76
успешности внедрения систем управления предприятием характеризуется
неудачей внедрения от 40 до 70 % случаев.
Специалисты в области разработки, внедрения и сопровождения ИС
должны обладать навыками проведения предварительной экспертизы
проекта. Они должны уметь вести постоянный мониторинг системы на
соответствие внедряемых технологий стратегии развития предприятия.
Процесс соизмерения затрат и достигаемого за их счет эффекта должен быть
именно «процессом», то есть итерационной процедурой, проводимой на
протяжении всего этапа разработки и внедрения проекта, результат которой
способен повлиять на дальнейшее продолжение проекта.
Существуют следующие этапы оценки экономической эффективности
информационной системы:
− традиционная оценка эффективности как соотношение затрат и
результатов;
− расчет совокупной стоимости владения информационной
системой;
− оценка внедрения ИС как инвестиционного проекта;
− разработка сбалансированной системы показателей для оценки
экономического эффекта;
Оценка эффективности проектов независимо от технических,
технологических, финансовых, отраслевых или региональных особенностей
осуществляется на основе единых принципов. К ним относятся:
− рассмотрение проекта на протяжении всего жизненного цикла;
− моделирование денежных потоков;
− сопоставимость условий сравнения различных проектов;
− положительность и максимум эффекта;
− учет фактора времени;
− учет только предстоящих в ходе осуществления проекта затрат и
поступлений;
− сравнение «с проектом» и «без проекта»;
77
− учет всех наиболее существенных последствий проекта;
− учет наличия разных участников проекта;
− многоэтапность оценки;
− учет влияния на эффективность инвестиционного проекта;
− учет влияния инфляции;
− учет влияния неопределенностей и рисков.
Показатели коммерческой эффективности проекта в целом отражают
финансовые последствия внедрения информационной системы. В качестве
основных показателей для расчета коммерческой эффективности проекта
рекомендуется использовать следующие:
− чистый доход;
− чистый дисконтированный доход;
− внутренняя норма доходности;
− индексы доходности затрат и инвестиций;
− срок окупаемости.
Таким образом, исходя из всего выше сказанного, можно сделать
вывод, что процесс оценки экономической эффективности информационных
систем сложен и неоднозначен. Подходить следует индивидуально в каждом
конкретном случае, но опираясь на определенные методики, что позволит
исключить «человеческий фактор» и снизить погрешности ввиду отсутствия
каких-либо данных.
В рассматриваемом случае, так как система не планируется к продаже,
а будет внедрена только на одном предприятии, необходимо рассчитать
экономическую эффективность исходя из снижения издержек на
производственную деятельность.
При расчете экономической эффективности будет проведено сравнение
результатов обработки информации при существующей организации бизнес-
процессов и после внедрения разрабатываемой информационной системы.
Прямая эффективность машинной обработки информации представлена в
показателе снижения экономических стоимостных затрат на обработку
78
информации. При оценке прямой эффективности в стоимостных единицах
измерения рассчитываются две группы показателей – показатель снижения
трудовых затрат и показатель снижения стоимостных затрат.
При расчете изменения трудовых затрат на обработку информации
используется следующая система показателей:
1. Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации
∆Т=Т
0
-Т
1
(1)
где Т
0
– годовая трудоемкость обработки информации при базисном
варианте;
Т
1
– годовая стоимость обработки информации при проектируемом
варианте.
2. Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(∆Т/Т
0
)*100 (%) (2)
3. Индекс снижения трудовых затрат, который показывает рост
производительности труда при обработке информации.
Y
т
=Т
0
/Т
1в
(3)
К стоимостным показателям относятся: абсолютное снижение
стоимостных затрат (∆C), коэффициент относительного снижения
стоимостных затрат (К
C
) индекс снижения стоимостных затрат (Y
C
):
1. Показатель снижения стоимостных затрат
∆С=С
0
-С
1
(4)
79
где С
0
– годовая стоимость обработки информации при базисном
варианте;
С
1
– годовая стоимость обработки информации при проектируемом
варианте.
2. Коэффициент эффективности по затратам:
K
c
=(∆С/С
0
)*100 (%) (5)
3. Индекс изменения стоимостных затрат
Y
c
=С
0
/С
1
(6)
Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитать
срок окупаемости затрат на внедрение проекта автоматизации (Т
ок
),
рассчитываемый в годах, долях года или в месяцах года:
Т
ок
= К
П
/ ∆C (7),
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности
В данном пункте приведены расчеты затрат (трудовых и стоимостных)
на работу в базовом варианте и на работу после внедрения информационной
системы инвентаризации персональных компьютеров.
А. Базовый вариант
1. Материальные затраты:
В материальные затраты на обработку информации включаются
затраты на расходные материалы (канцтовары): скоросшиватели, ручки,
карандаши, линейки, ластики, штрих, бумага формата А4. Посчитано, что
ежемесячно на это необходимо расходовать 850 рублей.
80
Картриджи: 1 шт. х 500 руб. = 500 руб.;
Итого: 1350 руб. в месяц
Соответственно на год потребуется:
1350 х 12 = 16200 руб.
2.Трудовые затраты.
ФОТ (Фонд оплаты труда) сотрудника 250 руб./час. * 88 часов = 22000
рублей в месяц.
Фонд заработной платы за год составляет:
22000 х 12 = 264000 руб.
Всего затраты на базовый вариант обработки информации составляет:
С
б
= 264000 +16200= 280200 руб.
Б. Проектный вариант.
1. Материальные затраты:
В материальные затраты на обработку информации включаются
следующие расходные материалы:
− картриджи 1 шт. х 500 руб. = 500 руб.;
− бумага 1 шт. х 105 руб. = 105 руб.;
Итого: 605 руб. в месяц
Соответственно на год потребуется:
605 х 12 = 7260 руб.
2.Трудовые затраты.
ФОТ (Фонд оплаты труда) сотрудников – 250 руб./час. * 20 час = 5000
рублей в месяц.
Фонд заработной платы за год составляет:
2500x12= 60000 руб.
3.Накладные расходы.
Затраты электроэнергии (в год):
Исходя из количества работников компании, которые станут
пользователями ИС после её внедрения, для работы с ИС будет
использоваться один компьютер. Среднее потребление электроэнергии
81
одного компьютера – 0,4 кВт/час, соответственно за один месяц работы в
системе будет затрачено 0,4*5=2 кВт/час. Тогда за год затраты составят
2*12=24 кВт/час. При тарифе 4,78 руб/(кВт/час), денежные затраты составят:
24 Кв/ч*4,78руб.= 114,72 руб.
Срок действия проекта – 4 года, тогда амортизационные отчисления
составят 25% (100% / 4) от капитальных вложений:
Капитальные вложению включают в себя затраты на разработку и
внедрения информационной системы.
В состав затрат на разработку системы (К
Р
) входят:
- затраты на заработную плату разработчиков, FCзп, руб.;
- отчисления в Государственные внебюджетные фонды, Н стр.в,
руб.;
- затраты на материалы (без НДС), FCМР, руб.;
- затраты на электроэнергию (без НДС), FCЭР, руб.;
- амортизационные отчисления, FАt, руб.;
- накладные расходы, FCНР;
Для определения затрат на заработную плату необходимо составить
перечень работ, из которых будет складываться процесс разработки
информационной системы. После этого необходимо определить ожидаемую
трудоёмкость каждого этапа в чел. днях.
Для расчета продолжительности i-й работы необходимо определить
ожидаемую трудоемкость выполнения i-й работы в человеко-днях, которую
определяют разработчики создаваемой ИС. Для этого используют
сложившиеся на предприятии нормативы или проводят опрос специалистов.
При опросе специалисты, выступающие в качестве экспертов, дать две
оценки трудоемкости работ:
- τ
min
– минимальная трудоемкость работы при наиболее
благоприятных условиях,
- τ
max
– максимальная трудоемкость работы при наиболее
неблагоприятных условиях ее выполнения.
82
После этого следует определить ожидаемую трудоемкость выполнения
i-й работы:
τ
i
= (3τ
min
+ 2τ
max
)/5, (9)
Ожидаемая трудоемкость представлена в таблице 18.
Таблица 18
Ожидаемая трудоемкость работ
Наименование работ
чел.
дни
чел.
дни
чел.
дни
I. Исследование предметной области и выбор
пути модификации
1,2 2 1,52
1. Исследование предметной области
0,5
1
0,7
2. Постановка задач на разработку ИС
0,7
1
0,82
II. Разработка программы
4
7
8,6
4. Изучение базы данных
1
1
1
5. Выбор среды разработки
1
2
1,4
6. Реализация программы
5
8
6,2
7. Написание руководства пользователя
1
2
1,4
III. Внедрение системы
1
2
4,2
8. Установка системы
1
2
1,4
9. Обучение пользователей
1
2
1,4
10. Тестирование работы
1
2
1,4
ИТОГО
-
-
10,12
На основании таблицы 18 рассчитываются состав, трудоемкость и
продолжительность работ (Таблица 19).
Продолжительность работ рассчитывается по формуле:
Вi
i
kR
t
⋅
+⋅
=
)1(
ατ
, (10)
где α – доля дополнительных работ, выполняемых данной группой
исполнителей, данный коэффициент может принимать значения от 0 до 0,4;
i
R
– число исполнителей i–й работы, человек (определяется по
фактическим данным, результаты заносятся в таблицу 19;
в
k
– коэффициент использования разработчиками сменного времени,
в
k
= К
р.д.
/К
к.д.
= 247/365= 0,68.
83
Таблица 19
Состав, трудоемкость и продолжительность работ
Наименование работ
чел.
дни
чел.
дни
I. Исследование предметной области и выбор
пути модификации
1,52
1
2,7
1. Исследование предметной области
0,7
1
1,2
2. Постановка задач на разработку ИС
0,82
1
1,4
II. Разработка программы
8,6
1
15,2
4. Изучение базы данных
1
1
1,8
5. Выбор среды разработки
1,4
1
2,5
6. Реализация программы
6,2
1
10,9
7. Написание руководства пользователя
1,4
1
2,5
III. Внедрение системы
4,2
1
7,4
8. Установка системы
1,4
1
2,5
9. Обучение пользователей
1,4
1
2,5
10. Тестирование работы
1,4
1
2,5
ИТОГО
-
-
25,3
Согласно тарифной ставке программиста один час его работы стоит 220
рублей, тогда затраты на заработную плату разработчикам составят:
FC
зп
= 250*8*25,3=44528 рублей,
Отчисления в государственные внебюджетные фонды от затрат на
заработную плату разработчиков составляют 30% и равны
Н
стр.в
= 0,3*44528= 13358,4 рублей
Затраты на материалы и технические средства стоимостью менее 40
тыс. рублей представлены в таблице 20.
Таблица 20
Затраты на материалы и технические средства
№
Наименование
материалов
Кол-во,
единиц
Цена,
руб./ед.*
Сумма,
рублей
1
Ручка
1
10
10
2
Бумага (пачка А4 200
листов)
1
260
260
Итого FC M
270
№
Наименование технических
средств, стоимостью менее
40 тыс. руб.
Кол-во,
единиц
Цена,
руб./ед.*
Сумма,
рублей
1
Ноутбук Asus
1
28900
28900
2
Принтер Canon
1
4490
4490
Итого FC ТС
33390
Итого FCмр = FCм + FCтс
33660
84
Данные о ценах взяты с сайта market.yandex.ru на дату 1 апреля 2019
года.
Затраты на потребляемую электроэнергию во время разработки
представлены в виде таблицы 21.
Таблица 21
Затраты на потребляемую электроэнергию
Наименование работ
Время
выполнения
работы, ч
Потребляемая
мощность,
кВт/ч
WЭi
tчi кВт
I. Исследование предметной области и
выбор пути модификации
21,5
-
0,7
1. Исследование предметной области
9,9
0
0,0
2. Постановка задач на разработку ИС
11,6
0,06
0,7
II. Разработка программы
121,4
-
8,5
4. Изучение базы данных
14,1
0,06
0,8
5. Выбор среды разработки
19,8
0,06
1,2
6. Реализация программы
87,5
0,06
5,3
7. Написание руководства
пользователя
19,8
0,06
1,2
III. Внедрение системы
59,3
-
3,6
8. Установка системы
19,8
0,06
1,2
9. Обучение пользователей
19,8
0,06
1,2
10. Тестирование работы
19,8
0,06
1,2
ИТОГО
-
-
12,7
При тарифе 4,78 руб/Квт*час затраты на электроэнергию составят:
FC
эр
=12,7*4,78=60,7 рублей
При разработке информационной системы технические средства
стоимостью более 40 тысяч рублей не использовались, поэтому амортизацию
технических средств закладывать не нужно, т.е. FА
t
=0
рублей.
Накладные расходы при разработке:
FC
нр
= 0,5* (FC
мр
+ FC
эр
+1,3* FC
зп
)
FC
нр
=0,5*(33660+60,7+1,3*44528)= 45803,55 рубля
Общие затраты на разработку ИС представлены в таблице 22.
Таблица 22
Затраты на разработку ИС
№
п/
п
Статьи затрат
Условные
обозначе
ния
Сумма
затрат,
руб
1
Затраты на заработную плату разработчиков
FCзп
44528
2
Отчисления в Государственные внебюджетные
Hстр.в
13358,4
85
фонды от затрат на заработную плату
разработчиков
3
Затраты на материалы
FCмр
33660
4
Затраты на электроэнергию
FCэр
60,7
5
Амортизационные отчисления
FАt
0
6
Накладные расходы
FCнр
45803,55
Итого затрат на разработку
КР
137410,6
5
Затраты на внедрение ИС включают:
- затраты на приобретение дополнительного оборудования для
внедрения ИС, стоимостью более 40 тысяч рублей;
- затраты на приобретение дополнительных производственных
площадей для внедрения ИС, руб.;
- затраты на подготовку персонала для работы с ИС, руб.
Дополнительное оборудование для внедрения ИС, стоимость более 40
тыс. рублей не приобретается.
Для работы в ИС необходимо подготовить 3 сотрудников, стоимость
подготовки одного специалиста составляет 500 рублей. Стоимость
подготовки складывается из дополнительных затрат на 2-х часовое
привлечение специалиста системы (250 руб./час*2 часа). Таким образом,
затраты на подготовку персонала равны: FC
пп
= 500*3=1500 рублей.
Итоговые затраты на внедрение ИС представлены в таблице 23.
Таблица 23
Затраты на внедрение системы
№
Статьи затрат
Сумма,
руб.
1
Затраты на амортизируемое оборудование
0
2
Затраты на помещения
0
3
Затраты на подготовку персонала
1500
Итого
1500
Таким образом, затраты на разработку и внедрение информационной
системы составят:
К
=137410,65+ 1500=138910,65 рублей
Таким образом, ежегодные амортизационные отчисления составят:
138910,65*25%=34727,67