82
конкретизируется. В рамках направлений аудита персонала формируется
последовательность его практического осуществления. Решение о
первоочередном внимании к тем или иным вопросам принимается аудитором,
проводящим аудит персонала с позиции максимизации его эффективности. С
позиции изучения стратегического, функционального и линейного уровней
управления персонала, исследуются соответствующие уровню управления
персонала вопросы.
Этапы проведения аудита персонала начинаются с предварительной
диагностики, которая включает в себя сбор информации об общих, технических,
коммерческих и экономических характеристик. Обязательным этапом проверки
так же являются социальная стратегия предприятия, анализ социального
паспорта и организационного поведения. Результаты, которых представлены в
аудиторском отчете, а также отчетах для линейных менеджеров, специалистов и
менеджеров по управлению персоналом.
Таким образом, аудиторская деятельность, которая проходит на
предприятии представляет собой комплексный анализ и оценку показателей.
Выявление данных показателей представляет собой поэтапную процедуру,
которая начинается с предварительной диагностики, включающую обзор
различных показателей организации, и заканчивается аудиторским отчетом по
трем управленческим уровням: стратегическом линейном и функциональном.
Тем самым удовлетворяя долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные
интересы руководителей. Применяемые при этом подходы, масштабы которых
рассчитаны как на проверку небольшого ознакомительного сбора фактов, так и
на статистических, а также сложных исследовательских проектах. При
использовании наиболее применяемых аудиторских инструментах, которые
предоставляют возможность частичного понимания деятельности управления
персоналом.
Проводящийся в ООО «Сокол» аудит персонала проводится главным
образом в организационно-технологическом аспекте, включающем в себя
проверку следующих моментов:
83
- оценку соответствия внутренних документов ООО «Сокол» нормам,
закрепленным в законодательных актах Российской Федерации;
- проведение анализа состава и структуры персонала ООО «Сокол», а
также различных показателей движения кадров в данной организации.
Как было установлено в процессе проведения аудита персонала,
основными принципами организации труда в ООО «Сокол» являются:
комплексность, системность, научность, регламентированность, нормативность,
персональная ответственность, заинтересованность и эффективность.
Анализ показателей текучести кадров позволил сделать выводы о
существенном отклонении показателей состояния кадров ООО «Сокол» от
нормального уровня.
Так, в 2017 году наблюдается сокращение величины коэффициента приема
кадров на 19,1%, а в 2018 году данный показатель увеличился на 4,6%, что
свидетельствует о снижении интенсивности приема кадров в 2016 году и его
увеличении в 2018 году.
Анализируя значения коэффициента выбытия кадров за рассмотренный
период, можно сделать вывод о том, что в течение 2015-2016 годов данный
показатель не претерпел значительных изменений. В 2017 году произошел рост
величины коэффициента выбытия кадров на 12,3% по сравнению с 2016 годом,
обусловленный внедряемыми ООО «Сокол» мерами, включающими в себя
оптимизацию кадров.
В 2016 году текучесть кадров составляла 81,3%, в 2017 году данный
показатель сократился на 23% и составил 58,3%, а в 2018 году произошло резкое
увеличение показателя текучести кадров до 89,5%.
Данные значения коэффициента текучести кадров существенно
превышают естественный уровень (3-5%) и свидетельствуют о наличии в ООО
«Сокол» факторов, заставляющих сотрудников искать новое место работы.
Таким образом, значения коэффициентов выбытия, приема, текучести кадров
многократно превышают естественный уровень данных величин, что
свидетельствует о наличии проблем с трудовыми ресурсами в рассматриваемом
84
предприятии.
Полученная динамика является тревожным фактом, свидетельствующим о
том, что работа в ООО «Сокол» не удовлетворяет требованиям персонала,
заставляя их искать новое место работы. Следовательно, руководству ООО
«Сокол» необходимо вести работу, направленную на устранение данного
положения дел.
Проводящийся в ООО «Сокол» аудит персонала проводится главным
образом в организационно-технологическом аспекте, включающем в себя
проверку следующих моментов:
- оценку соответствия внутренних документов ООО «Сокол» нормам,
закрепленным в законодательных актах Российской Федерации;
- проведение анализа состава и структуры персонала ООО «Сокол», а
также различных показателей движения кадров в данной организации.
При этом социально-психологический и экономический аспекты аудита
персонала практически не учитываются. В результате в организации не
выявляются основные факторы трудовой мотивации, не проводится оценка
работниками сложившихся в организации социально-трудовых отношений, а
также не определяются резервы совершенствования деятельности организации с
субъективных позиций.
Кроме того, не учитывается экономический аспект аудита персонала,
который позволяет выявить такие важные характеристики деятельности
организации, как ее конкурентоспособность в трудовой сфере, эффективность
функционирования служб управления персоналом и т.д.
В ходе анализа существующей системы аудита персонала были
определены основные направления ее совершенствования.
Наиболее перспективными с точки зрения повышения эффективности
аудита персонала ООО «Сокол» представляются следующие мероприятия:
- внедрение процедуры анкетирования сотрудников ООО «Сокол» в
процессе проведения кадрового аудита данной организации;
- внедрение практики оценки уровня конкурентоспособности
85
организации на рынке труда;
- внедрение практики проведения сравнительного анализа
достигнутых ООО «Сокол» показателей кадровой деятельности со средними
показателями по отрасли.
Перечисленные мероприятия призваны улучшить работу ООО «Сокол» по
совершенствованию аудита персонала.
Экспертная оценка результативности данных мероприятий позволяет
сделать вывод об их эффективности и сделать заключение о необходимости
продолжения использования данного комплекса в практической деятельности
ООО «Сокол».
86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 №
197-ФЗ (Электронный ресурс) / Консультант Плюс.
2. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной
ответственностью» 08.02.1998 №14-ФЗ (Электронный ресурс) / Консультант
Плюс.
3. Аванесов, Ю.А., Клочко, А.Н., Васькин, Е.В. Основы коммерции:
Учебник для высших учебных заведений (Текст) / Ю.А. Аванесов, А.Н. Клочко,
Е.В. Васькин. – М.: Люкс – АРТ, 2017. – 258 с.
4. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы (Текст) / М.М.
Алексеева. - М.: Проспект, 2016. – 663 с.
5. Анисимов, В.М. Кадровая служба и управление персоналом
организации (Текст) / В.М. Анисимов. - М.: Экономика, 2016. – 326 с.
6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом (Текст) / Т.Ю. Базаров. – М.:
ИНФРА-М, 2016. – 312 с.
7. Базаров, Т.Ю., Еремина, Б.Л. Управление персоналом (Текст) / Т.Ю.
Базаров, Б.Л. Еремина. – М.: Велби, 2015. – 415 с.
8. Бизюкова, В.И. Кадры: подбор и оценка (Текст) / В.И. Бизюкова. -
М.: ЮНИТИ, 2017. – 236 с.
9. Бодров, В.А. Психология профессиональной пригодности (Текст) /
В.А. Бодров. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 528 с.
10. Борисова, Е.А. Управление персоналом для современных
руководителей (Текст) / Е.А. Борисова. – М.: Велби, 2015. - 364с.
11. Виханский, О.С. Стратегическое управление (Текст) / О.С.
Виханский. - М.: ИНФРА-М, 2017. – 369 с.
12. Вебер Ю. Введение в контроллинг / Ю.Вебер. - М.: РИОР, 2015. – 219
с.
13. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по
кадровой работе (Текст) / В.Р. Веснин. – М.: Юристъ, 2016. – 259 с.
14. Витман, В., Бок, Л. От управления кадрами к управлению
87
персоналом // Служба кадров – 2015, № 1, . 49-56; № 2, с. 7-10.
15. Волгин, В.В. Управление персоналом малого предприятия
(предупреждение проблем): Практическое пособие (Текст) / В.В. Волгин. – М.:
Маркетинг, 2017. – 293 с.
16. Гаврилина, О.К. Работа с персоналом: системный подход // Кадровое
дело. – 2015. - № 11. – с. 10-11.
17. Демченко, Т.Ю. Управление персоналом: современные подходы //
«Человек и труд». - № 8. - 2016. - с. 72-75.
18. Джордан Д. Контроллинг затрат на персонал / Д.Джордан. - М.:
ЮНИТИ, 2016. – 309 с.
19. Дитгер Х. Стоимостно-ориентированные концепции кадрового
аудита / Х.Дитгер. - М.: РАМИР, 2015. – 147 с.
20. Долинин А.Ю. Кадровый аудит: курс лекций / А.Ю.Долинин. — М.:
ИНФРА-М, 2016. – 96 с.
21. Дунаев, О.Н., Исмагилова, Ф.С. Введение в теорию и практику
управления персоналом: Учеб.пособие (Текст) / О.Н. Дунаев, Ф.С. Исмагилова.
- Екатеринбург: Феникс, 2015. – 362 с.
22. Егоршин, А.П. Управление персоналом (Текст) / А.П. Егоршин. - Н.
Новгород.: Прогресс, 2016. – 335 с.
23. Журавлев, П.В. Технология управления персоналом. Настольная
книга менеджера (Текст) / П.В. Журавлев. - М.: Экзамен, 2016. - 452с.
24. Забелин, П.В., Демидов, В.Е. Формула успеха: Маркетинг (сто
вопросов — сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке)
(Текст) / П.В. Забелин, В.Е. Демидов. - М.: Международные отношения, 2015. –
287 с.
25. Зайцева, Т.В, Зуб, Т.А. Управление персоналом: учебник (Текст) /
Т.В. Зайцева, Т.А. Зуб. - М.: ФОРУМ, 2015. — 457 с.
26. Иванцевич, Д.М, Лобанов, А.А. Человеческие ресурсы управления:
основы управления персоналом (Текст) / Д.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.:
Высшая школа, 2015. — 508с.
88
27. Индивидуальные стратегии предложения труда: теория и практика
(Текст) / С.А. Баркалов, Д.А. Новиков, С.С. Попов. — М.: ИПУ РАН, 2015. – 110
с.
28. Кибанов, А.Я., Дураков, И.Б. Управление персоналом организации.
Отбор и оценка при найме, аттестация (Текст) / А.Я. Кибанов, И.Б. Дураков. - М.:
Экзамен, 2016. – 477 с.
29. Кротова, Н.В. Управление персоналом: учебник (Текст) / Н.В.
Кротова. - М.: Финансы и статистика, 2015. – 322 с.
30. Корчагина, А.С., Клочкова, М.С. Управление персоналом (Текст) /
А.С. Корчагина, М.С. Клочкова. - М.: Экзамен, 2015. – 417 с.
31. Литвинцева, Н.А. Психологические аспекты подбора и оценки
персонала (Текст) / Н.А. Литвинцева. - М.: ЮРАЙТ, 2016. - 269с.
32. Лукашевич, В.В. Управление персоналом (предприятия
маштиностроения) (Текст) / В.В.Лукашевич. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 528
с.
33. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: Курс лекций (Текст) / Л.И.
Лукичева. — М.: ОМЕГА-Л, 2015. — 369с.
34. Магура, М.И., Курбатова, М.Б. Современные персонал-технологии
(Текст) / М.И. Магура. М.Б. Курбатова. – М.:Бизнес-школа, 2015. – 717 с.
35. Магура, М.И., Курбатов, М.Б. Организация обучения персонала
(Текст) / М.И. Магура, М.Б. Курбатов. – М.: Феникс, 2015. – 528 с.
36. Макарова, И.К. Управление персоналом: Учебник (Текст) / И.К.
Макарова. - М.: Юриспруденция, 2015. – 347 с.
37. Малуев, П.А., Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: учебник
(Текст) / П.А.Малуев, Ю.Е. Мелихов. - М.: Альфа-Пресс, 2015. – 258 с.
38. Маслов, Е.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие
(Текст) / Е.В. Маслов. – М: ИНФРА-М, 2014. - 258с.
39. Мельников, В.К. Кадровая служба в России // Служба кадров. - 2018.
- № 2. - с. 43-46.
40. Мордовин, С.Л. Управление персоналом: современная российская
89
практика (Текст) / С.Л. Мордовин. – СПб.: Питер, 2015. – 614 с.
41. Маркин, Ю.П. Анализ внутрихозяйственных резервов (Текст) / Ю.П.
Маркин. — М.: Финансы и статистика, 2016. - 326 с.
42. Новаковская, О. Человеческий капитал как объект управления //
«Человек и труд». - 2018. - № 12. - с. 78-80.
43. Основы управления персоналом: Учебник (Текст) / под ред.
А.Я.Кибанова. - М.:ИНФРА-М, 2015. – 336 с.
44. Одегов, Ю.Г, Журавлев, П.В. Управление персоналом (Текст) / Ю.Г.
Одегов, П.В. Журавлев. - М.: Финстатинформ, 2015. – 225 с.
45. Проваторов, В. Необходимость стратегии развития персонала. //
«Кадровый менеджмент». - 2018. - № 2. - с. 68-69.
46. Психология на службе управления (Текст) / Шевяков А.Ю. - М.:
ИНФРА-М, 2015. – 558 с.
47. Соколова, М.И., Дементьева, А.Г. Управление человеческими
ресурсами (Текст) / М.И. Соколова, А.Г. Дементьева.. – М.: РИОР, 2015. – 348 с.
48. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга персонала / Х.Й.Фольмут.
- М.: Флинта, 2016. – 247 с.