48
Фаза тестирования: риски неоконченного тестировании (программный
продукт может быть протестирован не до конца; требуется повторное
тестирование);
Фаза внедрения: риски неправильного принятия решения о
законченности части проекта.
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
Для автоматизируемой задачи существует несколько реализаций
комплекса ИБ:
защита от внутренних угроз (парольный вход пользователей в ОС и др.);
защита от внешних угроз;
в организации используются все возможные методы защиты
информации, так как нет уникального одного метода, который смог бы
обеспечить полную информационную безопасность, а сочетание всех
методов позволяет реализовать максимальную информационную
безопасность.
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
Разработаем информационную модель проектируемой ИС.
Информационная модель представляет собой схему, отражающую
преобразование информации от ее источников до получателей. Общий вид
модели представлен на рис. 2.5.
49
Рис. 2.5. Информационная модель ИС
Область 1 отображает процесс ввода исходных данных и управляющих
воздействий на систему, которые осуществляет сотрудник по заявкам
(Сотрудник – ИС – Главная форма). Область 2 отображает то, что из БД в рамках
моделируемой задачи используются различные справочники и оперативные
данные (справочник «Тип оборудования» и др., Клиенты и др.). Область 3
отображает то, что каждый из справочников, а также оперативные данные,
формируются из таблиц (таблица «Тип оборудования» и др., таблица «Клиенты»
и др.). Область 4 отображает то, что моделируемая система предоставляет на
выходе – отчеты.
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации
Вся информация в базе делится на входную и результатную. При этом
входная информация делится на нормативно-справочную и оперативную. К
50
нормативно-справочной информации относятся данных, хранящиеся в
справочниках. Данная информация вносится, как правило, при первых запусках
системы и изменяется достаточно редко. К оперативной информации относятся
данные по клиентам, сотрудникам-ремонтникам, а также данные по
поступающим заявкам на ремонт техники.
На основе проведенного выше проектирования системы составим
структуру базы данных. База данных содержит следующие таблицы:
Тип оборудования – Список типов оборудования: лифт, эскалатор
(таблица-справочник);
Оборудование – Список оборудования (таблица-справочник);
Неисправности – Список неисправностей (таблица-справочник);
Вид работы – Список видов работ: поставка, монтаж, замена,
модернизация, техническое обслуживание, ремонт (таблица-справочник);
Клиенты – Сведения о клиентах;
Ремонтники – Сведения о ремонтниках компании;
Заявки – Информация по заявкам.
Структура таблиц представлена в табл. 2.1-2.7.
Структура таблицы «Тип оборудования» представлена в таблице 2.1,
Структура таблицы «Оборудование» в таблице 2.2.
Таблица 2.1
Структура таблицы «Тип оборудования»
Поле таблицы
Описание
Тип
данных
Размер /
Формат
данных
Ключ
Код типа
оборудования
Идентификатор
типа оборудования
Счетчик
Длинное
целое
Первичный
Название типа
оборудования
Название типа
оборудования
Текстовый
50
51
Таблица 2.2
Структура таблицы «Оборудование»
Поле таблицы
Описание
Тип
данных
Размер /
Формат
данных
Ключ
Код
оборудования
Идентификатор
оборудования
Счетчик
Длинное
целое
Первичный
Название
оборудования
Название
оборудования
Текстовый
50
Код типа
оборудования
Идентификатор типа
оборудования
Числовой
Длинное
целое
Внешний
Таблица 2.3
Структура таблицы «Неисправности»
Поле таблицы
Описание
Тип
данных
Размер /
Формат
данных
Ключ
Код
неисправности
Идентификатор
неисправности
Счетчик
Длинное
целое
Первичный
Название
неисправности
Название
неисправности
Текстовый
50
Описание
неисправности
Краткое описание
неисправности
Текстовый
255
Таблица 2.4
Структура таблицы «Вид работы»
Поле
таблицы
Описание
Тип
данных
Размер /
Формат
данных
Ключ
Код вида
Идентификатор
Счетчик
Длинное целое
Первичный
52
Поле
таблицы
Описание
Тип
данных
Размер /
Формат
данных
Ключ
работы
вида работы
Название
вида работы
Название вида
работы
Текстовый
50
Таблица 2.5
Структура таблицы «Клиенты»
Поле
таблицы
Описание
Тип
данных
Размер / Формат
данных
Ключ
Код
клиента
Идентификатор
клиента
Счетчик
Длинное целое
Первичный
ФИО
клиента
ФИО клиента
Текстовый
100
Адрес
Адрес
Текстовый
100
Телефон
Телефон
Текстовый
20
Таблица 2.6
Структура таблицы «Ремонтники»
Поле
таблицы
Описание
Тип
данных
Размер /
Формат
данных
Ключ
Код
ремонтника
Идентификатор
ремонтника
Счетчик
Длинное целое
Первичный
ФИО
ремонтника
ФИО ремонтника
Текстовый
100
Адрес
Адрес
Текстовый
100
Телефон
Телефон
Текстовый
20
53
Таблица 2.7
Структура таблицы «Заявки»
Поле таблицы
Описание
Тип
данных
Размер /
Формат
данных
Ключ
Номер заявки
Идентификатор
заявки
Счетчик
Длинное
целое
Первичный
Дата заявки
Дата регистрации
заявки
Дата/Время
Краткий
формат даты
Код клиента
Идентификатор
клиента
Числовой
Длинное
целое
Внешний
Код
оборудования
Идентификатор
оборудования
Числовой
Длинное
целое
Внешний
Код
неисправности
Идентификатор
неисправности
Числовой
Длинное
целое
Внешний
Плановая дата
ремонта
Плановая дата
ремонта
Дата/Время
Краткий
формат даты
Фактическая дата
ремонта
Фактическая дата
ремонта
Дата/Время
Краткий
формат даты
Код ремонтника
Идентификатор
ремонтника
Числовой
Длинное
целое
Внешний
Примечание
Примечание
Текстовый
255
2.2.3. Характеристика результатной информации
Выходные данные системы формируются в виде электронных или
бумажных документов. Перечень выходных данных ИС приведен в табл. 2.8.
54
Таблица 2.8
Выходные документы
Наименование отчета
Периодичность
получения
Получатель
Список заявок на ремонт
техники
По необходимости
Специалисты
диспетчерской и
ремонтной службы
Плановый график
ремонтов
По необходимости
Специалисты
диспетчерской и
ремонтной службы
Характеристика и описание выходных документов представлены в табл.
2.9-2.10.
Таблица 2.9
Отчет «Список заявок на ремонт техники»
Идентификатор
Отчет «Список клиентов»
Форма представления
Электронный документ
Периодичность и сроки выдачи
По мере необходимости
Получатели и назначение
Специалисты диспетчерской и ремонтной
службы
Перечень реквизитов
Номер заявки, Дата заявки, ФИО клиента,
Телефон, Название оборудования, Название
неисправности, Плановая дата
Таблица 2.10
Отчет «Плановый график ремонтов»
Идентификатор
Отчет «Список продаж»
Форма представления
Электронный документ
Периодичность и сроки выдачи
По мере необходимости
Получатели и назначение
Специалисты диспетчерской и ремонтной
службы
Перечень реквизитов
Номер заявки, Дата заявки, ФИО клиента,
Телефон, Название оборудования, Название
неисправности, Плановая дата
55
2.2. Программное обеспечение задачи
2.2.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
Для автоматизации разрабатываемого ПО существуют функции
управления, а также функции обработки данных. Можно выделить два
подмножества функций:
служебные функции (авторизация пользователя и др.);
основные функции (ввод и обработка информации, ведение справочников
и др.).
На рис. 2.6 приведена схема иерархии служебных и основных функций.
Рис. 2.6. Иерархия служебных и основных функций
Дерево функций системы представлено на рис. 2.7.
Рассматриваемое приложение реализует следующие режимы работы:
Справочники, Оперативный учет, Отчеты.
56
Рис. 2.7. Дерево функций системы
2.1.1. Характеристика базы данных
Реализацию физической модели данных выполним средствами СУБД MS
Access. Структура таблиц (режим конструктора) и схема данных представлены
на рис. 2.8-2.15.
Рис 2.8. Структура таблицы «Вид работы»
57
Рис 2.9. Структура таблицы «Заявки»
Рис 2.10. Структура таблицы «Клиенты»