64
ждать. Осуществляемые затраты окупятся чуть более чем за год и на один
вложенный рубль в проведение намеченных мероприятий предприятие получит
79 копеек прибыли. За счет реализации предложенных мероприятий активными
продажами не только увеличит прибыль и доходы своего предприятия, но и
повысит конкурентоспособность.
65
Заключение
Маркетинг является системой внутрифирменного управления, которая
направлена на исследование и учет требований и спроса рынка для более
обоснованной ориентации производственной деятельности компании на выпуск
конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и
отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. При
этом рассчитывается, что осуществление намеченной ассортиментной
структуры может обеспечить компании получение значительной прибылей или
прочное положение на рынке.
Маркетинговая деятельность для достижения желаемых уровней сбыта
на различных рынках должна реализовываться в рамках установленной единой
концепции.
Концепция маркетинга – это сравнительно новый в историческом
смысле подход в организации предпринимательской деятельности. Задача
маркетинговой деятельности по изучению продукции – это определение
потребностей рынка в новых изделиях, модернизации или улучшения уже
имеющихся.
Для анализа внешней среды могут быть использованы такие приемы, как
STEP-анализ, конкурентный анализ «Пять сил» М. Портера, ЕТОМ-анализ,
SWOT-анализ, SPACE-анализ, методика З.Е. Шершневой и С.В. Оборской,
методика анализа B.C. Ефремова.
Так как взаимопроникновение технологий Интернет и маркетингового
процесса продвижения продукции, а также то, что интерактивный, с
мгновенным контактом в режиме реального времени, потенциал электронных
информационных технологий намного превосходят обычную коммуникацию,
взаимодействие фирм реализуется уже с практически неограниченным числом
клиентов, учитывая их предпочтения, индивидуальный опыт и даже эмоции. В
связи с этим, применение новых технологических решений в маркетинговой
66
деятельности фирм формирует предпосылки к достижению значительных
итогов во всех нишах и отраслях современной экономики высоких технологий.
ООО Русь» - торговое предприятие. Основной задачей деятельности
ООО «Русь» является предоставление клиентам высококачественных товаров
бытовой техники, хозяйственных товаров и посуды, а также электробытовых
товаров оптом.
Оценка управления маркетинговой деятельности магазина ООО «Русь»
проведена на основании анализа сбытовой, коммуникативной, ценовой и
товарной политик.
Оценка внешней среды предприятия показала, что на деятельность
ООО «Русь» оказывают экономические факторы – 36,37%, технологические –
24,03%, что связано с высокой автоматизации и электронизации торговых
операций ООО «Русь», политические – 24,11 % и социально-культурные –
15,48%.
Анализ товарной политики ООО «Русь» позволил сделать следующие
выводы:
Группа А – мелкая бытовая техника, электроустановочные изделия,
садовая техника и дачное оборудование. Это самые ценные товары ООО «Русь»
они составляют 30% от всего ассортимента фирмы и обеспечивают около 79
% продаж.
Группа B – крупная бытовая техника, климат и водоснабжение
ассортимент товара, который обеспечивают стабильную прибыль компании, а
также составляет 20% от всего товарного ассортимента и обеспечивает около
15% продаж.
Группа С – посуда, стройматериалы, хозяйственные товары,
электроника и инструмент – занимают 50% от всего товарного ассортимента и
около 6% продаж.
При оценке с помощью матрицы BCG товарной политики ООО «Русь»
за анализируемый промежуток времени не было обнаружено такой группы
товара, которая бы попала в категорию «Дойные коровы» это означает, что
67
для развития любого товара ассортимента требуются дополнительные
инвестиции.
Мелкая бытовая техника, климат и водоснабжение, а также
электроустановочные изделия – «звезды» на протяжении исследуемых лет.
Политика ООО «Русь» направлена на поиск дополнительных инвестиций,
которые могут поспособствовать увеличению объема реализации продукции, а
также перехода товарной группы в «дойные коровы».
В 2017 году в «трудные дети» входила крупная бытовая техника,
садовая техника, и посуда, а также хозяйственные товары и электроника.
Данную группу товара необходимо тщательно изучать, так как
существует равная степень возможности перехода как в «Звезды», при условии
роста доли рынка, так и в «Собаки», при условии потери актуальности данного
сегмента рынка.
«Стройматериалы» ассортимент товара, который недавно начал
реализовываться на предприятии. На данном этапе развития она входит в
категорию «Собаки». Это обусловлено низким темпом роста продаж, а также
низким процентом рентабельности. Руководство компании ООО «Русь»
принимает решение о ликвидации группы товара из сегмента.
Оценка ценовой политики ООО «Русь» позволила сделать следующие
выводы:
1. Мелкая бытовая техника, электроустановочные изделия, а также
крупная бытовая техника в силу различных обстоятельств (в первую очередь
наличие ценовой конкуренции на рынках) имеет среднюю цену на продукцию,
но при этом к качеству продукции предъявляются высокие требования
(стандарты). Согласно предоставленной матрице группа товаров реализует
стратегию глубокого проникновения на рынке.
2. Для группы садовая техника ООО «Русь» использует стратегию
доброкачественности.
3. Посуда, климат и водоснабжение не может применить к стратегии
глубокого проникновения на рынок, так как товар имеет иной уровень качества
68
(средний) и покупатели чувствительны к цене. Группа использует стратегию
среднего уровня.
4. Под группами товара стройматериалы, электроника и инструмент
подразумевается такой перечень товара, как болты, диоды, гвозди и др. Данный
товар имеет низкий уровень качества и цен и использует стратегию
пониженной ценностной значимости.
ООО «Русь» реализует свою продукцию через оптовых торговцев,
которые затем перепродают ее розничным торговцам (магазины), а те в свою
очередь продают конечным потребителям.
Главные элементы сбытовой политики ООО «Русь»:
1. Транспортировка товара.
2. Хранение продукции.
3. Контакты с потребителями.
Наиболее рентабельным каналом сбыта является мелкий опт, поскольку
затраты на их обеспечение товарами наименьшие, а наименее рентабельным –
крупный опт, однако крупнооптовые потребители занимают наибольшую долю
в реализации ООО «Русь».
Оценка коммуникативной политики ООО «Русь» показала, что
основными направлениями при продвижении товаров является участие в
Инернет-рекламе, а также наружная реклама директ-маркетинг.
В целях совершенствования управления маркетинговой деятельности
ООО «Русь» предложен ряд мероприятий:
1. Развитие товарной политики: расширение ассортимента товаров.
2. Развитие ценовой политики.
3. Развитие программ стимулирования сбыта.
4. Развитие регионов
Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
показала, что затраты на комплекс мероприятий – 14569,24 тыс. руб.
Эффект от мероприятий составит 11583,76 тыс. руб.
69
Затраты на совершенствование деятельности очень быстро окупятся, и
ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго
ждать. Осуществляемые затраты окупятся чуть более чем за год и на один
вложенный рубль в проведение намеченных мероприятий предприятие получит
79 копеек прибыли.
За счет реализации предложенных мероприятий активными продажами
не только увеличит прибыль и доходы своего предприятия, но и повысит
конкурентоспособность.
70
Список использованных источников
1. Федеральный закон «О рекламе» N 38-ФЗ от 13.03.2006 (в ред. от
31.12.2017г.) - [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/
2. Алексунин, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности :
учебник для ВУЗов / под ред. В.А. Алексунина. М.: Дашков и К, 2015. 716 с.
3. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. СПб: Питер,
2014. – 370 с.
4. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М.
Тарасевич ; под общ. ред. Г. Л. Багиева. М.: Экономика, 2016. 425 с.
5. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник /
В.И. Беляев. М. : КНОРУС, 2016. 672 с.
6. Бердникова, Т. Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной
деятельности: Учебное пособие / Т. Б. Бердникова. – М.: Инфра – М, 2016. –
428 с.
7. Бокарев, Т.А. Энциклопедия интернет-рекламы / Т.А. Бокарев. М.:
Промо-ру, 2015. – 580 с.
8. Гоант Р. Современный стратегический анализ. Курс MBA по
стратегическому менеджменту / пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. - СПб.:
Питер, 2015. 504 с.
9. Годин, А.М. Маркетинг: учебное пособие / А. М. Годин. М.:
Дашков и К., 2015. 728 с.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика. М.: Финпресс, 2015. 416 с.
11. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков. – М.:
Финпресс, 2014. – 360 с.
12. Гольдштейн, Г.Я. Маркетинг: Учебное пособие / Г.Я. Гольдштейн.
Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2016. – 420 с.
71
13. Гольман, И.Н. Рекламное планирование / И.Н. Гольман. – М: Гелла
принт, 2014. – 420 с.
14. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений / Я. Гордон. СПб.:
Питер, 2013. – 452 c.
15. Григорьев, М.Н. Маркетинг: учеб. Пособие для вузов / М.Н.
Григорьев. М.: Гардарики, 2015. - 366 с.
16. Дайан, А. Академия рынка: маркетинг / А. Дайан, Ф. Беккерелъ,
Р. Ланкар. М.: Экономика, 2014. – 572 с.
17. Дерябин А.А. Система ценообразования и финансов, пути
совершенствования: учебн. пособие / А.А. Дерябин. М.: Политиздат, 2012.
204 с.
18. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика / П. Дойль. СПб:
Питер, 2014. 560 с.
19. Дойль, П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / П. Дойль.
СПб.: Питер, 2013. – 320 с.
20. Ерѐмин, В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации:
учебник / В.Н. Ерѐмин. М.: КНОРУС, 2016. 656 с.
21. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. - М.: Финпресс, 2014 376 с.
22. Каплан Р.С. Стратегические карты. Трансформация
нематериальных активов в материальные результаты. М.: Олимп-Бизнес,
2015. 322 c.
23. Котлер Ф. Маркетинг: от продуктов к потребителям и далее к
человеческой душе / Ф. Котлер, Х. Картаджайя, А. Сетиаван. М: Эксмо, 2015.
197 с.
24. Ламбен, Ж. Стратегический маркетинг / Ж. Ламбен. – СПб: Наука,
2016. – 450 с.
25. Либерман И.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной
деятельности предприятия. М. : РИОР, 2012. 220 с.
72
26. Марьян Э.А. Методика анализа показателей эффективности
производства: учебн. пособие / Э.А. Марьян. М.: МарТ, 2012. 160 с.
27. Осташков, А.В. Маркетинг. – Пенза: Власть, 2014. – 294 с.
28. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент. - М.:
Юнити, 2012. 480 c.
29. Петров А.Н. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2015.
560 с.
30. Пономарева А.М. Основы рекламной деятельности: организация,
планирование, оценка эффективности. М.: Финансы и статистика, 2013.
192 с.
31. Портер, М. Конкуренция / М. Портер. М.: Вильямс, 2015. 610 с.
32. Пунин Е. М. Маркетинг, менеджмент, ценообразование на
предприятии: учебн. пособие / Е. М. Пунин. М.: Инфра-М, 2013. 144 с.
33. Райсберг Б. А. Курс экономики: монография / Б. А. Райсберг. М.:
Инфра-М, 2012. 254 с.
34. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В.
Панько. М.: Эксмо, 2014. 432 с.
35. Ромат, Е.В. Основы управления рекламой / Е.В.Ромат - Харьков:
Хиоп, 2014. – 270 с.
36. Румянцев А.А. Менеджмент инновации. - СПб.: Питер, 2014. 446
c.
37. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия:
Учебник / Г.В. Савицкая. – М.: Инфра – М. 2014. – 530 с.
38. Уткин, Э.А. Рекламное дело / Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова. М.:
ЭКМОС, 2015. – 360 с.
39. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия,
управление. М. : ИНФРА-М, 2014. 312 с.
73
40. Шарков, Ф.И. Реклама и связи с общественностью:
коммуникативная и интегративная сущность кампаний. / Ф.И. Шарков, Л.А.
Родионов – М.: Академический Проект: Трикса, 2014. – 304 с.
41. Шевальбе, Х. Практика маркетинга для малых и средних
предприятий / Х. Шевальбе. – М.: Республика, 2014. – 360 с.
42. Шершнева З.Е. Стратегическое управление: учеб. пособие / З.Е.
Шершнева, С.В. Оборская. Киев: КНЕУ, 2014. 231 с.
43. Баженов О.В. Балансовая модель внешней экономической среды
промышленной организации // Экономический анализ: теория и практика, 2013.
№ 23 С. 42-48.
44. Левочкина Н.А. Бренды территории: структура и особенности //
Российское предпринимательство. 2014. №2.
45. Окорокова О.А. Управление рисками, риск-менеджмент в
корпорации / О.А. Окорокова, Ю. С. Чубова // Экономика и социум. 2014. №
4-4 (13). С. 190-195.
46. Черченко Н.В. Основы коммуникативной политики предприятия //
Вестник Российского университета кооперации. 2014. № 4 (18).