Цифра "2" в знаменателе указывает на количество лет, за которые был
рассчитан эффект от реализации проектных решений.
Таким образом, срок окупаемости проекта составит:
В результате внедрения системы автоматизации в компании ООО
«ТЕХНОСЕРВИС» рост количества клиентов составит 10%, что в
количественном выражении равно 6600. Реализация проектных мероприятий
позволит получить общий экономический эффект за два года реализации в
размере 359.8 тыс. рублей. При этом рентабельность проекта составит
89,95% , а срок окупаемости 1год и 1 месяц.
Выводы по главе 3.
В третьей главе была проведена оценка экономической эффективности
проекта по внедрению новой системы автоматизации, которая будет
дополнять программу 1 С - предприятие и будет способствовать повышению
эффективности отдельных бизнес-процессов.
Были рассчитаны динамические показатели экономической
эффективности проекта с помощью метода чистого дисконтированного
дохода (NPV). На основе проведенных расчетов были сделан вывод, что с
экономической точки зрения проект является привлекательным.
75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итоги, можно отметить, что для обеспечения успешности
компании сегодня невозможно обойтись без системы автоматизации.
В рамках данной выпускной квалификационной работы был
произведен анализ бизнес-процессов и информационной системы компании
ООО «ТЕХНОСЕРВИС» для предложения проекта автоматизации.
В результате анализа были рассмотрены процессы, которые уже были
частично автоматизированы. Были выявлены слабые стороны имевшейся
системы и выделены объекты дальнейшей автоматизации. Для предложения
комплексного решения проблемы были проанализированы уже
существующие программы автоматизации. Но все рассмотренные решения
не подходили по масштабу и стоимости в связи с чем было необходимо
представить решение, которое индивидуально будет разрабатываться для
компании ООО «ТЕХНОСЕРВИС».
Для разрабатываемой программы были выбраны и обоснованы
средства, методы и технологии. Были описаны основные функции системы,
модули.
Для окончательного и обоснованного утверждения проекта
автоматизации была рассчитана экономическая эффективность проекта.
Для наглядности были приведены несколько экранных примеров
разрабатываемой системы.
Суммируя, можно отметит, что в данной работе были решены все
поставленные задачи:
изучение проблемной области,
выявления слабых сторон системы,
проектирование информационной модели,
проектирование разрабатываемой системы автоматизации,
оценка экономической эффективности проекта.
76
Разрабатываемая программа автоматизации позволит компании ООО
«ТЕХНОСЕРВИС» повысить эффективность работы сотрудников,
оперативно реагировать на запросы клиентов и, тем самым, повысить
уровень удовлетворенности клиентов.
Внедрение программы обеспечит также целостность и безопасность
информационной системы. Вследствие внедрения системы автоматизации
компания ООО «ТЕХНОСЕРВИС» увеличит конкурентоспособность на
рынке предоставления услуг.
77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Михелёв, В.М. Базы данных и СУБД: учебное пособие / В.М. Михелёв
– Белгород: Изд-во БелГУ, 2007 г.
2. Пирогов, В. Информационные системы и базы данных: организация и
проектирование [текст] / В. Пирогов.- М., Издательство: BHV, 2012 г.,
3. Исаев, Г. Информационные системы в экономике. Учебник [текст]/ Г.
Исаев.- М., Издательство: Омега-Л, 2013 г.,
4. Исаев, Г. Проектирование информационных систем. Учебное пособие
[текст] / Г. Исаев.-М., Издательство: Омега-Л, 2015 г.,
5. Авдошин, С.М. Информатизация бизнеса. Управление рисками [текст]
/ С.М. Авдошин, Е.Ю. Песоцкая. -М.: ДМК-Пресс, 2011 г.
6. Алиев, С.А. Быстрая разработка программного обеспечения [текст]/
С.А. Алиев. -М., 2013. Г.
7. Антонова, А.С. Автоматизированные информационные системы, базы
и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие [текст]/
8. А.С. Антонова.- М.: Гелиос АРВ, 2014.
9. Аронов, В. Концепции современного дизайна [текст]/ В. Аронов.- М.,
2011 г.,
10. А.Я. Архангельский. -М.: Бином-Пресс, 2009.
11. Нестеров С. А. Информационная безопасность и защита информации:
учеб. пособие/ С. А. Нестеров. – СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2009
12. Игнатьев В.А. Информационная безопасность современного
коммерческого предприятия
13. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации
14. AJAX и PHP. Разработка динамических веб-приложений. Учебник /
Дари Кристиан, Бринзаре Богдан, Черчез-Тоза Филип, Бусика Михай. –
М.: Символ Плюс, 2011. - 289 с
78
15. Варлатая С.К., Шаханова М.В. Аппаратно-программные средства и
методы защиты информации
16. Зайцев А.П., Шелупанов А.А., Мещеряков Р.В. и др. Технические
средства и методы защиты информации
17. Степанов, Е.А. Информационная безопасность и защита информации.
Учебное пособие / Е.А. Степанов, И.К. Корнеев. - М.: ИНФРА-М, 2017
18. Федоров, А. В. Информационная безопасность в мировом
политическом процессе / А.В. Федоров. - М.: МГИМО-
Университет, 2017
19. Чипига, А. Ф. Информационная безопасность автоматизированных
систем / А.Ф. Чипига. - М.: Гелиос АРВ, 2013
20. Шаньгин, В. Ф. Информационная безопасность компьютерных систем
и сетей / В.Ф. Шаньгин. - М.: Форум, Инфра-М, 2017
21. Шаньгин, Владимир Федорович Информационная безопасность и
защита информации / Шаньгин Владимир Федорович. - М.: ДМК
Пресс, 2017
22. Ярочкин, В. Безопасность информационных систем / В. Ярочкин. - М.:
Ось-89, 2016
23. Ярочкин, В.И. Информационная безопасность / В.И. Ярочкин. - М.:
Академический проект, 2014
24. Угольницкий, Геннадий und Степан Тихонов Имитационное
моделирование бизнес-процессов / Угольницкий Геннадий und Степан
Тихонов. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017
25. Фёдоров, И. Г. Адаптация онтологии Бунге–Ванда–Вебера к описанию
исполняемых моделей бизнес-процессов / И.Г. Фёдоров. - М.:
Синергия, 2015
26. Чистов, Д. В. Анализ бизнес-процессов при разработке
инвестиционных проектов: моногр. / Д.В. Чистов. - М.: Синергия, 2014
79
27. Шеер Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / Шеер,
Август-Вильгельм. - М.: Просветитель; Издание 2-е, перераб. и
доп., 2014
28. Шеер Моделирование бизнес-процессов / Шеер, Август-Вильгельм. -
М.: Серебряные нити, 2015
29. Шеер, А.-В. ARIS - моделирование бизнес-процессов / А.-В. Шеер. -
М.: Вильямс, 2014
30. Щербаков, В. В. Автоматизация бизнес-процессов в логистике / В.В.
Щербаков, А.В. Мерзляк, Е.О. Коскур-Оглы. - М.: Питер, 2016
31. Афонин, А.М. Управление проектами: Учебное пособие / А.М.
Афонин, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова. - М.: Форум, 2010.
32. Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для СПО
/ А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт,
2016.
33. Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для
академического бакалавриата / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В.
Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016.
34. Бараненко, С.П. Управление проектами: Учебно-методический
комплекс / С.П. Бараненко. - М.: АП Наука и образование, 2014.
35. Баркалов, С.А. Управление проектами в строительстве. Лаборат
практик. / С.А. Баркалов, В.Ф. Бабкин. - М.: АСВ, 2003. - 288 c.
36. Баркалов, С.А. Управление проектами в строительстве Лабораторный
практикум / С.А. Баркалов, В.Ф. Бабкин. - М.: АСВ, 2003.
37. Бьяфоре, Б. Все по плану! Успешное управление проектами с
использованием Microsoft Project / Б. Бьяфоре. - М.: Русская редакция,
2006.
38. Верзух, Эрик Управление проектами: ускоренный курс по программе
MBA / Эрик Верзух. - М.: Вильямс, 2015.
39. Володин, С.В. Стратегическое управление проектами: На примере
аэрокосмической отрасли / С.В. Володин. - М.: Ленанд, 2014
80
40. Гонтарева, И.В. Управление проектами: Учебное пособие / И.В.
Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А. Новиков. - М.: КД Либроком,
2013.
41. Гонтарева, И.В. Управление проектами / И.В. Гонтарева, Р.М.
Нижегородцев, Д.А. Новиков. - М.: КД Либроком, 2014
42. Гультяев, А.К. Microsoft Office. Project Server 2003. Proiect Professional
2003. Управление корпоративными проектами. Самоучитель / А.К.
Гультяев. - СПб.: КОРОНА-Век, 2009.
43. Гультяев, А.К. MS office Project Professional 2007 Управление
проектами: Практическое пособие / А.К. Гультяев. - СПб.: Корона
Принт, 2012.
44. Каппелс, Т.М. Финансово-ориентированное управление проектами /
Т.М. Каппелс. - М.: Олимп-Бизнес, 2008.
45. Керцнер, Г. Стратегическое управление в компании. Модель зрелого
управления проектами / Г. Керцнер. - М.: ДМК, 2012
46. Ларсон, Э.У. Управление проектами: Учебник / Э.У. Ларсон, К.Ф.
Грей; Пер. с англ. В.В. Дедюхин. - М.: ДиС, 2013.
47. Ньютон, Р. Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон. - М.:
Альпина Паблишер,2016.
81
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.
Диаграмма учета заявки на диагностику и ремонт (IDEF0)
82
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Диаграмма учета заявки на диагностику и ремонт (Node Tree )
83