7
Оглавление
Введение ......................................................................................................................... 9
I Аналитическая часть ................................................................................................. 13
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .......................................... 13
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ........................ 13
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ............. 14
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ........ 16
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ..................................................................................................... 22
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов ............................................................ 22
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и
ее описание ................................................................................................. 24
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ..................................................................... 28
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации .................................................................................. 32
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» .................................................................................... 35
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .. 35
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .............. 39
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи ................................................................................ 42
1.4. Обоснование проектных решений ............................................................. 43
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ............................................................................................... 43
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному
обеспечению ............................................................................................... 47
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
...................................................................................................................... 50
8
II Проектная часть ....................................................................................................... 52
2.1. Разработка проекта автоматизации ............................................................ 52
2.1.1. Процессы жизненного цикла проекта автоматизации ................. 52
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание . 56
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации . 58
2.2. Информационное обеспечение задачи ...................................................... 62
2.2.1. Информационная модель и её описание ........................................ 62
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ................................................................................................ 63
2.2.3. Характеристика результатной информации .................................. 66
2.3. Программное обеспечение задачи ............................................................. 68
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) .......... 68
2.3.2. Характеристика базы данных ......................................................... 70
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) ...................................................................................................... 71
2.3.4. Описание программных модулей ................................................... 72
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ..................... 73
III Обоснование экономической эффективности проекта ....................................... 79
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
............................................................................................................................... 79
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ................... 82
Заключение ................................................................................................................... 87
Список использованной литературы ......................................................................... 90
Приложение А .............................................................................................................. 92
Приложение Б .............................................................................................................. 93
9
Введение
Широкое внедрение автоматизированных информационных систем (АИС)
– это современная необходимость, обусловленная значительным усложнением
поставленных задач управления, повышением итоговых объемов информации,
что необходимо перерабатывать для реализации системы управления
предприятиями.
Различают автоматизированные (компьютеризированные) и
автоматические системы.
Основная цель выполнения компьютеризации и автоматизации
управления – это выполнение обеспечения оптимального функционирования
объекта исследования путем правильного выбора средств и целей для их
достижения при использовании имеющихся ограничений, наибольшего
распределения заданий между структурными подразделениями.
Стоит отметить, что в данном случае всегда ожидается экономический
эффект после внедрения АИС в работу учреждений. Он получается за счет
увеличения уровня планирования, еще лучшей организации производства,
полной загрузки оборудования, а также обеспечения ритмичности работы
организации, сокращения непроизводительных потерь, а это в итоге увеличивает
производительность труда, а также снижает итоговые издержки производства.
Стоит отметить, что на увеличение качества влияет и полнота, своевременность
и оптимальность принимаемых решений, экономия управленческого труда без
какого-то ущерба в качестве управления организацией.
Актуальность написания выпускной квалификационной работы
(ВКР) на тему «Автоматизация формирования коммерческих заказов и их
калькуляции для ООО «ЮниФренд» состоит в том, что традиционный
документооборот с точки зрения формирования заказов в настоящее время,
практически немыслим без постоянного применения электронных бланков,
документов, баз данных, а также автоматизированных информационных систем
и других технологий по обработки информации.
10
При этом, не исключение и автоматизация работы ООО «ЮниФренд»,
которое специализируется на предоставлении образовательных услуг, далеко не
всегда находится на хорошем уровне.
В современном мире самые разные информационные ресурсы охватывают
постоянно новые сферы деятельности. Объем информации неуклонно растет. В
связи с данным фактом необходимы новые решения по хранению и обработке
данных.
Именно данные и стали основой современных информационных
технологий (ИТ), главные идеи для которой базируются на так называемой
концепции применения баз данных (БД) в качестве хранилища данных. Согласно
данной концепции, данные должны организовываться в БД и адекватно отражать
всю действительность в определенной предметной области, а также
обеспечивать пользователя качественной и актуальной информацией.
При этом, задачи хранения, анализа, получения, визуализации данных
часто называют управлением данными, а такие программы, что предназначены
для решения этих задач – системами для управления базами данных (СУБД).
Системы управления базами данных являются самыми популярными
приложениями в семействе инструментального программного обеспечения. Все
их версии имеют средства в своем арсенале, значительно упрощающие
обработку и ввод данных, поиск информации и предоставление данных в виде
таблиц, отчетов.
Главное преимущество автоматизации – значительное сокращение
избыточности для всего перечня хранимых данных, а в итоге, экономия объема
применяемой памяти, уменьшение итоговых затрат на реализацию
многократных операций по обновлению избыточных копий, выполнения
устранения возможности возникновения разного рода противоречий из-за
реализации хранения в различных местах сведений по одному и тому же
объекту. Это свойство является определяющим в работе современных
организаций.
Целью написания выпускной квалификационной работы является
автоматизация формирования коммерческих заказов и калькуляции для ООО
«ЮниФренд».
11
При определении цели написания выпускной квалификационной работы
ставятся задачи:
– охарактеризовать функционирование ООО «ЮниФренд», а также
его технико-экономическую характеристику, модель функционирования и
деятельности;
– описать комплекс самых главных задач, а также реализовать
обоснование необходимости автоматизации формирования коммерческих
заказов и их калькуляции в ООО «ЮниФренд»;
– проанализировать и описать уже существующие разработки по
автоматизации процесса формирования коммерческих заказов, а также сделать
выбор основного направления автоматизации;
– с помощью разработки программного проекта реализовать
обобщение исследуемых проектных решений по автоматизации калькуляции и
формированию заказов ООО «ЮниФренд»;
– выполнить обзор проектируемого программного обеспечения (ПО)
для поставленной задачи, охарактеризовать контрольный пример реализации
автоматизации;
– обосновать технико-экономическую эффективность создания
проекта автоматизации.
Объект представляемой выпускной квалификационной работы является
ООО «ЮниФренд».
Предмет ВКР – методы и принципы выполнения автоматизации в ООО
«ЮниФренд».
Практической ценностью в рассматриваемой выпускной
квалификационной работе считается то, что много организаций разного
направления деятельности в нынешнее время испытывают огромные трудности
в осуществлении автоматизации формирования коммерческих заказов, в
особенности образовательные компании.
Созданный программный продукт может подойти для любой
образовательной организации или компании, которая имеет в своей структуре
функции оформление заказов и калькуляции.
12
Представляемая ВКР состоит с введения, 3 разделов основной части,
заключения, списка использованных источников, приложений и разработанного
программного обеспечения.
13
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области
и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
ООО «ЮниФренд» было создано 17 октября 2018 года. Основной вид
деятельности состоит в продаже образовательных ресурсов для клиентов разных
категорий.
Компания является юридическим лицом, поэтому имеет самостоятельный
баланс, различные счета в банках, штамп, печать со своим наименованием,
бланки, фирменный логотип (рисунок 1.1) и наименование.
Рис.1.1. Логотип ООО «ЮниФренд»
ООО «ЮниФренд» функционирует в соответствии с законодательством з
нормативными актами Российской Федерации, Положением об Интернет-
торговле, Уставом ООО «ЮниФренд», распоряжениями и приказами
Министерств РФ.
Деятельность компании осуществляется самостоятельно на принципах
полного хозяйственного расчета.
Документы, регламентирующие деятельность ООО «ЮниФренд»:
а) внешние документы: законодательные и нормативные акты,
касающиеся предоставляемых услуг;
б) внутренние документы: устав ООО «ЮниФренд», приказы и
распоряжения Министерства образования РФ;
14
в) положение об образовательных услугах, должностные инструкции
сотрудников ООО «ЮниФренд», правила внутреннего трудового распорядка.
ООО «ЮниФренд» имеет лицензии на право ведения торговой
деятельности образовательными ресурсами и сертификаты об уровне
соответствия предоставляемых продуктов.
Целевой аудиторией ООО «ЮниФренд» считаются люди младшего и
среднего возраста, дети и молодежь, возможен подбор материалов и проведения
семинаров и воркшопов по индивидуальным параметрам, составление
ознакомительных экскурсий по IT-компаниям и другим организациям.
Всё, что может клиентам пригодиться в обучении и самообразовании,
собрано в рассматриваемом онлайн-портале.
Услуги ООО «ЮниФренд» особенно интересны для людей, которые
желают получить качественное образование и могут самостоятельно обучаться
или под руководством менторов и тьюторов.
ООО «ЮниФренд» реализует:
– учебники, пособия и другие образовательные материалы;
– карандаши, фломастеры, ручки;
– развивающие игры образовательного направления;
– комплекты уроков и другие товары.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Организационная структура ООО «ЮниФренд» является аналогичной, как
и в любой онлайн-компании, которая предоставляет образовательные услуги
(рисунок 1.2).
В ООО «ЮниФренд» осуществляются налоговый, управленческий и
бухгалтерский учет хозяйственных операций. Документооборот и отчетность
ведутся на основе законов РФ и прочих распорядительных документов. Всю
ответственность за организацию документооборота и учета несет директор.
Результаты деятельности отражаются в регулярной отчетности, что
предоставляется в сроки и объеме установленные ООО «ЮниФренд» и
вышестоящими органами.
15
Рис. 1.2. Организационная структура ООО «ЮниФренд»
Главный бухгалтер возглавляет отдел бухгалтерии. Без подписи главного
бухгалтера расчетные и денежные документы, кредитные и финансовые
обязательства считаются недействительными и, в последствии, не должны
исполнятся.
Рассмотрим ИТ-отдел, который состоит из следующего персонала:
– начальник отдела информационных технологий;
– 2 системных администратора;
– 4 инженера-программиста.
В круг стандартных задач системного администратора входит:
16
сохранение и подготовка резервных копий всех данных, а также их
проверка или уничтожение;
установка или конфигурирование необходимых обновлений
операционных систем и другого программного обеспечения, которое
используется на компьютерах компании;
конфигурирование и установка нового программного и аппаратного
обеспечения.
Инженер-программисты выполняют следующие задачи:
выбор языка программирования для программной реализации
структур данных и алгоритмов;
разрабатывает и реализует технологию решения задачи относительно
всех этапов обработки информации;
определяет, какая информация подлежит обработке с помощью
средств вычислительной техники, ее структуру, объемы, схемы и макеты ввода,
хранения, обработки и вывода, а также методы контроля.
Отдел по работе с клиентами выполняет поиск клиентов, которые готовы
поделиться своими знаниями и практическими навыками в разные направлениях
деятельности.
Стоит отметить, что данный отдел имеет связи не только в масштабах РФ,
а и ближнего зарубежья.
Отдел по продаже образовательных ресурсов предназначается для
поставки, продаже продукции ООО «ЮниФренд» на образовательном рынке.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая структура ООО «ЮниФренд» представляется сразу 2-я
сегментами сети:
– локально-вычислительная сеть (ЛВС) для торгового направления;
– ЛВС, которая предназначена для предоставления образовательных
услуг.
На рисунках 1.3 и 1.4 рассматривается техническая архитектура ООО
«ЮниФренд» в общем виде.