63
необходимо разработать положение о выплате денежных вознаграждений и
оказании материальной помощи, включающее такие разделы, как: общие
положения; источники выплаты; размер выплат; порядок предоставления;
порядок рассмотрения и согласования; сроки предоставления выплат и
основания для отказа.
Предлагаемый социальный пакет для сотрудников ООО
«Автостеклосервис» положительно повлияет на построение стабильной и
эффективной команды, поможет избежать текучки ценных кадров, а также
поспособствует повышению корпоративного духа и лояльности работников по
отношению к исследуемой организации.
В таблице 3.2 представлены мотивационные инструменты и
мероприятия по их реализации в ООО «Автостеклосервис».
Таблица 3.2
Мотивационные инструменты и мероприятия по их реализации в ООО
«Автостеклосервис»
Инструменты
мотивации
Описание мероприятий по
реализации мотивационных
инструментов
Результаты от внедрения
1
2
3
1. Организационно-административные методы мотивации
1.1 Обеспечение
сотрудников
своевременной
информацией
- проводить периодически
организационные собрания;
- освещать результаты деятельности
организации;
- озвучивать планы на дальнейшую
работу организации;
- освещать трудности, возникающие
при решении каких-либо вопросов
- создание благоприятной
рабочей атмосферы;
- улучшение социально-
психологического климата в
коллективе;
- повышение уровня доверия
работников к директору;
- устранение распространения
недостоверной информации и
недовольства сотрудников
1.2 Разработка
нормативно-
правовых
документов
Разработка:
- Положения об оплате труда и
премировании;
- Положения социального
обеспечения;
- Правил внутреннего распорядка;
- должностных инструкций
- прямая связь между
работодателем и работником;
- введение системы
материального стимулирования;
- предотвращение текучести
кадров
64
Окончание таблицы 3.2
1
2
3
1.3
Стимулирование
свободным
временем
- введение дополнительных выходных
за высокие показатели деятельности;
- введение гибкого графика работы
- повышение уровня
удовлетворенности работой;
- стимулирование других
сотрудников работать более
эффективно и усердно.
2. Экономические (материальные) методы мотивации
2.1 Введение
новой структуры
оплаты труда
Структура оплаты труда будет
состоять из оклада, базовой премии,
премии за результаты успешной
работы, доплаты к праздникам и
оплата рабочего времени в выходные
дни, материальные бонусы за
досрочное выполнение работы
- стимулирование повышения
работоспособности персонала и
уверенности сотрудников в своей
финансовой стабильности;
- повышение уровня доверия
персонала к руководству;
- удовлетворение работой.
3. Неэкономические (нематериальные) методы мотивации
3.1 Обучение
персонала
- проведение курсов повышения
квалификации, профессиональной
переподготовкой кадрового состава;
- привлечение сотрудников для
участия в различных конференциях,
семинарах, форумах, выставках,
связанных с деятельностью
организации
- осознание значимости
сотрудника для фирмы;
- повышение эффективности
работоспособности.
3.2 Организация
совместных
мероприятий
- организация корпоративных
мероприятий (8 марта, 23 февраля,
Новый год, профессиональный
праздник);
- культурно-развлекательные
мероприятия
- улучшение социально-
психологического климата в
коллективе;
- сплоченность коллектива;
- осознание своей значимости,
ценности
3. Персональные
поздравления
- ввести персональные поздравления
сотрудников с днем рождения;
- вручение грамот;
- объявление благодарностей
- успешная межличностная
коммуникация между
директором и сотрудниками;
- формирование чувства
собственной нужности у
персонала и положительные
ассоциативные связи с работой
4. «Социальный
пакет»
Составляющие «Социального
пакета»:
1. Медицинское облуживание и
медицинское страхование.
2. Компенсация средств за проезд
(покупка проездного билета).
3. Доплаты при несчастных случаях.
4. Скидки на предоставляемые услуги
и комплектующие.
5. Материальная помощь.
- положительно повлияет на
построение стабильной и
эффективной команды;
-поможет избежать текучки
ценных кадров;
- обеспечит повышение
корпоративного духа и
лояльности работников по
отношению к организации
Таким образом, предложенные мотивационные мероприятия в ООО
«Автостеклосервис» будут способствовать целенаправленному развитию
65
системы мотивации труда персонала, повышению профессиональной
заинтересованности сотрудников в длительной работе в организации,
обеспечению стабильности кадрового состава и оптимизации численности
персонала предприятия.
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Далее необходимо провести оценку эффективности предложенных
мероприятий по внедрению новой системы мотивации персонала ООО
«Автостеклосервис» как в экономическом, так и в социальном плане, чтобы
определить насколько предложенные меры являются целесообразными.
Поэтому надо определить экономическую эффективность новой
системы управления мотивации персонала ООО «Автостеклосервис», при
сопоставлении с затратами, которые будут направлены на разработку и
внедрения новой системы мотивирования. К основным затратам на
совершенствование управления мотивированием персонала будут затраты на
разработку новой системы оплаты труда, развитие методов материального и
нематериального стимулирования труда, так как в организации
нематериальные методы мотивации практически не используются.
В таблице 3.3 представлены затраты на введение новой системы
мотивирования труда сотрудников ООО «Автостеклосервис».
Таблица 3.3
Затраты на введение новой системы мотивирования труда сотрудников ООО
«Автостеклосервис»
Название мероприятия
Затраты, тыс. руб.
1. Введение новой структуры оплаты труда работников
200
2. Организация совместных корпоративных мероприятий
200
3. Обеспечение «социального пакета» персоналу организации
600
4. Персональные поздравления каждого сотрудника
250
5. Непредвиденные расходы на мотивацию персонала
150
Итого суммарные затраты:
1400
66
Таким образом, ООО «Автостеклосервис» на внедрение программных
мероприятий необходимо выделить 1400 тыс. руб. Затраты направлены в
большей степени на повышение оплаты труда, повышение социально-
психологического климата в коллективе, обеспечение «социального пакета»
каждого сотрудника. Все это способствует повышению мотивации
сотрудников, улучшению условий труда, укреплению лояльности и желанию
работать в данной организации.
Также необходимо своевременно осуществлять мониторинг
работоспособности системы мотивации персонала и оценивать ее
соответствие целям и задачам бизнеса, так как компания развивается, что в
свою очередь повлечен изменения рыночного окружения и становление новых
задач перед организацией. С течением времени, существующие механизмы
стимулирования неизбежно теряют актуальность и эффективность, поэтому
необходимо осуществлять постоянный контроль и вносить корректировки в
систему мотивации персонала. Хотя бы раз в полгода проводить
анкетирование сотрудников и периодически устраивать совещание с группами
сотрудников или персонально с каждым по возможности, чтобы выявить
настроение людей, определить возникшие трудности и скорректировать
систему мотивации персонала, чтобы она была эффективной и приносила в
конечном итоге прибыль [13].
В таблице 3.4 представлены результаты оценки показателей
деятельности ООО «Автостеклосервис».
Таблица 3.4
Результаты оценки показателя деятельности
ООО «Автостеклосервис»
Показатель
2023 г.
2024 г.
Отклонение
±
%
1. Выручка от реализации, тыс. руб.
42578
45558
2980
7
2. Себестоимость продукции, тыс. руб.
40760
42160
1400
3,4
3. Прибыль, тыс. руб.
843
3398
2555
303,1
4. Дополнительная прибыль, тыс. руб.
-
1155
-
-
67
Как видно из таблицы 3.4, предложенные мероприятия в 2024 г позволят
получить прибыль 45558 тыс. руб., что в свою очередь больше на 2980 тыс.
руб., чем в 2023 г. Дополнительная прибыль для ООО «Автостеклосервис»
составит 1155 тыс. руб. За счет внедрения системы мотивации в организации
ООО «Автостеклосервис» в 2024 году при прочих равных условиях выручка
от реализации увеличится на 7%, при увеличении себестоимости продукции
всего на 3,4%, при этом прибыль организации вырастет более чем в три раза
по сравнению с 2023 годом.
Предложенный мероприятия показывают эффективность реализации
новой системы мотивации персонала.
Таким образом, расчет эффективности предложенных мероприятий
совершенствования системы мотивации труда персонала, показал
целесообразность внедрения разработанных мер.
Реализовав предложенные мотивационные меры, персонал ООО
«Автостеклосервис» будет в полной мере материально и морально
простимулирован, что приведет к заинтересованности и удовлетворенности в
работе сотрудников, и тем самым будут способствовать развитию ООО
«Автостеклосервис».
Определим социальные результаты от внедрения мероприятий.
В таблице 3.5 представлен социальный эффект от совершенствования
системы мотивации персонала в ООО «Автостеклосервис».
Социальная эффективность предлагаемых мероприятий достаточно
высокая, что в свою очередь показывает, что новая система мотивирования
персонала ООО «Автостеклосервис» направлена на удовлетворение
потребностей, развития творческого потенциала каждого конкретного
сотрудника ООО «Автостеклосервис», что в свою очередь позволит достичь
высокого уровня социальных показателей, и получить ожидаемый
положительный социально-экономический эффект как для организации ООО
«Автостеклосервис», так и для каждого сотрудника.
68
Таблица 3.5
Социальный эффект от совершенствования системы мотивации персонала в
ООО «Автостеклосервис»
Направления мотивации персонала
Социальный результат
1. Обеспечение сотрудников
своевременной информацией
- создание благоприятной рабочей атмосферы;
- улучшение социально-психологического климата
в коллективе;
- повышение уровня доверия работников к
директору;
- устранение распространения недостоверной
информации и недовольства сотрудников
2. Введение новой структуры
оплаты труда
- стимулирование повышения работоспособности
персонала и уверенности сотрудников в своей
финансовой стабильности;
- повышение уровня доверия персонала к
руководству;
- удовлетворение работой.
3. Организация совместных
мероприятий
- улучшение социально-психологического климата
в коллективе;
- сплоченность коллектива;
- осознание своей значимости, ценности
4. Поддержка и поощрение обучения
и переподготовки
осознание значимости сотрудника для фирмы;
- повышение эффективности работоспособности.
5. Обеспечение «социального
пакета»
- положительно повлияет на построение
стабильной и эффективной команды;
-поможет избежать текучки ценных кадров;
- обеспечит повышение корпоративного духа и
лояльности работников по отношению к
организации
Таким образом, предложенные мероприятия будут способствовать и
повышению экономической составляющей ООО «Автостеклосервис», так как
сотрудники будут материально и морально удовлетворены работой,
социально-психологический климат в группе будет хорошим, они будут
заинтересованы в выполнении своей работы, а следовательно, заинтересованы
в достижении корпоративных целей и высоких результатов деятельности ООО
«Автостеклосервис», что в свою очередь отразится на экономических
результатах предприятия в положительную сторону.
69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, объектом исследования являлось ООО
«Автостеклосервис» основным видом деятельности, которого является
торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.
На основании проведенного SWOT-анализа ООО «Автостеклосервис»,
были определены некоторые проблемы, которые препятствуют успешному
функционированию предприятию. Были определены сильные и слабые
стороны. Сильные стороны - опыт работ на рынке, качество предоставляемых
товаров и услуг, работа предприятия в нескольких направлениях, наличие
склада, позволяющего осуществлять прямые закупки больших партий
комплектующих, и при этом поддерживать гибкую ценовую политику. Слабые
стороны - отсутствие рекламной и маркетинговой политики, ясных
стратегических направлений развития организации, существенную
зависимость от заказов, слабую систему мотивации персонала.
Проведя оценку показателей финансово-хозяйственной деятельности
ООО «Автостеклосервис», предприятие за исследуемый период предприняло
все возможные мероприятия по улучшению своей деятельности, о чем
свидетельствуют показатели финансово-хозяйственной деятельности,
которые демонстрируют увеличение по всем позициям. В целом по
результатам анализа можно оценить деятельность ООО «Автостеклосервис»
как положительную, так как предприятие является прибыльным.
Анализ системы мотивации персонала ООО «Автостеклосервис»
показал, что многие компоненты действующей системы мотивации
недостаточно проработаны, в организации отсутствует действенная система
мотивации, что препятствует стимулированию работников к повышению
производительности труда и результативности деятельности предприятия в
целом.
В связи со сложившейся ситуацией, разработана модель мотивационной
программы для персонала ООО «Автостеклосервис» и на основе
70
разработанной мотивационной программы было предложено ряд мер по
разработке и реализации действенной системы мотивации труда персонала.
Для совершенствования действующей системы мотивации труда персонала в
ООО «Автостеклосервис» было предложено разработать и внедрить ряд мер,
направленных на оптимальное соотношение материальных и нематериальных
методов стимулирования, нормализации социально-психологического
климата в организации, формирование «социального пакета» и в целом
процветания организации, получения прибыли.
Предложенные мероприятия будут способствовать повышению
экономической составляющей ООО «Автостеклосервис», так как сотрудники
будут материально и морально простимулированы, социально-
психологический климат в группе будет хорошим, они будут заинтересованы
в выполнении своей работы, а следовательно, заинтересованы в достижении
корпоративных целей и высоких результатов деятельности ООО
«Автостеклосервис», что в свою очередь отразится на экономических
результатах предприятия в положительную сторону.
Социальная эффективность предлагаемых мероприятий достаточно
высокая, что в свою очередь показывает, что новая система мотивирования
персонала ООО «Автостеклосервис» направлена на удовлетворение
потребностей, развития творческого потенциала каждого конкретного
сотрудника, что в свою очередь позволит достичь высокого уровня
социальных показателей, и получить ожидаемый социально-экономический
эффект.
71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативные правовые акты
1. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.)
// СПС Консультант Бизнес: Версия Проф. – [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: https://www.consultant.ru/ document/cons _doc_ LAW_ 34683/
2. Трудовой кодекс РФ: Федеральный закон от 30.12.2001 N 197 ( ред.
от 04.08.2023, с изм. от 24.10.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2023) //
СПС Консультант Бизнес: Версия Проф. – [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: http://www.consultant.ru
Учебники, монографии, диссертации, статьи
3. Анисимов, А. Ю. Управление персоналом организации : учебник для
вузов / А. Ю. Анисимов, О. А. Пятаева, Е. П. Грабская. — Москва :
Издательство Юрайт, 2023. — 278 с.
4. Балашов, А. П. Менеджмент : учебное пособие / А. П. Балашов. —
Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2022. — 272 с.
5. Боковня, А. Е. Мотивация — основа управления человеческими
ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей
организационной среды и создания единой системы мотивации компании):
монография / А.Е. Боковня. — Москва : ИНФРА-М, 2019.
6. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И.
Наумов. — 7-е изд., перераб. и доп. — Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2023.
— 672 с.
7. Генкин, Б. М. Мотивация и организация эффективной работы
(теория и практика): монография / Б. М. Генкин. - 2-е изд., испр. - Москва :
Норма : ИНФРА-М, 2020. - 352 с.
8. Горгорова В.В., Кобина Л.А. Мотивация персонала, стратегия
мотивации, материальное стимулирование, нематериальное стимулирование,
эффективность мотивации персонала Инженерный вестник Дона. - 2021. - №
4 (27). - С. 236.