12
1.2. Информационная безопасность в сети
Использование компьютера и Интернет в обучении предъявляют новые тре-
бования к информационной безопасности, к информационным системам, разрабо-
танным для обучающихся.
На сегодняшний день Интернет является важным элементом современного
образования. Компьютерные классы в учебных заведениях без подключения к ин-
формационной сети воспринимаются сегодня как неполноценные. Часть знаний для
выполнения домашних заданий, подготовки к тестам учащиеся получают не из учеб-
ников, а из Интернет, там же можно проконсультироваться по интересующему во-
просу.
Сейчас в публичном доступе у учащихся имеется ряд ценнейших источников:
электронные библиотеки, музеи, словари, справочники, онлайн тесты и т.д. Исполь-
зование Интернет в образовательных учреждениях безусловно повышает уровень и
качество учебных программ. Но Интернет помимо пользы может нести и информа-
ционные угрозы.
Проблема информационной безопасности образовательного учреждения-
одна из самых актуальных в современном обществе. Информация о безопасности в
Интернет изложена в документе «Правила использования сети Интернет в муници-
пальном общеобразовательном учреждении», разрабатываемом в школах и гимна-
зиях.
Под информационной безопасностью понимается состояние защищенности
учащихся, обеспечивающее их целостность как активного социального субъекта и
возможностей развития в условиях информационного взаимодействия с окружаю-
щей средой.
1.2.1 Информационные угрозы
Учащиеся при выполнении домашних заданий, подготовке к тестированию,
прохождению офлайн и онлайн тестов могут случайно попасть на сайты сомнитель-
ного содержания, т.е. подвергнуться информационным угрозам.
К информационным угрозам относится информация:
13
1. побуждающая школьников к совершению действий, представляющих
угрозу их жизни или здоровью; способная вызвать у школьников желание употреб-
лять наркотические средства, психотропные и одурманивающие вещества, табачные
изделия, алкогольную и спиртосодержащую продукцию, пиво и напитки, изготавли-
ваемые на его основе, принять участие в азартных играх, заниматься бродяжниче-
ством и попрошайничеством;
2. обосновывающая или оправдывающая допустимость насилия и жестокости
или побуждающая осуществлять насильственные действия по отношению к людям
или животным;
3.отрицающая семейные ценности и формирующая неуважение к родителям
и другим членам семьи;
4.оправдывающая противоправное поведение;
5.содержащая нецензурную брань;
6.содержащая информацию порнографического характера.
К недопустимой для распространения среди школьников относится информа-
ция:
1. представляемая в виде изображения или описания жестокости, физического
или психического насилия, преступления или иного антиобщественного действия;
2. вызывающая у школьников страх или панику, в том числе представляемая
в виде изображения или описания в унижающей человеческое достоинство форме
ненасильственной смерти, заболевания, несчастного случая, аварии или катастрофы
и их последствий;
3. содержащая бранные слова и выражения, не относящейся к нецензурной
брани.
Для защиты школьников от злоупотребления их доверием и недостатком
опыта в рекламе, распространяемой в информационно- телекоммуникационных се-
тях не допускается:
1. дискредитация родителей и воспитателей, подрыв доверия к ним у школь-
ников;
2. побуждение школьников к тому, чтобы они убеждали родителей или других
лиц приобрести рекламируемый товар;
14
3. создания у школьников искаженного представления о доступности товара
для семьи с любым уровнем достатка;
4. создания у школьников впечатления о том, что обладающие рекламируе-
мым товаром ставят их в предпочтительное положение перед их сверстниками;
5. формирование комплекса неполноценности у школьников, не обладающих
рекламируемым товаром;
6. показ школьников в опасных ситуациях;
7. преуменьшение уровня необходимых для использования рекламируемого
товара навыков у школьников той возрастной группы, для которой этот товар пред-
назначен;
8. формирование у школьника комплекса неполноценности, связанного с их
внешней непривлекательностью.
1.2.2 Информационная безопасность дома
При работе в Интернет из дома существует угроза подвергнуться рискам, свя-
занным с контактами с незнакомыми людьми. Знакомства происходят в чате, на фо-
руме или в социальной сети от имени сверстника. При личном общении преступник
входит в доверие к учащемуся, пытается узнать личную информацию и договориться
о встрече.
Необходимо проинструктировать родителей о правилах предупреждения не-
желательных встреч:
1. Необходимо быть в курсе того, с кем взаимодействует учащийся в Интер-
нете, проверять список его контактов, чтобы убедиться, что он лично знает всех, с
кем общается.
2. Объяснить учащемуся, что нельзя разглашать в Интернете информацию
личного характера (номер телефона, домашний адрес, название школы), а также пе-
ресылать виртуальным знакомым свои фотографии.
3. Объяснить учащемуся, что при общении на ресурсах, требующих регистра-
ции (в чатах, на форумах, через сервисы мгновенного обмена данными, в онлайн-
играх) нельзя использовать реальное имя.
4. Если учащийся интересуется контактами с людьми намного старше его,
необходимо обратить на это внимание и провести с ним разъяснительную беседу.
15
5. Не позволять учащемуся встречаться с онлайн - знакомыми без разрешения
или в отсутствии взрослого человека. Если учащийся желает встретится с новым Ин-
тернет- другом, то необходимо настоять на сопровождении его на эту встречу.
6. Необходимо интересоваться, с кем и куда ходит учащийся.
1.2.4 Предупреждение агрессивного поведения в Интернет
Агрессивное поведение в Интернет- преднамеренное и протяженное во вре-
мени отношение к жертве, осуществляемое одним человеком или группой людей по-
средством различных электронных сервисов.
Правила предупреждения агрессивного поведения.
1. Необходимо объяснить учащимся, что при общении в Интернет они должны
быть дружелюбными с другими пользователями. Не стоить писать резкие и оскор-
бительные слова.
2. Объяснить учащимся, что нельзя использовать сеть для хулиганства, рас-
пространения сплетен и угроз.
3. Необходимо научить учащихся правильно реагировать на обидные слова
или действия других пользователей.
4. Объяснить учащимся, что информация, которую они выкладывают в Интер-
нет может быть использована против них.
5. Необходимо следить за тем, что делает учащийся в Интернете, а также
наблюдать за его настроением после пользования Сетью.
1.2.5 Предупреждение кибермошенничества
Кибермошенничество - один из видов киберпреступлений, целью которого яв-
ляется обман пользователей: незаконное получение доступа или хищение личной
информации пользователя (номера банковского счета, паспортные данные, коды, па-
роли) с целью причинить материальный или иной ущерб. Для предупреждения ки-
бермошенничества необходимо:
1. проинформировать учащегося о самых распространенных методах мошен-
ничества и научить его советоваться со взрослыми перед тем, как воспользоваться
теми или иными услугами сети;
16
2. установить на свои компьютеры антивирус и брандмауэр; подобные прило-
жения наблюдают за трафиком и могут предотвратить кражу конфиденциальных
данных или другие подобные действия.
1.2.6 Предупреждение противозаконного и неэтичного контента.
Контентные риски - это материалы (тексты, картинки, аудио, видеофайлы,
ссылки, посторонние ресурсы), содержащие насилие, агрессию, нецензурную лек-
сику, пропаганду наркотиков и действий, причиняющих вред физическому и психи-
ческому здоровью. Столкнуться с рисками такого рода можно везде: на сайтах, в
социальных сетях, блогах, торрентах, видеохостингах. Такой материал может
прийти от незнакомца по почте в виде спама или сообщения.
Для предупреждения столкновения с неэтичным или противозаконным кон-
тентом:
1. Необходимо установить на компьютер программные фильтры (при нажатии
на вылетающий баннер вместо страницы будет всплывать пустое окно) или специ-
альные программы, называемые системами родительского контроля (они позволяют
родителям решать, какое содержание могут просматривать учащиеся).
2.Необходимо приучить учащегося советоваться со взрослыми и немедленно
сообщать о появлении подобного рода нежелательной информации.
3.Необходимо объяснить учащимся, что не все, что они могут прочесть или
увидеть в Интернете является правдой. Научить их спрашивать о том, в чем они не
уверены.
4.Необходимо спрашивать учащегося об увиденном в Интернете.
1.2.7 Предупреждение столкновения с вредоносными программами
Вредоносные программы- это различное программное обеспечение (вирусы,
черви, «троянские кони», шпионские программы, боты), которое может нанести вред
компьютеру и нарушить конфиденциальность хранящейся в нем информации. Они
могут снизить скорость обмена данными с Интернетом и использовать зараженный
компьютер для распространения своих копий на другие компьютеры, рассылать от
имени учащегося спам с адреса электронной почты или профиля какой- либо соци-
альной сети.
Для предупреждения столкновения с вредоносными программами:
17
1. Необходимо установить на все домашние компьютеры специальные почто-
вые фильтры и антивирусные системы для предотвращения заражения программ-
ного обеспечения и потери данных. Подобные программы наблюдают за трафиком
и могут предотвратить как прямые атаки злоумышленников, так и атаки, использу-
ющие вредоносные приложения.
2.Необходимо использовать только лицензионные программы и данные, по-
лученные из надежных источников.
3.Необходимо периодически полностью проверять компьютеры.
4.Делать резервную копию важных данных.
1.3. Основные правила техники безопасности
Информационные системы для школы обязательно должны разрабатываться
с учетом правил безопасной работы за компьютером. Помимо этого, обучающийся
должен знать правила безопасной работы и соблюдать их на практике.
1.3.1 Безопасность рабочего места
Автоматизация процесса проверки текущих знаний учащихся предполагает
использование компьютерных технологий на уроках. Использование компьютерной
техники может оказать на здоровье учащихся негативное воздействие. К отрицатель-
ным воздействиям, оказывающие негативной воздействие на здоровье учащихся, от-
носят.
1. Монитор ПК является источником электростатического поля, слабых элек-
тромагнитных излучений в низкочастотном, сверхнизкочастотным и высокочастот-
ном диапазонах (2Гц – 400Гц); рентгеновского излучения, ультрафиолетового излу-
чения; инфракрасного излучения; излучения видимого диапазона. Этот вывод осно-
ван на результатах научных работ, экспериментальных данных, полученных отече-
ственными и зарубежными специалистами.
2. Напряженная, неподвижная поза пользователя ПК, прикованного к экрану
дисплея, приводит к усталости и возникновения болей в позвоночнике, шее, плече-
вых суставах;
3. Длительная работа с клавиатурой и мышкой вызывает боль в локтях, пред-
плечьях, запястьях, в кистях и пальцах.
18
4. Работа на компьютере связана с визуальным восприятием информации,
отображаемой на мониторе и подвергает значительной нагрузки зрительный аппа-
рат.
Факторами, влияющими на зрение, могут быть [10]:
а. Несовершенство способов создания изображения на экране монитора. Эта
группа включает факторы:
- неоптимальные параметры схем развертки электронно-лучевой трубки;
- несовместимость параметров монитора и графического адаптера;
- недостаточно высокое разрешение монитора, расфокусировка, несведение
лучей и низкий уровень других его технических характеристик;
- избыточная или недостаточная яркость изображения.
б. Непродуманная организация рабочего места является причиной:
- наличия бликов на лицевой части экрана;
- отсутствие необходимого уровня освещенности рабочих мест;
- несоблюдение расстояния от глаз учащегося до экрана.
Признаки заболевания глаз: быстрая утомляемость, чувство боли, жжение,
зуд, слезоточивость, учащённое моргание, «чувство натёртости» глаз .
К нарушениям визуального восприятия также относятся: нечеткость зрения
на далеком и близком расстоянии сразу после работы на ПК, которая может повы-
шаться в течении дня; двойное зрение; головные боли; медленная расфокусировка;
косоглазие.
5.Работа с компьютером в сопровождении акустического шума и ультразвука.
При этом степень болезненности пропорциональна времени работы на ПК.
Врачами выявлен тип заболевания - синдром компьютерного стресса пользо-
вателя, симптомы которого сгруппированы по принципу воздействия на различные
части организма. При этом взаимосвязь органов человека предполагает наличие ком-
плекса симптомов.
К физическим недомоганиям относятся: сонливость, утомляемость, не прохо-
дящая усталость; головные боли после работы; головные боли в области глаз,
надбровий и лба; головные боли в затылочной, боковых и теменной части головы;
боли в нижней части спины, в области бедер, в ногах; чувство покалывания, онеме-
ния, боли в руках, запястьях и кистях; напряженность мышц верхней части туловища
19
(шея, спина, плечи, руки). Продолжительное сидение за ПК может сформировать
мышечную слабость, изменение фигуры, позвоночника- сидром продолжительной
статической нагрузки.
У пользователей ПК, которые длительное время проводят за монитором,
наблюдается раздражительность, понижение внимания и трудоспособности: очень
трудно сосредоточиться и удерживать внимание даже на непродолжительное время,
во время работы часто допускаются ошибки и неточности при наборе текстовой ин-
формации.
Причинами разнообразных симптомов компьютерного стресса являются
шесть основных факторов:
- неправильная работа глаз и неровное положение тела;
- астенопия – слабость зрения;
- ношение несоответствующих очков или контактных линз;
- неправильная организация рабочего места;
- суммирование физических, умственных и визуальных нагрузок;
- низкий уровень визуальной подготовленности для работы с ПК.
1.3.2 Влияние работы за компьютером на здоровье учащихся
Для автоматизации процесса проверки текущих знаний учащихся использу-
ются компьютеры, которые могут негативно влиять на их здоровье.
Большая нагрузка выпадает на зрение. При работе за компьютером устают
глаза. Монитор обладает большой яркостью и мерцает, а учащийся концентрирует
внимание на ярко освещенном мониторе. Вред возникает из-за того, что учащиеся
могут долго сидеть за компьютером. Чтобы избежать проблем со зрением необхо-
димо ограничить время непрерывного пребывания учащихся за компьютером, через
рекомендованные промежутки времени делать перерыв [10].
Долгое сидение за компьютером оставляет мало времени для занятия физиче-
скими упражнениями. Нехватка физических упражнений портит осанку учащегося,
что приводит к искривлению позвоночника и к другим заболеваниям.
Для минимизации вреда от ПК необходимо организовать систематические пе-
рерывы в течение нескольких минут и делать простые упражнения: наклоны, присе-
дание, повороты головы.
20
Источники слабого электромагнитного излучения являются опасными, если
действуют в течение длительного промежутка времени. У компьютера два источ-
ника электромагнитного излучения: системный блок и монитор. Продолжительная
работа за компьютером приводит к усталости и раздражительности, что может при-
вести к синдрому хронической усталости.
Персональный компьютер негативно влияет на нервную систему учащегося.
Многие компьютерные игры искажают восприятие действительности. Увлечение
виртуальной действительностью нарушает нормальное общение со сверстниками.
Это может привести к отсутствию реальных друзей и нормальному общению с близ-
кими.
Необходимо правильно организовать рабочее место для работы за персональ-
ным компьютером. Основными элементами организации рабочего места являются:
рабочий стул, стол, клавиатура, мышка и дисплей. Рабочий стол должен соответ-
ствовать росту и возрасту учащегося. Рабочий стол позволяет размещать на нем нуж-
ные учебные пособия и персональный компьютер. Стул должен обеспечивать целе-
сообразное рабочее положение и иметь возможность менять его с целью понижения
статического напряжения мышц, шейно-плечевой области и спины для предотвра-
щения развития утомления. Необходимо создать нормальное освещение поверхно-
сти рабочего стола искусственным и естественным освещением.
1.3.3 Подходы к решению компьютерной безопасности
При решении проблемы компьютерной безопасности необходимо учитывать
следующее:
1. Негативное влияние компьютера возможно в случае полного несоблюдения
техники безопасности, которую должен знать пользователь.
2. Причиной отклонения в здоровье пользователей могут быть не компью-
теры, а несоблюдение принципов эргономики.
Для устранения негативного влияния данных факторов на здоровье пользова-
телей компьютеров разработан ряд подходов к разрешению проблем компьютерной
безопасности.
21
1.3.4 Разрешение проблемы компьютерной безопасности с использова-
нием санитарно- гигиенических норм
В 1997 году утвержден Госкомсанэпиднадзором нормативный документ «Ви-
део дисплейные терминалы и персональные вычислительные машины. Гигиениче-
ские требования к видео дисплейным терминалам и персональным вычислительным
машинам и организация работы», который нормирует излучательные характери-
стики мониторов и ПК. В 2007 году в этот документ были внесены изменения, соот-
ветствующие международным стандартам, регламентирующие работу с персональ-
ными компьютерами. Анализируются вопросы монотонности и интенсивности ра-
боты на ПК, а также проблемы визуальной эргономики и электромагнитных излуче-
ний.
Проверяются два типа характеристик дисплеев: визуальных эргономических
(цвет, яркость, четкость, нелинейность, неортогональность, коэффициент отраже-
ния, дрожание изображения, расчетная частота мерцаний) и эмиссионных (рентге-
новское излучение, электростатический потенциал, напряженность переменного
магнитного поля в диапазонах 5Гц-2кГц и 2 кГц -400 кГц, плотности магнитного
потока в тех же диапазонах).
1.3.5 Идеальное рабочее место
Одним из основных вопросов является понятие идеального рабочего места.
Идеальное рабочее место- это место, отвечающее установленным эргономи-
ческим и техническим требованиям, делающим работу за компьютером макси-
мально комфортной. В течении всего дня сохраняется работоспособность, которая
способствует хорошему самочувствию.
Идеальное рабочее место пользователя ПК должно удовлетворять ряду требо-
ваний:
1. оптимальное расстояние от глаз пользователя до экрана монитора и опти-
мальный наклон линии взора;
2. достаточная освещенность рабочих документов и отсутствие бликов на по-
верхности экрана;
3. правильная поза сидения и угол наклона туловища;
4. правильное положение рук на клавиатуре;