43
Рис. 2.3. Динамика производительности труда на предприятии в 2021-2023 гг.
Из таблицы 2.4 видно, что показатели оборачиваемости оборотных
средств имели разнонаправленную динамику. Коэффициент оборачиваемости
оборотных средств в 2022 году вырос на 0,188 оборота или на 17% и составил
1,289 оборота, в 2023 году сократился на 0,235 оборота или на 18,2% и
составил 1,054 оборота. Таким образом, эффективность использования
оборотных средств к концу исследуемого периода сократилась.
В 2021 году итогом деятельности предприятия была прибыль от продаж
в размере 11209 тыс. руб., а в 2022 году предприятие получило прибыль от
продаж в сумме 1971 тыс. руб., которая сократилась в 2023 году до 843 тыс.
руб. или на 57,2%.
Таким образом, деятельность предприятия была рентабельной в 2021-
2023 годах. При этом рентабельность продаж на протяжении периода
исследования сократилась с 29,79 до 0,86%.
Проведём анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.
Данные для анализа были взяты из штатного расписания ООО
1108,48
1007,86
1373,48
0,00
200,00
400,00
600,00
800,00
1000,00
1200,00
1400,00
1600,00
2021 год 2022 год 2023 год
тыс. руб./чел.
44
«Автостеклосервис».
В таблице 2.5 представим анализ структуры трудовых ресурсов ООО
«Автостеклосервис».
Таблица 2.5
Структурный анализ численность работников ООО «Автостеклосервис» за
период 2021-2023 гг.
Категории работников
2021 г.
2022 г.
2023 г.
Темп
роста
2023г. к
2021г., %
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Численность работников, всего в
т. ч.:
33
100
37
100
31
100
93,9
Управленческий персонал
2
6,1
2
5,4
2
6,5
100,0
Работники
31
93,9
35
94,6
29
93,5
93,5
Аналитические данные таблицы 2.5 показывают, что в организации
среднесписочная численность работников выросла в 2022г. по сравнению с
2021 г. на 4 человек, а в 2023 сократилась на 6 человек. В первую очередь
сокращение произошло среди персонала, что связано с оптимизацией
предприятия.
Далее для более полного анализа кадрового обеспечения проведём
оценку персонала по возрастным характеристикам и уровню образования.
В таблице 2.6 представлен анализ качественного состава работников
ООО «Автостеклосервис».
Из данных таблицы 2.6 видно, что среди работников в ООО
«Автостеклосервис» преобладают мужчины, при этом наибольший удельный
вес в возрастной структуре предприятия составляют работники в возрасте от
30 до 55 лет, а наименьший – работники до 30 лет. Следует отметить, что
удельный вес молодых кадров составляет 10%, в равном соотношении с
категорией работников свыше 50 лет. В исследуемой организации в категорию
50 и старше входят исключительно представители управленческих кадров, а
45
рабочий персонал состоит в большей степени из молодых и трудоспособных
кадров.
Таблица 2.6
Анализ качественного состава трудовых ресурсов ООО
«Автостеклосервис» за 2021-2023 гг.
Показатели
2021 г.
2022 г.
2023 г.
Темп
роста
2023г.
к
2021г.,
%
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Среднесписочная
численность- всего, в
т.ч.
33
100
37
100
31
100
93,9
а) по половому
признаку:
-
-
-
-
-
-
-
- мужчины
28
84,8
33
89,2
27
87,1
96,4
- женщины
5
15,2
4
10,8
4
12,9
80,0
б) по возрастному
признаку:
-
-
-
-
-
-
-
- до 30 лет
15
45,5
16
43,2
14
45,2
93,3
- от 30 до 55 лет
(женщины) и до 60
лет(мужчины)
18
54,5
21
56,8
17
54,8
94,4
в) по стажу работы
-
-
-
-
-
-
-
- менее 3-х лет
3
9,1
4
10,8
3
9,7
100,0
- от 3 до 5 лет
5
15,2
6
16,2
5
16,1
100,0
- от 5 до 10 лет
8
24,2
10
27,0
9
29,0
112,5
- свыше 10 лет
17
51,5
17
45,9
14
45,2
82,4
г) по уровню
образования
-
-
-
-
-
-
-
- с послевузовским
образованием
3
9,1
4
10,8
4
12,9
133,3
- с высшим
профессиональным
образованием
19
57,6
22
59,5
20
64,5
105,3
- со средним
профессиональным
образованием
9
27,3
11
29,7
7
22,6
77,8
Результаты анализа уровня образования показали, что в период с 2021
по 2023 год численность работников с высшим образованием колебалась в
пределах 20 человек. В удельном весе этот показатель вырос с 57,6% до 64,5%
46
от общей численности работников. Послевузовское образование в основном
имеет работники аппарата управления.
В 2021 году 27,3% составляли работники со среднеспециальным
образованием, что характеризует положительный уровень подготовки
работников и их соответствующей квалификации. Данная категория
работников задействована в части работ, где снижен уровень ответственности,
при этом их доля сократилась до 22,6% в 2023 году.
При анализе кадрового обеспечения очень важно проанализировать
динамику движения рабочей силы и уровень обеспеченности предприятия ею,
что позволяет выявить основные тенденции развития персонала. Анализ
численного состава работников по уровню интенсивности движения в ООО
«Автостеклосервис» представим в таблица 2.7.
Таблица 2.7
Анализ движения рабочей силы в ООО «Автостеклосервис» за период 2021 –
2023 гг.
Показатели
2021 г.
2022 г.
2023 г.
Отклонение
2023 г. от
2021 г., (+/-)
Среднесписочная численность
работников, чел.
33
37
31
-2
Принято рабочих, чел.
7
2
5
-2
Выбыло рабочих, всего, в т.ч.:
3
8
4
1
- по собственному желанию
2
6
2
0
- за нарушение трудовой дисциплины
0
1
1
1
Коэффициент оборота по приему
21,2
5,4
16,1
-5,1
Коэффициент оборота по выбытию
9,1
21,6
12,9
3,8
Коэффициент текучести кадров
6,1
18,9
9,7
3,6
Основными показателями, характеризующими уровень интенсивности
движения кадров являются, коэффициент текучести кадров и коэффициент
постоянства кадрового состава. По результатам таблицы 2.7 можно сделать
вывод, что коэффициент текучести кадров составил 6,1% в 2021 году и 18,9%
в 2022 году, а в 2023 году составил 9,7%. Наблюдается колебание оборотов по
выбытию персонала и в большей степени по собственному желанию, а
47
показатель оборота по приему за исследуемый период сократился на 5,1%.
Таким образом, значение данных показателей говорит о нестабильном
кадровом составе, в основном среди персонала организации, что связано с
неудовлетворенностью условиями труда.
По результатам проведенного анализа основных технико-
экономических показателей ООО «Автостеклосервис» за 2021-2023 годы
можно сделать следующие выводы. За последние три года ООО
«Автостеклосервис» можно охарактеризовать как рентабельное и
безубыточно функционирующее предприятие. Ситуацию на предприятии в
данный период можно оценить как относительно стабильную и экономически
устойчивую.
Эффективность использования основных средств предприятия
ежегодно сокращалась, но это обусловлено тем, что организация занимается
торговлей и своих основных средств практически не имеет, а всё берет в
аренду, при этом повышалась ежегодно эффективность использования
материальных и трудовых ресурсов. Также положительно можно оценить
усилия предприятия, направленные на ежегодное повышение
производительности труда, что в конечном итоге позволило предприятию
получить прибыль не только от реализации, но и чистую прибыль за
исследуемый период.
2.3. Анализ и оценка системы мотивации персонала в ООО
«Автостеклосервис»
В целях эффективного функционирования системы внутрифирменного
управления ООО «Автостеклосервис» необходимо оптимально использовать
трудовой потенциал. Для этого следует постоянно вести поиск действенных
мотиваторов-стимулов, дающих возможность перехода от мотивации
«навязанного» выбора и сохранения места работы, к мотивации высокой
48
активности и эффективной трудовой отдаче [6].
Основная цель анализа мотивации труда заключается в выявлении
определяющих мотивов трудовой деятельности, отношения персонала к труду
в зависимости от его содержания, запросов и их уровня и иных факторов
мотивации, анализ мотивации в контексте их соответствия актуальным
потребностям персонала. В ходе исследования системы трудовой мотивации в
ООО «Автостеклосервис» нужно учитывать, что разные категории работников
будут иметь собственную иерархию мотивов труда и, в итоге, разную степень
их чувствительности к одним и тем же стимулам. Результаты пилотажного
опроса показали, что рейтинг ведущих мотивов различен для рабочих и
специалистов, но встречаются и совпадения: для всех на первом месте
достойный уровень оплаты труда (таблица 2.8).
Таблица 2.8
Значимость ведущих мотивов для персонала ООО «Автостеклосервис»
Руководители/специалисты
Рядовые рабочие
1. Достойная оплата труда
2. Хорошие условия труда / Охрана труда
3. Возможность обучения и
профессионального развития
4. Хорошие взаимоотношения с
директором
5. Возможности для проявления
инициативы
1. Достойная оплата труда
2. Хорошие условия труда / Охрана труда
3. Возможность обучения
4. Индивидуальные бонусы (медицинская
страховка, оплата проезда и связи и др.)
5. Хороший уровень социальной защиты
В ООО «Автостеклосервис» управление мотивированием практически
не осуществляется, реализуются лишь отдельные направления мотивации
персонала.
В организации применяются следующие экономические методы
управления трудовой мотивацией персонала:
1. Заработная плата.
2. Процент с заключенных договоров.
3. Единовременные выплаты на праздники (8 марта, 23 февраля, новый
49
год).
4. Предоставление очередного отпуска.
Основным экономическим методом мотивации персонала ООО
«Автостеклосервис» является оплата труда, которая производится на основе
установленных базовых окладов.
Размер оклада сотрудников ООО «Автостеклосервис» устанавливается
согласно трудовому договору (контракту), заключенному с сотрудником, и
законодательству РФ. Отметим, что размеры заработной платы персонала
ООО «Автостеклосервис» имеют невысокий уровень, что значительно
снижает уровень удовлетворенности работников организации системой
материального стимулирования труда, так как компания является
коммерческим образованием и подчиняется всего одному человеку –
генеральному директору. Вопрос о повышении оплаты труда остается
достаточно сложным, так основная цель деятельность предприятия -
получение прибыли, а не повышение материальных затрат. При этом выплата
заработной платы в ООО «Автостеклосервис» осуществляется два раза в
месяц без задержек, что является показателем стабильности и уверенности
персонала в своем материальном положении.
Процент с заключенных договоров распределяется директором и
согласно занимаемой должности.
Единовременные выплаты на праздники также имеют не
нормированный характер, и размер определяется директором.
Очередной ежемесячный отпуск работникам ООО «Автостеклосервис»
предоставляется в соответствии с ТК РФ по истечению шести месяцев
непрерывной работы в организации за первый год, а второй и последующие
годы работы отпуск дается по желанию работника. Выплата отпускных
работнику производится не позднее, чем за 3 дня до отпуска.
Продолжительность отпуска составляет 28 календарных дней и может быть
поделена на две равные части, возможность выбора времени проводимого
отпуска определяет сам сотрудник ООО «Автостеклосервис».
50
В организации ООО «Автостеклосервис» нет ни премий, ни
квартальных, ни 13 зарплаты. Материальная помощь не выплачивается. Это
влияет на уровень мотивации персонала и снижает его инициативность,
стремление к самомативации и работоспособность.
В организации не предусмотрено ни оплата сотовой связи, ни оплата
проезда до места работы и обратно, нет компенсации на отдых детей, нет
путевок в дома отдыха и санатории и других составляющих материального
неденежного стимулирования.
Так как материальное стимулирование работников находится на низком
уровне, то в этой связи представляется крайне важным определить, насколько
оптимальна система нематериального стимулирования в ООО
«Автостеклосервис».
Рассмотрим методы нематериального стимулирования в организации.
Методы нематериального стимулирования:
1. Проведение корпоративные праздники: празднование Нового года, 23
февраля, 8 марта.
2. Организация рабочего места, обеспеченного необходимой мебелью,
оргтехникой, освещением, устного поздравления с днем рождения,
государственным праздниками.
3. Устные поздравления с днем рождения.
Вместе с тем, как таковой «социальный пакет» ООО
«Автостеклосервис» не предусмотрен, нематериальные формы мотивации в
организации не достаточно применимы.
Проведение праздников, различных корпоративов происходит по
желанию руководителя и сотрудников. Директор учитывает мнение и
пожелания сотрудников, но в конечном итоге исходит из бюджета,
отведенного на праздник.
Рабочее место каждого сотрудника обеспечено необходимой офисной
мебелью, оргтехникой и оборудованием, освещением.
В организации есть место для приема пищи сотрудников. Кабинет
51
оборудован необходимой техникой, мебелью и столовыми приборами.
График работы ООО «Автостеклосервис» - это пятидневная рабочая
неделя с 8-ми часовым рабочим днем, иногда приходится задерживаться на
рабочем месте, но материально это не компенсируется. Это неправильная
позиция руководителя, так как сотрудники не заинтересованы в работе и не
мотивированы.
Общественное признание, грамоты, благодарности, ценные подарки в
компании не приветствуются, директор не уделяет этим моментам должного
внимания. Директору ООО «Автостеклосервис» необходимо чаще хвалить
сотрудников для их дальнейшего стремления к высоким результатам, это
приведет к повышению корпоративного духа и улучшению системы
коммуникации. Отдельного рассмотрения требует такая категория средств
нематериального стимулирования труда сотрудников, как планирование
деловой карьеры и социально-психологический климат в организации.
Помимо указанных методов нематериального стимулирования труда,
важным аспектом в деле мотивации сотрудников к труду является социально-
психологический климат в организации. Следует отметить, что в ООО
«Автостеклосервис» социально-психологический климат в коллективе
находится на низком уровне. Сотрудники организации редко общаются между
собой во внеслужебное время, редки также дружеские отношения в
коллективе. В целом, можно отметить, что в организации преобладает деловой
настрой без уклона в сторону личных взаимоотношений. Данное
обстоятельство в целом не тормозит работу сотрудников, однако представляет
хорошие возможности для мотивации труда персонала через улучшение
социально-психологического климата в коллективе.
В таблице 2.9 представлены результаты исследования эффективности
управления мотивирования персонала в ООО «Автостеклосервис».
52
Таблица 2.9
Результаты исследования эффективности управления мотивированием
персонала в ООО «Автостеклосервис»
Методы мотивации
Форма мотивации
Полученные результаты
Экономическое (материальное) стимулирование
1. Материальная
денежная
стимуляция
Заработная плата
Размер оклада устанавливается согласно
трудовому договору и законодательству РФ.
Имеет невысокий уровень. Выплачивается 2
раза в месяц без задержек.
Процент с договоров
Распределяется директором исходя из
занимаемой должности
Дополнительные
доплаты, надбавки
Осуществляются на праздники (новый год, 8
марта, 23 февраля). Размер небольшой.
Устанавливает директор.
Премирование
Премии отсутствуют
Отпуск
Предоставляется в соответствии с ТК РФ,
выплата осуществляется за 3 дня до ухода в
отпуск. Продолжительность – 28 календарных
дней и может быть поделена на 2 части
2. Материальная
неденежная
стимуляция
Не предоставляется
Неэкономическое (нематериальное) стимулирование
Организационные
методы
Управление
организацией
Осуществляется на основе Устава и
должностных инструкций. Участие работников
в управлении организации и привлечение их к
принятию управленческих решений не
осуществляется
Положения ТК РФ,
информационная
осведомленность
Работа ведется согласно ТК РФ,
информационная осведомленность имеет низкий
уровень
Организация места
работы и условий
труда
Рабочее место обеспечено необходимой
офисной мебелью, оргтехникой и
оборудованием, освещение. Имеется комната
для обеда, оборудованной соответствующей
техникой, мебелью.
График работы
Пятидневная рабочая неделя, с 8-ми часовым
рабочим днем. Задержки на работе случаются
редко, но они не оплачиваются
Поздравления,
общественное
признание
руководителем
Устное поздравление с днем рождения, но
общественного признания, грамоты или
благодарности не объявляются. Директор не
уделяет этим вопросам должного внимания
Таким образом, при анализе эффективности управления
мотивированием персонала в ООО «Автостеклосервис» многие компоненты
действующей системы мотивации недостаточно проработаны, в организации