62
16. Менеджмент. Учебник // Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат,
2008. – 282 с.
17. Степанова О.Р. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта. –
М.: Советский спорт, 2005. – 256 с.
18. Томич М. Основы менеджмента в спорте. – М.: Международная
академия футбольной и спортивной индустрии, 2005. – 352 с.
19. Экономический анализ: Учебник для вузов // Под ред. Л.Т.
Гиляровской. – 2-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 418с.
20. Горохов Б.А. Ресурсная модель стратегического менеджмента и ее
инструментарий // Реферативный журнал. Серия 2. Экономика, 2008. -
№ 4. – С.34-37.
21. Рзахлищева И.Ш. Методика оценки конкурентоспособности услуги //
Журнал «Маркетинг в России и зарубежом», 2007. - № 3 – С. 44-66.
22. Смирнов В. Снижение затрат как элемент стратегии предприятия //
Экономическая газета, 2010. - № 321 – С.14-15
23. Выдержать конкуренцию // Экономическая газета, 2010 - № 1505 –
С.12-13
24. Золотов, М.Н. Формирование сети физкультурно-спортивных
сооружений как основного элемента ресурсного обеспечения массового
спорта Российской Федерации [Электронный ресурс] / М.Н. Золотов //
Теория и практика физической культуры: электронный журнал. - 2009.
- №12. - Режим доступа: http // www.libsportedu.ru.
25. Аристова, Л.В. Развитие сети физкультурно-спортивных сооружений и
материально-технической базы физической культуры [Электронный
ресурс] / Л.В. Аристова // Теория и практика физической культуры:
электронный журнал. - 2009. - №7. - Режим доступа: http //
www.libsportedu.ru.
26. http://sport-business.ru
27. http://pfc-cska.com/splash/
63
Приложение 1
Анкета болельщика 2019
Ваш пол
мужской
женский
*Ваш возраст
меньше 18
18-24
25-34
35-44
45-59
60+
* Ваше семейное положение
не замужем/не женат
есть пара/замужем/женат
*Как часто вы посещали матчи клуба в текущем сезоне
был один-два раза
один-два раза в месяц
большую часть матчей
никогда не был на матче
*Откуда вы узнаете информацию о предстоящих матчах
сайт клуба
социальные сети клуба
спортивные сайты
реклама
от друзей/коллег/знакомых
*Где вы видели/слышали рекламу клуба
радио
метрополитен
газеты/журналы
ТВ
интернет
социальные сети
на работе
спортивные сайты
никогда не видел рекламу
*Как вы чаще всего приобретаете билеты на матчи ЦСКА
онлайн на официальном сайте
онлайн на других сайтах
в кассе заранее
в кассе в день матча
у меня абонемент
64
никогда не покупал билет сам
*С какими затруднениями вы столкнулись, приобретая билет на матчи
ЦСКА
у меня покупка билета всегда проходит успешно
были затруднения с оплатой, а именно
были затруднения с выбором места, а именно
были другие сложности, а именно
*С кем вы чаще всего посещаете матчи
один
с парой/женой
с детьми
с друзьями
*Есть ли у вас дети? Вы приводили их матчи ЦСКА?
есть, приводил
есть, не приводил
нет детей
*Как вы чаще всего добираетесь на матчи
на собственном автомобиле
на такси
на метро и МЦК
на наземном общественном транспорте
живу рядом, хожу пешком
На что вы чаще всего обращаете внимание, принимая решение о посещении
матча
команда соперника
день недели/дата
цена билета
наличие компании для посещения матча
рекомендации друзей
другое
*Что привлекает вас на матчах ЦСКА
футбол как игра в целом
игра команды ЦСКА
игра сильного соперника
возможность интересно провести время
игра любимых хоккеистов
возможность пообщаться с друзьями
Приведем наиболее популярные ответы:
Ваш пол
мужской
Ваш возраст
35-44
65
45-59
Ваше семейное положение
есть пара/замужем/женат
Как часто вы посещали матчи клуба в текущем сезоне
большую часть матчей
Откуда вы узнаете информацию о предстоящих матчах
сайт клуба
от друзей/коллег/знакомых
Где вы видели/слышали рекламу клуба
радио
газеты/журналы
интернет
на работе
спортивные сайты
Как вы чаще всего приобретаете билеты на матчи ЦСКА
онлайн на официальном сайте
в кассе заранее
в кассе в день матча
у меня абонемент
С какими затруднениями вы столкнулись, приобретая билет на матчи ЦСКА
у меня покупка билета всегда проходит успешно
С кем вы чаще всего посещаете матчи
с парой/женой
с детьми
с друзьями
Есть ли у вас дети? Вы приводили их матчи ЦСКА?
есть, приводил
нет детей
Как вы чаще всего добираетесь на матчи
на собственном автомобиле
на такси
на метро и МЦК
На что вы чаще всего обращаете внимание, принимая решение о посещении
матча
команда соперника
наличие компании для посещения матча
рекомендации друзей
Что привлекает вас на матчах ЦСКА
футбол как игра в целом
игра команды ЦСКА
игра сильного соперника
возможность интересно провести время
возможность пообщаться с друзьями