4
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты развития малого бизнеса на потребитель-
ском рынке………………………………………………………..............9
1.1 Понятие предпринимательства, как родовой субстанции сущности ма-
лого бизнеса………………………………………………………………9
1.2 Понятие малого бизнеса, как одной из категорий предпринимательства,
его роль и значение в развитии страны………………………………...15
1.3 Потребительский рынок и тенденции развития малого бизнеса………21
1.4 Проблемы малого бизнеса в Казахстане………………………………...29
Глава 2. Анализ деятельности ТОО «Династия S.L.G.» на потребительском
рынке……………………………………………………………………..35
2.1 Краткая организационно-правовая и управленческая структуры
ТОО «Династия S.L.G.»………………………………………………………35
2.2 Техника –экономические показатели ТОО «Династия S.L.G.»………..43
2.3 Торговая политика ТОО «Династия S.L.G.»……………………………45
2.4 Проблемы и преимущества ТОО «Династия S.L.G.»…………………..48
Глава 3. Направления оптимизации деятельности ТОО «Династия
S.L.G.»……………………………………………………………………55
3.1 Мероприятия по улучшению эффективности работы ТОО «Династия
S.L.G.» и их оценка……………………………………………………...55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….66
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..69
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………75
Последний лист ВКР…………………………………………………………83
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы: В процессе развития общества, человек все более и
более расширяет границы своего потребления, которые изначально базировались
в основном на физиологической потребности. В 20-х годах прошлого века, Эрих
Фромм (1900−1980), один из величайших социальных психологов ХХ века, ввел
в обиход термин «общество потребления», при этом отметим, что это случилось
задолго до современного бума потребления. [
1
]
Сегодня мы живем в эпоху вещизма и потребительского материализма,
потребляя для себя вещей и услуг больше, чем когда-либо, все это называется
потребительским рынком. Для сегодняшнего государства в этом есть свой плюс,
как, впрочем, и для малого бизнеса.
Некогда Казахстан, входил в состав СССР и был «подчинен» плановой
экономике и нормам советского закона. С исчезновением Советского Союза эко-
номика Казахстана постепенно перешла на рыночные отношения. С внедрением
рыночной системы в страну пришло и предпринимательство со своими нормами
и законами.
Сегодня чрезмерные потребности общества, в жилье, изысканной одежде,
вкусной еде и престиже, создают основу, иначе сказать, идею для предпринима-
тельства. Однако не нужно забывать, что при существовании неограниченных
потребностей общества существуют ограниченные ресурсы, с помощью которых
и удовлетворяются потребности общества.
Перед бизнесом встают вопросы: Как в условиях ограниченности ресур-
сов найти наиболее эффективный способ их использования? Что производить?
Как производить? Для чего производить? Что продавать? Кому продавать?
Предприниматели, найдя ответы на эти вопросы внедряют различные ин-
новации, производят продукцию и реализуют товары, работы и услуги, создавая
1
Смирнов А.В.«Верующий в человека»: кто такой Эрих Фромм?// Школа жизни ру - познавательный журнал. -
21.10.2018. - URL: https://shkolazhizni.ru/biographies/articles/53192/ (Дата обращения: 28.03.2019)
6
при этом рабочие места, пополняя бюджет, повышая ВВП страны, а потребители
потребляют, оценивая качество и безопасность товаров.
Малые предприятия выступают основным звеном в цепочке перечислен-
ных ценностей и основу сильной экономики любого государства.
Для развития малого бизнеса на потребительском рынке нужен доста-
точно широкий и системный подход к изучению, который будет охватывать раз-
личные исследования в области экономики, маркетинга, социологии, психоло-
гии, естественных наук, стандартизации и прочих. Все это в целом создает необ-
ходимость в научных разработках и комплексном подходе к изучению малого
бизнеса на потребительском рынке товаров, работ и услуг в рыночных условиях
с учетом мирового опыта.
Следует отметить, что предпринимательство - это отдельный вид эконо-
мической деятельности, способствующий развитию экономики в целом всего
государства.
Актуальность вопросов анализа развития малого бизнеса на потребитель-
ском рынке является особенно высокой сегодня в условиях финансового кри-
зиса, как в стране, так и в целом во всем мире, а также ввиду чрезмерности по-
требностей общества и ограниченных ресурсов. Необходимо подчеркнуть, что
поиск эффективных оснований предпринимательства, позволит улучшить фи-
нансовую стабильность, как государства, так и самого малого бизнеса, расши-
рить и наполнить потребительский рынок конкурентоспособными товарами, ра-
ботами и услугами, при этом глубже понять саму целостность и природу пред-
принимательства, определяющуюся в практическом хозяйствовании субъектов.
Все это определяет актуальность и важность темы выпускной квалификацион-
ной работы.
Объектом исследования данной выпускной работы является предприятие
малого бизнеса ТОО «Династия S.L.G.»
Предмет исследования – деятельность ТОО «Династия S.L.G.» на потре-
бительском рынке.
7
Цель работы заключается в проведении анализа малого предпринима-
тельства, его стратегий и развития на потребительском рынке.
Цель работы определила следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты анализа развития малого бизнеса на
потребительском рынке;
2. Провести анализ деятельности малого предприятия на примере ТОО
«Династия S.L.G.»;
3. Разработать и предложить мероприятия по эффективному развитию
ТОО «Династия S.L.G.» и дать им оценку.
Теоретической и методологической основой исследования послужили
разработки отечественных и зарубежных ученых-экономистов, социологов и
других, а также законодательные и нормативные правовые акты государствен-
ных органов, данные аналитических агентств. Информационной базой исследо-
вания являются локальные нормативные правовые акты и отчетность исследуе-
мого предприятия за период 2016-2018 гг.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы: полу-
ченные результаты могут быть использованы работниками исследуемой компа-
нии, а также другими предприятиями для того, чтобы выявить определенные
меры, способные улучшить работу предприятия.
Степень изученности темы научно-исследовательской работы. Развитие и
становление предпринимательства изучается многими учеными – экономистами,
социологами психологами и другими, однако единого мнения не сформировано.
В данном исследовании были использованы исторический, описательный
или исследовательский метод, диалектический, сравнительный, статистический
методы исследования, а также метод расчетов, факторный метод и метод гори-
зонтального и вертикального анализа.
Выпускная квалификационная работа состоит: из введения, трех глав, за-
ключения, списка используемых источников и приложений.
8
Первая глава описывает теоретические аспекты развития малого бизнеса.
В ней раскрывается понятие предпринимательства, как родовой субстанции сущ-
ности малого бизнеса, его роль и значение. Рассмотрены проблемы малого биз-
неса и тенденции его развития
Во второй главе проведен анализ деятельности ТОО «Династия S.L.G.»
на потребительском рынке. Дана краткая организационно-правовая и управлен-
ческая структуры исследуемого ТОО, его техника –экономические показатели,
торговая политика, а также проблемы и преимущества.
В третьей главе предложены практические мероприятия по улучшению
эффективности работы ТОО «Династия S.L.G.» и дана их оценка.
9
Глава 1. Теоретические аспекты развития малого бизнеса
на потребительском рынке
1.1 Понятие предпринимательства, как родовой субстанции
сущности малого бизнеса
С распадом Советского Союза рухнула плановая экономика, на смену ко-
торой в страны бывшего Советского союза, в том числе Казахстан, пришли ры-
ночные отношения. Ранее по принципам плановой экономики вопросы: Что?
Как? По какой цене? Для кого и когда производить? решало высшее руководство.
Предпринимательство в стране существовало, но только вне закона и называлось
спекуляцией.
Сегодня в Казахстане существует законное свободное предприниматель-
ство, без которого невозможно построить рыночную систему.
Учитывая поставленные задачи в написании работы, считаем необходи-
мым прежде всего раскрыть теоретическое понятие «предпринимательство», как
единого целого, из которого рождается сущность малого бизнеса.
Несмотря на то, что многие современные экономисты, философы, психо-
логи, социологи и многие другие уделяют большое внимание развитию теории
предпринимательства, до сих пор ученые в мире не пришли к окончательному
мнению в области определения «предпринимательство» ввиду употребления
этого понятия в различных научных исследованиях. Так американский ученый,
крупнейший современник исследования менеджмента Питер Друкер (1909 –
2005), писал: «прошло уже много лет с тех давних пор, когда Сэй ввел в оборот
этот термин, а мы все еще продолжаем путаться в определениях «предпринима-
тель» и «предпринимательство». [
2
с. 1 ]
Несмотря на высказывание Питера Друкера все-же первым, кто серьезно
занялся вопросом предпринимательства и ввел в научный оборот понятие «пред-
приниматель» стал ирландский экономист и банкир Ричард Кантильон (1680 –
1734). Основным его достижением можно считать, то, что он первым обратил
2
Гурьянов П.А. О предпринимательстве // Современные научные исследования и инновации. 2017. № 5- URL:
http://web.snauka.ru/issues/2017/06/1453 (Дата обращения: 29.03.2019).
10
внимание, что предпринимательство связано с риском, связанным с тем, что, по-
купая товары (в основном, сельскохозяйственную продукцию) по определенной,
фиксированной цене, не знают по какой цене, смогут реализовать данную про-
дукцию. [
3
, с.1]
Как в понимании Р. Кантильона, так и в современном понимании, пред-
принимательству всегда присущ риск. Риск это одна из составляющих понятия
предпринимательство, риск это первое на, что идет предприниматель с целью
эффективного развития своего бизнеса.
Предприниматель вложил деньги и конечно ждет отдачи - прибыли от
своих вложений, но, чтобы ее получить нужно понять где именно ее можно по-
лучить и во, что вложиться.
Следующая характеристика предпринимательства - это чуткость, может
эта характеристика и не совсем установлена законодателем, но ее присутствие
оправдывается поскольку рынку присуща конкуренция, которая заставляет пред-
принимательство искать что-то новое.
Так знаменитый экономист, представитель Австрийской школы Израэль
Меир Кирцнер 1930 г.р. (возраст 89 лет Лондон) считает, что в рыночной эконо-
мике нет равновесия поскольку информация на рынке никогда не бывает полной
и равномерно распределенной и именно по этой причине бизнесмен должен об-
ладать повышенной чуткостью к возможностям извлечения прибыли.
Предпринимательство, по Кирцнеру, заключается в выявлении и исправ-
лении ошибки в сложившейся на рынке ситуации, приближая точку отсчета -
рыночный процесс к состоянию равновесия. Чуткость предпринимателя, позво-
ляющая получить прибыль и избежать потерь, обеспечивает непрерывную коор-
динацию рыночной активности, от которой зависит уровень жизни населения.[
4
]
Экономист Израэл Кирцнер считает, что «предпринимательская деятельность по
3
Гурьянов П.А. О предпринимательстве // Современные научные исследования и инновации. 2017. № 5- URL:
http://web.snauka.ru/issues/2017/06/1453 (Дата обращения: 29.03.2019).
4
Большая российская энциклопедия. - URL: https://bigenc.ru/economics/text/2067819 (Дата обращения
29.03.2019)
11
своей сути конкурентна» [
5
с. 25], «предпринимательство не столько внедрение
новых продуктов или новых методов производства, сколько способность видеть,
где новые продукты приобрели неожиданную ценность для потребителей, где
стали возможны новые методы производства» [
6
, с. 87]
В свою очередь, известные американские ученые Р. Хизрич и М. Питерс
в своей книге «Предпринимательство» или «Как завести собственное дело и до-
биться успеха» дают, как они считают, наиболее емкое определение предприни-
мательства, которое охватывает все типы предпринимательского поведения. Они
считают, что «Предпринимательство — это процесс создания чего-то нового, об-
ладающего ценностью; процесс, поглощающий время и силы, предполагающий
принятие на себя финансовой, моральной и социальной ответственности; про-
цесс, приносящий денежный доход и личное удовлетворение достигнутым». Ав-
торы отмечают, что жизнь человека, который решает начать бизнес, полна
надежд, разочарований и упорного труда. [
7
, с. 1]
Итак, исследуя различные понятия «предпринимательство», зародивши-
еся на различных этапах его становления, возможно сделать следующий вывод:
все они будут достаточно актуальны и используемы сегодня, с разницей лишь в
том, что современное общество сегодня скорее концентрируется на анализе дей-
ствий самого предпринимателя, с переносом акцента на управление и новатор-
ство. Однако в большей степени предпринимательство - это процесс в который
человек вкладывает свои способности, время и денежные средства для того,
чтобы произвести, что-то новое имеющее цену и способное занять постоянную
нишу на рынке с целью получения прибыли и созидания своего бизнеса для его
постоянного существования, процветания и удовлетворения спроса потребителя.
При этом отметим, что предпринимательству присущи признаками, такие как
инициатива, ответственность, риск, стабильный поиск чего-то нового, мобиль-
ность и динамичность.
5
Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство / Пер. с англ. – изд. М.:Социум, 2010, 289 с.
6
Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство / Пер. с англ. – изд. М.:Социум, 2010, 289 с.
7
Экономические материалы// Концепция и эволюция понятия предпринимательства- URL: https://ekonnom.ru
(Дата обращения 28.03.2019)
12
Также для более полного понимания предпринимательства, хотелось об-
ратить внимание и на то, что в русском языке, термины «предпринимательство»
и «бизнес» употребляются как синонимы. Владимир Иванович Даль русский пи-
сатель, этнограф и лексикограф дает достаточно простое и весьма емкое опре-
деление предпринимательства: «предпринимать» означает «затевать, решаться
исполнить какое-либо новое дело, приступать к совершению чего-либо значи-
тельного»: отсюда «предприниматель» – «предпринявший» что- либо. Предпри-
нимательство - это русское название бизнеса. Более того, необходимо отметить,
что термин «бизнес», как таковой не используется в законодательстве респуб-
лики Казахстан.
Согласно действующему законодательству Республики Казахстан пред-
принимательство (бизнес) это самостоятельная, инициативная деятельность
граждан и юридических лиц, которая направленна на получение чистого дохода
путем использования имущества, производства, продажи товаров, выполнения
работ, оказания услуг. Предпринимательство основано на праве частной соб-
ственности (частное предпринимательство) либо на праве хозяйственного веде-
ния или оперативного управления государственного предприятия (государствен-
ное предпринимательство). Предпринимательская деятельность осуществляется
от имени, за риск и под имущественную ответственность предпринимателя. [
8
]
Предпринимательство — это отдельный вид экономической деятельно-
сти, который способен развиваться только в условиях рынка.
Предпринимательством в целом возможно назвать взаимодействие на
рынке хозяйствующих субъектов: малых, средних и крупных предприятий. Дан-
ное сосуществование определяет успешное развитие экономики страны в целом
при условии выполнения каждым из хозяйствующих субъектов соответствую-
щей стратегии функционирования. Крупные хозяйствующие субъекты обладают
мощным производственным потенциалом функционируя в отраслях массового
8
Предпринимательский кодекс Республики Казахстан от 29 октября 2015 года № 375-V ЗРК с изменениями по
состоянию на 18.03.2019 года, статья 2.- URL: http://adilet.zan.kz/rus/docs/K1500000375/history (Дата обращения
28.04.2019)
13
производства, они склоны к монополизации. Средний бизнес занимает узкий сег-
мент рынка и сориентирован на удовлетворение индивидуальных, специфиче-
ских запросов потребителей. Среднее предпринимательство образуется из малых
субъектов.
Малое предпринимательство — это наиважнейший элемент формирую-
щий стабильность и благосостояние страны, который является связующим зве-
ном между крупным и средним предпринимательством, а также между средним
бизнесом и потребителем. Сектор малого предпринимательства формирует
массу предприятий, которые в основном сориентированы на потребительском
рынке товаров, работ и услуг.
Сущность малого бизнеса заключена в его критериях: в малой численно-
сти, в свободном выборе деятельности и объеме получаемой прибыли, данные
критерии способствуют гибкости предприятия, его конкурентоспособности
быстрой оборачиваемости денежных средств и скорой окупаемости.
Очень интересные критерии малого бизнеса на наш взгляд определяет
Комиссия М.Боултона (1728 – 1809 гг.) - известного английского промышлен-
ника и делового партнера Джеймса Уатта. Комиссия считает, что существует три
основных признака или критерия «малого предпринимательства»: [
9
]
- ограниченный рынок сбыта, не позволяющий предприятию сильно вли-
ять на цены и объемы товара, т.е. устанавливать монополию;
- юридическая независимость – собственник управляет предприятием сам
без воздействия со стороны сложных управленческих структур;
- собственник лично управляет малым предприятием, он свободен в при-
нятии решений и их осуществлений.
Малый бизнес в Казахстане благодаря политике государства и установ-
ленным критериям бизнеса, сегодня находится в центре интересов современного
общества.
9
Кошелева Т. Н. Стратегии развития малого инновационного предпринимательства. - СПб: ГУАП, 2009./ URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-i-znachenie-malogo-predprinimatelstva (Дата обращения 29.04.2019)