75
t –– время работы в день;
Фэ –– годовой фонд времени;
N –– количество компьютеров (включая сервер).
Зэл = 0,12 (по данным Минскэнерго) × 8 × 63 × 11 = 660 руб.
Расчет амортизационных отчислений.
Расчет амортизационных отчислений производится только на
приобретение сервера, стоимость которого составляет 780 руб.
За = Кп × На, (3)
где За –– сумма амортизационных отчислений,
Кп –– затраты на приобретение оборудования,
На –– норма амортизации.
Норму амортизации возьмем в размере 20 % в год (согласно учетной
политике), сумма амортизационных отчислений составит
За = 780 × 0,2 = 160 руб.
Расчет затрат на обслуживание программного комплекса компанией
разработчиком.
Дополнительные текущие затраты представим в таблице 16
66
.
Таблица 16
Расчет текущих затрат на обслуживание программного
комплекса компании разработчика
Статьи затрат
Сумма, руб.
Обслуживание программы (обновление)
290
Обслуживание сети
80
Абонентское обслуживание
210
Настройка и доработка типовых конфигураций
250
Всего
830
Расчет затрат на приобретение аксессуаров.
Затраты на аксессуары (Зак) рассчитываются по формуле
Зак = Зб + Зк + Зд + Зпр, (4)
где Зб –– затраты на приобретение бумаги (по данным Прайс-листа
Поставщика);
66
Собственная разработка автора.
76
Зк –– затраты на приобретение картриджа (по данным Прайс-листа
Поставщика);
Зд –– затраты на приобретение CD-дисков (по данным Прайс-листа
Поставщика);
Зпр –– прочие затраты на аксессуары (по данным Прайс-листа
Поставщика).
Зак (год) = 63+ 420 + 37 + 100 = 620 руб.
Основные выгоды от использования (внедрения) программного
продукта и локальной сети:
- автоматизация работы работников (единая система);
- снижение затрат на канцелярские принадлежности;
- повышение скорости обработки документов;
- экономия времени при заполнении и печати документов;
увеличение товарооборачиваемости запасов.
Сведем эксплуатационные затраты по функционированию и
обслуживанию сети и внедренного программного обеспечения в таблицу 17
67
.
- Расчет выгоды от внедрения программного продукта и локальной сети
осуществляется с учетом затрат на оплату труда администратора, затрат на
электроэнергию, амортизационных отчислений, затраты на обслуживание
программного комплекса компанией разработчиком, затрат на приобретение
аксессуаров.
Таблица 17
Эксплуатационные затраты по функционированию и
обслуживанию сети и внедренного программного обеспечения
Статьи затрат
Сумма, руб.
затраты на доплату администратору
952
затраты на электроэнергию
660
амортизационные отчисления
160
затраты на обслуживание программного комплекса компанией
разработчиком
830
затраты на приобретение аксессуаров
620
Всего
3222
Итого общие эксплуатационные затраты по функционированию и
67
Собственная разработка автора
77
обслуживанию сети и внедренного программного обеспечения составят 3222 руб.
В
таблице 18
68
представим расчет экономического эффекта от внедрения
программного продукта. Стоимость сэкономленного 1 часа работы составляет 1
руб.
Таблица 18
Экономический эффект от внедрения программного продукта
Наименование
Экономия
(по данным
бухгалтерии)
Сумма
Автоматизация работы работников, час/чел
900
900
Снижение затрат на канцелярские
принадлежности, тыс. руб
0,5
150
Повышение скорости обработки документов,
час/чел
700
700
Снижение трудоемкости анализа товарных
запасов, час/чел
600
600
Увеличение товарооборачиваемости
запасов, тыс. руб
––
800
Итого экономии
3150
Таким образом, выгоды от внедрения программного продукта составят
3150 руб.
Рассчитаем экономическую эффективность от внедрения программного
продукта:
Э = 3150 : (3222+12780) ×100 % = 19,7 %
Как видно, экономическая эффективность внедрения программного
продукта составит 19,7 % при затратах 16002 руб.
Таким образом, ОАО «Ляховичский консервный завод» при создании и
функционировании системы внутренних коммуникаций использует все
возможные каналы обмена информацией между структурными
подразделениями. Информационно-техническая служба, которая выполняет
координационную функцию при осуществлении внутренних коммуникаций,
обеспечивает взаимосвязь и обменно-информационные процессы практически
со всеми структурами, но ни одна из связей в системе внутренних
коммуникаций не является в полной мере эффективной. Нарушения в
68
Собственная разработка автора.
78
осуществлении внутренних коммуникаций посредством документооборота
обусловлено неэффективной работой информационно-вычислительного центра.
По этой причине актуальной является оптимизация данной структуры путем
увеличения количества сотрудников информационно-технической службы хотя
бы на одну штатную единицу, а также внедрение системы электронного
документооборота Галактика ECM. При затратах 16002 руб. выгоды от
внедрения предложенных мероприятий составят 3150 руб., а экономическая
эффективность внедрения программного продукта составит 19,7 %.
Выводы по главе 3
Основными преимуществами коммуникаций, которые используются в
ОАО «Ляховичский консервный завод», являются:
- непосредственное личное общение, обусловленное небольшими
масштабами предприятия, что способствует выработке принятия решения по
вопросам функционирования в результате совместных усилий группы
сотрудников;
- интенсивное использование электронной почты в качестве
коммуникационного канала, в результате чего фиксируется процесс принятия
решения, сохраняется на электронном носителе истории принятия решения,
решение несрочных вопросов, предоставляется возможность рассылки
распоряжений без необходимости обратной связи, одновременное установление
и поддержание контактов с большим количеством сотрудников, возможность
поделиться большими объемами информации и возвращение к ней при
необходимости;
- телефонные переговоры, которые предоставляют возможность
оперативного решения производственных вопросов;
- информирование сотрудников о делах компании. В результате
донесения информации до сведения сотрудников у руководства высшего и
среднего звена появляется возможность делегирования полномочий и
реализации мероприятий по укреплению корпоративной культуры.
79
С целью формирования лояльности сотрудников необходимо
постоянное и комплексное осуществление мероприятий с учетом следующих
направлений:
- своевременное, регулярное и системное осуществление коммуникаций
на всех уровнях;
- регулярная и систематическая демонстрация доверия сотрудникам в
результате совместного обсуждения производственных новостей различного
характера;
- учитывание мнения сотрудников при обсуждении и разрешении
проблемных ситуаций;
- делегирование полномочий. Часть полномочий руководитель делегирует
своим подчиненным. Данный принцип тесно взаимосвязан с принципом
централизации / децентрализации. Чем больше полномочий передается подчинен-
ным, тем менее централизованным будет управление. По этой причине механизм
функционирования и использования внутрифирменных коммуникаций должен быть
четко отлаженным и действенным.
ОАО «Ляховичский консервный завод» при создании и
функционировании системы внутренних коммуникаций использует все
возможные каналы обмена информацией между структурными
подразделениями. Наиболее эффективными из них являются личные контакты,
электронная почта, телефонные переговоры. Информационно-техническая
служба, которая выполняет координационную функцию при осуществлении
внутренних коммуникаций, обеспечивает взаимосвязь и обменно-
информационные процессы практически со всеми структурами, но ни одна из
связей в системе внутренних коммуникаций не является в полной мере
эффективной. Нарушения в осуществлении внутренних коммуникаций
посредством документооборота обусловлено неэффективной работой
информационно-вычислительного центра. По этой причине актуальной
является оптимизация данной структуры путем увеличения количества
сотрудников информационно-технической службы хотя бы на одну штатную
80
единицу, а также внедрение системы электронного
документооборота Галактика ECM. При затратах 16002 руб. выгоды от
внедрения предложенных мероприятий составят 3150 руб, а экономическая
эффективность внедрения программного продукта составит 19,7 %.
81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведенного в выпускной квалификационной работе
исследования можно сделать следующие выводы:
1) правильно выстроенная и функционирующая система
организационных коммуникаций выполняет в организации
жизнеобеспечивающее начало, без осмысления и информационного обмена
предприятие не может эффективно осуществлять свою деятельность. В
современных условиях каждое предприятие должно стремиться к
эффективному обмену информацией с интересующими ее аудиториями,
системному обеспечению себя сведениями, которые являются основой для
принятия адекватных решений. Поэтому налаженная система организационных
коммуникаций во многих случаях является ключевым фактором успеха
организации на рынке;
2) организационные коммуникации предприятия предполагают
системное осуществление информирования, инструктажа, обучения,
повышения квалификации, мотивации, управления. Создание и поддержание
такого рода коммуникаций способствует осуществлению среди сотрудников
различных звеньев выработки и достижения целей в рамках политики,
осуществляемой руководством организации, что способствует соблюдению
прав членов трудового коллектива;
3) ОАО «Ляховичский консервный завод» производит 98 наименований
овощных, томатных и фруктовых консервов. Отличительной особенностью
предприятия является сезонный характер заготовок сырья, для чего необходимо
привлечение кредитов на заготовку. Производственные мощности предприятия
используются на 140 % с учетом трехсменного режима работы;
4) в деятельности предприятия за 2014 – 2016 гг. имеет место
положительная динамика: в 2014 году процент достижения планируемого
уровня прибыли составлял 86,8 %, в 2015 г. – 88,2 %, в 2016 г. – 95,1 %. В 2016
г. выручка на 1 работника составила 619 руб., что выше уровня предыдущего
года на 130 руб. или на 127 % (факт 2015 года 489 руб.) Темп роста выручки на
82
1 среднесписочного работника над ростом среднемесячной заработной платы
составил 1,03 при нормативе 1,05. Валовая добавленная стоимость в 2016 г.
составила 33278 руб., что выше уровня предшествующего периода на 8233 руб.,
темп роста добавленной стоимости составил 130 %;
5) в результате проведенного SWOT-анализа выявлены основные
направления развития предприятия и основные проблемы с учетом
возможностей и угроз. В качестве сильных сторон, предоставляющих
соответствующие возможности, определены квалификация персонала,
контроль качества входящего сырья, неудачное поведение конкурентов,
внедрение информационных технологий. Слабыми сторонами в деятельности
предприятия являются недостаток финансирования на обновление
производственных фондов, высокая степень износа оборудования, неучастие
персонала в принятии решений и недостаточный контроль исполнения
распоряжений;
6) ОАО «Ляховичский консервный завод» при создании и
функционировании системы внутренних коммуникаций использует все
возможные каналы обмена информацией между структурными
подразделениями. Основная ответственность за обеспечение организационных
коммуникаций на предприятии ложится на отдел делопроизводства и кадровой
службы, который выполняет функции, связанные непосредственно с системой
делопроизводства и документооборота, а также его деятельность можно
рассматривать с организационной точки зрения. Наибольший документооборот
в 2015, и в 2016 гг. осуществлялся на уровне внутренней документации,
несмотря но то, что количество внутренних документов уменьшилось на 424
или 17,5 % в 2016 году в сравнении с 2015 годом.
В 2016 году увеличивается на 128 количество приказов (6,3 %), что
связано с повышением количества повседневных вопросов, поэтому
руководству высшего звена необходимо осуществлять системное поддержание
сформированных организационных процедур.
Информационно-техническая служба, которая также выполняет
83
координационную функцию при осуществлении организационных
коммуникаций, обеспечивает взаимосвязь и обменно-информационные
процессы практически со всеми структурами, но ни одна из связей в системе
организационных коммуникаций не является в полной мере эффективной в
связи с тем, что информационно-техническая служба в основном осуществляет
обработку финансовой документации и документации бухгалтерии. Основные
функции информационно-технической службы сводятся к разработке и
составлению необходимых в установленном порядке форм документов,
необходимых для осуществления внутренней коммуникации. Нарушения в
осуществлении организационных коммуникаций посредством
документооборота обусловлено неэффективной работой информационно-
вычислительного центра.
Рекомендации по проведенному исследованию:
- повышение эффективности системы организационных коммуникаций
ОАО «Ляховичский консервный завод» может быть достигнуто путем
совершенствования деятельности информационно-технической службы. По
этой причине актуальной является оптимизация данной структуры путем
увеличения количества сотрудников на одну штатную единицу – системного
администратора по координации коммуникационных процессов;
- внедрение системы электронного документооборота Галактика ECM,
что будет способствовать автоматизации документооборотных процессов,
снижению затрат на канцелярские принадлежности, повышению скорости
обработки документов, экономии времени при заполнении и печати
документов, увеличению товарооборачиваемости запасов, автоматизации
обработки и рассылки необходимой документации в соответствующие отделы,
созданию новых форм взаимодействия между структурными подразделениями
ОАО «Ляховичский консервный завод» и его клиентами.
Выгоды от внедрения предложенных мероприятий составят
3150 руб., а экономическая эффективность внедрения программного
продукта составит 19,7 %.
84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И
ЛИТЕРАТУРЫ
Законодательные и нормативные акты
1.Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. (с изм. и доп.
от 1 июля 2001 г.) – Минск: Беларусь, 2001. - 518с.
2. Трудовой кодекс Республики Беларусь от 26 июля 1999 г. №296-3 (в ред.
Законов Республики Беларусь от 17.07.2009 № 48-3) // Нац. центр правовой
информ. Республики Беларусь. – [Электронный ресурс]. URL: http://www.
pravo.by. (Дата обращения 12.12.2017).
3. Закон Республики Беларусь от 15.06.2006г. № 125-3 (ред. от 04.01.2010г., с
изменениями от 15.10.2010г. «О занятости населения Республики Беларусь». –
[Электронный ресурс]. URL: http://bel-kodeksy.com. (Дата обращения 07.06.2017).
Специальная и учебная литература
4. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с
англ. - М.: ИНФРА-М, 2012 - VIII, 328 с. - (Серия «Менеджмент для лидера»).
5. Басовский, Л.Е. Менеджмент. учеб. пособие / Л.Е. Басовский – М.: ИНФРА-
М, 2012. – 289 с.
6. Бернет, Дж., Ламбен, Ж.Ж., Мориарти, С. Маркетинговые коммуникации:
интегрированный подход. Пер. с англ./Под ред. С.Г.Бежук. – СПб: Питер, 2013.
– 836 с.
7. Бурганова, Л.А. Теория управления: учебное пособие / Л.А. Бурганова. - М.:
ИНФРА-М, 2012.-139 с.
8. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 3-е
изд. перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2014. – 672 с.
9. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. – [Электронный ресурс]. URL:
http://rutracker.org. http://www.twirpx.com. (Дата обращения 05.12.2017).