Диплом: Автоматизация обработки заявок на примере МБУ "Центр активного отдыха и содействия занятости детей и молодежи"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
63
В рамках подсчета экономической эффективности этого диплома лежит на
сравнении двух вариантов для единой задачи нового и текущего. Базовый вариант
помогает автоматизировать некую часть процессов учета, а описываемая модель
реализует полноценную автоматизацию процесса.
Совокупная эффективность часто зависит от пары составляющих:
• Косвенный эффект: определяется при повышении точности и верности
данных, ростом максимальных объемом анализируемых данных;
• Прямой эффекта позволяющий минимизировать время на обработку и
получение данных, Минимизацией трудоёмкости процесса работы и траты времени на
описание проведенных операций.
Для расчет прямого эффекта, опишем параметры выходных данных и стоимость
затрат.
Экономическая эффективность разработанной системы выражается в
соотношении полезного конечного результата ее функционирования к затраченным
ресурсам. Положительная экономическая эффективность достигается в случае, когда
результаты деятельности организации превышают затраты. В рамках данного
дипломного проекта будет произведен расчет прямого и косвенного эффекта от
внедрения проекта автоматизации. Для расчета прямого эффекта будет использована
методика сравнительного анализа, которая сводится к сравнению трудовых и
стоимостных затрат до и после автоматизации и основывается на расчете следующих
показателей:
Для расчета изменения трудозатрат на обработку данных применяется такая
система параметров:
1. Абсолютный показатель уменьшения трудозатрат на обработку
информации
Т=Т
0
1
(3.1.1)
где Т
0
является годовой трудоемкостью обработки данных в базисном варианте;
Т
1
определяется как годовая стоимость обработки данных в проектируемом
варианте.
2. Параметр снижения трудозатрат
64
K
т
=(Т/Т
0
)*100 (%) (3.1.2)
3. Величина снижения трудозатрат, показывающая рост
производительности труда в обработке данных.
Y
т
0
(3.1.3)
К показателям стоимости обычно относят абсолютное уменьшение стоимости
(C), параметр относительного уменьшения стоимости затрат (К
C
), индекс уменьшения
стоимости затрат (Y
C
):
1. Параметр снижения стоимости затрат
С=С
0
1
(3.1.4)
где С
0
определяется как годовая стоимость обработки данных в базисном
варианте;
С
1
является годовой стоимостью обработки данных в проектируемом варианте.
2. Величина эффективности затрат:
K
c
=(С/С
0
)*100 (%) (3.1.5)
3. Параметр изменения стоимости затрат
Y
c
0
1
(3.1.6)
Кроме приведенных выше показателей рекомендуется также рассчитывать время
окупаемости затрат на реализацию проекта автоматизированной обработки данных
ок
), рассчитываемый обычно в годах, частях года или месяцах года:
Ток = К
П
/C (3.1.7),
где К
П
представляют затраты на реализацию проекта (проектирование и
внедрение).
А также расчетный коэффициент рентабельности капитальных затрат:
Ер = 1/Ток (3.1.8)
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
65
Произведем сравнение суммы затрат для базового варианта и программы
автоматизации. Стоимость накладных расходов не учитывается, т.к. для работы
компьютера необходима только электроэнергия, а ее стоимостью в наших расчетах
можно пренебречь. Условная среднечасовая зарплата сотрудника – 300 руб.
Операции технологического процесса при базовом и проектном варианте за год
представлены в таблице 3.1 и таблице 3.2.
Таблица 3.1
Базовый вариант
п/
п
Наименование
операций
технологическо
го процесса
решения
комплекса
задач
Единица
измерен
ия
Объе
м
работ
ы в
год
Норма
выработ
ки
(опер/в
час.)
Трудоемкос
ть (часов)
Среднечасов
ая зарплата
специалиста
(руб.)
Стоимостн
ые затраты
для
ручных
операций
(руб.)
1.
Заявка на
обслуживание
дс
9504
70
135,77
312,50
43650,51
2.
Сведения о
клиентах
работа
9504
70
135,77
312,50
43650,51
3.
Сведения о
пользователях
работа
11616
70
165,94
312,50
53350,63
4.
Справочники
системы
работа
11616
70
165,94
312,50
53350,63
5.
Журнал
поступления
заявок от
клиентов
работа
16800
70
240,00
312,50
77160,00
6.
Ведомость
учета работ
специалистов
информационн
ого отдела
работа
11000
70
157,14
312,50
50521,43
7.
Ведомость
учета и
контроля
поступления
заявок от
клиентов за
период
работа
15000
70
214,29
312,50
68892,86
8.
Отчет об
оказанных
дополнительны
х услугах
работа
13000
70
185,71
312,50
59707,14
9.
Отчет о степени
загруженности
сотрудников
информационн
ого отдела
работа
19000
70
271,43
312,50
87264,29
66
10.
Отчет по заявке
работа
10000
70
142,86
312,50
45928,57
11.
Сводный отчет
по клиентам
работа
9000
70
128,57
312,50
41335,71
Итого:
1943,43
624812,29
Таблица 3.2
Проектный вариант
п/
п
Наименование
операций
технологическо
го процесса
решения
комплекса
задач
Единица
измерен
ия
Объе
м
работ
ы в
год
Норма
выработ
ки
(опер/в
час.)
Трудоемкос
ть (часов)
Среднечасов
ая зарплата
специалиста
(руб.)
Стоимостн
ые затраты
для
ручных
операций
(руб.)
12.
Заявка на
обслуживание
дс
9504
205
46,36097561
312,50
14603,71
13.
Сведения о
клиентах
работа
9504
205
46,36097561
312,50
14603,71
14.
Сведения о
пользователях
работа
11616
205
56,66341463
312,50
17848,98
15.
Справочники
системы
работа
11616
205
56,66341463
312,50
17848,98
16.
Журнал
поступления
заявок от
клиентов
работа
16800
205
81,95
312,50
25814,63
17.
Ведомость
учета работ
специалистов
информационн
ого отдела
работа
11000
205
53,66
312,50
16902,44
18.
Ведомость
учета и
контроля
поступления
заявок от
клиентов за
период
работа
15000
205
73,17
312,50
23048,78
19.
Отчет об
оказанных
дополнительны
х услугах
работа
13000
205
63,41
312,50
19975,61
20.
Отчет о степени
загруженности
сотрудников
информационн
ого отдела
работа
19000
205
92,68
312,50
29195,12
21.
Отчет по заявке
работа
10000
205
48,78
312,50
15365,85
22.
Сводный отчет
по клиентам
работа
9000
205
43,90
312,50
13829,27
67
Итого:
663,61
209037,07
Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку информации:
Т=1943,43- 663,61=1279,82 часов в год
Показатель снижения стоимостных затрат
С=624812,29-209037,07=415775,21 рублей в год
Допустим, что затраты на разработку составят только заработную плату
программистам. В проекте задействовано 5 сотрудников со средней заработной платой
40000 рублей, срок разработки – 1,5 месяца, следовательно, общая стоимость
разработки – 40000*5*1,5=300000 рублей.
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации:
Т
ок
=300000/415775=0,72 года или 8,5 месяцев.
Окупаемость затрат на внедрение проекта составляет около 8,5 месяцев.
На рис. 3.1. приведена диаграмма сравнения базового и проектного вариантов
трудовых затрат, на рис. 3.2 – стоимостных затрат.
Рисунок 3.1 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта
трудовых затрат обработки информации.
1943.43
663.61
1279.82
Базовый вариант Проектный вариант Снижение затрат
Трудовые затраты, часов
68
Рисунок 3.2 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта
стоимостных затрат обработки информации.
624812.29
209037.07
415775.21
Базовый вариант Проектный вариант Снижение затрат
Стоимостные затраты, рублей в год
69
Заключение
Информация – это самостоятельный производственный фактор, потенциальные
возможности которого открывают широкие перспективы для укрепления
конкурентоспособности фирм. Потоки информации являются теми связующими
нитями, на которые нанизываются все подразделения компании.
Важность разработанной информационной системы прежде всего заключается в
том, что на ней базируется подсистема управления компанией соответствующего
уровня. Это связано со спецификой работы рассматриваемом компании. И от степени
наполнения информационной системы, качества и своевременности информации
зависит эффективность системы управления в целом.
В основу построения информационной системы заложены следующие принципы:
Полнота и пригодность информации для пользователя.
Точность.
Своевременность.
Ориентированность.
Гибкость.
Подходящий формат данных.
В результате получения программно-аппаратных средств удовлетворяющих
поставленным целям упраздняется рутинная работа по оформлению документов,
канцелярских и бумажных учетов, отпадает множество операций и формальностей.
К достоинствам автоматизированной информационной системы можно отнести –
удобство и высокую скорость обмена информацией между информационными потоками
или между сотрудничающими компаниями (арендатор, арендодатель и клиент) и
большой объем передачи данных, практически без запаздываний, что приводит к
значительным усилениям систем с обратной связью.
В дипломной работе рассмотрена деятельность МУП «Центр активного отдыха и
содействия занятости детей и молодежи», организационно-штатная структура
управления компании, особо выделены функции учета выполнения заявок на
техническое обслуживание, обоснована необходимость его автоматизации.
70
Далее описана существующая информационная структура предприятия,
включающая в себя локальную вычислительную четь, серверное оборудование и
рабочие станции пользователей, приведено описание основных типов используемого
программного обеспечения.
Содержание работы с системой подробно описано в контрольном примере
реализации проекта.
Расчет экономической эффективности показал, что окупаемость затрат на
внедрение проекта составляет около 15 месяцев, то есть проект является экономически
выгодным с точки зрения снижения трудовых и стоимостных затрат.
Разработанная информационная система доступна пользователям с любым
уровнем подготовки, не требует специальных знаний для ее использования.
Разработанный проект в полной мере соответствует требованиям задания на
дипломное проектирование.
.
71
Список использованной литературы
1 Атчисон Л. Масштабирование приложений. Выращивание сложных систем,
-М.: Питер, 2018 г.- 256 с.
2 Барт Бэзинс, Эйми Бэкил, Зеппе Ванден Бруке, Java для начинающих.
Объектноориентированный подход, -М.: Питер, 2018 г.- 688 с.
3 Березин С.А., Березин Б.А., Начальный курс С и С++, -М.: ДиалогМИФИ,
2017 г.- 288 с.
4 Браун И. Веб-разработка с применением Node и Express. Полноценное
использование стекаJavaScript, -М.: Питер, 2017 г.- 336 с.
5 Брукс Ф. Проектирование процесса проектирования. Записки
компьютерного эксперта, -М.: Вильямс, 2017 г.- 464 с.
6 Бунаков П.А., Лопатин А. В, Практикум по решению задач на ЭВМ в среде
Delphi. Учебное пособие, -М.: ИнфраМ, 2018 г.-, 304 с.
7 Васильев Р.А, Калянов Г.А., Левочкина Г.А. Стратегическое управление
информационными системами, -М.: Интернет-университет информационных
технологий, Бином. Лаборатория знаний, 2017 г.- 512 с.
8 Вернон В. Реализация методов предметно-ориентированного
проектирования, -М.: Вильямс, 2017 г.- 688 с.
9 Габасов Р.А., Кириллова Ф.А., Методы линейного программирования.
Часть 1. Общие задачи, -М.: Либроком, 2018 г.- 176 с.
10 Габасов Р.А., Кириллова Ф.А., Методы линейного программирования. Часть
3. Специальные задачи, -М.: Либроком, 2018 г.- 368 с.
11 Головин И. Г., Захаров В. Б., Мостяев А. И. Влияние тенденций
современного общества на процесс создания, распространения и поддержки программ
для мобильных устройств // Научный взгляд в будущее. 2016.- Т. 4, № 2. С. 4151.
12 Дакетт Д. Javascript и jQuery. Интерактивная веб-разработка, - М.: Эксмо,
2017 г.- 640 с.
13 Дональд Эрвин Кнут, Искусство программирования. Том 2. Получисленные
алгоритмы, -М.: Вильямс, 2017 г.- 832 с.
72
14 Закас Н. JavaScript для профессиональных веб-разработчиков, -М.: Питер,
2015 г.- 960 с.
15 Иванова Г.А. Технология программирования, -М.: КноРус, 2018 г.- 336 с.
16 Исаев Г.А. Теоретико-методологические основы качества информационных
систем, М. Инфра-М, 2018 г.- 258 с.
17 Кнут Д. Искусство программирования. Том 3. Сортировка и поиск, -М.:
Вильямс, 2017 г.- 824 с.
18 Коберн А. Современные методы описания функциональных требований к
системам, -М.: Лори, 2017 г.- 288 с.
19 Колисниченко Д.Н: PHP и MySQL. Разработка Web-приложений, -М.: BHV,
2017 г.- 740 с.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)