СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 8
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ .................................................................................. 10
1.1.Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия
ООО «Темпо плюс». Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ...................................... 10
1.1.1.Характеристика предприятия ООО «Темпо плюс» и его
деятельности…………………………………………………………………………10
1.1.2.Организационная структура управления предприятием ООО «Темпо
плюс»…………………………………………………………………………………13
1.1.3.Программная и техническая архитектура ИС предприятия .......................... 15
1.2.Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ..................................................................................... ……………….19
1.2.1.Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ......................................................................................................... 19
1.2.2.Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание24
1.2.3.Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи ............................................................................................................ 25
1.2.4.Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .................................................................................................................. 28
1.3.Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» ........................................................................................................ 31
1.3.1.Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ..................... 31
1.3.2.Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................................ 35
1.3.3.Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи.37
2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ............................................. Error! Bookmark not defined.
2.1Обоснование проектных решений ........................ Error! Bookmark not defined.
2.1.1Обоснование проектных решений по информационному обеспечениюError! Bookmark not defined.
2.1.2Обоснование проектных решений по программному обеспечению .............. 42
2.1.3Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ............... 47
2.2Разработка проекта автоматизации ...................................................................... 50
2.2.1Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ........................................... 50
2.2.2Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .................................................................................................................. 53
2.2.3Характеристика результатной информации ..................................................... 55
2.3Программное обеспечение задачи ........................................................................ 57
2.3.1Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) .............................. 57
2.3.2Характеристика базы данных ............................................................................. 61
2.3.3Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .............. 68
2.3.4Описание программных модулей ...................................................................... 69
2.4Контрольный пример реализации проекта и его описание ................................ 71
3.ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ........ 83
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ...... 83
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ........................... 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................ 93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ... Error! Bookmark not defined.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++==========================================
=======================================================
8
ВВЕДЕНИЕ
Розничная торговля в настоящее время является одним из основных мест
экономической активности в России. Эта область постоянно развивается и
расширяется. Хотя конкуренция во всех областях набирает обороты, только
организации, предлагающие своим клиентам лучший сервис, выживут на бизнес-
арене. Помните, что автоматизация небольшого розничного магазина даже
важнее, чем автоматизация розничного магазина в большой розничной сети.
Автоматизация систем управления для розничных и оптовых торговцев, в
том числе автоматизация складской логистики, помогает снизить умственную
нагрузку на персонал. Это особенно важно, поскольку никто, даже самый
квалифицированный сотрудник, не может уделять больше внимания складским
операциям в течение рабочего дня. Поэтому задачи, требующие постоянной
концентрации внимания, пытаются автоматизировать, и человек принимает
решения только в необычных ситуациях, когда необходимо выбирать между
несколькими подготовленными рабочими сценариями. [19]
Задача автоматизации складской логистики, а именно отгрузка товара на
склад, актуальна для ООО «Темпо Плюс». В настоящее время процент ошибок,
вызванных человеческим фактором, очень велик. Компания несет финансовые
потери из-за противоречивой информации и реальной ситуации на складе,
наблюдается нехватка или переизбыток комплектующих. Кроме того, около 25%
времени тратится на выставление счетов компонентам вручную.
Методы исследования и разработки проекта - сравнительный и системный
анализ, обобщение, моделирование, тестирование, тестирование практических
изменений и документирование. При разработке методы и методы
программирования использовались в среде программирования Delphi 2010.
Чтобы уменьшить количество ошибок и время, необходимое для учета
количества отгруженных товаров, необходимо уменьшить влияние
человеческого фактора, то есть автоматизировать процесс учета процесса
отгрузки товара на складе.
9
Предметом исследования выпускной квалификационной работы является
автоматизация и обеспечение информационной безопасности процессом
отгрузки товара в ООО «Темпо плюс».
Объектом исследования является ООО «Темпо плюс», основным видом
деятельности является «Торговля оптовая непродовольственными
потребительскими товарами».
Целью данной работы является автоматизация и обеспечение
информационной безопасности для управления процессом отгрузки товаров в
ООО «Темпо Плюс».
Для достижения поставленной цели будут выполнены следующие задачи:
- изучение предметной области и выявление недостатков существующей
организации обработки информации, определяющих необходимость разработки
данного проекта;
- разработку постановки задачи;
- разработка проекта автоматизации;
- программное обеспечение задачи;
- обоснование выбора основных проектных решений
- обоснование экономической эффективности проекта.
=========================================================
=============================================================
=============================================================
=============================================================
=============================================================
=============================================================
=============================================================
=============================================================
=============================================================
==================================
10
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия ООО «Темпо плюс». Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия ООО «Темпо плюс» и его
деятельности
ООО «Темпо Плюс» со дня основания специализировалась на оптовых
продажах белья, купальников и домашней одежды из Италии. Успех ООО
«Темпо Плюс» - это результат долгосрочного сотрудничества с ведущими
европейскими брендами женского и мужского нижнего белья, купальников,
одежды для дома и сна, а также домашнего текстиля.
ООО «Темпо Плюс» было зарегистрировано 15 июля 2008 года
регистратором Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 46
по г. Москве. Руководитель организации: генеральный директор Перескокова
Марина Викторовна. Юридический адрес ООО «Темпо Плюс»: 109462, Москва,
Волжский бульвар, 113 А, 8, 136.
Основным видом деятельности ООО «Темпо Плюс» является «Торговля
оптовая непродовольственными потребительскими товарами», зарегистрировано
10 дополнительных видов деятельности.
Организации Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Темпо
Плюс» присвоены ИНН 7721627471, ОГРН 1087746840940, ОКПО 87581965.
Основной вид деятельности ООО «Темпо Плюс»:
46.4 – Торговля оптовая непродовольственными потребительскими
товарами
Дополнительные виды деятельности:
46.41 – Торговля оптовая текстильными изделиями
46.42 – Торговля оптовая одеждой и обувью
73.1 – Деятельность рекламная
46.16.2 – Деятельность агентов по оптовой торговле одеждой, изделиями
из меха и обувью
46.41.2 – Торговля оптовая галантерейными изделиями
46.42.2 – Торговля оптовая обувью
11
46.49.44 – Торговля оптовая изделиями из кожи и дорожными
аксессуарами
47.71.1 – Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в
специализированных магазинах
47.71.5 –Торговля розничная спортивной одеждой в специализированных
магазинах
47.72 – Торговля розничная обувью и изделиями из кожи в
специализированных магазинах.
Гамма товаров ООО «Темпо Плюс» настолько широка, что невозможно не
подобрать необходимый товар. Гламур, классика и домашний уют, а также
множество других стилистический решений представлены в образах лучших
европейских производителей.
ООО «Темпо плюс» осуществляет следующие виды деятельности:
Таблица 1.1
Виды деятельности ООО «Темпо плюс»
Вид деятельности
Доля в общем
объеме, %
Дата начала
деятельности
Розничная торговля
61
15.07.2008г.
Оптовая торговля
36,3
15.07.2008г.
Сдача собственного недвижимого имущества
в аренду
3,6
26.07.2009г.
Целями ООО «Темпо Плюс» являются:
- удовлетворять потребности населения в непродовольственных товарах;
- рост материального благосостояния своих работников;
- обеспечить работу;
- увеличение доходов по местному бюджету и прибыли.
ООО «Темпо Плюс» занимается покупкой и продажей
специализированных непродовольственных товаров, а именно нижнего белья,
пижам, женского и детского трикотажа. У ООО «Темпо Плюс» свой
индивидуальный стиль (Приложение 2).
Ассортимент ᅟООО «Темпо Плюс» ᅟпредставлен ᅟследующими
ᅟтоварами:
- нижнее белье
12
- купальники
- одежда для сна
- одежда для малышей до года
- для ворастных категорий детского сада и школы
- домашняя одежда
Удельный ᅟвес ᅟкаждой ᅟтоварной ᅟкатегории ООО «Темпо Плюс»
ᅟпредставлен ᅟна ᅟрисунке ᅟ1.1.
Рисунок ᅟ1.1 Удельный вес каждой товарной категории в общем объеме
товарооборота в процентах за 2018г.
ООО «Темпо Плюс» ценит свою репутацию и сотрудничает только с
проверенными поставщиками, никогда не предлагает низкосортный товар.
Товары компании поставляются из Европы, что позволяет гарантировать
подлинность товара, его качество, а также актуальность коллекции.
ООО «Темпо Плюс» работает без посредников, что позволяет предлагать
товар высокого качества по разумной цене. Каждую последнюю вещь коллекции
предлагаеют с 50%-ой скидкой.
Таким образом, основная товарная категория для ООО «Темпо Плюс» -
нижнее белье, занимает 67% от общего объема. Второе место - купальники -
12%. Купальники носят сезонный характер, основные продажи осуществляются
в сезон весна-лето.
67
12
5
7
4
5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Нижнее
белье
Купальники Одежда для
сна
Одежда для
малышей до
года
Возрастные
категории
детского
сада и
школы
Домашняя
одежда
13
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ООО «Темпо
Плюс»
Организационная структура ООО «Темпо Плюс» очень проста в связи с
небольшимколличеством сотрудников и имеет относительно небольшие и
размеры. Среднее количество сотрудников 55 человек: директор, финансовый
директор, главный бухгалтер, бухгалтер, 3 менеджера, 2 региональных
менеджера, 9 продавцов, 4старших продавцов, 36 консультантов,1экспедитор.
Рисунок 1.2 Организационная ᅟструктура ᅟООО ᅟ«Темпо ᅟплюс»
У ООО «Темпо Плюс» используется линейная организационная
структура. Достоинство этой структуры заключается в том, что в организации
присутствует единоначалие, то есть руководитель сосредотачивает в своих руках
руководство всем персоналом, в то же время эта структура проста и экономична.
В ООО «Темпо Плюс» директор решает все вопросы бизнеса, представляя
интересы компании. Он также может иметь имущество, заключать договоры, в
том числе наем работников, в рамках предоставленного ему права.
Директор
Финансовый
директор
Менеджер
Старшие
продавцы
Продавцы
Региональный
менеджер
Главный
бухгалтер
Бухгалтер
Начальник
склада
Комплектовщики
Экспедиторы
14
Публиковать заказы и инструкции, которые являются обязательными для
всех сотрудников компании. Директор несет полную ответственность в рамках
своих полномочий за ведение бизнеса и обеспечивает сохранность товарно-
материальных запасов, финансовых активов и других активов ООО «Темпо
Плюс». Он может давать разрешени на открытие банковского счета.
Работу компании можно описать следующим образом:
- руководитель «организации» - «директор» в разделе «обязанности», в
который входят «представительские функции» и «функции» контроля над
«деятельностью» своих «подчиненных»;
- Финансовый директор - обязанности - включает работу с контрагентами,
заключение договоров, мониторинг финансовых потоков;
- главный бухгалтер - при оптимизации налогообложенияᅟв компании,
представление налогов отчетов;
- Бухгалтер - ведение первичной документации, выдача зарплаты,
отправка отчетов в ПФ, ФСС;
- менеджеры- лица, в чьи обязанности входят поставка товаров,
организация и проведение оптовых продаж, выявление потребностей клиентов в
«продуктах» и согласование заказа с клиентом;
- региональные менеджеры - лица, в обязанности которых входит
организация, администрирование и контроль продаж в филиальной сети в
определенной области;
- старшие продавцы - отслеживание заказов в точках продаж, мониторинг,
управление, анализ продаж, прием товаров, работа по возвращению с
покупателями, ведение расписаний рабочего времени, планирование работы;
- продавцы-консультаты - должностные лица, продающие продукцию,
отвечающие за порядок в торговом зале, выкладку и учет продукции,
демонстрацию и продажу товаров, ведение отчетности продаж,
консультирование покупателей, кпаковка товара после проведения с ним
специального мастер-класса и обязательного знакомства с техникой
безопасности.
15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
На ᅟрисунках ᅟ1.3 ᅟи ᅟ1.4 представленытехническая и програмная ᅟархитектура
ООО «Темпо Плюс».
Рисунок 1.3 Техническая архитектура ООО «Темпо Плюс»
Рисунок 1.4 Програмная архитектура ООО «Темпо Плюс»
ООО «Темпо Плюс» представляет собой целый комплекс серверов,
коммутаторов, маршрутизаторов и серверов. Основным межсетевым экраном в
системе является CheckPoint NGX R65, который играет роль фильтрации