61
Все больше сотрудников малых предприятий в современной экономике
ищет самовыражения вне традиционных стереотипов поведения, выдвигая на
первый план развитие духовных потребностей, стремление к саморазвитию,
уважению личного достоинства, самостоятельности и реализацию своего
творческого потенциала.
В отмеченной тенденции современные философы видят проявление
такой особенности нарождающейся цивилизации, как «универсальный
творческий гуманизм». «Универсальный – поскольку он ориентирован на
свободное развитие каждого человека, творческий – потому, что это развитие
означает максимальную мобилизацию потенциала личности».
Суть конкурентоспособной инновационной формы производства
состоит в генерации знания. Генерация знания – это творение знания путем
переработки информации на основе общеизвестного знания. Источником
генерации нового знания выступает интеллектуальная активность человека.
Интеллектуальная активность – основанная на знании, осознанная,
нравственно ориентированная способность собирать, накапливать и
перерабатывать все нарастающие потоки информации.
Способности к творческому труду – способности к исполнительскому
труду, направленной преимущественно на саморазвитие и самореализацию
личности в системе общественной организации производства.
Интеллектуальная активность является основным и определяющим
компонентом той новой категории работников, которую называют сегодня
человеческим капиталом.
С учетом специфики персонала ООО «Строительные технологии» и
структурных особенностей, о которых говорилось в данной работе, а так же
для достижения максимального развития творческого потенциала,
активности в принятии креативных решений и реализации идей на практике
при минимизации финансовых затрат, уместными будут следующие
рекомендации.
62
Во-первых, сотрудникам фирмы необходимо постоянно проводить
внутри фирмы обучающие программы направленные на развитие творческие
способностей, отвлеченных от непосредственной профессиональной
деятельности. Так, например, обучение с использованием методов арт-
терапии позволит снизить уровень стресса внутри коллектива и при этом
окажет положительное влияние на творческое нестандартное восприятие.
Во-вторых, с целью поддержания гибкости мышления, рекомендуется
периодическое проведение интеллектуальных игр между сотрудниками и
сторонними организациями в рамках корпоративных мероприятий.
Подобные встречи не только помогут повысить творческую активность
персонала, но и поспособствуют установлению более тесных взаимосвязей
внутри коллектива и с возможными потребителями или подрядчиками (в
случае привлечения сотрудников сторонних организаций на неформальные
мероприятия и интеллектуальные игры).
В-третьих, для активации творческого потенциала сотрудников и
повышения уровня толерантности (принятия мнения сотрудника в
коллективе) работников рекомендуется периодическое проведение
конференций и круглых столов. В зависимости от текущих целей
предприятия на подобные мероприятия так же возможно приглашать в
качестве гостей и участников сотрудников сторонних организаций и
рассылать тематические пригласительные потенциальным потребителям.
В-четвертых, необходимо поддерживать заинтересованность
сотрудников в дополнительном образовании и самообразовании,
самостоятельном прохождении тренингов и обучающих программ,
стимулировать развитие талантов и интересов нематериальными
поощрениями, одобрением и похвалой.
Таким образом, для формирования эффективного взаимодействия
необходимо адекватно воспринимать мотивы своего самораскрытия с
разными людьми, уметь в жизни варьировать информацию, сообщаемую о
себе в зависимости от преследуемых целей и личности собеседника.
63
Толерантность в обществе способствует внутренней устойчивости общества
и каждого человека, создает условия для самораскрытия и саморазвития.
Толерантность как никогда ранее важна в современном мире. Мы
живем в век быстрого преобразования социальных структур. Толерантность
необходима в отношениях, как между отдельными людьми, так и на уровне
общества в целом.
При этом подобный подход значительно снизит конфликтность внутри
коллектива, что положительно скажется на производительности труда в
целом и позволит использовать потенциал работников в большей степени.
При этом, за счет проведения развивающих тренингов и семинаров
внутри коллектива, фирма экономит на расходах, направленных на данные
статьи сторонним организациям, оставляя денежные средства в своем
обороте.
Вместе с тем, раскрытие творческого потенциала сотрудников
позволит расширить потенциал человеческих ресурсов фирмы, а так же даст
возможность к увеличению сектора рынка путем расширения предлагаемых
видом продукции, товаров и услуг и к расширению количества методов
рекламы и различных общественных акций.
3.2 Предложения по улучшению финансовых показателей
предприятия
В результате проведенного анализа производственно-хозяйственной
деятельности и структуры затрат и доходов на ООО «Строительные
технологии» был выявлен ряд плюсов и минусов действующей системы
организации финансовых потоков.
Рассматривая динамику структуры внеоборотных активов можно
сделать вывод о том, что они складывались из нескольких основных статей, а
именно: из основных средств (интервал показателя в анализируемом
64
периоде 66-71,64% величины внеобороных активов) и прочих внеоборотных
активов (интервал показателя уменьшался с 2012 по 2014 год включительно,
однако при этом составлял 24,4-18,58%).
На балансе ООО «Строительные технологии» нет нематериальных
активов, результатов исследований и разработок, а так же отложенных
налоговых активов.
Доходные финансовые вложения в материальные ценности и
финансовые вложения составляют порядка 10% от общей величины
внеоборотных активов на протяжении анализируемого периода.
Примечательно, что потерь от брака у ООО «Строительные
технологии» в балансе нет. Это было достигнуто за счет заключения
договоренности со всеми сотрудниками предприятия о том, что они обязаны
обеспечить 100%-качество продукции. В противном случае товар
признанный бракованным, списывался с баланса предприятия и переходил в
собственность сотрудника, по невнимательности которого был допущен
брак, за те средства, которые списывались с заработной платы сотрудника.
Товар, переходящий в собственность сотрудника может быть в дальнейшем
реализован в случае незначительного брака или использован иным путем по
усмотрению сотрудника.
При этом, коммерческие расходы, так же входящие в полную
себестоимость товара в различные годы составляли разный удельный вес в
себестоимости. Так, в 2012 году коммерческие расходы составили 135 тыс.
руб., в 2013 году – 244,8 тыс. руб. и в 2014 году – 226,5 тыс. руб. При росте
боле чем в полтора раза за рассматриваемые три года доля данных расходов,
тем не менее, пройдя увеличение с 3,87% от полной себестоимости в первый
год, увеличилась до 4,2% во второй год анализируемого периода и снизилась
до 2,77% от полной себестоимости в третий год. Данное увеличение было
оправдано и целиком окупило себя во второй и третий годы существования.
При этом, массированная рекламная компания, продвижение товара на
рынок, участие в выставках и сотрудничество с крупными организациями
65
укрепило позиции ООО «Строительные технологии» на рынке Волгограда и
позволило сделать более реальной перспективу слияния с другой крупной
компанией, о чем на актуальном этапе идет обсуждение у директоров.
Запасы продукции, а так же сырья, материалов и полуфабрикатов на
конец года составляют порядка 410,6 тыс. руб. в 2012 году, 455,27 тыс. руб. в
2013 году и 411,44 тыс. руб. в 2014 году. Изменение данного показателя
говорит о том, что с ростом реализации продукции и проведением рекламных
акций компании удалось уменьшить долю оборота, остающуюся запасами на
складах на конец отчетного периода.
Вместе с тем, возможность создания запасов характеризует фирму как
финансово более стабильную. Однако значительная часть оборота
продукции, хранящаяся на складе может свидетельствовать о недостаточном
уровне продаж и заключении договоров с потенциальными потребителями.
Рассматривая структуру пассивов ООО «Строительные технологии»
за анализируемый период можно сделать вывод о том, что 100% пассивов
составляет капитал и резервы ООО «Строительные технологии», так как
краткосрочных и долгосрочных обязательств фирма за 2012-2014 годы
включительно не имеет.
Величина пассивов за указанные периоды составила 6024,19 тыс. руб.
в 2012 году, 10692,01 тыс. руб. в 2013 году и 13763,73 в 2014 году.
При более развернутом анализе источников собственного капитала
ООО «Строительные технологии» стало наглядно видно, что он образуется за
счет следующих статей: уставный капитал, добавочный капитал (без
переоценки), резервный капитал и нераспределенная прибыль.
Помимо уставного капитала все статьи, входящие в собственный
капитал ООО «Строительные технологии» увеличились за эти годы, что
обеспечило прирост собственного капитала с 6024,18 тыс. руб. в 2012 году до
10692,01 тыс. руб. в 2013 году и до 13763,73 в 2014 году.
Вместе с этим, достаточно большие финансовые средства
предприятием на данный момент не использованы и являются резервами.
66
Однако, именно тот факт, что предприятие не использует свои
потенциальные возможности с целью выгодного и эффективного
инвестирования и получения дополнительного дохода, свидетельствует о
том, что система управления доходами и расходами предприятия
функционирует недостаточно эффективно. Расширить сферу инвестиций в
собственное производство, а так же усиление мощностей и расширение
спектра предоставляемых услуг, производимых товаров и полуфабрикатов в
дальнейшем принесет фирме дополнительную прибыль.
Так же были выявлены следующие сильные стороны организации
финансово-хозяйственной деятельности фирмы:
1. На предприятии установлена гибкая ценовая политика, что в свою
очередь помогло фирме занять лидирующие позиции на рынке производимой
пластиковой продукции Волгограда и Волгоградской области, повысить
свою привлекательность для потребителя и конкурентоспособность, а так же
расширить сектор рынка за счет привлечения новых клиентов.
2. На предприятии сотрудники проявляют непосредственную
заинтересованность в полном удовлетворении потребностей клиентов, что
находит свое отражение в высокой организованности рабочего времени и
выполнении заказов точно в срок.
3. Существующая система оплаты труда и мотивации персонала
включает в себя материальное и нематериальное стимулирование
сотрудников к повышению производительности труда и прибыльности
каждой сделки, заинтересованность в качественном выполнении работы.
4. Действующая система испытательных сроков для работников,
позволяющая на практике отследить особенности труда кандидата на
вакантную должность.
Вместе с тем, в ходе анализа на предприятии был обнаружен и
определен ряд проблемных аспектов, а именно:
1. На ООО «Строительные технологии» отсутствует четкая структура
организации, что в отдельных ситуациях (в периоды командировок
67
руководителя) замедляет принятие управленческих решений по
распределению полномочий и обязанностей между отдельными
сотрудниками.
2. Вследствие наличия широкого спектра услуг, оказываемых фирмой
физическим и юридическим лицам Волгограда и Волгоградской области,
возникает необходимость в группировке нескольких форм работы в единое
направление с последующим формированием в штатном расписании фирмы
соответствующих структурных блоков по каждому направлению с
закреплением ответственных лиц за организацию и координацию их
деятельности.
3. Увеличение заработной платы происходило таким образом, что роль
материальной и моральной мотивации премиальных выплат и
вознаграждений значительно сократилась в связи с уменьшением их размера
в пользу увеличения ежемесячной зарплаты.
Однако, вместе с этим подобное перераспределение финансовых
потоков позволяет сэкономить фонд оплаты труда и добиться
дополнительного повышения производительности труда.
Так как целью ООО «Строительные технологии» является достижение
позиции компании-лидера на уровне в сфере производимой продукции,
фирме необходим интенсивный качественный и количественный рост, а так
же расширение секторов рынка сбыта.
Сообразно с этим, разработаны мероприятия по устранению
вышеперечисленных проблем, которые включают в себя:
1) совершенствование системы мотивации в рамках проводимой
фирмой политики по материальному и нематериальному стимулированию
работников, а так же ввод системы штрафов за снижение
производительности труда и нарушение трудовой дисциплины;
2) корректировку организационной структуры и создание системы
подбора персонала на должности руководителей организационных блоков;
68
3) разработку и документальное закрепление должностных
инструкций для штатных работников ООО «Строительные технологии».
4) введение бюджетирования в организации и налаживание системы
анализа и прогнозирования финансовых результатов хозяйственной
деятельности предприятия.
Совершенствование методов материального стимулирования, в
частности системы премирования трудового коллектива ООО «Строительные
технологии» должно основываться на установлении зависимости между
уровнем оплаты труда отдельно взятого сотрудника и уровнем
экономического стимулирования, что в свою очередь положительно
отразится на росте эффективности труда работника.
С I квартала 2013 года заработная плата штатных сотрудников
ООО «Строительные технологии» стала начисляться как процентная доля от
стоимости выполняемых заказов. Материальное стимулирование в 2013 году
производилось один раз в течение календарного года, при этом сумма
денежного поощрения в среднем на 1 сотрудника фирмы составила до 20
тыс. рублей.
Это было позитивным фактором мотивации сотрудников, однако в
2014 году премирование как стимул несколько отошел на второй план.
Учитывая тот факт, что в настоящее время предприятие имеет реальную
возможность увеличить выплату премиальных вознаграждений сотрудникам
и усилить тем самым их мотивацию, следует обратить большее внимание на
этот рычаг стимулирования персонала как средство повышения
производительности труда и оптимизации доходов и расходов предприятияя.
Рациональным представляется в целях оптимизации доходов и
расходов предприятия предложить ввести следующую систему
премирования, включающую в себя 3 вида премиальных выплат и 1 вид
социальных выплат (материальной помощи) с соответствующими сроками их
начисления и выдачи сотрудникам. А именно:
69
Премиальные выплаты всем штатным работникам по итогам работы за
каждый месяц (осуществлять не позднее 15 числа следующего месяца) в
размере 1% от суммы заключенных работником сделок в течение месяца.
Выплаты такого характера являются стимулирующими не только исходя из
размера получаемой прибыли (что предусмотрено системой начисления
заработной платы), но и мотивируют на развитие сектора рынка и
привлечение новых клиентов.
Ввести дополнительные премиальные выплаты по итогам каждого
отчетного квартала лучшим 50-60% сотрудников штата фирмы
(выплачиваемые в срок не позднее 25 числа первого месяца квартала,
следующего за отчетным), исчисляемые исходя из 1,5% объема заключенных
сделок премируемого сотрудника.
Одновременно на избранных для премирования сотрудников
возлагаются обязанности по проведению корпоративного тренинга – что
позволит сэкономить денежные средства предприятию - для обмена опытом
и повышения квалификации всего персонала фирмы в целом. Проведение
таких тренингов сопровождается выездом на природу в выходные дни и
организацией корпоративного отдыха, совмещенного с повышением
квалификации.
Таким образом, к дополнительному материальному стимулированию
добавляется значительный моральный стимул повышения своего
профессионального уровня и традиции корпоративной взаимопомощи в
совместных интересах развития бизнеса.
Дополнительно к указанным выше формам премирования
осуществлять премиальные выплаты к праздникам всем штатным
сотрудникам, исходя из 1% общей выручки фирмы, умноженного на
коэффициент трудового участия по итогам за предшествующий месяц.
Коэффициент трудового участия разработать с привлечением коллектива, на
основе предложений сотрудников.
70
Помимо указанных выше видов премирования осуществлять выплаты
материальной помощи к отпуску каждого из сотрудников. Матпомощь
начислять в размере 0,5% от стоимости сделок, заключенных сотрудником в
течение предыдущих 3 календарных месяцев.
Такая форма материального стимулирования в суммах, несколько
превышающих ежемесячную премию за работу, положительно скажется на
социальной сфере работников и качестве их бытовых условий во время
отпуска, повысит престиж продвижения по карьерной лестнице и
дальнейший профессиональный рост каждого члена трудового коллектива.
В ходе изучения опыта работы фирмы в 2013 году, нами отмечено, что
сохранялась практика премирования отдельных сотрудников льготными
путевками и прочими ценными подарками, однако доля таких поощрений в
общей сумме выплачиваемой заработной платы к этому периоду времени
существенно сократилась.
Введение изложенных выше предложений позволит также развить эту
форму стимулирования, что положительно отразится на итогах работы.
Рассмотренная существующая система социальных льгот и выплат на
ООО «Строительные технологии» представляется несовершенной и требует
оптимизации расходной части бюджета фирмы.
Начисление премий работникам к таким всеобщим праздникам как
Новый год, 23 февраля, 8 марта и День работника торговли должно
происходить регулярно по одному установленному коэффициенту, вне
зависимости от стажа.
В течение 2012-2014 гг. указанных праздничных выплат не
производилось. Организовывались корпоративные вечеринки, чаепития,
выезд на природу, общение коллектива в неформальной обстановке. Это
помогало формировать позитивную корпоративную субкультуру, но в
настоящее время становится недостаточным стимулом в условиях
возрастающих потребностей сотрудников на качественное проведение
праздничных дней, совершение праздничных покупок, бытовой техники и