97
внедрения не потребуется вносить существенных изменений ни в программную,
ни в аппаратную структуру компании.
Прямой эффект – понятие, обобщающее снижение трудозатрат и
реализации одинакового объема операций, а также снижение финальной
стоимости.
Обычно трудозатраты можно рассчитать по следующим формулам:
1. абсолютное снижение трудозатрат (Т), измеряется в часах за год:
Т = Т
0
- Т
1,
(1)
где Т
0
показывает трудозатраты в часах за год на обработку данных в
базовом варианте;
Т
1
отражает трудозатраты в часах за год на обработку данных в
внедряемом варианте;
2. параметр относительного снижения трудозатрат (К
Т
):
К
Т
=Т / T
0
* 100% (2)
3. индикатор уменьшения трудозатрат или повышение
производительности труда (Y
T
):
Y
T
= T
0
/ T
1
(3)
Динамика стоимостных затрат рассчитывается по аналогичным формулам:
1. абсолютное уменьшение стоимостных затрат (С) в рублях за год:
С = С
0
- С
1,
(4)
где С
0
является стоимостной затратой в рублях за год на обработку
данных в базовом варианте;
С
1
показывает стоимостные затраты в рублях за год на обработку данных
в внедряемом варианте;
2. величина относительного снижения стоимостных затрат (K
C
):
К
C
=C / C
0
* 100% (5)
3. индикатор снижения стоимостных затрат или повышение
суммарной прибыли (Y
С
):
Y
С
= С
0
/ С
1.
(6)
Помимо рассмотренных выше показателей правильно будет также
рассчитать период окупаемости расходов на внедрение проекта
98
автоматизированной обработки данных (Т
ок
), рассчитываемый в годах, частях
года или в месяцах года:
Т
ок
= К
П
/C , (7)
где К
П
является затратами на создание проекта (проектирование и
установка).
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Произведем сравнение суммы затрат для базового варианта и программы
автоматизации. Допустим, что средняя зарплата сотрудника отдела
информационных технологий составляет 35000, что в перерасчете на час при 21
восьмичасовом рабочем дне составляет 208 рублей в час.
Если допустить, что объем одной заявки составляет около 10
документострок, объем сведений о пользователе – 10 документострок, запись,
содержащая сведения о выполненных работах – 20 документострок, а объем
отчета - 200 документострок, объем отчетов, получаемых из архива – 400 строк.
Тогда за год получаем:
Всего заявок - 10*21*12=2520 документострок;
Всего строк при регистрации пользователя - 10*21*12=2520
документострок;
Всего сведений о работах - 20*21*12=5040 документострок;
Всего отчетов – 200*4*12=9600 документострок.
Всего отчетов из архива – 400*4*12=19200 документострок.
Тогда операции технологического процесса при базовом и проектном
варианте за год и их характеристики представлены в таблице 3.1 и таблице 3.2.
Таблица 3.1
Базовый вариант
№
п/
п
Наименован
ие операций
технологичес
кого
процесса
решения
комплекса
Единица
измерения
Объе
м
работ
ы в
год
Норма
выработ
ки
(опер/в
час.)
Трудоемко
сть (Ч)
Среднечасо
вая
зарплата
специалист
а (руб.)
Стоимост
ные
затраты
для
ручных
операций
(руб.)
99
задач
1
Учет
пользователей
документост
рока
2520
80
31,5
208,3333
6562,5
2
Учет заявок
работа
2520
50
50,4
208,3333
10500
3
Учет работ по
заявкам
работа
5040
100
50,4
208,3333
10500
4
Формировани
е отчетов
работа
9600
120
80
208,3333
16666,6666
7
5
Поиск
информации в
архиве
работа
19200
100
192
208,3333
40000
Итого:
404,30
84229,17
Таблица 3.2
Проектный вариант
№
п/
п
Наименова
ние
операций
технологич
еского
процесса
решения
комплекса
задач
Оборудов
ание
Ед.
Изм
.
Объ
ем
рабо
ты в
год
Норма
выработки /
производител
ьность
устройств
ЭВМ (опер/в
час.)
Трудоем
кость (Ч)
Среднеча
совая
зарплата
специали
ста (руб.)
Стоимос
тные
затраты
(руб.)
1
Учет
пользовател
ей
ЭВМ
раб
ота
2520
300
8,4
208,3333
1750,00
2
Учет заявок
ЭВМ
раб
ота
2520
250
10,08
208,3333
2100,00
3
Учет работ
по заявкам
ЭВМ
раб
ота
5040
300
16,8
208,3333
3500,00
4
Формирован
ие отчетов
ЭВМ
раб
ота
9600
350
27,429
208,3333
5714,29
5
Поиск
информации
в архиве
ЭВМ
раб
ота
1920
0
300
64
208,3333
13333,33
Итого:
129,60
26397,62
Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации:
Т=404,30-126,71=277,59 часов
Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(126,71/404,30)*100%=31 %
Показатель снижения стоимостных затрат
100
С=84229,17 - 26397,62=57831,55 рублей
Рассчитаем затраты на внедрение и проектирование системы. Для этого
учтем заработную плату разработчиков. При средней заработной плате 35000 ,
привлечении двух разработчиков и общем сроке разработки 21 рабочий день
(месяц), принимаем стоимость разработки – 70000 рублей.
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации:
Т
ок
= 70000/57831,55=1,21 года
Окупаемость затрат на внедрение проекта составляет около 15 месяцев.
Рассчитаем расчетный коэффициент эффективности капитальных затрат:
Ер = 1 / Ток=1/1,21 =0,82
На рис. 3.1. приведена диаграмма сравнения базового и проектного
вариантов трудовых затрат, на рис. 3.2 – стоимостных затрат.
Рис. 3.1 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта трудовых
затрат обработки информации.
404,30
126,71
0,00
50,00
100,00
150,00
200,00
250,00
300,00
350,00
400,00
450,00
Базовый вариант Проектный вариант
Трудовые затраты, чел/час
101
Рис. 3.2 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта
стоимостных затрат обработки информации.
84229,17
26397,62
0,00
10000,00
20000,00
30000,00
40000,00
50000,00
60000,00
70000,00
80000,00
90000,00
Базовый вариант Проектный вариант
Стоимостные затраты, рублей
102
Заключение
В результате проведенной работы ясно, что основные задачи дипломного
проекта — анализ деятельности предприятия, выявление существующих
недостатков в текущей технологии управления предприятием, разработка
информационной системы учета и обработки заявок, в дипломной работе
выполнены.
В данной дипломной работе рассмотрена деятельность ООО
«Информресурс», оказывающего услуги аутсорсинга. В работе рассмотрена
организационно-штатная структура управления предприятием, особо выделены
функции отдела информационных технологий.
Далее описана существующая информационная структура предприятия,
включающая в себя локальную вычислительную четь, серверное оборудование и
рабочие станции пользователей, приведено описание основных типов
используемого программного обеспечения.
В ходе анализа деятельности предприятия было выяснено, что узким
местом является учет и обработка заявок пользователей на выполнение
технического ремонта или обслуживания. Было выяснено, что в результате
использования некорректных бизнес-процессов на предприятии крайне
неэффективно используется рабочее время сотрудников отдела ИТ.
В результате проведенных расчетов также определено, что при внедрении
автоматизированной системы ожидаемая экономия рабочего времени
сотрудников может составить около 5 часов ежедневно.
Далее проведены обоснования по техническому, информационному и
программному обеспечению задачи.
При рассмотрении требований к техническому обеспечению стало ясно,
что добавления какого-либо аппаратного обеспечения в целях выполнения
автоматизируемой задачи в существующую информационную систему не
требуется.
Далее приведен примерный состав справочников и классификаторов
системы, а также, в ходе сравнения и анализа, выбраны язык программирования
и система управления базами данных.
103
В проектной части выбран стандарт жизненного цикла информационной
системы (ГОСТ ISO/IEC 12207), описано содержание его основных процессов
применительно к разрабатываемой системе, а также оценены возможные риски и
приведены пути их устранения.
В ходе описания информационного обеспечения задачи описана
информационная модель, дана характеристика входной, нормативно-справочной
информации, результатной информации. Основным показателем,
рассчитываемым в системе, является количество выполненных заявок.
При описании программного обеспечения задачи приведено дерево
функций системы, сценарий диалога пользователя и системы, дана
характеристика базы данных, в том числе показана ее ER-диаграмма и
приведено описание реквизитного состава каждой таблицы (наименование поля,
его тип и назначение), дано описание структурной схемы пакета и программных
модулей.
Содержание работы с системой подробно описано в контрольном примере
реализации проекта.
Расчет экономической эффективности показал, что окупаемость затрат на
внедрение проекта составляет около одного года, а значение расчетного
коэффициента эффективности капитальных затрат - 1,21, то есть проект является
экономически выгодным с точки зрения снижения трудовых и стоимостных
затрат.
После внедрения разработанной системы подача заявок автоматизирована
путем размещения формы регистрации заявок, также сформирован и развернут
модуль получения отчетов и служебные модули, обеспечивающие работу
системы.
Разработанная информационная система доступна пользователям с любым
уровнем подготовки, не требует специальных знаний для ее использования.
Разработанный проект в полной мере соответствует требованиям задания
на дипломное проектирование.
При реализации пользовательского интерфейса были выполнены общие
требования к дизайну и юзабилити (usability).
104
В ходе разработки использовался язык программирования PHP,
популярная система управления базами данных MySQL. Оба программных
продукта являются бесплатными, что позволило снизить стоимость разработки
приложения.
.
105
Список использованной литературы
1. Авдошин А.А., Песоцкая Е.В.: Информатизация бизнеса.
Управление рисками, - М., ДМК-Пресс, 2011 г., 176 с.
2. Алекс Эллайн: C++. От ламера до программера (включая C++11), -
М., Издательство: Питер, 2015 г., 480 стр.
3. Аникеев С. П., Маркин Н.В.: Разработка приложений баз данных в
Delphi. Самоучитель, - М.,Диалог-МИФИ, 2013 г., 160 с.
4. Арнольд Виллемер: Программирование на С++, - М., Эксмо, 2013 г.,
528 с.
5. Брюс Тейт: Семь языков за семь недель. Практическое руководство
по изучению языков программирования, - М., Издательство: ДМК-Пресс, 2014
г., 384 стр.
6. Васвани В.А.: MySQL: использование и администрирование, СПб,
Питер, 2011 г., 368 с.
7. Васильев А.В: Самоучитель C++ с примерами и задачами, - М.,
Наука и Техника, 2015 г., 480 с.
8. Вигерс, Битти: Разработка требований к программному
обеспечению, - М., Издательство: BHV, 2014 г., 736 стр.
9. Герберт Шилдт: С++ для начинающих, - М., Эком, 2011 г., 640 с.
10. ГолощаповА. Р.: MicrosoftVisualStudio 2011, - М., BHV, 2011 г., 544
с.
11. ГурвицГ.Е.: Microsoft Access 2011. Разработка приложений на
реальном примере, - М., BHV, 2011 г., 424 с.
12. Дейтел, Дейтел: Как программировать на Visual C# 2012. Включая
работу на Windows 7 и Windows 8, - М., Питер, 2014 г., 864 с.
13. Джо Майо: Самоучитель MicrosoftVisualStudio 2011, - М., BHV,
2011 г., 464 с.
14. Исаев Г.А.: Информационные системы в экономике. Учебник, - М.,
Омега-Л, 2013 г., 462 с.
106
15. Исаев Г.А.: Проектирование информационных систем. Учебное
пособие, - М., Омега-Л, 2015 г., 424 с.
16. ИэнГриффитс: Программирование на C# 5.0, - М., Эксмо, 2014 г.,
1135 с.
17. Курлов А.А, Петров Е.А.: Методология информационной
аналитики, - М.,Проспект, 2014 г., 384 с.
18. Мартынов Н.А: Программирование для Windows на С\С++. В 2-х
томах, - М., Бином, 2013 г., 480 с.
19. Ошероув Р.О: Искусство автономного тестирования с примерами на
С#, - М., ДМК-Пресс, 2014 г., 360 с.
20. Паттерсон, Хеннесси: Архитектура компьютера и проектирование
компьютерных систе- М. Классика ComputersScience, Спб Питер, , 2012 г., 784 с.
21. Пирогов В.А.: Информационные системы и базы данных:
организация и проектирование, - М., BHV, 2009 г., 528 с.
22. Полубенцева - М. П.: С/С++ Процедурное программирование, - М.,
BHV, 2014 г., 432 с.
23. Потопахин В.С.: Искусство алгоритмизации, - М., Издательство:
ДМК-Пресс, 2014 г., 320 стр.
24. Пугачев Е.К., Шериев Ш.К., Кичинский Е.А.: Разработка
приложений для Windows 8 на языке C#, - М., BHV, 2013 г., 416 с.
25. Роберт Дж. Мюллер, Проектирование баз данных и UML, - М.,
Лори, 2013 год, 432 с.
26. Роберт Лафоре: Объектно-ориентированное программирование в
С++, - М., Питер, 2013 г., 928 с.
27. СурядныйА.Е.: Microsoft Access 2011. Лучший самоучитель, - М.,
Астрель, 2012 г., 448 с.
28. Таненбаум А.А, Бос Е.В.: Современные операционные системы,
Спб, Питер, 2015 г., 1120 стр
29. Тахагхогхи, Вильямс: Руководство по MySQL, - М., BHV, 2011 г.,
544 с.