75
4. Рост заработной платы. Основным мотиватором остается финансовое
вознаграждение сотрудников. С ростом доходов все меньшее число
сотрудников задумывается о смене работы.
Как видно из представленных расчетов, в предложенной программе
охвачены все основные направления совершенствования системы мотивации в
организации с учетом ее специфики.
Процедура аттестации в компании вводится для сопровождения новой
системы мотивации персонала, как составная часть обеспечения карьерного
роста сотрудников.
Критериями оценки эффективности внедряемой программы должны стать
экономические показатели работы сети магазинов «Бонтэ».
Помимо объемов чистой прибыли и рентабельности компании особое
внимание необходимо уделить следующим показателям:
1. Выполнение плана.
2. Потеря рабочего времени.
3. Текучесть кадров.
4. Рост заработной платы.
Предложенные меры по совершенствованию стимулирования и
мотивации рабочих положительным образом повлияют на прибыль ООО
«Бонтэ».
Мы предполагаем, что данные меры позволят увеличить уровень
прибыли на 10% (Таблица 19).
Таблица 19
Основные экономические показатели деятельности ООО «Бонтэ»
№
п/
п
Показатели
2019 г.
Новый
плановы
й период
Плановый период в
% к 2019 г.
1
2
3
4
5
1.
Прибыль, тыс. руб.
4470
4917
110
Для наглядности представим данную информацию на диаграмме
(Рисунок 9).
76
Рисунок 9. Динамика прибыли после внедрения
предложенных мероприятий
Таким образом, в случае эффективного внедрения предложенных
мероприятий прибыль рассматриваемой компании увеличится в плановом
периоде на 447 тысяч рублей.
4470
4917
4200
4300
4400
4500
4600
4700
4800
4900
5000
Прибыль, тыс. руб.
2019 г.
Новый плановый период
77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Данная выпускная квалификационная работа посвящена вопросам
совершенствования системы стимулирования и мотивации персонала на
примере ООО «Бонтэ».
По итогам исследования нами были сделаны следующие выводы.
Мотивация персонала является движущей силой и стимулом для
максимально качественного и своевременного выполнения трудовых
обязанностей.
Кроме того, было выявлено, что мотивация – это процесс создания у
членов организации внутреннего побуждения к действиям для достижения
целей организации в соответствии с делегированными им обязанностями и
сообразно с планом.
Существует множество теорий мотиваций, каждая из которых имеет
свои особенности.
С точки зрения эффективного управления ученые выделяют изменяемые
составляющие мотивации, такие как личные качества и система ценностей
сотрудника, материальное стимулирование, отношение руководителя к
персоналу, содержание работы, контроль, корпоративная культура и
компенсационный пакет. Данные составляющие могут быть применимы как
комплексно, так и отдельно в зависимости от ситуации в организации.
Также в ходе анализа литературных источников были проанализированы
основные теории мотивации, отмечены их плюсы и минусы, даны
определения понятиям «мотивация» и «стимулирование», рассмотрены
основные методы мотивации персонала. Выявлены основные методики
изучения мотивации персонала.
ООО "Бонтэ" зарегистрировано 12 апреля 2017 г. Авторская пекарня и
кондитерская "Эмиль БОНТЭ" предлагает широкий ассортимент свежего
хлеба, выпечки и кондитерских изделий. Сеть авторских пекарен-
78
кондитерских представлена во всех популярных социальных сетях
(ВКонтакте, Instagram, Facebook и др.) и имеет свой сайт.
В рассматриваемой организации присутствует линейно-функциональная
организационная структура управления.
Организация деятельности ООО «Бонтэ» строится на основе следующих
видов документации: директивно-инструктивной, финансово-хозяйственной,
учетно-отчетной и плановой.
Что касается работоспособности персонала, то мы имеем следующие
выводы:
в рассматриваемом периоде возросло среднесписочное количество
работников, что является фактором стабильности и способствует
увеличению эффективности деятельности предприятия,
основная часть работников предприятия находится в возрастной
группе от 30 до 40 лет.
В рассматриваемой организации присутствует линейно-функциональная
организационная структура управления.
Деятельность ООО «Бонтэ» в 2017-2019 гг. можно охарактеризовать как
эффективную, увеличиваются все основные экономические показатели
деятельности предприятия. Негативным фактором является снижение
фондоотдачи и увеличение фондоемкости, что свидетельствует о снижении
эффективности использования основных фондов. Для повышения
эффективности использования основных средств предприятию необходимо
повышение показателя фондоотдачи, которое при прочих равных условиях
приведет к снижению суммы амортизационных отчислений приходящейся на
1 руб. выполненных работ, и соответственно, к повышению доли прибыли в
стоимости выполненных работ.
Социальная политика в исследуемой организации реализуется
посредством социального стандарта, который был принят совсем недавно.
79
На основе проведенного исследования сделан вывод о необходимости
внедрения новой системы мотивации персонала сети авторских пекарен ООО
«Бонтэ».
В третьей главе предложен комплекс мероприятий, который включает
все направления мотивации: финансовое, нефинансовое, делегирование.
На основании проведенных расчетов нами составлен бюджет программы
мотивации персонала сети магазинов авторских пекарен «Бонтэ». Как видно
из представленных расчетов, в предложенной программе охвачены все
основные направления совершенствования системы мотивации в организации
с учетом ее специфики.
Процедура аттестации в компании вводится для сопровождения новой
системы мотивации персонала как стержневая составная часть обеспечения
карьерного роста сотрудников.
Критериями оценки эффективности внедряемой программы должны стать
экономические показатели работы сети магазинов «Бонтэ».
Помимо объемов чистой прибыли и рентабельности компании особое
внимание необходимо уделить следующим показателям: выполнение плана,
потеря рабочего времени, текучесть кадров, рост заработной платы.
Предложенные мероприятия по совершенствованию методов мотивации
персонала пекарни при условии успешной реализации помогут вывести
данную организацию на качественно новый уровень, что, в свою очередь,
будет способствовать ее успешному развитию и процветанию.
Кроме того, прогнозируется получение социального эффекта от
внедрения новой системы методов мотивации персонала в пекарне, который
проявится в повышении интереса к работе; улучшении взаимоотношений в
коллективе, снижении уровня конфликтов; улучшении отношений с
клиентами (покупателями); снижении потребности у сотрудников сменить
работу, и, как следствие, снижении уровня текучести; повышении
удовлетворения от работы; повышении чувства собственной значимости для
организации.
80
Помимо этого, по нашим расчетам после внедрения предложенных
мероприятий прибыль рассматриваемой компании увеличится в плановом
периоде на 447 тысяч рублей.
Расчёты показали, что предложенный нами проект внедрения
программы развития методов мотивации труда персонала ООО «Бонтэ»
экономически эффективен и социально оправдан.
Таким образом, задачи выпускной квалификационной работы решены и
цель бакалаврского исследования достигнута.
81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием
12 декабря 1993 г.) - [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://base.garant.ru.
2. Трудовой Кодекс РФ. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://base.garant.ru/12125268.
3. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. – 8-е
издание. – СПб.: Питер, 2018. – 511 с.
4. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р.
Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2018. -
192 c.
5. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для
бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для
студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. - 239 c.
7. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Центр кадровых технологий
XXI век, 2016. - 612 с.
8. Бочкарева, И.А., Бобылев, А.Ю. Проблемы управления персоналом на
российских предприятиях // Экономика и менеджмент инновационных
технологий. 2016. №4 [Электронный ресурс]. URL:
http://ekonomika.snauka.ru/2013/04/2123 (дата обращения: 04.12.2019).
9. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков,
В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-
М, 2017. - 237 c.
10. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала:
Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 192 c.
11. Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: учебник для
бакалавров / А.В. Дейнека, А.В. Беспалько. – М.: Издательско-торговая
корпарация «Дашков и К0», 2015. – 392 с.
82
12. Кибанов, А.Я., И.Б. Дуракова, И.Б. Управление персоналом организации.
Стратегия, маркетинг, интернационализация. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 304
с.
13. Ксенофонтова, Х.З. Компетенции управленческого персонала: теория и
методология развития: Монография. – М.: Креативная экономика, 2018. –
184 с.
14. Кузнецов, И. Н. Эффективный руководитель : учебно-практ. пособие / И.
Н. Кузнецов. – М. : Дашков и К°, 2017. – 596 с.
15. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг,
интернационализация : учеб. пособие / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. – М.
: ИНФРА-М, 2014. – 301 с.
16. Консультирование в управлении человеческими ресурсами : учеб. пособие
/ под ред. Н. И. Шаталовой. – М. : ИНФРА-М, 2014. – 221 с. – (Высшее
образование).
17. Ларионова, Т. М. Документационное обеспечение управления персоналом
: учеб. пособие / Т. М. Ларионова, Л. А. Румынина. – М. : ФОРУМ, 2017. –
416 с.
18. Майклз, Э. Война за таланты/ Э. Майклз, Х. Хэндфилд-Джонс, Э.
Экселрод; пер. с англ. – 2-е изд. ,испр. – М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2016.
- 272 с.
19. Маусов, Н.К., Кулапов М.Н., Журавлев
П.В. Управление карьерой персонала в условиях производства (социально-
экономический аспект). - М., 2018. – 327 с.
20. Мескон, М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 2017. –
340 с.
21. Молл, Е.Г. Менеджмент: Организационное поведение. - М.: Финансы и
статистика, 2016. – 432 с.
22. Мотивация трудовой деятельности: учеб пособие/ под ред. проф. В.П.
Пугачева.- М.: ИНФРА-М, 2015. - 413 с.
83
23. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит,
контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое
пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2019. - 80 c.
24. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И.
Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
25. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение:
Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы:
Юрайт, 2016. - 424 c.
26. Назарук, Е. Методы работы с резервом руководящих кадров. /Менеджер по
персоналу, октябрь 2017.- 325 с.
27. Одегов, Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.Н. Эффективность
системы управления персоналом (социально-экономический аспект). – М.,
2018. – 670 с.
28. Поляков, В.А. Технология карьеры. - М., 20149. – 320 с.
29. Пушкарев, Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный
опыт. - М., 2018. – 356 с.
30. Семёнов, А.Г. Управление персоналом (для бакалавров) / А.Г. Семёнов,
Т.Е. Баева, С.Н. Бекасова. - М.: КноРус, 2017. - 432 c.
31. Сосков, В.И. Управление персоналом организации / В.И. Сосков. - М.:
КноРус, 2019. - 512 c.
32. Сотников, С.А. Управление персоналом организации / С.А. Сотников. - М.:
КноРус, 2017. - 512 c.
33. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. - М.:
КноРус, 2018. - 624 c.
34. Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. -
М.: КноРус, 2018. - 624 c.
35. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю.
Минченкова. - М.: КноРус, 2019. - 432 c.
36. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие /
Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2018. - 384 c.