16
трафика и анализа контента, а также инициализации и поддержки VPN-туннелей
в удаленных офисах, регионах, сторонних организациях и пользователях. ,
Основные сетевые маршрутизаторы и коммутаторы в ООО «Темпо Плюс»
используются от производителя CISCO ( WS-C3560G-24TS и PIX-515E (FO)),
как самые надежные в своем классе.
Соединение «удаленных точек», «продаж» и «офисов» с «центральным
офисом» Москвы осуществлялось с использованием услуг интернет-провайдера,
Ростелекома через VPN-соединение. Архитектура программного обеспечения
Tempo Plus LLC представлена на рисунке 1.5. На всех рабочих станциях
сотрудников установлена операционная система Microsoft Windows10.
Microsoft® Office 2013 (Basic) также используется, Symantec обеспечивает
защиту от вирусов, а Microsoft Exchange® Server 2015 используется как
корпоративная почта.
Главный бухгалтер ООО «Темпо Плюс» ведет учет, создает бюджет,
выполняет различные перекрестные проверки, учитывает все налоги и решает
проблемы, возникающие в детских отделах.
Операторы электронного архива заняты переводом бумажных данных в
электронные документы по IP, которые реализуются вместе с программой
ABBYY FINE READER.
На складе ООО «Темпо Плюс» ведется учет движения товаров, в том
числе и отгрузок товаров в программе Microsoft Excel.
В рамках архитектурной карты сети и серверной архитектуры довольно
сложно описать всю «структуру», «активные серверы» и пассивное сетевое
оборудование.ᅟ
17
Сети сторонних
организаций
AWIN
(Orange)
DMZ
WiFi
(Users, Guests)
Internet
VLAN 4
L3 switch Cisco C3550-24G
WAN - 192.168.254.1
Филиал 1
WAN - 192.168.254.120
LAN – 172.25.20.0/24
VLAN 10, 614
VLAN 7, 8
VLAN 595, 614
VLAN 10,
102, 115,
116, 117
VLAN 10, 40
VLAN 5
VLAN 9, 102,
115, 116, 117
LAN ROSNO
Cisco 3845
IPSec туннели с
региональными
офисами
VLAN 3
Cisco 6509E
Core Switch 1
(HSRP)
VLAN 3, 4
Склад
WAN - 192.168.254.121
LAN – 172.25.21.0/24
Удаленные VPN-
пользователи
CheckPoint NGX R65
SecurePlatform
CheckPoint Secure Clients,
Cisco VPN Clients
VLAN 2
CISCO AIRONET 1200 I WIRELESS ACCESS POINT
CISCO AIRONET 1200 I WIRELESS ACCESS POINT
VLAN 3
Cisco
Pix-515E
(FO)
Cisco
Pix-515E
(FO)
Oracle 9
HP OpenView ServiceDesk
172.16.100.165
Рисунок 1.5 – Аппаратная архитектура ООО «Темпо Плюс»
18
Comstar NGN
ADSL Network
192.168.x.x
Темпо Плюс
Comstar NGN Network
192.168.254.0/24
AWIN Networks
(Orange)
Фильтрация трафика и
анализ контента
VPN-туннели с
удаленными офисами,
регионами, сторонними
организациями и
пользователями
HQ-658-CP-01(02)
CheckPoint NGX R65
HQ-658-FW-04
PIX-515E (FO)
Eth1.3
195.210.x.x
Ethernet4.6
10.255.x.x
Ethernet0
195.210.x.x
IPSec-туннели с удаленными
офисами и внешними компаниями
HQ-658-FW-01
PIX-515E (FO)
Ethernet4.6
10.255.x.x
DMZ
Eth1.4
194.127.x.x
194.127.41.190
195.210.140.0 /25
Ethernet2.5
195.210.x.x
Ethernet0
195.210.x.x
IPSec-туннели
с регионами (СТЕП)
Eth3.8 - 10.0.x.x
«WiFi Rosno Guest»
Eth3.102 - 192.168.102.1
«External Users»
Eth3.115 - 192.168.115.1
«Dinning room»
Eth3.117 - 192.168.117.1
«Services»
Eth0.10
172.16.x.x
172.16.x.x
172.16.x.x
HQ-658-SW-01
Cisco 6509E
Core Switch 1
(HSRP)
10.0.x.x (VLAN 7)
«WiFi Rosno Users»
172.16.5.143
HQ-NGN-BP-01
Cisco WS-C3560G-24TS
192.168.254.1
Офис
WAN - 192.168.x.x
LAN – 10.97.x.x
Склад
WAN - 192.168.x.x
LAN – 10.97.10.x.x
Филиал
WAN - 192.168.x.x
LAN – 172.24.x.0 /16
MSK-PRT25-BP-01
Cisco WS-C3550-24
TEMPO LAN
FastEthernet0/1
Comstar NGN Trunk
192.168.x.x
172.22.x.x
172.22.0.0 /16
TEMPO MS LAN
172.21.x.x
172.21.0.0 /16
172.21.x.x
FastEthernet0/2
192.168.x.x
192.168.0.0 /24
172.21.x.x
172.22.x.x
192.168.12.0 /24
LEADER
172.23.0.0 /16
192.168.192.0 /24
192.168.x.x
Рисунок 1.6 – Детализация архитектуры сетей ООО «Темпо Плюс»
19
Сервер
«Antivirus»
Сервер «MS Exchange
2015»
Сервер «HP OpenView
ServiceDesk»
СУБД Oracle 9
Сервер «ЭХД»
СУБД
Microsoft SQL Server 2012
Рабочая станция сотрудника (ов)
Отдела IT
Рабочая станция сотрудника (ов)
Бухгалтерии и Отела Кадров
Программное
обеспечение «HP
Open View»
Tcp/Ip
Port:30999
Программное
обеспечение
«MS Outlook
2015»
Программное
обеспечение
«MS Outlook
2015»
Tcp/Ip
Port:80
Сервер «1CServer»
СУБД
Microsoft SQL Server 2012
Рабочая станция сотрудника (ов)
Склада
Программное
обеспечение
«1C»
Программное
обеспечение
«MS Outlook
2015»
Tcp/Ip
Port:30999
Tcp/ip port:80
HPSD
EA
Почтовый сервер
«Exchange»
1C v
8.3
IMAP
IMAP
Рабочая станция сотрудника (ов)
Отдела Закупок
Рабочая станция сотрудника (ов)
Отдела Горячей Линии
Рабочая станция сотрудника (ов)
Отдела продаж
Программное
обеспечение
«1С: Торговля
8.3»
Tcp/ip port:80
Программное
обеспечение
«MS Outlook
2015»
Программное
обеспечение
«Symantec»
Серверное ПО
«Symantec
EndPoint
Protection»
Tcp/Ip
Port:15100
IMAP
Программное
обеспечение
«MS Outlook
2015»
Tcp/Ip
Port:15100
Tcp/Ip
Port:15100
Программное
обеспечение
«Symantec»
Tcp/Ip
Port:15100
Программное
обеспечение
«Symantec
EndPoint
Protection»
Tcp/Ip
Port:15100
IMAP
Программное
обеспечение
«Склад»
Сервер «1С: Торговля»
СУБД
Microsoft SQL Server 2005
KIS
Tcp/Ip
Port:80
Программное
обеспечение
«Symantec
EndPoint
Protection»
Программное
обеспечение
«Symantec
EndPoint
Protection»
Программное
обеспечение «HP
Open View»
Tcp/Ip
Port:30999
Программное
обеспечение
«1С: Торговля»
Tcp/ip port:80
Программное
обеспечение «HP
Open View»
Tcp/ip port:80
Программное
обеспечение
«Microsoft Excel»
Рисунок 1.7 – Программная архитектура ООО «Темпо Плюс»
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Разработка модуля «бизнес-процесс» в данной работе затрагивает
ᅟскладское ᅟподразделение в управлении процессом отгрузки.
Именно автоматизация работы данного отдела является типичной задачей
в практике любого типа компании, потому что этот отдел присутствует
практически во всех организациях.
20
Система автоматизации должна быть спроектирована таким образом,
чтобы магазин и отдел продаж были взаимосвязаны. Разрабатываемая система
должна отвечать следующим принципам:
- организационная масштабируемость - ввод в действие системы на
предприятии первоначально возможен на одном рабочем месте с дальнейшим
увеличением количества рабочих мест без потери, накопленной информации в
БД.
- Корпоративность- обеспечение доступа пользователя, при наличии у
него соответствующих полномочий, к функциям системы.
- Управляемость- при возникновении необходимости в структурной
реорганизации учреждения – гибкая переналадка системы не приводит к
остановке в ее работе.
- Защищенность – обеспечение разграничения доступа к базе данных
системы по правам пользователей.
На рисунке 1.8 представлена структурно-функциональная диаграмма
организации деятельности предприятия.
Данная диаграмма построена с использованием принципов стандарта
IDEF0, соответствует бизнес-процессу, протекающему на данный момент
времени, без использования модуля, разрабатываемого в данной дипломной
работе.
Рисунок ᅟ1.8 ᅟКонтекстная ᅟдиаграмма ᅟфункционирования ᅟ
склада AS-IS
21
Взаимодействие системы с окружающей средой описывается в терминах,
необходимых для нормального функционирования склада, которые
представлены в приложении 3 :
Model Name: Деятельность склада Definition: Модель описывает
деятельность склада, а конкретно, выполняемые им функции:
- Приемка товара
- Отгрузка и возврат
- Хранение
Рисунок ᅟ1.9 ᅟ– ᅟДиаграмма ᅟдекомпозиции ᅟIDEF0. Деятельность
склада AS-IS.
В результате такого разбиения, каждый фрагмент системы изображается
на отдельной диаграмме декомпозиции (рис.1.9).
Весь процесс деятельности склада подразделяется на:
1) Приемка товара (принятие товара по сопроводительным
документам и передача его на хранение)
На данном этапе товар с сопроводительными документами поступает на
склад и подвергается подсчету. Но каким бы ни был результат подсчета товара
22
(положительным либо отрицательным), он после этого вместе с
сопроводительными документами передается на хранение.
2) Отгрузка и возврат товара ( выдача скомплектованного товара
клиенту, либо возврат поставщику)
Данный этап подразумевает отгрузку клиенту товара, скомплектованного
по отгрузочным документам.
3) Хранение (основная и самая сложная функция склада включает в
себя все другие действия с товарами, которые не описаны выше, такие как
складирование, комплектация заказов, документирование товаров, амортизация
). Подлежит последующему разложению.
Рисунок ᅟ1.10 Диаграмма ᅟдекомпозиции ᅟIDEF0. ᅟ"Хранение" AS-IS
Процесс хранения подразделяется на:
1) Формирование отгрузочных документов (согласно оплаченного
счета от клиента).
На данном этапе формируются отгрузочные документы, а также
документы, согласно которым будет произведена комплектация товара для
дальнейшей отгрузки клиенту, либо возврата поставщику.ᅟ
23
2) Хранение
В зависимости от типа товара, товары хранятся на соответствующем
складе. Товары, которые не были приняты, будут доставлены на склад возврата,
а товары сняты в оптимальном режиме. Для товаров, хранящихся на складе
возврата, создаются документы возврата. Подлежит дальнейшему разложению.
В результате дальнейшего разбиения функции складирования, получаем
конечную диаграмму декомпозиции, которая представлена на рисунке рис.1.9.
А) Комплектование
На данном этапе, при комплектации товара производится внешний осмотр
товара и выявляется брак, который при его обнаружении, передается на
списание;
В) Списание товара.
Рисунок ᅟ1.11 Диаграмма ᅟдекомпозиции ᅟIDEF0. ᅟ"Складирование"AS-
IS.
Диаграмма складирования, в свою очередь подразделяется на:
- хранение на оптимальном складе. На этом этапе поступление материала
хранится непосредственно на оптимальном складе, а соответствующие входящие
документы переносятся для установления товара в базе.
Диаграмма ᅟскладирования, ᅟв ᅟсвою ᅟочередь ᅟподразделяется ᅟна:
24
- Возврат на складское хранение. На этом этапе товары, полученные на
складе возврата, хранятся непосредственно, а полученные неподходящие
документы передаются для определения товаров на основании;
- формирование документов многократного использования. На этом этапе
производится прямое поступление товаров, полученных на возвратном складе, и
передача неуместных документов о поступлении в учреждение товаров на базе.
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
Рассмотрим ᅟинформационные ᅟпотоки ᅟпредприятия:
Клиент ᅟделает ᅟзаявку ᅟна ᅟпокупку ᅟтовара ᅟу ᅟменеджера. ᅟДалее
ᅟвозникает ᅟодна ᅟиз ᅟследующих ᅟситуаций:
1. Если ᅟтовар ᅟнаходится ᅟв ᅟналичии ᅟв ᅟмагазине, ᅟто ᅟменеджер
ᅟосуществляет ᅟпродажу ᅟтовара.
2. Если ᅟнеобходимого ᅟтовара ᅟв ᅟмагазине ᅟнет, ᅟто ᅟменеджер
ᅟпроверяет ᅟналичие ᅟэтого ᅟтовара ᅟна ᅟскладе, ᅟделает ᅟзаявку ᅟна
ᅟтовар. ᅟКладовщик ᅟосуществляет ᅟперемещение ᅟтовара ᅟсо ᅟсклада ᅟв
ᅟмагазин, ᅟпосле ᅟчего ᅟменеджер ᅟсверяет ᅟполученный ᅟтовар ᅟс
ᅟнакладной, ᅟдалее ᅟосуществляет ᅟотгрузку ᅟтовара.
3. В ᅟслучае ᅟесли ᅟтовара ᅟнет ᅟв ᅟналичии ᅟни ᅟв ᅟмагазине, ᅟни
ᅟна ᅟскладе, ᅟто ᅟменеджер ᅟделает ᅟзаявку ᅟна ᅟзакупку ᅟнеобходимого
ᅟтовара. ᅟТовар ᅟпоступает ᅟна ᅟсклад ᅟот ᅟпоставщика, ᅟкладовщик
ᅟоформляет ᅟприход ᅟтовара , ᅟдалее ᅟделает ᅟперемещение ᅟего ᅟв
ᅟмагазин. ᅟТолько ᅟпосле ᅟэтого ᅟменеджер ᅟсверяет ᅟполученный ᅟтовар
ᅟс ᅟнакладной ᅟи ᅟосуществляет ᅟотгрузку ᅟтовара.
Входным ᅟинформационным ᅟпотоком ᅟявляется ᅟзаявка ᅟклиента.
ᅟКак ᅟправило, ᅟклиент ᅟприходит ᅟв ᅟмагазин, ᅟменеджер консультирует
ᅟего, ᅟподробно ᅟрассказывает ᅟо ᅟтоваре, ᅟоказывает ᅟпомощь ᅟв ᅟвыборе
товара.
25
Выходным ᅟинформационным ᅟпотоком ᅟявляется ᅟпродажа ᅟтовара.
Для ᅟреализации ᅟбыли ᅟвыбраны следующие ᅟзадачи:
‒ Автоматизация ᅟотдела, ᅟосуществляющего ᅟработу ᅟс ᅟклиентами
(для ᅟоблегчения ᅟработы ᅟменеджера).
‒ Автоматизация ᅟскладского ᅟучета.
Подсистема ᅟскладского учета ᅟрешает ᅟзадачи ᅟавтоматизации ᅟучета
ᅟхранения и отгрузки ᅟтоваров ᅟна ᅟскладах ᅟООО «Темпо Плюс» ᅟи ᅟучета
ᅟдвижения ᅟэтих ᅟтоваров. ᅟПодсистема ᅟдолжна ᅟпредоставлять
ᅟпользователям ᅟвозможность ᅟвводить ᅟоперации ᅟприхода ᅟтовара ᅟна
ᅟсклад ᅟи ᅟотгрузки ᅟсо ᅟсклада. ᅟЭти ᅟоперации ᅟпозволяют
ᅟрегистрировать ᅟсобытия, ᅟпроисходящие ᅟв ᅟреальной ᅟжизни
ᅟпредприятия, ᅟтакие ᅟкак: ᅟприход ᅟматериалов ᅟна ᅟсклад; ᅟсписание
ᅟбракованных, ᅟвышедших ᅟиз ᅟстроя, ᅟутраченных ᅟтоваров; ᅟвозврат
ᅟпоставщику ᅟбракованных ᅟтоваров; ᅟперемещение ᅟтоваров. ᅟРаботу ᅟс
ᅟсистемой ᅟосуществляет ᅟкладовщик. ᅟМенеджер ООО «Темпо Плюс»
ᅟвыполняет ᅟсвою ᅟглавную ᅟфункцию ᅟ– ᅟзарабатывание ᅟденег ᅟдля
ᅟпредприятия, ᅟпутем ᅟреализации ᅟтовара. ᅟОн ᅟоформляет ᅟвозвраты ᅟот
ᅟпокупателей, ᅟрасходные ᅟнакладные ᅟи ᅟтак ᅟдалее.
Эти ᅟотделы ᅟтесно ᅟсвязаны ᅟмежду ᅟсобой, ᅟу ᅟних ᅟдолжно ᅟбыть
ᅟобщее ᅟместо ᅟдля ᅟхранения ᅟданных ᅟоб ᅟостатках ᅟноменклатуры ᅟна
ᅟскладах ᅟ– ᅟрегистр ᅟскладских ᅟостатков.
Исполнителями ᅟбизнес-процессов ᅟявляются ᅟсотрудники ᅟООО
ᅟ«Темпо ᅟПлюс», ᅟпоставщики ᅟи ᅟклиенты.
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи
Основной ᅟединицей ᅟинформации ᅟв ᅟсистеме ᅟявляется ᅟдокумент.