36
Способ автоматизации по направлениям предполагает автоматизацию
отдельных направлений деятельности компании. При этом достигается полная
автоматизация направления деятельности. Этот подход является оптимальным в
том случае, когда дальнейшая интеграция автоматизированных функций не будет
связана с серьезными препятствиями.
Комплексная автоматизация предполагает внедрение программного
продукта, автоматизирующего работу компании в целом [17].
Кусочная стратегия автоматизации не подходит для рассматриваемой задачи,
поскольку в рамках ее решения будет автоматизирована деятельность целого
отдела, при этом будут использованы несколько составляющих информационной
системы: СУБД и клиент-серверное приложение.
Стратегии полной автоматизации также не является подходящей, поскольку
будет автоматизировано одно из направлений деятельности компании.
В рамках рассматриваемой задачи, подходящей не является стратегия
автоматизации по участкам, поскольку для решения задачи требуется больший
охват функций.
Таким образом для автоматизации поставленной задачи была выбрана
стратегия автоматизации по направлениям, потому что в рамках этой стратегии
будет автоматизировано одно направление деятельности организации, которое
охватывает функции двух отделов: отдела снабжения и склада. При автоматизации
задачи в рамках выбранной стратегии будет возможно сокращение временных
затрат на выполнение бизнес-процесса с повышение продуктивности работы
отдела.
В рамках выбранной стратегии автоматизации, процесс разработки
программного обеспечения будет включать следующие этапы:
обследование бизнес-процессов отдела кадров, формирование модели
«как есть», выявление потребностей будущих пользователей системы;
разработка концепции информационной системы, в котором
описываются основные задачи и цели внедрения информационной системы;
составление модели бизнес-процессов "как будет", которая описывает
планируемое изменение бизнес-процессов, вызванное появлением
информационной системы;
37
разработка технического задания на информационную систему, в
котором описываются ключевые требования к функциональным возможностям,
интерфейсу, надежности, безопасности и пр.;
разработка технического проекта информационной системы, в
котором отражаются основные проектные решения, архитектура решения,
определяется необходимое оборудование и дополнительное программное
обеспечение;
кастомизация информационной системы - настройка существующих и
разработка новых модулей информационной системы, настройка форм отчетов и
документов;
развертывание информационной системы на площадке заказчика,
загрузка исторических данных, финальное тестирование информационной
системы;
обучение сотрудников компании работе в информационной системе,
опытная эксплуатация системы;
интеграция новой системы со смежными информационными
системами компании (бухгалтерская система, например);
перевод системы в промышленную эксплуатацию;
сопровождение информационной системы.
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи
Когда решение о необходимости автоматизации бизнес-процесса принято и
обосновано, перед руководителем организации встает вопрос о способе
приобретения программного обеспечения. Способы приобретения
информационной системы представлены на рисунке 9.
38
Способы приобретения
информационных систем
Покупка готовой
специализированной
системы
Разработка системы
своими силами
Разработка системы
сторонней
организацей
Покупка и доработка
Рисунок 9. Способы приобретения информационных систем
Покупка готовой специализированной системы заключается в приобретении
готового программного обеспечения. На рынке широко представлен сегмент
систем, автоматизирующих поставленную задачу. Их разработчики приложили
максимальные усилия для того, чтобы пользователь мог установить систему,
осуществить первичные настройки и начать работать. Однако, такие системы
являются унифицированными и не учитывают специфику деятельности
организации. Кроме того, выше были рассмотрены представленные на рынке
программные продукты и был сделан вывод о том, что перечисленные системы
имеют средние показатели соответствия выделенным критериям.
Поскольку покупка программного обеспечения не является подходящим
вариантом приобретения ИС, следует рассмотреть вопрос о покупке готовой
системы и последующей ее доработке. Такой вариант часто используется при
внедрении программных продуктов фирмы «1С». Однако, принимая во внимание
специфику работы организации, можно сделать вывод о том, что такой способ
повлечет за собой высокие временные и трудозатраты, связанные с добавлением
необходимых функций. Кроме того, необходимо будет вносить изменения в
бизнес-логику программного обеспечения, в связи с чем потребуется изменить
большую часть программного кода. Поэтому такой способ приобретения
информационной системы не подходит для рассматриваемой задачи.
Следовательно, остается вариант индивидуальной разработки программного
обеспечения. Разработка может быть осуществлена как специалистами
организации, так и сторонней организацией. Если в отделе информационных
технологий существуют специалисты с необходимой квалификацией, разработка
может осуществляться своими силами. Такое часто можно наблюдать в
организациях, осуществляющих разработку программного обеспечения или
39
крупных организациях. В организациях малого и среднего бизнеса с большей
вероятностью такие специалисты будут отсутствовать в штате или в штате будут
программисты, осуществляющие поддержку информационных систем компании.
В рассматриваемой организации отсутствуют специалисты, обладающие
необходимыми знаниями и навыками для разработки программного обеспечения.
Поэтому разработка системы, автоматизирующей документооборот материально-
технического оборудования будет осуществляться силами сторонней организации.
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
Опишем состав входных и выходных документов бизнес-процесса
формирования документооборота материально-технического оборудования.
Входным документом бизнес-процесса является заявка на закуп оборудования.
Документ не имеет унифицированной формы, составляется в свободной форме,
поэтому потребуется оригинальное проектирование формы документа.
Рассмотрим состав выходных документов бизнес-процесса:
1. Договор купли-продажи. Документ имеет унифицированную форму,
поэтому не потребуется оригинальное проектирование формы документа.
2. Акт приемки. Документ имеет унифицированную форму, поэтому не
потребуется оригинальное проектирование формы документа.
3. Накладная на внутреннее перемещение. Документ имеет
унифицированную форму, поэтому не потребуется оригинальное проектирование
формы документа.
4. Акт о списании. Документ имеет унифицированную форму, поэтому
не потребуется оригинальное проектирование формы документа.
5. Книга учета. Документ имеет унифицированную форму, поэтому не
потребуется оригинальное проектирование формы документа.
Рассмотрим состав классификаторов, которые будут использоваться в
процессе работы с системой:
Справочник номенклатуры МТО;
Справочник отделов организации;
40
Справочник сотрудников компании.
Информационная база должна быть интегрированной с локальной
организацией для обеспечения доступа всех сотрудников к данным [20]. Для
организации базы данных будет использоваться реляционный подход, который
минимизирует избыточность данных и обеспечивает простоту манипулирования
ими.
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
Информационные системы позволяют пользователям осуществлять сбор и
обработку данных. Для хранения данных используются базы данных. Различают
следующие виды баз данных:
1. Иерархические.
2. Сетевые.
3. Реляционные [11].
В настоящее время широко применяются реляционные базы данных в связи
со следующими факторами [13]:
Они обладают простотой, поскольку в реляционной модели данных
существует всего одна информационная конструкция, формализующая табличное
представление данных.
Наличие теоретически обоснованных методов нормализации
отношений позволяет получать базу данных с заданными характеристиками.
Независимость данных заключается в том, что при необходимости
внесения изменений в структуру реляционной базы данных, требуется внесение
минимальных изменений.
Помимо перечисленных достоинств, в организации уже используется
реляционная СУБД. Поэтому, с целью минимизации конфликтов в процессе
интеграции, для разработки информационной системы будет использована
реляционная база данных.
Для управления реляционной базой данных используется реляционная
СУБД. На рынке широко представлены как коммерческие, так и бесплатные СУБД.
Наиболее востребованными на рынке являются следующие СУБД:
41
Microsoft SQL Server;
PosgreSQL;
IBM DB2;
Oracle database.
СУБД IBM DB2 является кросс-платформенной, обеспечивает стабильную
работу базы данных. Недостатками системы являются высокая стоимость и низкая
производительность. СУБД Microsoft SQL Server обладает большим пакетом
инструментов, стабильностью работы и низкими затратами на администрирование.
Недостаток системы заключается в том, что она работает только на платформе
Windows. СУБД Oracle обладает высокой производительностью, легкостью
интегрирования приложений и устойчивостью к большим потокам данных.
Недостатком является высокая стоимость, необходимость приобретения мощного
оборудования и персонала для поддержки СУБД.
Ввиду перечисленных свойств реляционных СУБД был сделан выбор в
пользу СУБД Oracle, поскольку эта СУБД уже используется в организации для
функционирования систем Oracle SAP и «1С. Бухгалтерия».
Для разработки информационной системы будет использован объектно-
ориентированный подход, поскольку он позволяет осуществлять конструирование
из компонентов, обладающих простыми инструментами, что дает возможность
абстрагироваться от деталей реализации [22]. При этом данные и операции вместе
образуют определенную сущность и они не «размазываются» по всей программе,
как это нередко бывает в случае процедурного программирования. Использование
локализации программного кода и данных улучшает наглядность и удобство
сопровождения программного обеспечения.
В качестве языка программирования был выбран язык программирования
c++. Который поддерживает объектно-ориентированный подход и обладает
множеством встроенных библиотек.
Разработка информационной системы будет осуществляться в среде
программирования MS Visual Studio, которая является бесплатным инструментом,
поддерживающим выбранный язык программирования.
42
Проектируемая система должна функционировать в среде операционной
системы Windows 10, поскольку эта операционная система используется для
работы сотрудников организации.
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Для функционирования информационной системы необходимо техническое
обеспечение, которое включает в себя ЭВМ, периферийные устройства, средства
связи прочие технические элементы. Проектируемая информационная система
будет основана на клиент-серверной архитектуре. Для производительности
программного обеспечения необходимо выбрать серверное аппаратное
обеспечение с оптимальными параметрами.
Для выбора процессора сервера необходимо учитывать следующие
характеристики:
1. Количество ядер - чем больше ядер встроено в ЦПУ, тем больше они
способны распределять его задачи. Это делает процессор быстрее и эффективнее.
2. Объем кэш-памяти обеспечивает возможность быстрого
восстановления файлов и оперативного выполнения задач.
3. Частота процессора определяет скорость работы системы.
4. Величина отвода тепловой мощности влияет на тип охлаждения
процессора [23].
Рассмотрим характеристики представленных процессоров для сервера.
Характеристики процессоров представлены в таблице 5.
Таблица 5
Характеристика процессоров
Характеристика процессора
Тест
производи-
тельности
Цена,
рублей
Intel Xeon E5530 (4 Core, 8M Cache, 2.40 GHz)
4621
18 000
Intel Xeon E5620 (4 Core, 12M Cache, 2.40 GHz)
4903
21 800
Intel Xeon E5645 (6 Core, 12M Cache, 2.40 GHz)
6533
39 400
Intel Xeon X5650 (6 Core, 12M Cache, 2.66 GHz)
7601
45 400
Intel Xeon E5-2670 v1 (8 Core, 20M Cache, 2.60 GHz)
12497
77 900
Intel Core i5-2300 (4 Core, 6M Cache, up to 3.10 GHz)
5283
78 000
Intel Core i7-870 (4 Core, 8M Cache, 2.93 GHz)
5487
85 000
Intel Xeon E3-1225 v3 (4 Core, 8M Cache, 3.20 GHz)
7005
124 300
Intel Xeon E5-2620 v2 (6 Core, 15M Cache, 2.10 GHz)
8689
195 000
Intel Xeon E5-2640 v3 (8 Core, 20M Cache, 2.60 GHz)
14055
375 000
43
На основании полученных данных можно сделать вывод о том, что лучшим
вариантом выбора процессора для сервера является Intel Xeon E5-2670 v1 (8 Core,
20M Cache, 2.60 GHz).
Для выбранного процессора необходимо выбрать материнскую плату.
Подходящей материнской платой является G218A-V1.1a. Выбранный процессор
использует память DDR4, которая обладает большей пропускной способностью и
является более экономичной по сравнению с DDR3. Объем памяти, необходимый
для обеспечения производительности, - 32 Гб.
Поскольку проектируемая система будет хранить и обрабатывать данные об
абонентах компании, общее количество которых более 17 млн, необходимо
использовать для сервера несколько жестких дисков общим объемом 4Тб.
Парк клиентских компьютеров организации является достаточно
производительным для обеспечения работы клиентских версий программного
обеспечения.
44
2. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
Жизненный цикл программного продукта – это временной интервал,
который начинается с принятия решения о создании ПО и заканчивается полным
прекращением его эксплуатации.
Жизненный цикл программного обеспечения может иметь разные структуры
этапов, которые определяются моделью жизненного цикла. Модель жизненного
цикла является структурой, которая определяет последовательность выполнения и
взаимосвязи процессов, действий и задач на протяжении жизненного цикла.
Разработка программного обеспечения, автоматизирующего какую-либо
функцию управления организацией, обладает большим комплексом работ, которые
могут включать в себя множество задач. Чем сложнее структура работ, тем выше
вероятность того, что ошибка, допущенная на одном из этапов, повлияет на
качество продукта в целом. Для того, чтобы устранить негативное влияние на
качество программного обеспечения были созданы стандарты разработки
программного обеспечения.
Несмотря на то, что назначение стандартов разработки программного
обеспечения (ПО) заключается в регламентировании процесса создания ПО,
современные стандарты не предписывают четких и однозначных схем построения
структуры жизненного цикла разрабатываемого продукта. В международных
стандартах регламентируется комплекс видов деятельности, из которых должен
состоять процесс разработки, и вводятся структуры жизненного цикла разработки
ПО.
Существуют стандарты, определяющие различные элементы в структуре
жизненных циклов ПО. Основу таких элементов составляют технологические
процессы – структурированные наборы деятельностей, решающие некоторую
общую задачу или совокупность задач, такие, как процесс определения требований,
процесс разработки, процесс сопровождения ПО, процесс обеспечения качества,
процесс разработки документации, процесс тестирования и пр.
45
Рекомендуемый состав стадий жизненного цикла программного обеспечения
регламентируют стандарты ISO, которые описывают технологические процессы.
Стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 «Информационная технология.
Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных
средств» определяет общую структуру жизненного цикла ПО в виде трехуровневой
модели, элементами которой являются процессы, виды деятельности, задачи [9].
Процессы объединены в четыре группы: основные процессы, поддерживающие
процессы, организационные процессы, адаптация. Процессы состоят из отдельных
видов деятельности.
Стандарт ISO/IEC 15288:2015 «Разработка систем и программного
обеспечения – Процессы жизненного цикла систем» рассматривает программно-
аппаратную систему как единое целое [6]. Стандарт предлагает рассматривать
структуру жизненного цикла ПО как набор групп процессов, каждый из которых
описывается набором результатов, и каждый из результатов достигается при
помощи набора различных видов деятельности. Эффективность разработки ПО в
целом зависит от точности и корректности формулировки требований к
программному продукту.
Правила работы с требованиями к программному обеспечению
рассматриваются в стандарте IEEE 830-1998 «Recommended practice for software
requirements specifications» [2]. Стандарт регламентирует состав документации для
фиксирования требований к ПО, а также дает определение характеристикам,
которыми должен обладать правильно составленный набор требований.
Стандарт IEEE 1233-1998 «Guide for developing system requirements
specifications» дает описание правилам построения требований для программно-
аппаратных систем в целом, а также определяет необходимые свойства и атрибуты
набора требований [4]. Согласно стандарту, процесс разработки требований
включает определение, организацию, представление и модификацию требований.
Один из важных этапов в разработке программного обеспечения – это
процесс проектирования архитектуры ИС. Архитектура системы позволяет
определить большинство характеристик АИС и служит основным средством
общения между разработчиками, а также между разработчиками и всеми
остальными лицами, заинтересованными в данном ПО.