82
Рисунок 3.8- Создание новой потенциальной возможности
Система SAP ERP это еще и прекрасный планировщик.
Поэтому данной функцией пользуются все фирмы. В которых развернута
данная информационная система. На рисунке 3.9 представлен просмотр
текущих возможностей и ожидаемого оборота.
Рисунок 3.9 - Просмотр текущих возможностей и ожидаемого
оборота
83
В АО «Валента Фарм» для постоянных покупателей
представлена система дисконтных скидок по пластиковым картам. При
считывании штрих-кода с такой карты программа сразу проваливается в
карточку клиента. В дальнейшем расчете общей стоимости будет
учитываться скидка постоянного клиента.
Также в салонах проходят сезонные акции на определенный
вид товара, скидка на который может суммироваться со скидкой клиента,
но не должна превышать 25%. Скидка больше данной суммы может быть
произведена продавцом вручную. О возникновении такой ситуации
оповещает программа. Пример представлен на рисунке 3.10
Рисунок 3.10 – Пример превышения суммарной скидки по
определённому заказу.
Цель внедрения ERP состояло в том, чтобы повысить качество
работы предприятия за счет повышения уровня прозрачности,
автоматизации бизнес-процессов и четко организованного планирования.
Значительное сокращение издержек при наличии ERP- системы возможно
за счет сокращения и оптимизации различных ресурсов предприятия. В
основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных,
84
содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего
одновременный доступ к ней любого необходимого числа сотрудников,
наделенных соответствующими полномочиями.
Изменение данных производится через функции (функциональные
возможности) системы. Некоторые из этих функций:
– введение конструкторских и технологических спецификаций,
определяющих состав производимых изделий, а также материальные
ресурсы и операции, необходимые для их изготовления;
– формирование планов продаж и производства;
– управление запасами и закупками;
– оперативное управление финансами, финансовый и
управленческий учет;
– управление проектами, включая планирование этапов и ресурсов,
необходимых для их реализации;
– бюджетирование расходов предприятия.
ERP – это готовое программное обеспечение для среды клиент-
сервер, причем как традиционной, так и базирующейся на интернет-
технологиях. Системы интегрируют большинство бизнес- процессов,
обрабатывают большую часть деловых операций организации,
обеспечивают доступ к данным в режиме реального времени.
Для того чтобы зарегистрировать лекарственный препарат, нужны
следующие документы (для процесса «Регистрация и учет лекарственных
средств»):
- патент, на выпуск;
- регистрационная карта ЛС;
- лицевой счет ЛС.
Бизнес процесс «Регистрация ЛС» приведен на рисунке 3.11.
85
Рисунок 3.11 - Регистрация ЛС
После того, как должностное лицо, выполняющее регистрацию ЛС,
принял все необходимые документы для регистрации, эти документы
формируются в «Пакет документов» (набор данных бумажных
документов, которые нужны для заполнения карточки регистрации
лекарственных средств).
Если информация о лекарственных средствах была добавлена в
карточку «Регистрация лекарственных средств», вносятся данные в
поквартирную карточку лекарственных средств. Сотрудник, выполняющий
регистрацию лекарственных средств, составляет адресный листок
регистрации.
Затем «Пакет документов» вместе с адресным листком регистрации
передается в регистрационную службу, которая принимает решение о
регистрации ЛС и выдает свидетельство о регистрации.
Когда регистрационная служба выполнила свои обязанности,
документы из регистрационной службы за исключением регистрационного
86
листка и заявления о регистрации поступают обратно в организацию,
которая передала в регистрационную службу документы.
Процесс снятия лекарственных средств с регистрационного учета
показывает инструкцию, которую нужно выполнить для снятия
лекарственных средств с регистрационного учета посредством системы
«Учет лекарственных средств (база данных)» [34, с. 115].
Для того чтобы выполнить снятие с регистрационного учета
лекарственных средств согласно приказу «Об утверждении Инструкции о
применении Правил регистрации и снятия лекарственных средств с
регистрационного учета» нужны следующие документы (для процесса
«Снятие лекарственных средств с регистрационного учета»):
- заявление о снятии с регистрационного учета;
После того как посредством системы «Учет лекарственных средств
(база данных)» лекарственное средство было снят с регистрационного
учета, сотрудник, выполняющий снятие с регистрационного учета,
составляет лист убытия лекарственных средств.
Затем «Пакет документов», бумажные документы «Карточка
регистрации», лист убытия передаются в регистрационную службу,
которая проставляет штампы о снятии с регистрационного учета.
Процесс «Учет аналогов лекарственных средств» заключается в том,
чтобы отобразить последовательность действий, которую нужно
выполнить сотруднику, ведущему учет аналогов лекарственного препарата
посредством подсистемы.
Для того чтобы занести аналог лекарственного препарата в базу
данных «лекарственных средств», необходимо предоставить следующие
документы: регистрационный номер лекарственного средства.
После того, как необходимые документы представлены сотруднику
все необходимые для учета аналога лекарственного препарата документы,
87
сотрудник должен добавить лекарственное средство в экранной форме
«Регистрация аналогов лекарственных средств».
Для того чтобы выполнить процесс «Выдача, замена и изъятие
регистрационного номера» нужно сотруднику, выполняющему процесс
«Выдача, замена и изъятие регистрационного номера», получить все
необходимые документы.
Согласно приказу «Об утверждении Инструкции о порядке выдачи,
замены, учета регистрационных номеров лекарственных средств» такими
документами являются: заявление о выдаче/замене регистрационного
номера.
Рабочие блоки ERP-систем представляют собой соединение
релятивных СУБД с использованием Internet или Intranet-технологий.
Например, система SAP R/3 содержит следующие прикладные модули:
• AM (fixed asset management – «Управление основными
средствами»), отвечающий за информацию относительно износа,
страхования основных средств;
• CO (controlling– «Управление»), включающий блоки «Учет затрат»,
«Управление себестоимостью»;
• FI (financial accounting– «Финансы»), в него входят блоки «Главная
книга», «Дебиторская задолженность», «Кредиторская задолженность» и
«Консолидация в соответствии с законодательством»;
• HR (human resources– «Кадры»), имеющий блоки «Управление
персоналом» и «Планирование и развитие»;
• MM (materials management – «Управление материалами»),
включающий блоки «Управление запасами», «Контроль счетов-фактур»,
«Управление складами»;
• PM (plant maintenance– «Обслуживание предприятия»), в нем еще
четыре блока: «Производственные и технические объекты»,
88
«Профилактическое обслуживание», «Управление техническим
обслуживанием», «Управление заказами на техническое обслуживание»;
• PP (production planning – «Производственное планирование»), с
тремя блоками «Операционное планирование и планирование продаж»,
«Материальное планирование» и «Планирование мощностей»;
• PS (project system – «Проектная система»), который включает блоки
«Управление проектами» и «Управление бюджетом»;
• QM (quality management – «Уп равление качеством»), включающий
блоки «Сертификаты качества», «Инспектирование», «Средства
планирования» и «Уведомление о качестве»;
• SD (sales and distribution – «Продажи и дистрибуция»). Основой
вычислительной среды или философии системы служит производственная
функция.
Для условий реализации фармацевтических услуг функция
описывает зависимость максимального объема услуг авиакомпании от
количества вовлекаемых ресурсов и может быть представлена следующей
моделью:
xj mj , j = 1,2,.. … n,
где хj – количество авиатранспортных услуг, производимых j-
производственным способом;
mj – производственная мощность j-го способа;
аij– удельные затраты i-го ресурса на единицу авиатранспортных
услуг, производимого j-м производственным способом;
W0 – объем фиксированных за трат по обслуживанию производства
и управлению;
P – доходная ставка.
Задачу максимизации объема услуг авиакомпании при ограниченных
по мощности ресурсах можно сформулировать с использованием модели
производственной функции (1): В данной модели: aj – объем i-го ресурса,
89
вовлекаемый в производство; q – годовой объем производства услуг
(единиц в год). Такая прямая постановка задачи в вычислительной среде
ERP-системы позволяет рационально формализовать процесс производства
авиатранспортной услуги, но оставляет не раскрытыми динамические
процессы производства.
Использование инструмента SAP Query для определения
количества актуальных пользователей в системе.
Тип используемой пользователем лицензии задаётся в основной
записи пользователя. Стандартный отчёт RSUSR_SYS_LIC «Пользователи
и лицензии» показывает только список (число) пользователей с лицензией
определённого типа и их полные имена. Добавлю, что в этом отчете нет
информации о том, работа каких пользователей из списка актуальна, а
какие могут быть заблокированы в системе (без ущерба).
Необходимые данные для формирования нужного нам отчёта
содержатся в таблицах базы данных:
USR02 «Данные регистрации»,
USR06 «Дополнительные данные пользователей»,
USR21 «Присвоение имя пользователя - ключ адреса»,
ADRP «Лица (клиенты)»
ADRC «Адреса (адрес клиента)».
В первой таблице (USR02 «Данные регистрации») содержится
закодированная информация о созданных в системе пользователях и дате
их последнего входа в систему, во второй таблице (USR06
«Дополнительные данные пользователей») - какие лицензии эти
пользователи имеют, в трёх последующих – Фамилия, Имя, Отчество,
Юридическое лицо и подразделение компании, где он работает.
Для формирования нашего отчёта удобно использовать инструмент
SAP Query (транзакция SQ00) и инструмент Быстрый просмотр
(транзакция SQVI). Последний инструмент более легок в использовании,
90
но может использоваться только создавшим его пользователем. SAP Query
– более функциональное средство создания отчетов.
Ниже приведён порядок формирования необходимого нам отчёта.
Шаг 1. Необходимо запустить транзакцию SQVI и указать название в
окне «QuickView» (Быстрый просмотр): «USR02-USR06». Название лучше
назначать по именам ключевых таблиц отчёта (Рисунок 3.12). Затем
нажать на кнопку «Создать».
Рисунок 3.12 – Отчет в SAP.
Шаг 2. В открывшемся окне «Выбор источника данных»
определяются следующие реквизиты создаваемого отчёта:
заголовок,
примечания,
источник данных,
таблица.
91
Для целей нашего отчёта рекомендую заполнить поле «Заголовок»
значением «Отчёт по пользователям системы SAP» (рисунок 3.13) и в поле
источник данных выбрать «Оператор соединения таблиц» и нажать на
«Enter».
Рисунок 3.13 – Задание реквизитов.
Шаг 3. В следующем окне указываются все таблицы, которые будут
использованы в отчете и по каким полям из таблиц будет осуществляться
связь между ними. Для этого необходимо нажать на кнопку «Вставить» и
указать по очереди таблицы в их логическом порядке: USR02, USR06,
USR21, ADRP и ADRC. Как правило, связь между таблицами определяется
автоматически. Если этого не произошло, то следует связать вручную с
помощью компьютерной мыши ключевые поля таблиц так, как это
показано. После этого необходимо нажать кнопку «Назад».
Шаг 4. На этом шаге из всех таблиц выбираются поля, которые мы
хотим увидеть в отчёте:
Имя пользователя в основной записи пользователя (USR02-BNAME),
Идентификатор для типов пользователей SAP-системы (USR06-
LIC_TYPE),
Статус блокировки пользователей (USR02-UFLAG),
Дата последнего входа в систему (USR02-TRDAT),