Диплом: Автоматизация деятельности менеджера по работе с клиентами в рекламном агентстве "РекламаМАМА"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
66
119857.73 / 180448.76 = 0.6 = 8 месяцев.
Следовательно, внедренный проект показал наглядно, что автоматизация
рабочего места менеджера в данном рекламном агентстве будет экономически
эффективно и принесет выгоду данному предприятию.
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение охарактеризуем преимущества использования АРМ на
современном этапе:
децентрализованная обработка и хранение данных;
возможность работы в сети;
гибкость и модульность, позволяющая учитывать специфику
организации и совершенствовать;
использование современных систем управления базами данных
(СУБД), а так же использование баз данных в управлении;
широкий анализ полученной информации после обработки и
всесторонняя поддержка управленческих решений.
АРМ позволяет реализовать широкий круг задач специалистов. Тем
самым резко повышает эффективность деятельности менеджеров увеличивая
объем используемых данных, сокращая время на их обработку, повышая
качество управленческих решений.
Разработанная в ходе выполнения данной ВКР информационная система
АРМ менеджера выполняет все функции, которые на нее возложены.
Соответствует требованиям эргономичности интерфейса, легко может
быть модифицирована в сторону расширения функциональных возможностей,
отвечает современным требованиям, предъявляемым к прикладным
программам, ориентированным на реализацию запросов пользователя.
Применение АРМ позволит:
улучшить управление производством;
обеспечить необходимой информацией как руководителей, так и
персонал организации;
создать единый банк данных предприятия;
эффективнее использовать сотрудников и правленческий персонал;
сократить расходы и время на обработку информации, ее анализ и
принятие необходимых решений;
68
улучшить условия труда сотрудников;
упростить доступ сотрудников к нужной информации;
своевременно выполнять планирование, отчеты и обмен
информацией;
обеспечить сохранность информации и защитить ее от доступа
сторонних пользователей.
Создаваемая информационная система менеджера должна будет
выполнять следующие функции:
вывод информации о клиентах;
вывод информации о продажах;
ведение различной справочной информации;
ведение оперативного учета в области продаж товара;
учёт оказания дополнительных услуг
Структура программы сделана по принципу «пирамида». То есть, можно
работать одновременно с несколькими модулями программы, независимо друг
от друга, так как родитель программы «главное окно программы» объединяет
все модули.
Программа заполняет все поля и форматирует строки и столбцы.
Модули и построение данной функции автоматизировано, компьютер
подсчитывает общую сумму, считает количество единиц каждого товара и
услуги, вычисляет и выводит общую сумму. Заполняет поля с данными о
покупателе и сотруднике проводившего операцию.
Формируемая программа в дальнейшем будет вести отчет по работе со
всеми клиентами данного рекламного агентства, будет вести управление всеми
сотрудниками, их заказами и клиентами, отображать процесс исполнения
заказа, срок его окончания и т.п.
Итак, программа формирует все данные в целом, что помогает менеджеру
быстро справляться со своими повседневными обязанностями. Акцент создания
программы делался на скорость обработки данных, минимизацию системных
69
требований, оптимизацию кодов, включая только лишь необходимые функции
для работы менеджера по работе с клиентами.
Разработанное рабочее место менеджера рекламно‐ производственной
компании может использоваться в любом рекламном агентстве с учетом
доработок под конкретные виды товарных позиций. Применение данной
информационной системы позволит эффективно управлять работой элементов
отдела продаж и иметь достоверную информацию по продажам и работе
менеджеров
70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации»// Собрание
законодательства РФ. 31.07.2006, N 31 (1 ч.). Ст. 3448,
2. Указ Президента РФ от 05.12.2016 N 646 «Об утверждении
Доктрины информационной безопасности Российской Федерации» // Собрание
законодательства РФ. 2016. N 50. Ст. 7074.
3. Методология функционального моделирования IDEF0,
Руководящий документ, Госстандарт России
4. Аппаратное обеспечение вычислительных систем / Д.В. Денисов,
В.А. Артюхин, М. Ф. Седненков; под ред. Д.В. Денисова. – М.: Маркет ДС,
2010 – 184 с. (Университетская серия.)
5. Бабаш, А.В. Информационная безопасность. Лабораторный
практикум: Учебное пособие / А.В. Бабаш, Е.К. Баранова, Ю.Н. Мельников. –
М.: КноРус, 2013. – 136 c.
6. Беленькая М.Н., Малиновский С.Т., Яковенко Н.В. Администрирование
в информационных системах. Научно-популярное издание. - М.: Горячая линия
- Телеком, 2011. - 300 с.
7. Брилёнок А.А. Планирование и определение требований к продукту
// Методы менеджмента качества. – 2010. – № 12. – С. 30–34.
8. Брилёнок А.А. Ответственность руководства // Методы
менеджмента качества. – 2010. – № 9. – С. 34–39.
9. Брилёнок А.А. Управление документацией // Методы менеджмента
качества. – 2010. – № 6. – С. 32–37.
10. Брилёнок А.А. Мониторинг процессов системы менеджмента
качества // Методы менеджмента качества. – 2010. – № 5. – С. 24–29.
11. Брилёнок А.А. Записи и динамический регламент // Методы
менеджмента качества. – 2010. – № 7. – С. 36–41.
71
12. Голицына О.Л., Попов И.И., Максимов Н.В. Базы данных. Учебное
пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М. : ФОРУМ, 2012. 400 с.
13. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование
информационных систем - М.: ИУИТ, 2012 - 300 с.
14. Громов, Ю.Ю. Информационная безопасность и защита
информации: Учебное пособие / Ю.Ю. Громов, В.О. Драчев, О.Г. Иванова. –
Ст. Оскол: ТНТ, 2010. – 384 c.
15. Ефимова, Л.Л. Информационная безопасность детей. Российский и
зарубежный опыт: Монография / Л.Л. Ефимова, С.А. Кочерга. – М.: ЮНИТИ-
ДАНА, 2013. – 239 c.
16. Избачков Ю. С., Петров В.Н. Информационные системы: Учебник
для вузов-2-е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 656 с.
17. Информационные системы в экономике : учебник / под ред. Г.А.
Титоренко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 464 с.
18. Информационная безопасность и защита информации, Мельников
В. П., М.: Академия, 2012, - 336 стр.
19. Исакова А.И. Информационные технологии [Электронный ресурс]:
учебное пособие/ Исакова А.И., Исаков М.Н.— Электрон. текстовые данные.—
Томск: Томский государственный университет систем управления и
радиоэлектроники, Эль Контент, 2012.— 174 c.
20. Комнатова В.В. АРМ как основа инновационных процессов в
управлении предприятиями АПК.// Экономика региона – 2008 г. – №S4. – С.
191-199.
21. Коновалов, Д.П. Информационная система учёта движения сырья и
продукции на предприятиях [Текст]: В сборнике Образование и наука:
современное состояние и перспективы развития, сборник научных трудов по
материалам Международной научно‐ практической конференции: в 10 частях. /
Т.В. Беспалова. – Тамбов: «Консалтинговая компания Юком», 2013. – С. 15–17.
22. Кузнецов С. Д. Базы данных. Модели и языки – М.: Бином-Пресс,
2013 г. - 720 с.
72
23. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL
Server. - М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с.
(Университетская серия).
24. Максимов Е.М., Бахтадзе Н.Н. Базы данных в системах управления
производственными процессами- М.: Издательство Московского
государственного открытого университета, 2011. 160 с.
25. Патров В. Розничная торговля./ В. Патров, М. Пятов, В. Липатова.
М.: МЦФЭР, 2003.-304с.
26. Петров, С.В. Информационная безопасность: Учебное пособие /
С.В. Петров, И.П. Слинькова, В.В. Гафнер. – М.: АРТА, 2012. – 296 c.
27. Устройство и функционирование информационных систем. Н. З.
Емельянова, Т. Л. Партыка, И. И. Попов., Учебное пособие. М. : ФОРУМ : НИЦ
ИНФРА-М, 2012. 448 с.
28. Хусайнова, Е.Я. Базы данных. Учебно-методическое пособие для
студентов высших учебных заведений.- Стерлитамак: Стерлитамакский филиал
БашЕУ, 2013.-68 с.
29. Хусайнова Е.Я., Хусаинов И.Е. Разработка автоматизированного
рабочего места менеджера по продаже автомобилей // Фундаментальные и
прикладные исследования в современном мире. 2014. Т. 1. № 7. С. 126-128.
30. Черемных С.В., Ручкин B.C., Семенов И.О. Структурный анализ
систем. IDEF- технологии./ С.В. Черемных, B.C. Ручкин, И.О. Семенов. М.:
Финансы и статисткика, 2001, 452с.
73
Приложение 1.
Рисунок 1 - Представление иерархического меню в графическом виде
74
Приложение 2
В рабочем окне базы данных создаём скрипт:
USE [master]
GO
/****** Object: Database [Рекламамама] Script Date: 07.12.2017 20:20:41 ******/
DROP DATABASE [Рекламамама]
GO
/****** Object: Database [Рекламамама] Script Date: 07.12.2017 20:20:41 ******/
CREATE DATABASE [Рекламамама]
CONTAINMENT = NONE
ON PRIMARY
( NAME = N'Проект по Турфирме', FILENAME = N'C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL13.TEST111\MSSQL\DATA\Проект по Турфирме.mdf' ,
SIZE = 73728KB , MAXSIZE = UNLIMITED, FILEGROWTH = 65536KB )
LOG ON
( NAME = N'Проект по Турфирме_log', FILENAME = N'C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL13.TEST111\MSSQL\DATA\Проект по
Турфирме_log.ldf' , SIZE = 8192KB , MAXSIZE = 2048GB , FILEGROWTH = 65536KB )GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET COMPATIBILITY_LEVEL = 130GO
IF (1 = FULLTEXTSERVICEPROPERTY('IsFullTextInstalled'))
begin
EXEC [Рекламамама].[dbo].[sp_fulltext_database] @action = 'enable'
end
GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET ANSI_NULL_DEFAULT OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET ANSI_NULLS OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET ANSI_PADDING OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET ANSI_WARNINGS OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET ARITHABORT OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET AUTO_CLOSE OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET AUTO_SHRINK OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET AUTO_UPDATE_STATISTICS ON GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET CURSOR_CLOSE_ON_COMMIT OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET CURSOR_DEFAULT GLOBAL GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET CONCAT_NULL_YIELDS_NULL OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET NUMERIC_ROUNDABORT OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET QUOTED_IDENTIFIER OFF GO
75
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET RECURSIVE_TRIGGERS OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET DISABLE_BROKER GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET AUTO_UPDATE_STATISTICS_ASYNC OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET DATE_CORRELATION_OPTIMIZATION OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET TRUSTWORTHY OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET ALLOW_SNAPSHOT_ISOLATION OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET PARAMETERIZATION SIMPLE GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET READ_COMMITTED_SNAPSHOT OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET HONOR_BROKER_PRIORITY OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET RECOVERY SIMPLE GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET MULTI_USER GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET PAGE_VERIFY CHECKSUM GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET DB_CHAINING OFF GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET FILESTREAM( NON_TRANSACTED_ACCESS = OFF ) GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET TARGET_RECOVERY_TIME = 60 SECONDS GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET DELAYED_DURABILITY = DISABLED GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET QUERY_STORE = OFF
GO
USE [Рекламамама]
GO
ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION SET LEGACY_CARDINALITY_ESTIMATION = OFF;GO
ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION FOR SECONDARY SET LEGACY_CARDINALITY_ESTIMATION = PRIMARY;GO
ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION SET MAXDOP = 0;GO
ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION FOR SECONDARY SET MAXDOP = PRIMARY;GO
ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION SET PARAMETER_SNIFFING = ON;GO
ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION FOR SECONDARY SET PARAMETER_SNIFFING = PRIMARY;GO
ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION SET QUERY_OPTIMIZER_HOTFIXES = OFF;GO
ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION FOR SECONDARY SET QUERY_OPTIMIZER_HOTFIXES = PRIMARY;GO
ALTER DATABASE [Рекламамама] SET READ_WRITE GO

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)