Диплом: Анализ и совершенствование системы мотивации в современной организации (на примере ООО «Эскалифт»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
53
популярность и широкое применение другие методы: внутрикорпоративная
газета, общие собрания сотрудников, публичные награждения за хорошие
результаты работы. Кроме этого, большое значение имеют и отношения
руководства с сотрудниками: в приоритете открытость и диалог.
Для улучшения микроклимата в коллективе организации предлагается
создание коммуникационного поля. Для этого было предложено выделить
специальную комнату, в которой сотрудники организации будут иметь
возможность отдохнуть, провести свободное время от консультирования
родителей и обучающихся, обсуждать проблемы.
С целью повышения нематериальной мотивации ООО «Эскалифт¬
рекомендуется усовершенствовать зону отдыха, а именно организовать кофе-
брейки.
Согласно экспертам, кофе-брейки влияют на эффективность работы
персонала, так как способствуют физическому и душевному равновесию,
неформальному общению с коллегами. Во время неформального общения
чаще всего у сотрудников возникают бизнес идеи, персонал обменивается
информацией друг с другом.
Таким образом, можно обобщить предлагаемые мероприятия в виде
рис.3.1.
Рис. 3.1 - Мероприятия по совершенствованию системы мотивации
ООО «Эскалифт¬
Мероприятия
по
совершенствова
нию системы
мотивации ООО
"Эскалифт"
Мероприятие 1. Проведение
конкурса конкурса «Лидер
команды¬
Мероприятие 2.
Создание
коммуникационного поля
с целью улучшения
микроклимата в
коллективе организации
54
Если системно подойти к реализации предлагаемых мероприятий, то
все их функции будут влиять друг на друга и таким образом наращивать
положительный эффект, что безусловно даст экономические плоды и будет
действовать не кратковременно, а на перспективу.
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предложенных
мероприятий
Рекомендуемые мероприятия позволяют получить существенный
социальный и экономический эффект. С помощью предложенных
мероприятий по мотивации персонала можно успешно транслировать
ценности работодателя, где приветствуется инициатива, дается шанс
проявить себя, руководство интересуется мнением рядовых работников,
происходят постоянные позитивные изменения.
Можно отметить социальный эффект при внедрении рекомендуемых
мероприятий по совершенствованию системы мотивации трудовой
деятельности персонала:
- работники более комфортно чувствуют себя на рабочем месте, что
обеспечивает повышенный уровень позитивного настроя при выполнении
трудовых обязанностей;
- повышается уровень лояльности и вовлеченности сотрудников в
деятельности организации;
- повышается инициатива, энтузиазм, мотивация к обучению;
- повышается профессиональный уровень работника, значимость и
престиж профессии.
Все позитивные изменения приводят в свою очередь к повышению
производительности труда, так как работники будут ориентироваться на
получение высоких и качественных результатов своей трудовой
деятельности, поскольку будут ориентироваться на отдачу со стороны
55
организации в рамках своих интересов.
Работники принимают с позитивным настроем систему ценностей, они
обеспечивают обратную связь в ответ на заботу организации и
руководителей о них не только как о единицах, которые приносят прибыль,
но и как о личностях, каждая из которых обладает собственными интересами.
Стабилизация социальной сферы внутри коллектива позволит
воспринимать рабочее место не только как работу, но и как второй дом, где
обеспечен комфорт, что влияет на повышении продуктивности работы.
Улучшение социальных показателей проявляется в повышении
удовлетворенности работников материальным вознаграждением, условиями
самовыражения, а также выражением общественного признания работникам.
Экономическим эффектом является рост производительности труда.
Создание условий через социальный эффект позволит увеличивать
доход работников, что будет обусловлено изменением условий работы и
созданием более комфортной обстановки, что в свою очередь приведет к
значительным для организации результатам.
В 2022 году производительность труда составляет 13269 тыс. руб./чел.
По данным исследования, проведенного американским ученым
Эдвином Локом, создание в организации эффективной системы мотивации
позволяет повысить производительность труда в среднем на 25%, то есть
производительность труда персонала ООО «Эскалифт¬ будет составлять
13269*1,25=16586 тыс. руб., при численности 8 человек выручка составит
16586*8=132690 тыс. руб.
Для того, чтобы оценить эффективность предлагаемых мероприятий в
необходимо провести расчет затрат, связанных с их реализацией.
Сумма годовых затрат на Тимбилдинг определяется на основании
средних затрат на одного работника организации (439,08 руб./мес.):
439,08 *12 * 8=42151,68 руб./год.
Сумма годовых затрат на конкурс «Лучший сотрудник года¬
определяется: Материальное вознаграждение к заработной плате 3000 руб.,
56
Затраты на знаки отличия, грамоты – 3000 руб. 3000 *12 +3000 = 39000
руб./год.
Для организации зоны кофе-брейка дополнительно необходимо
закупить мебель, кофейный аппарат, чайный сервис, кофе, чай, сахар и
другую дополнительную продукцию, затраты представлены в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Затраты по обустройству зоны отдыха ООО «Эскалифт¬
Наименование показателя
Затраты, тыс. руб.
Мебель (стол, стулья)
80
Кофейный аппарат
60
Чайный сервис/столовые приборы
5
Сопутствующие товары
2
Итого
147
Затраты по совершенствованию зоны отдыха ООО «Эскалифт¬
составят 150 т.р.
Суммарные затраты на реализацию предлагаемых мероприятий
представлены в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Затраты по предложенным мероприятиям
Статья затрат
Сумма, руб.
1. Стоимость Тимбилдинга
31 614
1.1 Стоимость программы
25 600
1.2 Контрольные мероприятия
6 014
2. Конкурс «Лучший сотрудник года¬
39 000
2.1 Премиальный фонд
36 000
2.2 Знаки отличия
3 000
3. Обустройство зоны отдыха ООО
«Эскалифт¬
147 000
3.1Мебель (стол, стулья)
80 000
3.2Кофейный аппарат
60 000
3.3 Посуда/столовые приборы
5 000
3.4 Сопутствующие товары
2 000
Итого
217614
Рост производительности труда, увеличение занятости персонала в
увеличении емкости спроса на услуги и товары организации при
существующем процессе позволит увеличить объемы продаж, а
57
соответственно выручку.
Рост производительности труда, увеличение занятости персонала в
увеличении емкости спроса на услуги и товары организации при
существующем процессе позволит увеличить объемы продаж, а
соответственно выручку.
В результате реализации предложенных мероприятий ожидается рост
производительности труда данной категории персонала как рабочей силы в
объеме 25% (производительность труда за 2022г. снизилась на 16,28%
относительно показателя 2021 года ). Лидеры и профессионалы не в счет,
поскольку их деятельность косвенно влияет на производительность труда,
ценность напрямую зависит от командной работы.
Экономический эффект, связанный с повышением
производительности труда, определяется формулой (4):
Э = Пт +25% + (В – С+З) (4)
где ПТ – производительность труда работников тыс. руб./чел.;
В – выручка единицы продукции, тыс. руб.
С – себестоимость единицы продукции, тыс.руб.
З – затраты на предложенные мероприятия, тыс.руб.
Определим экономический эффект в результате реализации
предлагаемых мероприятий:
Э = (13269 +25% ) + (106152 – 97628 + 217,6) = 25327,85 тыс. руб.
Эффект от реализации предложенных мероприятий составит 25327,85
тыс. руб. Исходя из этого, абсолютная экономическая эффективность
предлагаемых мероприятий составит:
Эф =25327,85 217,6 = 25110,25 тыс. руб
Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию
системы личной мотивации ООО «Эскалифт¬ составит 25110,25 тыс. руб.
В таблице 3.3 представлены прогнозные показатели по изменению
основных показателей с учетом вышеизложенных расчетов, что позволит
рассчитать относительный эффект от реализации мероприятий.
58
Таблица 3.3
Экономическая эффективность мероприятий
Показатели
2022г
2024
Прогноз
Отклонения
Выручка от реализации
106152
132690
26538
Себестоимость продаж
97628
97846
217,6
Прибыль от продаж
8524
34844
26467
Среднесписочная численность, чел.
8
8
-
Производительность труда, тыс.
руб./чел.
13269
16586
3317
Поэтому отметим, что мероприятия по совершенствованию системы
личной мотивации ООО «Эскалифт¬ экономически эффективны. Затраты на
внедрение необходимых мер составляют 217,6 тыс. руб., влияние на
результат от реализации намеченных мероприятий, в сумме 25327,85 тыс.
руб., эффективность мероприятия составит 25110,25 тыс. руб. Кроме того,
ожидается снижение текучести кадров, повышение производительности
труда, лояльность сотрудников в ООО «Эскалифт¬.
С помощью предложенных мероприятий по мотивации персонала
можно успешно транслировать ценности работодателя, где приветствуется
инициатива, дается шанс проявить себя, руководство интересуется мнением
рядовых работников, происходят постоянные позитивные изменения.
Можно отметить социальный эффект при внедрении рекомендуемых
мероприятий по совершенствованию системы мотивации трудовой
деятельности персонала:
- работники более комфортно чувствуют себя на рабочем месте, что
обеспечивает повышенный уровень позитивного настроя при выполнении
трудовых обязанностей;
- повышается уровень лояльности и вовлеченности сотрудников в
деятельности организации;
- повышается инициатива, энтузиазм, мотивация к обучению;
- повышается профессиональный уровень работника, значимость и
престиж профессии.
59
Все позитивные изменения приводят в свою очередь к повышению
производительности труда, так как работники будут ориентироваться на
получение высоких и качественных результатов своей трудовой
деятельности, поскольку будут ориентироваться на отдачу со стороны
организации в рамках своих интересов. Работники принимают с позитивным
настроем систему ценностей, они обеспечивают обратную связь в ответ на
заботу организации и руководителей о них не только как о единицах,
которые приносят прибыль, но и как о личностях, каждая из которых
обладает собственными интересами.
Стабилизация социальной сферы внутри коллектива позволит
воспринимать рабочее место не только как работу, но и как второй дом, где
обеспечен комфорт, что влияет на повышении продуктивности работы.
Основные социальные результаты от совершенствования мотивации
персонала представлены на рис. 3.2.
Улучшение социальных показателей проявляется в повышении
удовлетворенности работников материальным вознаграждением, условиями
самовыражения, а также выражением общественного признания работникам.
Рисунок 3.2 - Социальные результаты совершенствования системы
мотивации персонала ООО «Эскалифт¬
•Обеспечение полной реализации трудового
потенциала работников организации
•Обеспечение условий для всестороннего развития
персонала, роста его профессионализма
Увеличение удельного веса
работников, стремящихся к
профессиональному росту
•Стимулирование роста профессионализма и
профессиональной компетентности
•Повышение конкурентоспособности персонала
•Реализация и развитие индивидуальных
способностей работников
Увеличение удельного веса
работников, выражающих
удовлетворение в
психологической потребности
комфорта в организации
•Формирование чувства сопричастности
сотрудников к организации
•Повышение разнообразия удовлетворенных
потребностей персонала
Увеличение удельного веса
работников, выражающих
удовлетворение системой
мотивации
60
Таким образом, можно сделать вывод, что разработанные предложения
с большой степенью вероятности приведут к большему росту выручки,
однако при этом основными их эффектами все же должны стать:
- повышение заинтересованности работников в результатах своего
труда;
- рост среднего стажа работы, а также среднего уровня квалификации
персонала;
- доведение до работников информации о том, что они представляют
ценность для организации, являются его частью;
- развитие кадрового потенциала и кадрового резерва;
- предоставление работникам возможности максимально полно
раскрыть свой потенциал.
Таким образом, можно сделать вывод, что предложенные мероприятия
социально и экономически выгодны, что создает предпосылки для
дальнейшего развития и роста организации, укрепления финансового
положения.
Все эти мероприятия в совокупности позволят сформировать
эффективную систему трудовой мотивации в ООО «Эскалифт¬, что
несомненно отразится на увеличении качества продукции и поможет
организации удержать имеющуюся долю рынка и оставаться рентабельным
при любых изменениях внешней среды.
Выводы по 3 главе.
В результате работы были выявлены основные существующие
проблемы в сфере мотивации трудовой деятельности персонала, выделены
недостатки нематериальной формы мотивации, а также определена основная
направленность персонала в сфере мотивации.
Материальная мотивация достаточно действенная, а нематериальная
внутренняя мотивация выражена достаточно слабо. Мотивация на
удовлетворение профессиональных потребностей развита слабо.
Для совершенствования системы мотивации трудовой деятельности
61
персонала предложены следующие мероприятия:
- Конкурс «Лидер команды¬;
- Тимбилдинг;
- Обустройство зоны отдыха ООО «Эскалифт¬.
Рекомендуемые мероприятия позволяют получить существенный
социальный и экономический эффект.
Предложенные мероприятия способствуют повышению
профессионального мастерства работников организации и удержанию
наиболее квалифицированных кадров. Они позволяют дополнительно
мотивировать сотрудников и способствуют развитию энтузиазма и
инициативы в организации, повышению заинтересованности персонала в
результатах своего труда, трансляции корпоративных стандартов
организации.
Социальные позитивные изменения приводят в свою очередь к
повышению производительности труда, так как работники будут
ориентироваться на получение высоких и качественных результатов своей
трудовой деятельности, поскольку будут ориентироваться на отдачу со
стороны организации в рамках своих интересов.
Внедрение предложенных мероприятий позволит увеличить
финансовые показатели деятельности организации в прогнозном периоде.
Социальная эффективность проектов проявляется в возможности достижения
позитивных, а также избегания отрицательных социальных последствий
изменений в организации.
В целом, можно сделать следующий вывод, что внедрение
предложенных мероприятий позволит повысить заинтересованность
сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы
мотивации персонала ООО «Эскалифт¬.
62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Теоретические основы мотивации были заложены содержательными и
процессуальными теориями мотивации. В современном менеджменте
предпринимаются активные попытки пересмотра классических теорий
мотиваций с целью их приспособления к современной структуре
потребностей. Система мотивации персонала может быть основана на самых
разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности
системы.
Эффективная мотивация труда, и отдельный подход к каждому
сотруднику могут привести к увеличению производительности труда,
соответственно к больше выгоде организации.
Подводя итоги анализа деятельности ООО «Эскалифт¬, можно сказать,
что значение большинства показателей имеет положительную динамику.
ООО «Эскалифт¬ является прибыльной организацией. Несмотря на
высокую конкуренцию с другими организациями, достигнут рост объемов
продаж, что подтверждается ростом производительности труда, негативным
моментом является ухудшение показателей прибыли и рентабельности.
Результаты исследования кадрового потенциала ООО «Эскалифт¬
показывают, что структура персонала остается стабильной. Подобные
показатели, говоря о сохранении определенной организационной структуры,
которая устоялась за годы работы организации.
Проанализировав мотивационную деятельность в ООО «Эскалифт¬,
можно сказать, что ее уровень ниже среднего, поэтому мотивация труда
персонала всегда будет оставаться тем необходимым фактором, который даст
возможность всей команде выполнять то, что нужно и как нужно.
В результате работы были выявлены основные существующие
проблемы в сфере мотивации трудовой деятельности персонала, выделены
недостатки нематериальной формы мотивации:
Неудовлетворенность персонала условиями труда и

Смотрите также:

Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Work-life balance подход в управлении рабочим временем молодых сотрудников (на примере ООО «МГТ-сервис»)
Актуализация контента, отражающего концепцию «диалога культур», при освоении английского языка взрослыми обучающимися
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ деловой активности организации как инструмент повышения эффективности ее деятельности (на примере Косинского районного потребительского общества)