910 / 743090 х 100% = 115,8 Рассчитаем рентабельность продаж по
формул егде Рп - рентабельность продаж, %;
Пр - прибыль от продаж, руб.;
В - выручка, руб.
Рп = 1666910 / 2410000 х 100% = 69,2%
Все расчеты представим в таблице 25.
Как видно из таблицы 25 чистая прибыль составляет 1666910 рублей в год,
рентабельность вложений 115,8% и рентабельность продаж 69,2%.
Таблица 24
Показатели чистой прибыли от мероприятий
Наименование мероприятия
Сумма Прибыли
1 Рекламная кампания:
поисковая реклама ЯндексДирект;
сотрудничество со страховой компанией; -
сотрудничество с аварийными комиссарами.
865600
2 Услуга «Подменный автомобиль»
553946
3 Услуга проверки давления в шинах автомобиля и
подкачка колес
247364
Итого
1666910
Таблица 25
Оценка эффективности предложенных мероприятий
Показатель
Значение
Чистая прибыль, руб.
1666910
Рентабельность вложений, %
115,8
Рентабельность продаж, %
69,2
77
Анализ бюджета движения денежных средств показал, что дефицита
наличности в течение планируемого периода не возникает. Все планируемые
расходы покрываются за счет средств от реализации мероприятий. Анализируя
бюджет доходов и расходов, можно отметить, что прибыль автосервис начнет
получать с первого месяца реализации проекта.
Динамику финансовых показателей за 2017, 2018 и прогнозируемого года
ООО «Крымкар Плюс» с учетом предложенных мероприятий в таблице 26.
Показатели
2017
2018
Прогноз
Отклонение, +/-
2017 от
2018
Прогноз от
2018.
Выручка от продажи товаров,
тыс. руб.
11644
12050
14460
406
2410
Себестоимость проданных
товаров, тыс. руб.
5780
6140
6582
360
442
Валовая прибыль, тыс. руб.
5864
5910
7878
46
1968
Коммерческие расходы, тыс.
руб.
2570
2700
2941
130
241
Прибыль от продаж, тыс. руб.
2564
2430
4157
-134
1727
Рентабельность продаж, %
22
20,2
27,3
-1,8
7,1
Прибыль до налогообложения,
тыс. руб.
2455
2318
4045
-137
1727
Чистая прибыль, тыс. руб.
2087
1971
3637
-116
1666
Из таблицы 26 можем сделать вывод, что выручка от продаж товаров
увеличится на 2410 тыс. рублей. Валовая прибыль ООО «Крымкар Плюс»
увеличится на 1968 тыс. руб. Коммерческие расходы организации будут
возрастать, так как для продвижения новых услуг необходимы единовременные
и текущие затраты. Прибыль от продаж увеличится на 1727 тыс. рублей. Чистая
прибыль организации тоже возрастает на 1666 тыс. рублей.
Рентабельность продаж увеличится на 7,1 %, по сравнению с данными
2018 года и на 5,3% по сравнению с 2017 годом, наблюдать рост можно на
рисунке 13.
Таблица 26
Динамика финансовых показателей ООО «Крымкар Плюс» с учетом
предложенных мероприятий
78
Выводы по третьей главе:
Результаты расчетов предложенных мероприятий, представленных в
таблице 26 и динамика рентабельности продаж на рисунке 13 показывают, что
при их внедрении организация не только будет иметь дополнительный доход, но
и повысит свою конкурентоспособность на рынке автосервисных услуг. Это
свидетельствует о целесообразности внедрения предложенных мероприятий.
Рисунок 13 Динамика рентабельности продаж ООО «Крымкар
Плюс»
79
Заключение
Повышение конкурентоспособности организации – это один из самых
актуальных вопросов компании в условиях рыночной экономики. На рынке
присутствует огромное множество компаний и организаций, предлагающих
аналогичные продукты и услуги. В этих условиях перед каждым предприятием
стоит задача обеспечения такого качества товаров и услуг, которое устраивало
бы покупателей и превосходило по основным характеристикам товары и услуги
конкурентов.
Для успешной конкурентной борьбы предприятиям необходимо не только
обновлять технологии и технологическое оборудование, изучать внутренний и
внешний рынок и вести маркетинговые исследования, также выявлять свои
возможности, слабые стороны и уязвимые места конкурентов, но и оказывать
управляющее воздействие на собственную конкурентоспособность и определять
ее основные направления.
Проанализировав слабые и сильные параметры конкурентов, делается
вывод, что доминирующую долю рынка занимает автосервис «Эксперт- Сервис».
ООО «Крымкар Плюс» занимает 2 место, а остальные конкуренты находятся
чуть позади.
В соответствии с данными проведенного исследования, можно выделить
следующие проблемы в деятельности исследуемого автосервиса:
маленький ассортимент услуг организации;
отсутствие рекламы;
маленький охват потенциальных рынков сбыта.
Сильными параметрами ООО «Крымкар Плюс» являются современное
оборудование, качество услуг и запчастей, наличие длительных гарантий,
наличие услуг эвакуатора, наличие большой и охраняемой автостоянки, наличие
различных форм оплаты, наличие отдела по цветоподбору эмалей и красок,
информативный сайт.
80
На рынке г. Севатосполя действует, как правило, множество потребителей
различного рода автосервисных услуг. Это производственные организации и
организации самых разнообразных форм собственности, огромное число
физических лиц, граждан-потребителей сервисных услуг, предприятия и
организации хозяйственной инфраструктуры.
Потребности потребителей автосервисных услуг различны. На объем
предоставляемых услуг по обслуживанию и ремонту автомобилей оказывают
большое влияние уровень доходов и покупательская способность населения.
Потребителей интересует цена и качество автосервисных услуг и комплекс
сервисных услуг.
Для более эффективной работы автосервиса в дальнейшем руководству
следует принять меры по привлечению клиентов и по увеличению ассортимента
услуг. Также охватить большую долю рынка сбыта, уделить внимание рекламе.
Таким образом, в целях привлечения клиентов и увеличения прибыли в
ООО «Крымкар Плюс» предлагается внести услугу «Подменный автомобиль» в
виде проката. Для реализации данной услуги ООО «Крымкар Плюс» имеет в
имуществе два автомобиля.
Прокат автомобилей на период ремонта можно рассматривать как один из
способов диверсификации деятельности ООО «Крымкар Плюс» и повышения
его конкурентоспособности.
Кроме того, целесообразным для привлечения новых клиентов является
сотрудничество к аварийным комиссарам, целью такого сотрудничества
является реклама ООО «Крымкар Плюс» и получение выгод для обеих сторон,
для комиссара денежное вознаграждение, для ООО «Крымкар Плюс» приток
клиентов.
Важным направлением развития автосервиса является расширение
ассортимента услуг. Поэтому, предлагается в рамках основной деятельности
автосервиса предоставлять новые услуги по проверке давления в шинах
автомобилей и подкачке колес.
81
Для увеличения прибыли и расширения рынка сбыта запчастей и
автосервисных услуг предлагается заключить договор с одной из страховых
компаний по предоставлению кузовного ремонта автомобилям, попавшим в ДТП
и входящим в страховые случаи по выплате. Данное сотрудничество должно
привезти в «Крымкар Плюс» новых клиентов, повысить объемы и уровень
автосервиса.
Немаловажным фактором успеха организации является реклама. Реклама
как двигатель торговли существует давно. Не исключая рекламу в виде баннеров,
буклетов и визиток, предлагается разместить рекламу ООО «Крымкар Плюс» в
интернете с помощью поисковой рекламы.
Поисковая реклама это один из видов контекстной рекламы, такая реклама
показывается пользователю после того, как он ввел какой-либо запрос в
поисковой системе (Яндекс, Гугл и т.п.). Данные нововведения должны
улучшить информированность клиентов и увеличить посещаемость сайта, а
также повысить уровень ООО «Крымкар Плюс».
Проведя анализ затрат на предлагаемые мероприятия и рассчитав
экономический эффект можно сделать вывод, что выручка от продаж товаров
увеличится на 2410 тыс. рублей.
Увеличится и валовая прибыль ООО «Крымкар Плюс» на 1968 тыс. руб..
Коммерческие расходы организации будут возрастать, так как для продвижения
новых услуг необходимы единовременные и текущие затраты. Прибыль от
продаж увеличится на 1727 тыс. рублей. Чистая прибыль организации тоже
возрастает на 1756 тыс. рублей. Рентабельность продаж увеличится на 7,1 %, по
сравнению с данными 2016 года и на 5,3% по сравнению с 2018 годом.
Анализ бюджета движения денежных средств показал, что дефицита
наличности в течение планируемого периода не возникает. Все планируемые
расходы покрываются за счет средств от реализации мероприятий. Анализируя
бюджет доходов и расходов, можно отметить, что прибыль автосервис начнет
получать с первого месяца реализации проекта.
82
Результаты расчетов предложенных мероприятий и динамика
рентабельности продаж показывают, что при их внедрении организация не
только будет иметь дополнительный доход, но и повысит свою
конкурентоспособность на рынке автосервисных услуг.
83
Список литературы:
1. Белякова К. А. Пути повышения конкурентоспособности строительных
организаций // Молодой учёный. 2018. №17. С 10-13.
2. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии
/ В.А. Винокуров. - М. : Центр экономики и маркетинга, 2016. 326 с.
3. Власенко В. Е. Пути повышения конкурентоспособности предприятия //
Концепт. 2016. № 1. - С. 2362-2366.
4. Волкова Наталья Конкурентоспособность предпринимательских структур:
моногр. ; LAP Lambert Academic Publishing - М., 2018. - 176 c.
5. Гапоненко А. Инновации в менеджменте как фактор
конкурентоспособности организаций / А.Гапоненко, М.Савельева //
Пробл. прогнозирования. - 2014. - N 5. - С.88-95.
6. Гнатюк С.Н. Конкурентоспособность предприятия / С.Н. Гнатюк, Л.В.
Наркевич, А.Г. Барановский - Смоленск : Маджента, 2016. 130 с.
7. Головачев А. С. Конкурентоспособность организации; Вышэйшая школа -
М., 2017. - 157 c.
8. Головачев А. С. Конкурентоспособность организации; Вышэйшая школа -
М., 2017. - 157 c.
9. Головина А.Н. Устойчивость функционирования промышленного
предприятия и ее оценка / А. Н. Головина, А. А. Рудычев, Е. Н Чижова. -
Белгород : Изд-во БГТУ, 2013. 201 с.
10. Даровских В.Д. Анализ устойчивости конкурентных отношений в
предпринимательстве // Вестник ХГАЭП. - 2013. № 1 С. 7-16.
11. Дембинский Н.В. Вопросы теории экономического анализа / Н.В.
Дембинский. - М.: Финансы, 2013. 290 с.
12. Дик В. В. Конкурентные преимущества программного продукта и их связь
с конкурентоспособностью его потребителя и производителя; Синергия -
М., 2016. - 311 c.
13. Дмитриев Ю. А. Кластерный подход в обеспечении
84
конкурентоспособности субъектов социально-экономической
деятельности; Синергия - М., 2016. - 191 c.
14. Жалелов А.Ф. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие.- М.:
Астана, 2018. – 245 с.
15. Жалелов А.Ф. Основы финансового менеджмента:Учебное пособие.– М.:
Финансы и статистика, 2017. -211 с
16. Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием:
Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 455 с.
17. Ионова А.Ф. Финансовый анализ: учебник. – М.: ТК-Велби, Проспект,
2014. – 475 с.
18. Каганов В. Ш. Информационные технологии как инструмент повышения
конкурентоспособности образовательных программ в системе
корпоративного обучения; Синергия - М., 2016. - 217 c.
19. Квасникова В. В., Жучкевич О. Н. Конкурентоспособность товаров и
организаций. Практикум; Инфра-М, Новое знание - М., 2016. - 192 c.
20. Квасникова В. В., Жучкевич О. Н. Конкурентоспособность товаров и
организаций. Практикум; Инфра-М, Новое знание - М., 2016. - 192 c.
21. Квасникова В.В. Конкурентоспособность товаров и организаций / В.В.
Квасникова, О.Н. Жучкевич О. Н. - М : Новое знание, 2013. 200 с.
22. Климова Н.В. Анализ факторов прибыли от продаж и оценка показателей
рентабельности организации // Бухучет в строительных организациях. -
2015. - N 7. – с. 35-39
23. Комлев М.Х. Система ключевых показателей эффективности как
инструмент совершенствования менеджмента организации // Теория и
практика общественного развития. - 2015. - № 20. - С. 107 - 109.
24. Коряков А. Г. Конкурентоспособность и структура потенциала
устойчивого развития предприятий химической промышленности;
Синергия - М., 2018. - 343 c.
25. Коряков А. Г. Конкурентоспособность и структура потенциала
устойчивого развития предприятий химической промышленности;