2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 3
Глава 1.Теоретические аспекты анализа и выбора стратегий развития
предприятия ................................................................................................................. 5
1.1.Сущность стратегического анализа деятельности предприятия
....................................................................................................................................... 5
1.2. Виды стратегий и особенности их реализации ............................................... 16
1.3. Критерии оценки эффективности стратегий развития предприятия ............ 21
Глава 2. Стратегический анализ деятельности ООО "Открытие технологии" ... 27
2.1. Общая характеристика текущей стратегии развития ООО "Открытые
технологии" ................................................................................................................ 27
2.2. Анализ адекватности текущей стратегии развития ООО "Открытие
технологии" внутренней и внешней среде общества ........................................... 48
2.3. Оценка эффективности текущей стратегии развития ООО «Открытые
технологии» ............................................................................................................... 51
Глава 3. Выбор стратегии развития ООО "Открытые технологии" .................... 60
3.1. Обоснование типа и основных направлений стратегического развития ООО
"Открытые технологии"............................................................................................ 60
3.2. Оценка эффективности предложенной стратегии развития ООО "Открытые
технологии" ................................................................................................................ 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 81
ПРИЛОЖЕНИЕ ......................................................................................................... 85
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что вопросы теории и
практики разработки и осуществления результативной стратегии в условиях
современной России являются для российских предприятий очень значимыми.
На современном этапе, каждое отечественное предприятие встречается с
серьезными финансовыми проблемами и жестким конкурентным окружением
на российском и международном товарном рынке. Интерес выживания и гибкая
реакция на динамику перемен рыночных условий, повышение устойчивости и
адаптационного умения удовлетворять потребительский спрос, преодоление
торможения в развитии техники и технологий, обеспеченность высшего
качества для производимого продукта и оказываемой услуги предприятия –в
связи со всеми этими факторами, появляется необходимость в выработке
результативной комплексной стратегии.
Актуальным и своевременным шагом в направлении развития, бесспорно
является разработка и реализация стратегии развития, соответствующей всем
обстоятельствам внешнего окружения организации и её внутренним
возможностям.
Решение вопросов процесса выработки стратегии развития предприятий
исследовались различными учеными. Теоретические основы данной проблемы
раскрыты в работах таких зарубежных ученых: Армстронга, В. Вонга, И.
Анософфа, Г. А. Дихтярева, М. Вайсмана, В. Дэй, Н. М. Мак-Дональда, С.
Мушки, Ф. Котлера, М.Д. Сондерса, М.Портера В. Швандара.
В экономической литературе до сих пор не существует единого
взаимосвязанного комплексного процесса выработки стратегии развития и
потому, тема данного исследования является актуальной.
Цель выпускной квалификационной работы - обосновать выбор стратегии
развития ООО "Открытые технологии"
4
В этой связи выделяются следующие задачи:
- раскрыть суть важнейших категорий теории стратегического
планирования;
- проанализировать методы,по которым проводится оценка
эффективности стратегий;
- подвергнуть анализу существующую стратегию предприятия;
- разработать рекомендации по усовершенствованию разработки
стратегии развития предприятия.
Объект анализа - ООО «Открытые технологии» (е2е4).
Предмет исследования - процесс анализа и выбора стратегии ООО
"Открытые технологии"
Методологическая и теоретическая основа работы - фундаментальные
изучения по теории экономических и маркетинговых стратегий, в том числе
методология разработки стратегий и оценки их эффективности.
Информационная база работы - данные Российского статистического
агентства, Государственного комитета по статистике, экономические
периодические издания, материалы министерства экономики, статистические
данные по экономическому развитию российских предприятий, Интернет-
ресурсы и внутрифирменная информация.
С целью решения данных вопросов применяются: методы единого
экономического оценивания, анализа и экспертного оценивания.
Выпускная квалификационная работа имеет следующую структуру:
введение, три главы, заключение, список источников литературы, которые
были использованы в работе и приложения.
Практическая важность данной работы заключается в выработке
рекомендаций по усовершенствованию стратегии предприятия и последующего
практического применения результатов работы в деятельности этой
организации. Эти данные могут быть также в некоторой степени применены и
для усовершенствования деятельности иных организаций, которые находятся в
соответственных экономических условиях.
5
Глава 1.Теоретические аспекты анализа и выбора стратегий развития
предприятия
1.1. Сущность стратегического анализа деятельности предприятия
Организация работы современного предприятия представляет собой
отлаженное функционирование его деятельности не только среди множества
других предприятий, но и в различных сферах: производственной, торговой,
финансовой, сбытовой, кадровой и т.д. Поэтому на современном этапе
важнейшим этапом процесса стратегического управления малым
предприятием является стратегический анализ.
В процессе стратегического анализа происходит накопление
стратегической информации, используемой для прогнозирования и оценки
тенденций внешних факторов, стратегического потенциала предприятий и их
конкурентоспособности
1
.
Следует отметить, что среди авторов отсутствует единство взглядов в
понимании сущности стратегического анализа. Рассмотрим некоторые их
определений, которые, по мнению автора, наиболее полно раскрывают его суть.
Стратегический анализ предприятия Казакова Н.А. рассматривает как
многоуровневое исследование внешней и внутренней среды стратегического
потенциала предприятия, их взаимодействия, для определения стратегической
ориентации, на основе которой формируется стратегия управления
предприятием
2
.
По мнению Гусева Е.В., стратегический анализ - это процесс, который
позволяет обобщить позицию предприятия и конкретизировать направления его
развития на перспективу. Стратегический анализ автор рассматривет как
инструмент обоснования стратегических решений, учитывающий внутренние
возможности предприятия и состояние внешней среды при прогнозировании
1
Акмаева Р. И. Стратегический управленческий анализ: учебно- методическое пособие / Р. И. Акмаева, Н. Ш.
Епифанова. – Астрахань : Астра- ханский государственный университет, Издательский дом «Астраханский
университет», 2013. – с.26
2
Казакова, Н. А. Стратегический менеджмент [Текст] / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, Н.Н. Кондрашева,
С.А. Курашова. – М.: Инфра-М, 2012. – с.19
6
возможных изменений и рисков, которые в связи с этим возникают
3
.
Содержание стратегического анализа заключается в использовании
специфических методов и приемов, позволяющих диагностировать
потенциальные и существующие угрозы предприятия, выявить возможности
предприятия в улучшении управления им. Объектом стратегического анализа
процесса управления выступает предприятие в целом как открытая
управленческая система, а также формы и виды его деятельности
4
.
Большинство зарубежных ученых определяют стратегический анализ как
предварительный этап стратегического выбора, включая анализ внешней и
внутренней среды
5
.
Не смотря на различные подходы к понимаю сути стратегическог анализа,
все авторы едины в мнении, что стратегический анализ помогает создать
систему основных индикаторов долгосрочного развития предприятия.
Проведение стратегического анализа развивает у менеджеров способность
к стратегическому мышлению и тем самым создает основу для внедрения в
организацию концепции стратегического управления.
Как способность к стратегическому управлению Б. Карлофф одним из
элементов развития предприятия выделяет умение смоделировать ситуацию.
Частью стратегического мышления является анализ
6
.
Механизм осуществления стратегического анализа можно определить как
совокупность элементов, обеспечивающих организационную основу процесса
его проведения.
Основными его элементами являются: задачи, инструментарий,
информационное обеспечение, нормы и правила, этапы осуществления,
субъекты стратегического анализа и тому подобное. Обычно, именно
3
Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий / Ю.В. Гусев. - СПб.: Издательство СПб УЭФ, 2015. – с.74
4
Тумин В. М.Стратегическое управление организацией: Учебное пособие / В.М. Тумин, Г.Д. Антонов, О.П.
Иванова. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. – с.55
5
Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание / И. Ансофф. – М., 2009. – 344 с.; Томпсон А.
А. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратеги : [учебник для вузов]
: пер. с англ. / А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд. – М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 576 с.; Betz F. Strategic
Business Models / F. Betz // Engineering Management Journal. – 2002. – Vol. 14. – No. 1. – P. 24–34
6
Карлофф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы / Б. Карлофф. – М. : Экономика, 1991. – с.88
7
выбранные элементы механизма стратегического анализа зависят от цели его
осуществления.
Стратегический анализ проходит подготовительный, аналитический и
заключительный этапы. При этом используется ряд специфических методов и
приемов, позволяющих диагностировать потенциальные и существующие
угрозы предприятия, выявить возможности предприятия.
Совокупность способов и приемов анализа должна обеспечить реализацию
пяти обобщенных элементов метода анализа:
- выявление и построение взаимосвязи составляющих явления, которое
исследуется;
- расчленение или детализация;
- сравнение;
- определение величины влияния факторов;
- обобщение (синтез).
Роль стратегического анализа в системе управления предприятием
определяется его преимуществами, которые дают возможность: создать
информационную базу для принятия стратегических решений на основе оценки
внутренней и внешней среды; уменьшить негативное влияние изменений
внешней и внутренней среды на результаты деятельности предприятия;
быстрореагировать на изменения и вносить соответствующие коррективы в
стратегии, реализуемой на данном этапе деятельности предприятия; определить
необходимый уровень потенциала предприятия и действие факторов
внешнейсреды, которые в сочетании дают возможность достичь своих
политических целей.
Итак, стратегический анализ предприятия является комплексным,
многоуровневым исследованием внешней и внутренней среды предприятия,
позволяет определить стратегические ориентации, на основе которых
формируется стратегия развития предприятия, разрабатывается стратегический
план их обеспечения. Принимая управленческие решения в процессе
реализации стратегии, руководство предприятия моделирует факторы, которые
8
влияют прежде всего на уровень затрат в краткосрочном периоде. Реализация
таких управленческих решений должна обеспечить достижение поставленной
цели предприятия, а получаемые денежные поступления - удовлетворить
потребности всех заинтересованных в экономических результатах
производства: владельцев, кредиторов, руководителей, работников.
В практической деятельности организации получили распространение
такие методы стратегического анализа: SWOT-анализ, портфельный, работа с
бухгалтерскими документами, стратегической и другими видами информации
внутри фирмы, наблюдения и опросы работников предприятия по специальным
методикам (диагностическое интервью), "мозговой штурм", конференции;
экспертные оценки, экономико-математические методы, метод составления
бюджетов
7
.
Рассмотрим основные методы стратегического анализа более подробно.
Самый известный метод анализа факторов макросреды предприятия -
PEST–анализ. Этот метод разрешает более широко посмотреть на то, какое
влияние проявляет среда на определенную ситуацию
8
.
PEST-анализ образован на основании составления комплекса
вероятных влияний по следующим направлениям (рис.1):
Рисунок 1. Составляющие PEST-анализа
9
7
Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль [Текст] / Ф. Котлер. – СПб.:
Питер, 2014.- с.121
8
Куимов П.А.Применение методики PEST для анализа внешней среды предприятия//Контентус. 2016. № 8 (49).
С. 209-212.
9
Основы маркетинга: Учеб. пособ. / под ред. Г.А. Васильева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2015. – с.82
Макроокружение
Политика
Экономика
Общество
Технологии
P
E
S
T
9
- политические факторы (Р): какие потенциалы и риски для бизнеса
создает динамика политической ситуации; какие важнейшие тенденции,
которые могут подействовать на работу компании?
- состояние экономики (Е): какие самые главные ожидаемые события в
экономике и как влияет экономическая ситуация на перспективы бизнеса?
- социально-культурные особенности (S): в чем заключается специфика
социального, демографического, культурного свойства, которую обязаны
учитывать в работе?
- научно-техническая среда (Т): в какой степени бизнес обнаруживается
подвластен нововведениям и изменениям; как динамичны темпы научно-
технического прогресса в отрасли; какова доля функции НИОКР в
деятельности предприятия?
PEST-анализ можно проводить на качественном и на количественном
уровне. Общая схема проведения PEST-анализа:
1. Составляется список факторов макроокружения, имеющие
высокую возможность осуществления и воздействия.
2. Оценивается значительность каждого события для конкретного
предприятия с помощью присвоения ему определенного веса.
3. Оценивается уровень воздействия (положительного и негативного)
каждого фактора на стратегию предприятия.
4. Определяются обдуманные оценки через умножение веса фактора на
силу его воздействия, и подсчитывается совокупная взвешенная оценка для
конкретной компании.
Суммарная оценка указывает на степень готовности компании
прореагировать на текущие и предсказываемые факторы макроокружения.
Во многих литературных источниках рассматривается не PEST-анализ, а
его расширенный вариант PESTLE-анализ, который предполагает
исследование факторов политических (Political), экономических (Economical),
социальных (Social), технических (Technical), юридических (Legal), а также
факторов, определяющих влияние на окружающую среду (Environmental).
10
Для успешной реализации концепции необходимо выявить, учесть
указанные составляющие PESTLE-анализа и на основании изучения их
результатов разработать меры по их устранению или ослаблению их действия.
В процессе выполнения концепции должно быть осуществлен мониторинг этих
факторов.
Избранные факторы макросреды не исчерпывают все потенциальные и
ожидаемые воздействия на него, но они наиболее существенно влияют на
проблемное поле и взаимосвязаны. Например, низкий уровень
технологического уклада влияет на ухудшение экологии, что, в свою очередь,
приводит к появлению ряда социальных проблем: сокращение
продолжительности жизни, увеличение расходов на здравоохранение и тому
подобное. Нестабильность политической ситуации сдерживает осуществления
иностранных инвестиций, что, соответственно, ограничивает доходы местного
бюджета и расходы на содержание социально-гуманитарной инфраструктуры.
Анализ модели 5 сил конкуренции позволяет установить сильные и
слабые позиции предприятия на рынке и найти области, стратегические
изменения в которых (в соответствии с прогнозом) могут дать наибольшие
результаты для развития бизнеса.
Портер рекомендует проводить анализ конкурентных преимуществ по
схеме последовательной реализации следующих этапов (рис.2).
Согласно Портеру, необходимо:
установить выигрышную позицию на рынке, обеспечивающую лучшую
защиту от 5 сил конкуренции;
сформировать прогноз допустимой возможности доходности отрасли;
спроектировать действия, которые направлены на то, чтобы овладеть
наиболее выгодной позицией на рынке.
11
Рисунок 2. Пять сил, которые определяют конкуренцию в отрасли
10
Наиболее комплексным методом в стратегическом управленческом
анализе является SWOT-анализ.
Методику SWOT-анализа можно условно разбить на такие шаги:
1. Выбор экспертов и создание экспертных групп для проведения SWOT-
анализа;
2. Определение экспертами слабых и сильных сторон, возможностей и
угроз;
3. Оценивание экспертами;
4. Обработка полученных оценок;
5. Анализ полученных результатов и формулирование стратегий
11
.
Матрица SWOT создается в двух векторах: состояние внешнего
окружения (горизонтальная ось) и состояние внутреннего окружения
(вертикальная ось). Каждый вектор разделяется на два уровня: возможности и
угрозы, которые были обнаружены во внешней среде, сила и слабость
потенциала предприятия. На пересечениях отдельных составляющих групп
10
Дубинина Н.А. Подходы к формированию конкурентной стратегии предприятия. // Вестник Астраханского
государственного технического университета. Серия: Экономика. - 2015. - № 2. – С.10-14
11
Маркетинг. Учебник (для бакалавров). Под ред. И.В. Липсица. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. – с.211.