Представим на рисунке 2 график изменения структуры баланса
рекламной деятельности предприятия ООО «Система» в 2015-2017 годы.
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
17,5%
19,7%
17,7%
32,7%
32,3%
30,7%
8,8%
10,2%
11,1%
40,9%
37,8%
40,5%
1 1 1 1
2015 г. 2016 г. 2017 г.
□ Представительские, информационные и рекламные материа.
□ Выставочная деятельность
□ Реклама в сети Интернет
□ Печатная реклама, СМИ
лы
Рис. 2. График изменения структуры баланса рекламной
деятельности предприятия ООО «Система»
По данным на конец 2017 года удельный вес расходов на рекламу в
выручке предприятия составил 1,51%, что в целом является невысоким
показателем.
На протяжении 2015-2017 годов предприятие ООО «Система»
реализовывало следующие мероприятия в области рекламной деятельности:
- печатная реклама, реклама на телевидении;
- реклама в сети Интернет;
- выставочная деятельность;
- размещение представительских, информационных и рекламных
материалов.
По данным рисунка 2 можно сделать вывод, что отмечается стабильный
рост расходов предприятия на рекламу в сети Интернет (с 8,8% в 2015 году до
11,1% по итогам 2017 года) в общей структуре бюджета рекламной
деятельности ООО «Система», что объясняется всеобщей информатизацией
территории России, удобством электронного документооборота, удаленностью
части потребителей продукции от Республики Татарстан. При работе с такими
клиентами удобнее представить рекламную информацию в электронном виде,
чем посылать в печатном виде по почте.
С целью поддержания имидж рекламы, ежегодно растет в общей
структуре бюджета рекламной деятельности удельный вес затрат на
представительские расходы (подарки, сувениры, поздравления клиентов и
партнеров в знаменательные даты).
2.4 Анализ достоинств и недостатков форм и видов рекламы
1. Компьютерные сети.
В связи с постоянно возрастающей ролью компьютеров в нашей жизни, с
появлением различных компьютерных сетей становится совершенно очевидной
необходимость их использования в рекламной сфере.
Сеть Интернет является самой большой компьютерной сетью в мире. Уже
сейчас она насчитывает более 50 миллионов пользователей по всему миру,
причем число интернетовцев удваивается едва ли не каждые полгода. Это уже
более 28300 тысяч русскоязычных пользователей Интернет. Интернет
превращается в полноправного представителя Средств Массовой Информации.
И не только информации. Как и в любое другое средство масс-медиа, в
Интернет проникла реклама. Согласно прогнозам, общий объем, вызванный
рекламой в Интернет, в 2015 года составит более 300 миллионов долларов.
Каждая западная фирма имеет либо свой WWW-сервер либо свои страницы в
Интернет.
Представляется целесообразным осуществление возможности работы в
режиме on-line в сети Интернет и разработка собственной «домашней
страницы» с информацией об основных направлениях деятельности,
возможностях предприятия, выпускаемой продукции.
2. Реклама в СМИ.
Реклама на телевидении. Телевидение развилось быстрее, чем любое
другое средство массовой информации. Оно привлекает наибольший объем
национальной рекламы, потому что современное телевидение предлагает
рекламодателям огромное преимущество над другими СМИ: это массовый
охват и низкая стоимость тысячи контактов.
Чтобы выбрать на каком канале следует давать свою рекламу,
необходимо сравнить их по следующим критериям:
1. Рейтинг канала вместе с ценой и временем,
2. Анализ аудитории каждого канала по:
- социально-профессиональному статусу,
- полу,
- возрасту;
3. Загруженность канала рекламой.
В настоящее время в нашей стране по данным Роспечати издается 973
журнала. Роспечать классифицирует их по тематикам, которых она выделяет
38. Нас интересуют 6 тематик:
- Предпринимательство. Торговля. Рынок.
- Экономика. Финансы и статистика.
- Издания универсального содержания.
- Техника. Промышленность.
- Автопромышленный комплекс.
- Медицина.
При выборе журналов общего назначения мы будем обращать внимание,
в первую очередь, на читательскую аудиторию и на рейтинг (популярность)
журнала.
Безусловно, тиражи специализированных изданий значительно уступают
тиражам универсальных журналов, но в связи с тем, что эти журналы
поступают по подписке в отраслевые ведомства и учреждения, институты,
центры научно-технической информации, а также служат источниками
информации для различных реферативных выпусков, книг и других
публикаций, их читательская аудитория представляется достаточно значимой.
Формулируя основную идею рекламной кампании предприятия ООО
«Система», нужно отталкиваться от того, что основу проводимой предприятием
политики составляет постоянное расширение направлений деятельности и
стремление к наилучшему удовлетворению общественных потребностей.
Одновременно такой подход к организации работы рассматривается как
гарантия стабильной и уверенной деятельности предприятия в современных
условиях.
Добиваясь повышения эффективности работы, ООО «Система»
принципиально реорганизовал структуру управления обществом. Отказ от
жестко централизованной схемы управления в пользу самостоятельности и
свободы действий производственных комплексов позволил гибко использовать
ресурсы, дал возможность динамично реагировать на изменения рыночной
ситуации.
Новую возможность дальнейшего развития ООО «Система» видит в
увеличении темпов взаимовыгодного сотрудничества с ведущими российскими
и зарубежными машиностроительными фирмами.
Одно из направлений этого взаимодействия - разработка и реализация
совместно с партнерами конкретных технических программ.
Другим направлением сотрудничества является организация совместных
предприятий. Опыт, квалификация персонала, резервы производственных
мощностей в сочетании с инвестициями, современными технологиями
производства и менеджментом способны обеспечить хорошие результаты.
Новой является деятельность в области инвестиций. Безусловно, ее
приоритеты пока сосредоточены только в России, но круг интересов достаточно
широкий и включает в себя перспективные исследования и разработки,
банковскую сферу, страхование, экспорт машиностроительной продукции и
нефтепродуктов, переработку грузов, гостиничный сервис, жилищное
строительство и торговлю.
Особое значение придается творчеству, умению найти неординарные
решения, предприятие постоянно в поиске - и именно в этом видится основа
поступательного развития и залог будущих успехов ООО «Система».
Совершенно новым является для предприятия проведение имиджевой
рекламы. В связи с этим управлением рекомендуется принять постановление
«О формировании имиджа ООО «Система»», в котором необходимо отметить,
что авторитет и общественное признание предприятия утверждаются
спецификой, объемом и качеством выпускаемой продукции, использованием
передовых технологий, устойчивым положением на рынке.
Важными факторами являются также система материального и
морального стимулирования труда, уровень заработной платы, наличие и
использование социальной базы, квалифицированный и профессиональный
состав персонала, поддержание атмосферы творческого и ответственного
отношения к делу, условий и дисциплины труда, традиций коллектива.
Чем больше трудовой коллектив и каждый работник в отдельности
заинтересованы в достижении успеха, тем выше имидж общества в целом.
Придавая большое значение всем направлениям работы по созданию
современного облика предприятия и повышения имиджа, эффективности труда
и формированию у работников положительной мотивации к труду и
преданности фирме.
Но кроме формирования имиджа во внутренней среде всеми
вышеперечисленными методами, необходимо создавать и поддерживать
положительный образ ООО «Система» у общественности. Для этого и
существует комплекс рекламных мероприятий. И здесь возникает неизбежный
и самый сложный вопрос: Как добиться максимальной эффективности при
минимальных затратах?
При составлении рекламной кампании нужно, в первую очередь,
определиться по трем пунктам:
1) Для чего нам нужна эта реклама;
2) Для кого мы ее делаем;
3) Что будет в этой рекламе.
1. Цель рекламы. Чтобы ответить на первый вопрос, необходимо
отметить, что реклама в зависимости от выполняемых ею функций бывает трех
видов:
- стимулирующая реклама;
- имиджевая реклама;
- реклама стабильности.
Последние два вида рекламы очень тесно взаимосвязаны между собой.
Очень наглядно это видно из тех целей, которые выполняет каждая из этих
реклам.
Цели имиджевой рекламы:
- формирование у потребителя определенного образа фирмы;
- формирование у других фирм образа надежного партнера.
Цели рекламы стабильности:
- побуждение потребителя обратиться именно к данной фирме;
- стремление сделать данного потребителя постоянным покупателем
данного товара, постоянным клиентом фирмы.
Существуя уже почти 50 лет, имея вполне сформировавшиеся традиции,
предприятие выдвигает основной идеей в своей рекламной кампании желание и
возможность удовлетворить любые запросы потребителей и народного
хозяйства.
2. Что касается направленности рекламы, то здесь необходимо учитывать,
во-первых, что это имиджевая реклама; во-вторых, что это реклама именно
ООО «Система». Имиджевая реклама имеет своей целью воздействие на
максимально возможное количество людей.
При разработке рекламной кампании ООО «Система» необходимо
учитывать 2 очень противоречивых аспекта:
1) Глобальность масштабов этого предприятия и, в то же время,
2) Ограниченность в средствах, в бюджете.
Прекрасно понимая, что реклама ООО «Система» должна быть
грандиозной, то есть в самых престижных газетах, журналах, на всероссийских
телеканалах, она должна быть выполнена в самых лучших традициях, с самым
отменным вкусом, при этом необходимо придерживаться строго делового
стиля, характерного для такого надежного солидного производителя, как ООО
«Система».
2.5 Выводы и предложения по главе
По результатам проведенного анализа технико-экономической и
финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «Система» можно
сделать вывод, что предприятию необходимо обратить первостепенное
внимание на организацию своей маркетинговой деятельности, в частности, на
разработку обоснованного и взвешенного плана своей рекламной деятельности
на предстоящий период.
В настоящее время отдел маркетинга предприятия обращает
первостепенное внимание на:
1. Ситуационный анализ рынков, определение требований к продукции,
конкурентность продукции, поиск новых перспективных сегментов рынка,
организацию рекламной деятельности, поддержание имиджа предприятия.
2. Разработку мероприятий по продвижению продукции. Мероприятия по
маркетингу регламентированы планом работ по рекламно-выставочной
деятельности на календарный год, перспективным планом работ бюро на год,
месяц, с последующей отчетностью и представлением аналитических обзоров.
Рекламная деятельность предприятия ООО «Система» недостаточна
эффективна, так как в ее комплексе отсутствуют мероприятия по оформлению
территории предприятия, периметра и прилегающих территорий, не заложены
расходы на разработку современных рекламных стендовых конструкций, мало
проводится работа по эффективному продвижению торговой марки, продукции
предприятия в сети Интернет. На предприятии качественно не разработан
современный корпоративный стиль, нет бренд-бука, корпоративной цветовой и
тоновой палитры, фонов, единого дизайна web-сайта. Проводимые рекламные
компании по их итогам не анализируются, не проводится оценка эффективности
PR-мероприятий.
Кроме разработки рекламной кампании, предприятию нужно также
определить возможные варианты использования остальных видов прод
вижения: личной продажи, стимулирования сбыта и пропаганды.
Таким образом, так как основными потребителями продукции ООО
«Система» являются юридические лица, то предприятию можно использовать
специализированную прессу.
Поскольку в настоящее время финансовые возможности предприятия
достаточны, целесообразно выбрать и каталог, и журнал.
Необходимы также исследования пожеланий клиентов фирмы (разработка
опросников, анкетирование, обработка полученных результатов).
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации
рекламной деятельности на предприятии
3.1 Рекомендации по планированию рекламной деятельности на предприятии
Разработаем конкретные рекомендации к составлению комплексной
программы рекламных мероприятий предприятия ООО «Система» на 2018 год:
1. Реклама в компьютерных сетях
1.1. Реклама на специализированных Интернет-сайтах
1.2. Контекстная и баннерная реклама.
1.3. Поддержка собственного Web-сервера (домашней страницы)
общества, создание сайта предприятия на английском языке с целью
обеспечения возможности работы на зарубежных рынках, с проектными орга
низациями, дилерами.
1.4. Регистрация в поисковиках.
Регистрация на поисковых машинах:
- Апорт (Хорошо обрабатывает сложные запросы),
- Lycos.ru (Русская версия),
- Punto (Новая ПМ с качественным поиском),
- Eprst (Поиск по ключевым словам (PPC)).
1.5. Участие в рейтингах:
- Yandex Top100,
- Rambler's Top100.
1.6. Интернет реклама. Вывод сайта на первые страницы по поисковым
словам. Контекстная реклама на Яндекс.Директ, Google.Adwords, Бегун.
1.6. Размещение информации о продуктах на сайтах партнеров:
1.7. Проведение целевой рассылки.
2. Реклама в Средствах Массовой Информации (СМИ)
2.1. Реклама на телевидении:
2.1.1. РенТВ,
2.1.2. СТС-ОЛА ТВ.
2.2. Реклама в газетах:
2.2.1. Вечерняя Казань,
2.2.2. Московский комсомолец,
2.2.3. Аргументы и Факты.
2.3. Реклама в специализированных журналах:
2.4. Размещение информационных материалов в каталогах и
справочниках:
3. Выставочная деятельность, участие в культурных и спортивных
мероприятиях, спонсорская деятельность.
3.1. Проведение Пресс-конференций по итогам работы предприятия за
прошедший год для представителей центральных и местных СМИ,
3.2. Проведение презентаций новых образцов техники,
3.3. Участие в выставках
4. Издание представительских, информационных и рекламных
материалов.
4.1. Издание информационных материалов и буклетов по
разрабатываемым и перспективным проектам и программам.
4.2. Печать рекламных материалов по отдельным видам выпускаемой
продукции (цветная печать, формат А4, А3, тираж 25-50 экз.)
5. Выпуск представительских деловых материалов, принадлежностей и
сувениров.
5.1. Печать бланков для деловых писем (формат А5, А4, цветная
трафаретная печать, тираж 1500 экз.)
5.2. Изготовление фирменных конвертов для писем и сопроводительной
документации (формат С5, С4; трафаретная печать - 500 экз., офсетная печать -
2500 экз.)
5.3. Изготовление папок для деловой документации (картон; пластик;
трафаретная печать; 1000 экз.)
5.4. Печать визиток и фирменных бэджей для официальных
представителей общества (цветная трафаретная печать, 2000 экз.)
5.5. Изготовление фирменных значков общества (металл, эмаль, 2000