Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации:
Т=404,30-126,71=277,59 часов
Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(126,71/404,30)*100%=31 %
Показатель снижения стоимостных затрат
С=84229,17 - 26397,62=57831,55 рублей
Рассчитаем затраты на внедрение и проектирование системы. Для этого
учтем заработную плату разработчиков. При средней заработной плате 35000 ,
привлечении двух разработчиков и общем сроке разработки 21 рабочий день
(месяц), принимаем стоимость разработки – 70000 рублей.
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации:
Т
ок
= 70000/57831,55=1,21 года
Окупаемость затрат на внедрение проекта составляет около 15 месяцев.
Рассчитаем расчетный коэффициент эффективности капитальных затрат:
Ер = 1 / Ток=1/1,21 =0,82
На Рисунке 3.1. приведена диаграмма сравнения базового и проектного
вариантов трудовых затрат, на Рисунке 3.2 – стоимостных затрат.
Базовый вариант Проектный вариант
0,00
50,00
100,00
150,00
200,00
250,00
300,00
350,00
400,00
450,00
404,3
126,71
Трудовые затраты, чел/час
Рисунок 3.1 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта трудовых
затрат обработки информации.
98
Базовый вариант Проектный вариант
0,00
10000,00
20000,00
30000,00
40000,00
50000,00
60000,00
70000,00
80000,00
90000,00
84229,17
26397,62
Стоимостные затраты, рублей
Рисунок 3.2 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта
стоимостных затрат обработки информации.
99
Заключение
Разрабатываемая компьютерная система даст возможность компании более
плодотворно осуществлять деятельность по договорам при работе с клиентами.
Внедряемая система позволит значительно упростить цикл выполняемых операций
и обеспечит правдивость и корректность всех данных на выходе.
Итогом работ можно назвать автоматизацию комплекса выполняемых задач
по работе с клиентами в компании ООО «Романов».
В аналитической части присутствует краткая характеристика исследуемого
предприятия. В этой части также удалось описать его подробную организационную
структуру и предоставить характеристику базовых бизнес-процессов. Помимо
этого представлена их декомпозиция, делается описание каждого бизнес-процесса
и определяется его положение в совокупных процессах, которые относятся к
конкретному предприятию.
Практическая часть подразумевает построение модели и описание
рассматриваемой информационной системы. Полнота практической часть
обусловлена наличием таблиц баз данных этой информационной системы, а также
описанием сценариев ее основной работы, что позволяет создать
функционирующее приложение.
В итоге была получена модель бизнес-процесса, которая отвечает все
предъявляемым к системе автоматизации бизнес-процессов требованиям, с учетом
направленности деятельности рассматриваемой организации. Также по созданной
модели бизнес-процессов была реализована структура информационной системы,
которая дает возможность создать полноценное ПО.
Решив последовательно обозначенный в начале работы ряд задач, нам
удалось добиться главной цели исследования и провести на ее основе
проектирование, т.е. создать комплексный теоретически обоснованный подход к
автоматизации поддержки пользователей, а также создать и реализовать
программное приложение, позволяющее решить ряд проблем и задач, возникших в
процессе исследования.
Полученные при реализации данного проекта и создании приложения
результаты имеют значительную практическую значимость, которую можно
100
выразить как в общественной, так и в производственной пользе при использовании
подобных разработок.
В итоге, главные задачи выпускной квалификационной работы – анализ
деятельности компании по взаимодействию с клиентами, выявление в ней
значимых недостатков и ошибок управления, а также разработка
автоматизированной системы, выполнены.
Все цели проекта достигнуты.
.
101
Список использованной литературы
1. Авдошин А.А., Песоцкая Е.В.: Информатизация бизнеса. Управление
рисками, - М., ДМК-Пресс, 2011 г., 176 с.
2. Алекс Эллайн: C++. От ламера до программера (включая C++11), - М.,
Издательство: Питер, 2015 г., 480 стр.
3. Аникеев С. П., Маркин Н.В.: Разработка приложений баз данных в
Delphi. Самоучитель, - М.,Диалог-МИФИ, 2013 г., 160 с.
4. Арнольд Виллемер: Программирование на С++, - М., Эксмо, 2013 г.,
528 с.
5. Брюс Тейт: Семь языков за семь недель. Практическое руководство по
изучению языков программирования, - М., Издательство: ДМК-Пресс, 2014 г., 384
стр.
6. Васвани В.А.: MySQL: использование и администрирование, СПб,
Питер, 2011 г., 368 с.
7. Васильев А.В: Самоучитель C++ с примерами и задачами, - М., Наука
и Техника, 2015 г., 480 с.
8. Вигерс, Битти: Разработка требований к программному обеспечению, -
М., Издательство: BHV, 2014 г., 736 стр.
9. Герберт Шилдт: С++ для начинающих, - М., Эком, 2011 г., 640 с.
10. ГолощаповА. Р.: MicrosoftVisualStudio 2011, - М., BHV, 2011 г., 544 с.
11. ГурвицГ.Е.: Microsoft Access 2011. Разработка приложений на
реальном примере, - М., BHV, 2011 г., 424 с.
12. Дейтел, Дейтел: Как программировать на Visual C# 2012. Включая
работу на Windows 7 и Windows 8, - М., Питер, 2014 г., 864 с.
13. Джо Майо: Самоучитель MicrosoftVisualStudio 2011, - М., BHV, 2011
г., 464 с.
14. Исаев Г.А.: Информационные системы в экономике. Учебник, - М.,
Омега-Л, 2013 г., 462 с.
15. Исаев Г.А.: Проектирование информационных систем. Учебное
пособие, - М., Омега-Л, 2015 г., 424 с.
102
16. ИэнГриффитс: Программирование на C# 5.0, - М., Эксмо, 2014 г., 1135
с.
17. Курлов А.А, Петров Е.А.: Методология информационной аналитики, -
М.,Проспект, 2014 г., 384 с.
18. Мартынов Н.А: Программирование для Windows на С\С++. В 2-х
томах, - М., Бином, 2013 г., 480 с.
19. Ошероув Р.О: Искусство автономного тестирования с примерами на
С#, - М., ДМК-Пресс, 2014 г., 360 с.
20. Паттерсон, Хеннесси: Архитектура компьютера и проектирование
компьютерных систе- М. Классика ComputersScience, Спб Питер, , 2012 г., 784 с.
21. Пирогов В.А.: Информационные системы и базы данных: организация
и проектирование, - М., BHV, 2009 г., 528 с.
22. Полубенцева - М. П.: С/С++ Процедурное программирование, - М.,
BHV, 2014 г., 432 с.
23. Потопахин В.С.: Искусство алгоритмизации, - М., Издательство:
ДМК-Пресс, 2014 г., 320 стр.
24. Пугачев Е.К., Шериев Ш.К., Кичинский Е.А.: Разработка приложений
для Windows 8 на языке C#, - М., BHV, 2013 г., 416 с.
25. Роберт Дж. Мюллер, Проектирование баз данных и UML, - М., Лори,
2013 год, 432 с.
26. Роберт Лафоре: Объектно-ориентированное программирование в С++,
- М., Питер, 2013 г., 928 с.
27. СурядныйА.Е.: Microsoft Access 2011. Лучший самоучитель, - М.,
Астрель, 2012 г., 448 с.
28. Таненбаум А.А, Бос Е.В.: Современные операционные системы, Спб,
Питер, 2015 г., 1120 стр
29. Тахагхогхи, Вильямс: Руководство по MySQL, - М., BHV, 2011 г., 544
с.
30. Тимофеев В. А: Самоучитель С++ как он есть, - М., Бином, 2009 г., 336
с.
31. Тюгашев А. Е.: Языки программирования. Учебное пособие. Стандарт
третьего поколения, - М., Издательство: Питер, 2014 г. 336 стр.
103
