Начало
Считывание настроек
для соединения с
сервером из файла
Настройки
считаны?
Создание сокета
клиента
Соединение с
серверным
сокетом
Соединение
установлено?
Запрос
начальных
данных
Пользователь
корректирует
данные?
Корректировка
данных ПС
Обновление
модифицированны
х данных
Пользователь
запрашивает
отчеты?
Запрос данных у
сервера
Формирование
отчетов
Пользователь
хочет завершить
работу?
Закрытие
соединения
Конец
П
Задание настроек
по умолчанию
Вывод
сообщения
об ошибке
П
да
да
нет
нет
да
да
нет
нет
да
да
нет
нет
да
да
нет
нет
да
да
нет
нет
П
Авторизация
Авторизация
успешна?
нет
нет
да
да
Рисунок 2.17 Блок-схема обобщенного алгоритма работы информационной
системы.
Впоследствии пользователь в ходе работы с клиентским приложением может
модифицировать данные ИС, просматривать их и запрашивать отчеты;
88
- клиентское приложение в случае каких-либо действий пользователя,
требующих обновления данных, запрашивает эти данные у сервера, после чего
отображает их и ожидает дальнейших действий пользователя;
- считается, что серверная часть ИС уже запущена и ожидает подключений
клиентов.
Данный алгоритм не отражает стандартные действия приложений, не
относящиеся к их бизнес-логике: создание приложения, обновление данных
элементов управления и так далее, так как большинство этих действий
обрабатывается уже существующими функциями, реализованными
разработчиками.
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание
В данном пункте рассмотрим пример работы ИС. Форма авторизации
приведена на рисунке 2.18.
Рисунок 2.18 Форма авторизации
После авторизации пользователь видит главную форму программы, которая
приведена на рисунке 2.19.
89
Рисунок 2.19 Главная форма программы
На этой форме приведен список зарегистрированных клиентов системы.
Список заявок показан на рисунке 2.20.
Рисунок 2.20 Список заявок
Добавление заявок осуществляется с помощью специальной формы (Рисунок
2.21).
90
Рисунок 2.21 Добавление заявок
Нужно выбрать клиента, выбрать его тип, ввести дату договора, его номер,
описание заявки, а также выбрать ее исполнителя.
Для каждой заявки возможно просмотреть ее содержание, общую
стоимость, услуги и отчет.
Кроме того, возможно получение отчетов и вывод их на печать. Отчет по
заявке формируется в формате Excel, также, как и другие отчеты:
Листинг основных программных модулей приведен в Приложении.
91
3 Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Учёт экономической результативности ИТ часто предполагает числовое
сравнение затрат и итоговых показателей. И если последние без особых проблем
формируются, то процесс оценки важно проводить при помощи явных методик
учета экономической результативности для финансовых проектов. Подобный
подход самый сложно реализуемый и общий, особенно для особых проектов,
отличающихся от используемых в промышленности. И основной проблемой
использования такого проекта для установки ИТ выступают итоги экономического
анализа.
Вторым этапом достижения решения поставленной задачи становится анализ
подходов к учету эффективности ИС, без привязки к предметным областям. Тут
зачастую замечают отсутствие методов, которые сразу можно использовать.
Практические опыты имеются для частных случаев и отдельных условий,
связанных с методикой установки ИС.
При неимении адекватного используемого подхода к учету экономической
результативности ИТ сегодня создаются современные методы для ИС, служащие
решением отдельных задач контроля. Множество описанных методов имеет
эвристический характер и базируется на описании последствий и расходов для
любого отдельного случая. И если становится доступным отразить качественные
затраты и итоги применения таких систем, то далее есть смысл использовать
совокупный подход для учета экономической результативности проекта с
вложениями, о которых было сказано ранее.
Подобный уровень учета эффективности считается оптимальным для ИС, но
и самым сложно реализуемым. Потому плюсом можно найти то, что были
определены положительные результаты установки описываемой ИС благодаря
определенным качественным параметрам.
Совокупный подход к учету экономической результативности проектов с
финансовой поддержкой. Оптимальные методики поддержки подобных проектов
включают лишь начальные правила и становятся актуальными лишь для проектов
производственного характера. В данных методиках отражается желание
92
привлечения конкретных процедур для изучения итогового результата (к примеру,
в проекте технического или экологического развития). И это часто говорит о том,
что методики должны работать с более емкими, нежели производство продукции,
целями. Подобные методики учета эффективности отражают самое корректное
вложение средств в доступные сферы науки, здравоохранения, промышленности и
т.п. Но любая выбранная методика обязана уметь анализировать нестандартные
проекты с промышленными проектами, т.к. финансируемые ресурсы в данном
случае не меняются.
Разница оценки эффективности работы ИТ заключена в показании
результатов, не выступающими доходами с продаж производимых товаров,
поэтому так и отличается от промышленных финансовых решений. Для
исполнения такой ситуации есть следующие методики. В них четко выделяется,
что финансовые сложения созданы для извлечения выгоды. А само определение
выгоды нужно для того, чтобы не отражать ограничения подобных проектов, а
напротив, доступность приема фондов экономии средств, минимизации потерь и
т.д.
Показатель экономической результативности в рамках применения АИС в
ежедневных процессах фирмы зачастую отражается при обосновании плановых
параметров грамотного использования ЭВМ и ПО, а именно, экономия на
минимизации начальной цены продукции, рост объема производства, привлечение
клиентов, сокращение штата сотрудников, рационализация компьютерных
ресурсов.
Отражение результативности ИС основано на принципах экономической
результативности фирмы и использования внутри компании современных
технологий.
Экономический эффект в рамках реализации ИС отражается по параметрам
замены ранее работающего ИС на результативное и мощное, а также по
показателям установки в ИС нового инструмента для автоматизации ранее
традиционного участка производства. При использовании этого в нашем случае –
тут сторонний процесс автоматизации контроля продажи товара, его заказа и
оплаты.
93
На различных стадиях ЖЦ ИС и при разнообразных целях расчета
рассчитываются и фиксируются некоторые виды экономического эффекта:
• Начальный;
• Имеющийся;
• Обязательный;
• Итоговый.
Начальный эффект рассчитывается до реализации работы в рамках
технических данных и близкого прогноза применения. Зачастую применяется в
рамках планирования и начале создания ИС.
Зачастую эффект лучше всего рассчитывать по итогу разработки, базируясь
на реализованных заранее технических параметрах и предполагаемых данных о
максимальных объемах применения ИС в фирме. Подобный эффект применяется
еще при оценке деятельности фирмы-создателя ИС.
Обязательный экономических эффект рассчитывается в виде эффекта для
некоторого конкретного внедрения и суммарного возможного применения по всем
объектам.
Для любого отдельного объекта обязательный эффект рассчитывается лишь
по факту окончания создания конкретного программного внедрения и базируясь на
показателях удельного эффекта, которое обещают разработчики в конкретных
сроках и ежегодном объеме применения ИС. Такой эффект от одного внедрения
ИС подсчитывается в процессе подписания договора между фирмой и клиентом.
Обязательный эффект требуется и для поддержания экономически
грамотной цены на все товарные позиции фирмы.
Итоговый экономический эффект рассчитывается в рамках данных учета и
разницы расходов к итогу использования ИС. Данный эффект может считаться от
одного программного включения на любом объекте, а также как совокупный
эффект в рамках применения одного ИС на всех объектах установки за отдельный
срок. Итоговый эффект часто используется для оценки работы фирмы, создающей
или устанавливающей ПО для перечисления в фонды экономического развития, а
также для изучения итогов работы ИС и определения аппаратных вариантов
обновления ИС и условий их применения.
Источниками экономии в компании, применяющей ИС, становятся:
94
• Повышение параметров основной работы по итогу применения ИС;
• Оперативное изучение новых ИС благодаря продуманным
характеристикам, хорошей функциональности и быстроте работы.
• Минимизация временных затрат на анализ данных и выбор решений;
• Рост уровня и качества создаваемой продукции;
• Рост объема анализируемых данных и минимизация времени
обработка информации;
• Сокращение персонала, а также квалифицированных работников,
занимающихся настройкой и контролем АИС;
• Уменьшение трудоемкости работы программистов при разработки
требуемого ПО для установленной ИС;
• Минимизация расходов на эксплуатационные материалы. Обычно
трудозатраты можно рассчитать по следующим формулам:
1. абсолютное снижение трудозатрат (Т), измеряется в часах за год:
Т = Т
0
- Т
1,
(1)
где Т
0
показывает трудозатраты в часах за год на обработку данных в
базовом варианте;
Т
1
отражает трудозатраты в часах за год на обработку данных в внедряемом
варианте;
2. параметр относительного снижения трудозатрат (К
Т
):
К
Т
=Т / T
0
* 100% (2)
3. индикатор уменьшения трудозатрат или повышение
производительности труда (Y
T
):
Y
T
= T
0
/ T
1
(3)
Динамика стоимостных затрат рассчитывается по аналогичным формулам:
1. абсолютное уменьшение стоимостных затрат (С) в рублях за год:
С = С
0
- С
1,
(4)
где С
0
является стоимостной затратой в рублях за год на обработку данных в
базовом варианте;
С
1
показывает стоимостные затраты в рублях за год на обработку данных в
внедряемом варианте;
2. величина относительного снижения стоимостных затрат (K
C
):
95
К
C
=C / C
0
* 100% (5)
3. индикатор снижения стоимостных затрат или повышение суммарной
прибыли (Y
С
):
Y
С
= С
0
/ С
1.
(6)
Помимо рассмотренных выше показателей правильно будет также
рассчитать период окупаемости расходов на внедрение проекта
автоматизированной обработки данных (Т
ок
), рассчитываемый в годах, частях года
или в месяцах года:
Т
ок
= К
П
/C , (7)
где К
П
является затратами на создание проекта (проектирование и
установка).
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Произведем сравнение суммы затрат для базового варианта и программы
автоматизации. Допустим, что средняя зарплата сотрудника отдела
информационных технологий составляет 35000, что в перерасчете на час при 21
восьмичасовом рабочем дне составляет 208 рублей в час.
Если допустить, что объем одной заявки составляет около 10
документострок, объем сведений о пользователе – 10 документострок, запись,
содержащая сведения о выполненных работах – 20 документострок, а объем отчета
- 200 документострок, объем отчетов, получаемых из архива – 400 строк.
Тогда за год получаем:
Всего заявок - 10*21*12=2520 документострок;
Всего строк при регистрации пользователя - 10*21*12=2520 документострок;
Всего сведений о работах - 20*21*12=5040 документострок;
Всего отчетов – 200*4*12=9600 документострок.
Всего отчетов из архива – 400*4*12=19200 документострок.
Тогда операции технологического процесса при базовом и проектном
варианте за год и их характеристики представлены в таблице 3.1 и таблице 3.2.
96
Таблица 3.1
Базовый вариант
№
п/
п
Наименовани
е операций
технологичес
кого процесса
решения
комплекса
задач
Единица
измерения
Объе
м
работ
ы в
год
Норма
выработ
ки
(опер/в
час.)
Трудоемко
сть (Ч)
Среднечасо
вая
зарплата
специалист
а (руб.)
Стоимост
ные
затраты
для
ручных
операций
(руб.)
1
Учет
пользователей
документост
рока
2520 80 31,5 208,3333 6562,5
2 Учет заявок работа 2520 50 50,4 208,3333 10500
3
Учет работ по
заявкам
работа 5040 100 50,4 208,3333 10500
4
Формирование
отчетов
работа 9600 120 80 208,3333
16666,6666
7
5
Поиск
информации в
архиве
работа 19200 100 192 208,3333 40000
Итого: 404,30 84229,17
Таблица 3.2
Проектный вариант
№
п
/п
Наименова
ние
операций
технологич
еского
процесса
решения
комплекса
задач
Оборудов
ание
Ед.
Изм
.
Объ
ем
рабо
ты в
год
Норма
выработки /
производител
ьность
устройств
ЭВМ (опер/в
час.)
Трудоем
кость (Ч)
Среднеча
совая
зарплата
специалис
та (руб.)
Стоимос
тные
затраты
(руб.)
1
Учет
пользовател
ей
ЭВМ
раб
ота
2520 300 8,4 208,3333 1750,00
2 Учет заявок ЭВМ
раб
ота
2520 250 10,08 208,3333 2100,00
3
Учет работ
по заявкам
ЭВМ
раб
ота
5040 300 16,8 208,3333 3500,00
4
Формирован
ие отчетов
ЭВМ
раб
ота
9600 350 27,429 208,3333 5714,29
5
Поиск
информации
в архиве
ЭВМ
раб
ота
1920
0
300 64 208,3333 13333,33
Итого: 129,60 26397,62
97