75
Повышение компетентности персонала
Тренинг для
руководителей
,
направленный
на их обучение
новым методам
коммуникации
с
подчиненными
Цель тренинга - развитие навыков эффективного общения с
подчиненными и между собой. Длительность тренинга - 5
часов. Программа тренинга: 15 минут - задания на групповую
динамику; 15 минут - теоретические аспекты
коммуникационного процесса: модели коммуникаций,
эффективность коммуникационных каналов; 30 минут -
задания на понимание роли коммуникационного процесса в
деятельности подразделения; 10 минут - информация о
новых методах коммуникаций через информационные
системы; 50 минут - обучение использования
информационных систем; задания для того, чтобы
попробовать новые информационные системы; 30 минут -
обеденный перерыв; 15 минут - задания на групповую
динамику; 15 минут - теоретические аспекты использования
ситуативного стиля руководства и принципов работы с
персоналом; 30 минут - задания на использование
ситуативного стиля руководства; 10 минут - информирование
об инструментах взаимодействия с подчиненными:
информационные доски, конкурс «Если бы начальником был
я»; 40 минут - мозговой штурм: Какие техники эффективного
взаимодействия с подчиненными вы бы предложили? 15
минут - основы конфликтологии; 30 минут - задание на
взаимодействие с конфликтными личностями
25 минут - рефлексия
Специалист по
обучению
персонала
1. Приобретение линейными
руководителями навыков
эффективного взаимодействия с
подчиненными;
2. Руководители обучены
применению инновационных
каналов коммуникаций;
3. Линейные руководители
становятся агентами изменений;
4. Новые идеи для развития
системы управления
коммуникациями
Обучение
сотрудников
посредством
15минутных
тренингов
Workshop
15-минутные тренинги еженедельно в формате «Вопрос-
Ответ». В рамках проекта темами таких тренингов являются:
«Как пользоваться WhatsApp?», «Что такое корпоративная
социальная сеть Пряники?». Можно применять эту практику
каждую неделю, обучая сотрудников не только методам
коммуникаций.
Специалист по
обучению
1. Быстрое обучение сотрудников.
2. Регулярные тренинги
способствуют развитию
необходимых компетенций.
3. Перерывы от работы с пользой.
4. Вовлечение сотрудни
76
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Смета инвестиционных затрат на внедрение проекта
№
Мероприятие
Состав затрат
Сумма
1
2
3
4
1
Анализ экономических показателей
челябинского подразделения ОАО «Хлебпром»
за 2014, 2015 и 2016 год
Оплата экономисту за 4 часа: 135,4*4=541,6 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 239,9 руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 200 руб.
981,5
2
Анализ внешней и внутренней среды
челябинского подразделения ОАО «Хлебпром»
Оплата специалисту проектного офиса за 8 часов: 185,7*8=1485,6
руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 658,1 руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 400 руб.
2543,7
3
Разработка стратегии челябинского
подразделения ОАО «Хлебпром»
Оплата специалисту проектного офиса за 12 часов:
185,7*12=2228 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 987,2руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 600 руб.
3815,2
4
Определение категории работников, в
деятельности которых необходимо произвести
изменения
Оплата директору по персоналу за 3 часа: 276,8*3= 830,4 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 367,9 руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) =150 руб.
1348,3
5
Кадровый аудит выбранной категории
работников и анализ системы управления
персоналом
Оплата менеджеру по персоналу за 10 часов: 150,6*10= 1506 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 667,2руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 500 руб.
2673,2
6
Подготовка рабочей группы проекта
Оплата специалисту проектного офиса 10 часов: 185,7*10=1857
Налог на заработную плату (44,3%) = 822,7 руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 500 руб.
3179,7
7
Анализ существующего процесса внутренних
коммуникаций коммерческой службы
Оплата менеджеру по персоналу за 8 часов: 150,6*8= 1204,8 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 533,7руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 400 руб.
2138,5
8
Анализ мнений сотрудников коммерческой
службы о внутренних коммуникациях
Оплата начальнику коммерческой службы за 3 часа: 309,5*3=
928,5 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 411,3 руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 150 руб.
1489,8
9
Анализ передового опыта осуществления
Оплата менеджеру по персоналу за 2 часа: 150,6*2= 301,2 руб.
534,6
77
внутриорганизационных коммуникаций
Налог на заработную плату (44,3%) = 133,4руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 100 руб.
10
Создание видения новой системы управления
внутренними коммуникациями в коммерческой
службе
Оплата директору по персоналу за 3 часа: 276,8*3= 830,4 руб.
Оплата специалисту проектного офиса за 2 часа: 185,7*2= 371,4
руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 532,4руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 250 руб.
1984,2
11
Разработка и утверждение бюджета на
развитие системы внутренних коммуникаций
Оплата директору по персоналу за 6 часов: 276,8*6= 1660,8 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 735,7руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 300 руб.
2696,5
12
Тренинг для начальника коммерческой
службы и линейных руководителей
современным методам общения с
подчиненными
Оплата специалисту по обучению персонала за 5 часов: 150,6*5=
753 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 333,6руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 250 руб.
Оплата 4 руководителям за 3 часа: 309,5*3=928,5руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 411,3руб.
Канцелярия = 250руб.
2926,4
13
Создание презентаций и видеороликов для
сотрудников коммерческой службы
Оплата съемок = 15000 руб.
Оплата монтажа = 5000 руб.
Оплата специалисту проектного офиса за 2 часа: 185,7*2= 371,4
руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 532,4руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 250 руб.
21153,8
14
Информирование и проведение презентации о
значимости эффективной системы
коммуникаций для работников коммерческой
службы
Оплата менеджеру по персоналу за 1 час: 150,6руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 66,7руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 50 руб.
Оплата сотрудникам коммерческой службы на 0,5 часов:
236,6*0,5*25=2957,5руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 1310руб.
4534,8
15
Добавление параграфа о коммуникациях в
Положение о коммерческой службе
Оплата начальнику коммерческой службы за 3 часа: 309,5*3=
928,5 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 411,3руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 150 руб.
1489,8
78
16
Разработка «Книги для будущих сотрудников»
Оплата специалисту коммерческой службы (1) за 15 часов:
236,6*15= 3549 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 1572,2руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 750 руб.
Услуги типографии (распечатка цветных листов 30 листов по 50
руб.) = 1500руб.
7371,2
17
Переговоры с представителем компании
«Пряники» по использованию большего
количества функций корпоративного портала
Оплата директору по персоналу за 2 часа: 276,8*2 = 553,6 руб.
Оплата специалисту отдела ИТ за 2 часа: 162,5*2=325руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 245,2+144=389,2руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 2*200=400 руб.
1667,8
18
Установка нового функционала в
корпоративном портале
Оплата специалисту отдела ИТ за 18 часов: 162,5*18=2925руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 1295,8руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 900 руб.
Стоимость нового ПО = 20000руб.
Консультирование компании «Пряники» = 2000руб.
27120,8
19
Проведение обучения персонала по
использованию новых функций
корпоративного портала пряники в формате
work-shop (15 минутные тренинги)
Оплата специалисту по обучению персонала за 1 час: 150,6руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 66,7руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 50 руб.
Оплата 29 сотрудникам за 1 час: 28*236,6+309,5=6934,3руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 3071,9руб.
Канцелярия = 150руб.
10423,5
20
Установка на личные сотовые телефоны
приложения WhatsApp
Оплата специалисту отдела ИТ за 1 час: 162,5руб.
Налог на заработную плату (44,3%) =72руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 50руб.
284,5
21
Обучение сотрудников в формате work-shop
пользованию приложением WhatsApp для
неформального общения, а также для
формальных горизонтальных коммуникаций
Оплата специалисту по обучению персонала за 1 час: 150,6руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 66,7руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 50 руб.
Оплата 29 сотрудникам за 1 час: 28*236,6+309,5=6934,3руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 3071,9руб.
Канцелярия = 150руб.
10423,5
22
Внедрение информационных досок в качестве
инструмента трансляции целей
подразделения, а также поощрения лучших
Оплата менеджеру по персоналу за 4 часа: 150,6*4= 602,4 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 266,8руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 200 руб.
3569,2
79
работников
Информационная доска = 2000руб.
Информационные макеты = 500руб.
23
Создание альбома корпоративных
мероприятий (материального и электронного)
Оплата специалисту коммерческой службы (2) за 2 часа: 236,6*2=
273,2 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 121руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 100 руб.
Услуги типографии (распечатка фотографий 5 листов по 50 руб.) =
250руб.
744,2
24
Анализ новой системы внутренних
коммуникаций коммерческой службы
Оплата менеджеру по персоналу за 5 часов: 150,6*5= 753 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 333,6руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 250 руб.
1336,6
25
Проведение анкетирования сотрудников
коммерческой службы об эффективности
коммуникаций
Оплата менеджеру по персоналу за 3 часа: 150,6*3= 451,8 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 200,1руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 150 руб.
801,9
26
Проведение интервью с начальником
коммерческой службы
Оплата менеджеру по персоналу за 0,5 часов: 150,6*0,5= 75,3
руб.
Оплата начальнику коммерческой службы за 0,5 часов:
309,5*0,5= 154,8 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 102руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 50 руб.
382,1
27
Анализ эффективности деятельности службы
до и после внедрения проекта
Оплата специалисту проектного офиса за 2 часа: 185,7*2= 371,4
руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 164,5руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 100 руб.
635,9
Итого:
118251,2
80
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Эксплуатационные расходы проекта по улучшению внутренних коммуникаций коммерческой службы
№
Мероприятие
Регулярность
Состав затрат
Сумма
1
2
3
4
5
1
Организация совещаний в
формате «Информационных
завтраков»
Еженедельно
Оплата начальнику коммерческой службы за 0,5 часов:
309,5*0,5= 154,8 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 68,6руб.
Стоимость кофе и чая для сотрудников = 300руб.
523,4
2
Организация тренинга на
сплочение коллектива
коммерческой службы
челябинского подразделения
Один раз в 6
месяцев
Оплата специалисту по обучению персонала за 4 часа: 150,6*4=
536,4 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 237,6руб.
Оплата сотрудникам коммерческой службы на 3 часа:
236,6*3*28=19874,4руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 8804,4руб.
Канцелярия = 250руб.
29702,
8
3
Организация конкурса «Если
бы начальником был я»
Один раз в 6
месяцев
Оплата начальнику коммерческой службы за 3 часа: 309,5*3=
928,5 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 411,3руб.
Материальное поощрение победителю конкурса = 3000руб.
4339,8
4
Организация экскурсии по
челябинскому подразделению
для детей сотрудников
Один раз в год
Оплата специалисту коммерческой службы за 4 часа:
236,6*4=946,4 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 419,3руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 200 руб.
782,9
5
Оплата нового функционала
корпоративного портала
«Пряники»
Ежемесячно
=10000руб.
10000
6
Организация круглого стола с
региональными сотрудниками
коммерческой службы на
тему «Стратегическое
развитие компании»
Один раз в 6
месяцев
Оплата начальнику коммерческой службы за 17 часов: 309,5*17=
5261,5 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 2330,8руб.
Оплата проживания 4 сотрудников из области = 2000*4=8000
Оплата сотрудникам коммерческой службы на 16 часов:
236,6*16*28=105996,8руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 46956,6руб.
191988
81
Оплата расходов на еду, кофе, чай = 15000руб.
7
Обновление «Книги будущих
сотрудников»
Ежемесячно
Оплата специалисту коммерческой службы за 2 часа: 236,6*2=
273,2 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) =121руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 100 руб.
Услуги типографии = 5*50=250руб.
744,2
8
Обновление информации на
информационных досках
Еженедельно
Оплата менеджеру по персоналу за 1 час: 150,6 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 66,7руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 50 руб.
Информационные макеты = 300руб.
567,3
9
Тренинги в формате
Workshop
Ежемесячно
Оплата специалисту по обучению персонала за 1 час: 150,6 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 66,7руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 50 руб.
Оплата 29 сотрудникам за 1 час: 28*236,6+309,5=6934,3руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 3071,9руб.
Канцелярия = 150руб.
10423,
5
10
Организация очередности
сотрудников, ответственных
за корпоративные
мероприятия
Один раз в 6
месяцев
Оплата менеджеру по персоналу за 2 часа: 150,6*2= 301,2 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 133,4руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 100 руб.
534,6
11
Ознакомление сотрудников с
графиком корпоративных
мероприятий
Один раз в
6месяцев
Оплата начальнику коммерческой службы за 1 час: 309,5 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 137,1руб.
Надбавка за каждый час работы (50 руб.) = 50 руб.
496,6
12
Организация корпоративных
мероприятий
Ежемесячно
Бюджет на корпоративные мероприятия = 5000руб.
30000
13
Обновление альбома
корпоративных мероприятий
Один раз в 6
месяцев
Оплата специалисту коммерческой службы за 2 часа: 236,6*2=
273,2 руб.
Налог на заработную плату (44,3%) = 121руб.
Услуги типографии (распечатка фотографий 5 листов по 50 руб.)
= 250руб.
644,2
Итого:
336827,3