ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе выполнения данной работы были получены следующие
результаты. Установлено, что АО «СберТех» работает в области научных
исследований и разработке в области естественных и технических наук, а также,
занимается разработкой, производством, распространением шифровальных
средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с
использованием шифровальных средств, выполняет работы, оказывает услуги в
области шифрования информации, технического обслуживания шифровальных
средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с
использованием шифровальных средств, осуществляет для обеспечения
собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя,
ремонтирует электрическое оборудование, производит монтаж промышленных
машин и оборудования, осуществляет консультативную деятельность и работы в
области компьютерных технологий.
Для более детального определения автоматизируемых бизнес-процессов
была разработана функциональная модель процесса «Автоматизация обработки
заявок». Декомпозированная модель включать следующие подпроцессы: обработка
первичных документов; изучение предмета заявки; обработка заявки;
формирование базы данных. Анализ бизнес-процессов предприятия показал
необходимость использования информационных технологий для автоматизации
выделенных участков работ. Разработка собственной информационной системы
позволит повысить эффективность работы персонала.
Анализируя существующие решения для автоматизации задачи можно
выделить систему «1С: Управление проектным офисом». Система позволяет
объединять проекты в программы и портфели, в одном портфеле и/или одной
программе проектов могут находиться проекты на разных стадиях жизненного
цикла. Портфель проектов и программа проектов представляют собой
дополнительные аналитические разрезы для всех отчётов и аналитических
инструментов системы, в которых в том или ином качестве фигурируют проекты.
Обработка оперативной информации в компании обеспечивается
сбалансированным взаимодействием всех участников информационного обмена, к