31
Документооборот, или порядок движения документов в компании ООО
∇Волга-Хоум Сервис∈, включает в себя следующие характерные этапы:
- получение входящего документа (создание исходящего или
внутреннего документа);
- регистрация входящего документа;
- предварительное рассмотрение документа по следующим пунктам:
подписание, визирование и резолюция;
- регистрация и отправка исходящего документа;
- движение документа внутри организации (назначение исполнителей по
документу, передача документа на исполнение, работа по документу,
контроль исполнения, получение отчетов по исполнению документов);
- архивное хранение документов;
- передача документов на постоянное хранение в Государственный
архив;
- уничтожение документов по завершении сроков хранения.
Документооборот осуществляется в виде потоков документов между:
- теми людьми, которые анализируют и производят информацию или
принимают решения (руководители предприятия или подразделений,
специалисты и квалифицированные служащие);
- пунктами технической обработки документов на предприятии
(секретарь руководителя, канцелярия, экспедиция, множительная служба,
архив).
По тому, какие этапы обработки проходят документы, можно выделить
три основных информационных потока - документопотока:
- входящие (поступающие) документы;
- исходящие (отправляемые) документы;
- внутренние документы.