118
трока
Итого:
2490,00
446841,82
119
Таблица 3.2
Проектный вариант
№
п/
п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Обо
рудо
-
вани
е
Ед. Изм.
Объе
м
работ
ы в
год
Норма
выра-ботки
/ (опер/в
час.)
Тру-
доем-
кость
(гр5:
гр6)
Средне-
часовая
зарплата
специалист
а (руб.)
Часовая
норма
аморти-
зации
(руб. за
час) /
ст. 1
маш.час
а (руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
Стои-
мостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1.
Учет клиентов
ЭВМ
документ
острока
25200
300
315
170,4545
2,5
0
14528,18182
2.
Регистрация заявок
ЭВМ
документ
острока
12600
300
157,5
170,4545
2
0
7264,090909
3.
Формирование базы
знаний
ЭВМ
документ
острока
11340
0
300
1417,5
170,4545
2
0
65376,81818
4.
Формирование
отчетов
ЭВМ
документ
острока
48000
300
600
170,4545
2
0
27672,72727
Итого:
664,00
114841,82
120
Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации:
Т=2490,00 -664,00=1826,00 часов
Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(1826/2490)*100%=73 %
Показатель снижения стоимостных затрат
С=446841-114841-=332000,00 рублей
Рассчитаем затраты на внедрение и проектирование системы. Для этого
учтем заработную плату разработчиков. При средней заработной плате 30000 ,
привлечении двух разработчиков и общем сроке разработки 21 рабочий день
(месяц), принимаем стоимость разработки – 60000 рублей.
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации:
Т
ок
= 60000 /332000=0,18 года
Окупаемость затрат на внедрение проекта составляет около 3 месяцев.
Рассчитаем расчетный коэффициент эффективности капитальных
затрат:
Ер = 1 / Ток=1/0,18 =5,5
На рис. 3.1. приведена диаграмма сравнения базового и проектного
вариантов трудовых затрат, на рис. 3.2 – стоимостных затрат.
121
Рис. 3.1 Диаграмма сравнения базового и проектного
варианта трудовых затрат обработки информации.
0,00
500,00
1000,00
1500,00
2000,00
2500,00
Базовый вариант
Проектный вариант
2490,00
664,00
Трудовые затраты, чел/час
122
Рис. 3.2 Диаграмма сравнения базового и проектного
варианта стоимостных затрат обработки информации.
0,00
50000,00
100000,00
150000,00
200000,00
250000,00
300000,00
350000,00
400000,00
450000,00
Базовый вариант
Проектный вариант
446841,82
114841,82
Стоимостные затраты, рублей
123
Заключение
В результате выполнения дипомной работы была разработана система
управления процессом автоматизации обработки заявок.
После завершения разработки компания выйдет на новый рынок
предоставляемых услуг. Это позволит компании утвердиться на рынке
аналогичных услуг и увеличить количество клиентов, что приведет к
увеличению прибыли компании.
Так же расчет экономической эффективности показал целесообразность
внедрения данной информационной системы с целью улучшения
экономических показателей компании. Эти знания помогут внедрять данную
информационную систему в компаниях заказчиков.
Информационная система разрабатывалась с использованием методики
жизненного цикла ISO/IEC 12207. Это говорит о том, что данная
информационная система будет постоянно модифицироваться и развиваться,
по средствам выпуска новых версий информационной системы. В новых
версиях будет добавляться новые модули, совершенствоваться старые,
исправляться ошибки, допущенные в предыдущих сборках. Это тоже влияет
на привлечение клиентов, так как продукт постоянно развивается, и будет
удовлетворять большее количество клиентов.
В настоящий момент очень популярны модули оповещения
пользователей о состоянии запроса по средстам e-mail и sms. В ближайшее
время будут поставлены задачи по разработки этих модулей.
В первой главе работы рассмотрена организационно-штатная структура
управления предприятием, особо выделены функции по учету заявок
клиентов.
Далее описана существующая информационная структура предприятия,
включающая в себя локальную вычислительную четь, серверное оборудование
и рабочие станции пользователей, приведено описание основных типов
используемого программного обеспечения.
124
В ходе анализа деятельности предприятия было выяснено, что узким
местом является учет заявок клиентов. Было выяснено, что в результате
использования некорректных бизнес-процессов на предприятии крайне
неэффективно используется рабочее время сотрудников компании.
В результате проведенных расчетов также определено, что при
внедрении автоматизированной системы ожидаемая экономия рабочего
времени сотрудников может составить около 5 часов ежедневно.
Далее проведены обоснования по техническому, информационному и
программному обеспечению задачи.
При рассмотрении требований к техническому обеспечению стало ясно,
что добавления какого-либо аппаратного обеспечения в целях выполнения
автоматизируемой задачи в существующую информационную систему не
требуется.
Далее приведен примерный состав справочников и классификаторов
системы, а также, в ходе сравнения и анализа, выбраны язык
программирования и система управления базами данных.
В проектной части выбран стандарт жизненного цикла
информационной системы (ISO/IEC 12207:1995), описано содержание его
основных процессов применительно к разрабатываемой системе, а также
оценены возможные риски и приведены пути их устранения.
В ходе описания информационного обеспечения задачи описана
информационная модель, классификаторы и системы кодирования, дана
характеристика входной, нормативно-справочной информации, результатной
информации, проведена формализация расчета показателей. Основным
показателем, рассчитываемым в системе, является количество выполненных
заявок.
При описании программного обеспечения задачи приведено дерево
функций системы, сценарий диалога пользователя и системы, дана
характеристика базы данных, в том числе показана ее ER-диаграмма и
125
приведено описание реквизитного состава каждой таблицы (наименование
поля, его тип и назначение), дано описание структурной схемы пакета и
программных модулей.
Содержание работы с системой подробно описано в контрольном
примере реализации проекта.
В настоящее время создана только базовая часть информационной
системы по управлению заявками в ООО «Русконбельт». Она будет постоянно
совершенствоваться и улучшаться. По мере необходимости и пожеланию
клиентов будут создаваться новые модули и отчеты в зависимости от
требований конкретных клиентов.
.
126
Список использованной литературы
15. Баранова Е. Н. , Основы информатики и защиты информации, -
Москва, Издательство: РИОР, Инфра-М, 2013 год, 192 стр.
16. Баранова Е.Н, , Бабаш А.Н., Информационная безопасность и
защита информации, - Москва, Издательство: РИОР, Инфра-М, 2013 год, 256
стр.
17. Брайан Хоган: HTML5 и CSS3. Веб-разработка по стандартам
нового поколения, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 320 стр.
18. Бретт Маклафлин: PHP и MySQL. Исчерпывающее руководство, -
Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 544 стр.
19. Виталий Потопахин: Искусство алгоритмизации, - Москва,
Издательство: ДМК-Пресс, 2014 г., 320 стр.
20. Голдстайн, Лазарис, Уэйл: HTML5 и CSS3 для всех, - Москва,
Издательство: Эксмо-Пресс, 2012 г., 368 стр.
21. Дженнифер Роббинс: HTML5, CSS3 и JavaScript. Исчерпывающее
руководство, - Москва, Издательство: Эксмо, 2014 г., 528 стр.
22. Джон Дакетт: HTML и CSS. Разработка и дизайн веб-сайтов, -
Москва, Издательство: Эксмо, 2013 г., 480 стр.
23. Дунаев В.А.: HTML, скрипты и стили, - Москва, Издательство:
BHV, 2015 г., 824 стр.
24. Дэвид Макфарланд: Большая книга CSS3, - Москва, Издательство:
Питер, 2014 г., 608 стр.
25. И. Квинт: Создаем сайты с помощью HTML, XHTML и CSS на
100%, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 488 стр.
26. Исаев Г.В: Проектирование информационных систем. Учебное
пособие, - Москва, Издательство: Омега-Л, 2015 г., 424 стр.
27. Каллум Хопкинс: PHP. Быстрый старт, - Москва, Издательство:
Эксмо-Пресс, 2014 г., 160 стр.
127
28. Кевин Янк: PHP и MySQL. От новичка к профессионалу, - Москва,
Издательство: Эксмо, 2013 г., 384 стр.
29. Колисниченко Д. А: PHP и MySQL. Разработка веб-приложений, -
Москва, Издательство: BHV, 2015 г., 592 стр.
30. Кузин А. В., С. В. Левонисова, Базы данных, - Москва,
Издательство: Академия, 2012 г., 320 стр.
31. Кумскова И. А., Базы данных, - Москва, Издательство: КноРус,
2012 г., 488 стр.
32. Мейерсон, Скарборо: Основы интернет-маркетинга. Все, что
нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете, - Москва,
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2014 г., 320 стр.
33. Миковски, Пауэлл: Разработка одностраничных веб-приложений, -
Москва, Издательство: ДМК-Пресс, 2014 г., 512 стр.
34. Незнанов А. А., Программирование и алгоритмизация, - Москва,
Издательство: Академия, 2010 г., 304 стр.
35. Никлаус Вирт: Алгоритмы и структуры данных. Новая версия для
Оберона, - Москва, Издательство: ДМК-Пресс, 2014 г., 272 стр.
36. Николас Закас: JavaScript для профессиональных веб-
разработчиков, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г., 960 стр.
37. Райен, Джонс: Краткий курс интернет-маркетинга, - Москва,
Издательство: Университетская книга, 2013 г., 320 стр.
38. Робин Никсон: Создаем динамические веб-сайты с помощью PHP,
MySQL, JavaScript, CSS и HTML5, - Москва, Издательство: Питер, 2015 г., 688
стр.
39. Скляр, Трахтенберг: PHP. Рецепты программирования, - Москва,
Издательство: Питер, - Москва, 2015 г., 784 стр.
40. Сэмми Пьюривал: Основы разработки веб-приложений, - Москва,
Издательство: Питер, 2015 г., 272 стр.