65
bij - оценка степени удовлетворения i-го перевозчика j-му критерию.
Как следует из таблицы 17, первый перевозчик имеет самый высокий
рейтинг, а второй - самый низкий. Таким образом, второй перевозчик будет
исключен из списка, а первый и третий перевозчик добавлен в целевую
группу.
Таким образом, по стоимости и качестве обслуживания в данном случае
будет исключена работа с действующим перевозчиком, и в приоритете
оказался первый перевозчик. Расстановка приоритетов полностью обоснована
и построена по особенности и требованиям исследуемой организации ООО
«Геккон».
66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основе поставленных задач в данном исследовании следует обобщить
информацию и сделать следующие выводы.
1. Аутсорсинг - это передача неосновных (второстепенных) бизнес-
процессов (производственных, сервисных, информационных, финансовых,
управленческих и др.) организации (аутсорсеру) для их реализации и
функционирования. Как правило, аутсорсер специализируется на
осуществлении передаваемого бизнес-процесса, например передаче функций
по работе с персоналом (подбор, набор, ведение всей бухгалтерии, касающейся
персонала и т.д. ) кадровому агентству или передаче функций транспортировки
и складирования транспортно логистической компании, и т. д. При реализации
такой схемы аутсорсинг выступает в роли подрядчика, а организация,
передающая бизнес-процесс, - в роли заказчика [2. с. 14].
2. Объектом наблюдения являлась оптово-розничная организация ООО
«Геккон».
Оборот счет оптовой всех торговли свою данной компании за 2017 год практически не
изменился, за 2018 год увеличился дают на 5,2%. Причинами учет увеличения иных оптового веса
оборота было является быть увеличение цены количество всей клиентов веса вследствие роль применения всех
более ввод гибкой дают ценовой всех политики. Валовой быть доход учеб в 2018 году увеличился лица на 8,4
% по отношению иных к прошлому быть году. Увеличение цены данного быть показателя срок произошло брак
за счет изменения быть уровня году торговой этом надбавки. В процентах штат к товарообороту дело
валовой учет доход роли увеличился цели и составил ними 0,6%. Издержки виде обращения свою в отчетном этой
году увеличились дней на 3,8%, это связано пяти с ростом дает тарифов этих на транспортные быть
расходы. Уровень этих издержек иным обращения в 2018 году этих в 2018 году снизился годы на 0,2 %, в 2017
году увеличился на 7,7%.
Прибыль быть по торговле иной увеличилась иных на 24,8 %. На увеличение этой прибыли году
повлияло нему увеличение счет оборота всех оптовой теме торговли виде и товарооборота свой на одного этот
работника. Рентабельность году продаж меры увеличилась брак на 0,8 процентных дает пункта.
Балансовая этой прибыль виде по отношению лица к прошлому себя году увеличилась быть на 39,3%.
67
Рентабельность всех балансовой прибыли по сравнению цели с прошлым норм годом дать возросла учет
на 0,7%.
Отношение темп прибыли либо к издержкам себя обращения свою увеличилось этих на 5 %.
Средние сайт товарные всем запасы, по отношению иным к прошлому если году, увеличились сбор на 2,1
%. Величина быть товарного быть запаса было должна всем быть оптимальной счет для предприятия, т.е.
этот запас, с одной себя стороны быть должен виде быть достаточным быть для обеспечения план
бесперебойной быть продажи быть товаров, а с другой роль стороны базы не должен срок привести этих к
затовариванию годы и замораживанию году товарной этом массы. Товарооборачиваемость либо в
числе доля оборотов роль ускорилась брак на 0,6 оборота. Торговая сети площадь быть ООО «Геккон» не
изменилась. Товарооборот свою на 1 м
2
торговой одну площади роль в отчетном иной году увеличился цена
на 5,2%, что говорит теми об эффективности быть использования теми площадей. В целом виды
эффективность если коммерческой быть работы вида предприятия веса улучшилась.
3. В своей деятельности ООО «Геккон» пользуется услугами одной
аутсорсинговой компанией - ООО «Тетра-С плюс», предоставляющей
транспортные услуги.
Опыт оптимизации логистики в ООО «Геккон» показывает, что
профессиональные аутсорсинговые команды должны быть готовы
продемонстрировать:
- методологию проведения логистического аудита;
- систему ключевых показателей эффективности транспортно-
логистической системы;
- владение современными информационными решениями по
планированию, учету и контролю работы транспорта;
- стандарты (регламенты) организации эффективной эксплуатации
транспорта и его взаимодействия с производственными подразделениями;
- понимание специфики работы предприятия (снабжение, складское
хозяйство, организация производства, информационное обеспечение) для
достижения лучшего результата за счет комплексного взгляда на транспортно-
логистическую систему предприятия.
68
Тем не менее, использование услуг аутсорсинговых организаций,
несмотря на явные преимущества, имеет и ряд трудностей, а именно, высокие
затарты на логистику.
Далее мы рассмотрели мероприятия по улучшению использования
транспортного аутсорсинга организации.
4. Способами для снижения затрат на автомобильные перевозки
организации являются:
1. Сокращение потребности структурных подразделений основного
заказчика в автотранспортных услугах;
2. Сокращение стоимости автотранспортных услуг на величину
рентабельности;
3. Смена перевозчика.
Из трех способов снижения затрат третий способ оказывает большие
позитивные последствия на хозяйственную деятельность организации,
поскольку приводит к экономии средств на развитие организации.
5. При оценке степени удовлетворения перевозчиком выяснилось, что
необходимо исключить работу с перевозчиком ООО «Геккон», и в приоритете
оставить перевозчика под номером один.
Расстановка приоритетов полностью обоснована и построена по
особенности и требованиям исследуемой организации ООО «Геккон».
69
СПИСОК являясь ИСПОЛЬЗОВАННОЙ установление ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Полный текст (части
первая, вторая, третья). – М. : ЮРКНИГА, 2016. – 320 с.
2. Аалдерс, Р. ИТ аутсорсинг: практическое руководство / Р. Аалдерс. -
М. : Альпина Бизнес Букс, 2015. - 300 с.
3. Аксенов, Е. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент / Е. Аксенов, И.
Альтшулер. - СПБ: Питер, 2014. - С. 464.
4. Аникин, Б. А. , Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие
технологии менеджмента: Учеб. пособие. - М. : Инфра - М, 2014. - 288 с.
5. Аникин, Б. А. , Аутсорсинг: создание высокоэффективных и
конкурентоспо-собных организаций / Под. ред. Б. А. Аникина. - М. : ИНФРА-
М, 2013. - 187 с.
6. Бравар, Ж. - Л. Эффективный аутсорсинг: понимание, планирование и
использование успешных аутсорсинговых отношений / Ж. - Л. Бравар, Р.
Морган. - М. : Баланс Бизнес Букс, 2014. - 251с.
7. Валдайцев, С. В. Управление инновационным бизнесом. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 343 с.
8. Васильева, Л. Н. , Муравьева Е. А. Методы управления инновационной
деятельностью: Учебное пособие. – М. : КНОРУС, 2015. – 253 с.
9. Войтоловский, Н.В. , Рационализация деятельности промышленного
предприятия на основе аутсорсинга. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2014. – 159 с.
10. Готтшальк, П. , ИТ-аутсорсинг: построение взаимовыгодного
сотрудничества / Пер. с англ. А. Петрова, А. Сатунина. - М. : Альпина Бизнес
Букс, 2013. - 390 с.
11. Гурков, И. Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность.
Очерки развития российских предприятий. – М. : ТЕИС, 2013. – 148 с.
12. Засенко, В. Е. Конкурентоспособность торговых сетей в условиях
глобализации мировой экономики: методология, теория, практика. – СПб: Изд-
во СПбТЭИ, 2014. — 201 с.
70
13. Календжян, С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в
деятельности компаний. – М.: Дело, 2013. – 272 с.
14. Карлик, А. Е. Экономика и организация предприятия. – Учебник. –
СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2013. – 432 с.
15. Михайлов, Д. М. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса:
учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2016. – 256 с.
16. Переходов, В. Н. Основы управления инновационной деятельностью.
– М. : ИНФРА-М, 2015. – 298 с.
17. Рогова, Е. М. Управление рисками инновационных инвестиционных
проектов: Учебное пособие. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2015. – 115 с.
18. Хейвуд, Дж. Брайан Аутсорсинг: в поисках конкурентных
преимуществ / Пер. с англ. Н. Е. Метоль, И. С. Половицы. – М. : Изд. дом
«Вильямс», 2014. – 176 с.
19. Фидельман, Г. Н. , Дедиков Ю. П. , Адлер Ю. П. Альтернативный
менеджмент: Путь к глобальной конкурентоспособности. – М. : Альпина
Бизнес Букс, 2015. – 186 с.
20. Шевченко, С. Ю. Стратегия инновационного развития предприятия:
Учебное пособие. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2013. – 139 с.
21. Шелков, Б.М. Стратегическое управление бизнес-процессом на основе
аутсорсинга: автореф. дис. … канд. экон. наук / Б.М. Шелков; Центросоюз РФ,
МГУ. – Москва, 2012. – 15 с.
22. Бондаренко, В. Аутсорсинг: внешние ресурсы для ваших
потребностей / В. Бондаренко // Бизнес для всех. - 2016. - №2. - С.22.
23. Бухвалов, А. В. Новые тенденции в концептуализации
стратегического управления инновациями.// Российский журнал менеджмента
№4, 2014. С. 59-66
24. Ермошкин, Н. Что дает аутсорсинг? / Н. Ермошкин // Ведомости. -
2014. - №5. - С.18
25. Зацепа, С. Рентабельность малого бизнеса и ИТ-аутсорсинг / С.
Зацепа // Управление компанией. - 2016. - №7. - с. 56-58.
71
26. Йооп, Д. Схааке Аутсорсинг в развитых странах Европы // Проблемы
теории и практики управления. - 2015. - № 4. - с. 77-83
27. Карасюк, Е. Бизнес чужими руками // Секрет фирмы. – 2013. – 21
октября – 3 ноября.
28. Козориз, Т. С. Аутсорсинг: понятие, цели, практика использования в
России / Т.С. Козориз // Акционерное общество: вопросы корпоративного
управления. - 2016. - №1. - С. 31.
29. Романова, А.Н. Целесообразность аутсорсинга на предприятии / А.Н.
Романова, С.А. Студеникина // Справочник экономиста. - 2013. - №11. - С. 19-
23.
30. Рудомёткина, А. Н. : Применение аутсорсинга: последние
исследования / Рудометкина А.Н. - М. : ГУУ, 2014. - С. 140-142.
31. Сорокина, Н.Г. Аутсорсинг как стратегическая модель обеспечения
конкурентоспособности российских предприятий / Н.Г. Сорокина, Т.И.
Валишевская // Вестник Оренбургского государственного университета. - 2015.
- №6. - С.83-89.
32. Сорокина, Н. Г. Механизм реализации аутсорсинга на
промышленном предприятии / Н. Г. Сорокина // Вестник Оренбургского
государственного университета. - 2015. - №9. - С. 112-117.
33. Черенков, В. Риски и шансы глобального ИТС-аутсорсинга для
российских предприятий / В. Черенков, Ю. Зимченко // Инновации. - 2014. -
№1. - с. 35-43.
34. Шадрин, В. Г. Аутсорсинг: управление процессами и формирование
регионального центра: автореф. канд. экон. наук / В.Г. Шадрин. - Кемерово,
2016. – с. 22
35. Шленскова, Е.С. Аутсорсинг как модель функционирования бизнеса /
Е. С. Шленскова // Экономика и управление. - СПб.: СПбГУЭФ, 2013. - с. 10.
36. Щербина, С. Преимущества IT-аутсорсинга для банковского бизнеса /
С. Щербина // Банковские технологии. - 2015. - №5. - с. 26-28.
72
37. Чезборо, Г.У. Организационные формы инноваций: когда
виртуальная корпорация эффективна? // Российский журнал менеджмента. - №
1.- 2013. - с. 123-136
38. Официальный сайт ООО «Прокси»: [Электрон. ресурс] /loksit.ru
<02.12.2016>
39. Официальный сайт компании «АутсорКолЦентр»: [Электрон. ресурс]
http://is1c.ru /<15.11.2016>
40. Официальный сайт ООО «Геккон»: [Электрон. ресурс]
http://gekkon54.ru /<12.01.2019>
41. Официальный сайт ООО «Альтернатива»: [Электрон. ресурс]
http://alterc.ru /<25.02.2019>
42. Официальный сайт компании «К-Консалтинг»: [Электрон. ресурс]
http://rarus.ru /<10.01.2019>
43. Майкор (официальный сайт компании). - Режим доступа:
http://maykor.com/about/ key_facts/.