Диплом: Анализ портрета болельщика профессионального клуба (на примере ПФК «ЦСКА»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
42
Общая посещаемость стадиона – 348 611 чел.
2020 год
РПЛ сезон 2019/2020
29.02.20 Урал – 14 008 чел.
15.03.20 Уфа – 3 428 чел.
Общая посещаемость стадиона – 17 436 чел.
Посещаемость составляет около двадцати тысяч в среднем за матч, это
весьма приличный показатель. У такого прогресса есть целый комплекс
причин.
38
Можно видеть интерес болельщиков к обновленной команде и к
футболу в ее исполнении. Постепенно доводится до ума ряд сервисов на
стадионе, делается все необходимое для удобства болельщиков.
Перед началом матчей ПФК ЦСКА проходит насыщенная
развлекательная программа, организована так называемая фан-зона, которая
постепенно набирает популярность и привлекает все больше людей.
Приятно, что ради этого многие болельщики стали приходить на стадион
заблаговременно. Не к моменту стартового свистка, а примерно за час до
начала игры, чтобы поучаствовать в различных розыгрышах и других
предматчевых мероприятиях, которые проводит клуб.
Одним из мероприятий, проводимых кубом – является проведение
экскурсий на смотровую площадку.
«Водить людей на смотровую площадку мы начали в самом конце
прошлого сезона — в мае, — объясняет Дмитрий Бугров, менеджер по работе
с болельщиками в ЦСКА. — Продолжим и в этом, пока теплый период не
закончится. Единственное, что в плохую погоду экскурсии туда мы, конечно,
отменяем. Тогда просто проходит стандартная экскурсия по стадиону, и
самой популярной остается экскурсия в день игры. Мы единственные из всех
московских клубов в день игры можем подвести болельщиков к раздевалке.
.
38
Электронный документ сети Интернет. Код доступа: https://pfccskanews.ru/2019/03/29/andrej-zarubjan-pro-
poseshhaemost-vjeb-areny/. Дата обращения 15.05.20
43
Только просим не фотографировать там и не запускаем внутрь. А так люди
видят развешанную форму, расставленные бутсы, да и вообще всю эту
предматчевую суету. А бывает, что травмированные приезжают раньше
команды на физиотерапию. Идешь, а тут тебе Жора Щенников
восстанавливается или Алан Дзагоев»
39
.
Дабы не ухудшать статистику с течением времени, клуб начал работать
с младшим поколением. Клуб заключил уже 49 договоров со школами в
разных районах Москвы.
Также часто сами игроки проводят для детей мастер-классы, чтобы
заинтересовать подрастающее поколение и зародить в них желание и
интерес.
Это подтверждается тем фактом, что у ЦСКА есть свой детский клуб и
страница в сети Интернет. В межсезонье дети могли ходить в специальный
лагерь прямо на арене. В предновогодние дни клуб устраивал интересные
елки в формате квестов.
Также во время домашних матчей болельщика или просто зрителям
выдают специальную памятку с правилами, которые помогу, как безопасно
для себя и окружающих поддержать любимую команду и сохранить
положительный и веселый настрой, чтобы ничего не привело к печальным
последствиям и конфликтам.
2.2 Исследование болельщиков ПФК «ЦСКА»
Если обращаться к истокам, то в СССР первые группы фанатов
образовывались примерно в 70-х годах. Как раз в это время фанаты
«Спартака» стали посещать в организованной форме гостевые матчи. Со
временем и другие клубы последовали их примеру, например, фанаты
Зенита.
Далее появились радикально настроенные фанатские группировки,
которые иначе назывались «фирмами».
39
Московские футбольные клубы борются за зрителя: индивидуальный подход к каждому
болельщику/Интернет-ресурс. URL: https://www.mk.ru/sport/2019/08/01/moskovskie-futbolnye-kluby-
boryutsya-za-zritelya-individualnyy-podkhod-k-kazhdomu-bolelshhiku.html. Дата обращения: 16.06.2020
44
Их задачей было выяснять отношения с фанатами других команд,
отличной от их. Можно выделить одну из неприятных ситуаций,
произошедших в 1987 году. В это время в центре Киева устроили настоящую
битву болельщики Динамо и Спартака.
Если говорить о составе такой радикальной группировки, то она
насчитывала около полусотни человек, при этом количество тех, кто
участвует в самой битве мог достигать пол тысячи. Как правило, связь в
такой группировке достаточно налажена, и по необходимости в максимально
короткие сроки члены «фирмы» могут призвать остальную часть группы.
Если говорить о возрасте участников, то обычно он не превышает 25 лет.
Несмотря на то, что "фирмы" стараются держаться обособленно и не
зависеть от крупных группировок, в последнее время все чаще происходят
объединения фанатов. Например, можно отметить, как один из ярких
примеров, фанатов московского "Спартака". Группировка Fratria, которая
была основана в 2005 году, включала сразу несколько популярных "красно-
белых" фирм: Flint's crew, UNION, Gladiators и т. д..
Далее одной из многочисленных группировок фанатов являются
болельщики ЦСКА (например, группировки Red-Blue Warriors, "Ярославка",
Gallants Steeds), далее следуют фанаты "Зенита" ("Коалиция», Snake City
Firm), "Динамо" (Patriots, Capitals), "Локомотив" (Mad dobermans). Данных на
этот счет много, но среднее количество реальных активных фанатов
составляется около полусотни тысяч человек, и это только в Москве.
достигает 50 000.
В то же время председатель совета объединения болельщиков Fratria
Евгений Селеменев заявил, что точное количество фанатов трудно оценить.
Во Fratria, если верить его словам, входит более 2000 человек, а
непосредственно на сам стадион приходит более 20 000 болельщиков,
которые считают себя частью такого объединения.
Рассмотрим группировки фанатов ПФК «ЦСКА».
Red blue warriors (основана в 1993 году)
45
Главная группировка армейских фанатов. Первыми в России стали
выпускать фанатский журнал (так называемый "фанзин").
"Ярославка" (основана в 1996 году)
Считавшаяся региональным филиалом RBW, вскоре стала одной из
самых серьезных "фирм" в России, регулярно участвуя в силовых акциях.
Большинство членов образования имеет высокий уровень физической
подготовки.
«Ярославка» была образована в 1996 году и изначально считалась как
часть «Red Blue Warriors», проще говоря, была ее филиалом. Сейчас же она
является самостоятельным мобом, одним из лучших в РФ.
Вообще в самом начале «Ярославка» показывала себя в качестве
слаженной бригады, обладающей большой мощью. Она отстаивала интересы
и честь клуба за счет драк, пренебрегая речевыми способами коммуникации.
Больше всего столкновений она имела с фанатами Спартака, а точнее с
«фирмами» «Union» и «Gladiators». Они являются своеобразными соседями
по ветке в метро.
«Политическая ориентация фанатов ЦСКА обычно указывается как
«правая». Практически все мобы заявляют о том, что они патриоты России и
своего клуба. Чрезвычайно популярный в фанатской среде лозунг «Россия –
для русских!», к которому в столице добавляют знаковое «Москва – для
москвичей!», широкая общественность воспринимает с
настороженностью»
40
.
Также серьезное внимание привлекла акция 2005 года, носящая
политический характер. После такое акции немного изменились взгляды на
этот моб, они стали более неоднозначными. Здесь речь идет о ситуации,
которая получила достаточно большое внимание в СМИ, в это время были
избиты несколько активистов сторонником национальной коммунистической
40
Ярославка//Интернет-ресурс. URL:
http://wiki.footballtop.ru/%D0%AF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B
0. Дата обращения: 16.06.2020
46
партии. Стоит подчеркнуть, что таких партий было несколько, и все их
представители имеют левые взгляды.
После всех разбирательств были сделаны выводы, что сама партия и ее
лидер Лимонов Э. оказались на последней позиции в листе врагов политиков
РФ. Дошло до того, что против Лимонова завели дело, которое носило
очевидно сфабрикованный характер, тем не менее он был арестован за
незаконное хранение оружия. Далее поступил приказ о ликвидации этой
партии. К акции решили привлечь… футбольных фанатов. Журналисты
«Газеты» и «Новой газеты» провели собственное расследование и выяснили
следующее:
Нападавшие были в масках и в качестве орудия использовали
бейсбольные биты. Большая часть правонарушителей приехала на автобусе,
который был арендован в городе Королев. Как раз-таки такой
географический факт помог понять верную траекторию расследования. В
итоге выяснилось, что в акции по избиению «красной молодежи»
участвовали бойцы моба ЦСКА под названием «Ярославка».
В конце концов стало очевидно, что бойцы даже не подразумевали, на
кого будут нападать.
Как выяснилось впоследствии, бойцы даже не знали, кого едут бить.
«Мероприятие негласно одобрило и проспонсировало пропрезидентское
объединение «Наши» (в народе представителей этого объединения называют
обычно «жополизы»). Бюджет акции составил двадцать тысяч долларов и
ушел на покупку бит, аренду пазика и гонорары бойцам. Каждый человек с
битой получил порядка пятисот долларов. «Ярославцы» и были впоследствии
задержаны в Лефортовском тоннеле сотрудниками ДПС»
41
.
За остальным наблюдала вся страна. Все их действия транслировались
на центральном канале по телевидению. В тот момент, когда операция
перехвата заблокированного автобуса была завершена, на машине без
41
Маннанов А. Я – фанат.//Электронный ресурс. URL: https://thelib.ru/books/mannanov_ayvaz/ya_fanat-read-
5.html. Дата обращения: 16.06.2020
47
номеров приехал подполковник полиции и прогнал СМИ. Были задержаны
двадцать пять бойцов.
В ОВД «Даниловский» записали их фамилии и просто отпустили без
всяких документов и бумаг. В итоге один из представителей полиции
признался на камеру (его анонимность была сохранена за счет изменения
голоса и замазывания лица), что сверху поступило некое распоряжение.
Проще говоря, власти знали, что будет такая акция и ничего не имели против
нее. Также «Новая газета» отметила, что в ней были задействованы не только
группировка «Ярославка», но и спартаковский моб «Gladiators», который
является идеологическим противником коней. Еще были замечены следы
моба ЦСКА «Gallant Steeds».
Именно такие группы и окружали «Ярославку». На основе этого
прослеживается тонкая граница между лучшей футбольной командой и
покровительственными беспределами на улицах города.
Тем не менее боевой клич этого моба «Ярославка» правит миром!» до
сих пор держит в страхе болельщиков и фанатов других клубов.
«Люди в черном». Эта фанатская группировка была создана в 2012
году «отцами» из «Ультима 14» (фанаты с сектора Д7). Ответственность
этого моба заключается в визуальной поддержке, также они занимаются
активной пропагандой в стране. Их название говорит само за себя, узнать их
можно по черной одежде. За маленькое время это объединение заработало
неплохую репутацию и обрело широкую популярность в кругах болельщиков
за счет качественного представления и искренней преданности клубу.
В 2012 году в октябре накануне дерби армейцы снова проявили еще
большую креативность, чем простая драка.
«Накануне встречи фанаты ЦСКА под покровом ночи пробрались к
главному офису «Фратрии» и вывалили под дверь с ненавистным ромбом
здоровенную кучу конского навоза, дополнив инсталляцию надписью
«ОУКС» на самой двери. В тот уикенд армейцам удалось дважды нагадить
48
красно-белым: почин фанатов поддержали игроки ЦСКА, победив в дерби со
счетом 2:0»
42
.
В сентябрьском дерби 2013-го гостевой сектор армейцев, и так убитых
поражением (0:3), начали провоцировать фанаты с VIP-трибуны
«Локомотива», вывесив баннер «Спартак Ультрас».
Теперь рассмотрим 3 самых авторитетных болельщиков. Начнем с 1-го
места.
1
Игорь
Бутман
Он является саксофонистом и джазменом. С ранних лет он
фанател от хоккейного ЦСКА, и впоследствии эта страсть
перешла также и на футбол. В былые времена он разогревал
хоккеистов перед играми своим выступлениями на
саксофоне. В настоящее время его слушателями часто
оказываются главы государств.
2
Сергей
Иванов
Он является бывшей коллега президента РФ по работе в
КГБ, сейчас специализируется по вопросам охраны
природы, экологии и транспорта. Одно время он возглавлял
совет баскетбольного ЦСКА, после чего был назначен
почетным президентом Единой лиги ВТБ. Как истинный
фанат, Иванов не пропускает ни одного крупного события с
участием ЦСКА – что в баскетболе, что в футболе.
3
Алексей
Булдаков
Народный артист России, популярный актер,
полюбившийся зрителям за роль харизматичного генерала
Иволгина в фильмах «Особенности национальной охоты» и
«Особенности национальной рыбалки». Уроженец
алтайского края болеет за армейцев уже почти 40 лет, с тех
пор как начал поддерживать хоккейную команду, за
которую тогда выступали Валерий Харламов, Борис
42
Петров Алексей. Стенка на стенку. Лучшее из фанатского досье ЦСКА и «Спартака»//Электронный
ресурс. 2018. URL: http://www.spartak-msk.ru/blogi/spartak-news/5847/. Дата обращения 16.06.2020
49
Михайлов и Владимир Петров. Перебравшись в Москву,
Булдаков переключился с хоккея на футбол и по сей день
остается страстным и азартным болельщиком ЦСКА.
Опрос болельщиков был проведен на матче ЦСКА-29.02.20 Урал –
29.02.20 на котором присутствовало 14 008 чел. Количество опрашиваемых
респондентом составило 150 человек.
Приведем результаты анкетирования болельщиков ЦСКА в
соответствии с анкетой, приведенной в приложении 1.
Диаграмма 1 – Возраст болельщиков ЦСКА
Диаграмма 2 – Пол болельщиков ЦСКА
0
5
10
15
20
25
30
35
18-24 25-34 35-44 45-59 старше 60
32
68
женский
мужской
50
Диаграмма 3 – Посещаемость матчей болельщиками ЦСКА
Диаграмма 4 – Причины посещаемости матчей болельщиками ЦСКА
15
20
50
15
0
10
20
30
40
50
60
был один два раза один-два раза в месяц большую часть матчей никогда не был на матче
0
5
10
15
20
25
30
35
футбол как
игра в целом
игра команды
ЦСКА
игра сильного
соперника
возможность
интересно
провести
время
игра любимых
футболистов
возможность
пообщаться с
друзьями
51
Диаграмма 5 – Места покупки билетов болельщиками ЦСКА
2.3 Предложения по работе с болельщиками ПФК «ЦСКА»
На территории «ВЭБ Арены» расположился первый в истории клуба
музей, в котором проводятся постоянные экскурсии. Также теперь здесь
можно обнаружить магазин ЦСКА. Этот объект включает в себя помещение
для детско-юношеской спортивной школы и медцентр. Также архитекторам
удалось в таком комплексе создать офисный центр. Он состоит из трех
частей: гостиницы, спортивно-досуговый комплекса и ритейла. Сам стадион
рассчитан на 30 000 мест, при этом 3000 мест выделяются для VIP-гостей.
Парковка предусмотрена на 1400 машиномест.
В новом сезоне коллектив сделал болельщикам и зрителям новые
заманчивые предложения, сюда входит и покупка абонементов на матчи.
Также здесь регулярно проводят экскурсии на стадион и в музей, билеты на
эти экскурсионные туры можно купить на официальном сайте в Интернете.
Там же на сайте продаются и абонементы на парковку.
Официально билеты на матчи можно купить тремя доступными
способами:
25
10 10
15
30
10
0
5
10
15
20
25
30
35
онлайн на
официальном
сайте
онлайн на
других сайтах
в кассе
заранее
в кассе в день
матча
у меня
абонемент
никогда не
покупал билет
сам

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
«Управление ресурсами проекта» (на примере организации ООО «ЛАКОСТЭ»)
Agile-методология в управлении проектами на примере ООО «Ресурсный центр «Академия КлассИнфо»
Aвтoмaтизaция пpoцecca вeдeния инфopмaциoннoй бaзы o дoлжнocтяx и вaкaнcияx c укaзaниeм тpeбoвaний к уpoвню знaний и нaвыкoв кaндидaтoв для гpуппы кaдpoв вoйcкoвoй чacти 3474»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
Cовершенствование управления рентабельности предприятия (на примере гуипп «бендерская типография «полиграфист»)