Диплом: Автоматизация обработки заявок в "ZAZU-телеком"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
112
Таблица 11
Тест главного меню программы
Название:
Тест меню программы
Функция:
Переход в другие окна приложения
Действие
Ожидаемый результат
Результат
теста:
Предусловие:
Откройте программу
Открытое главное окно
программы
пройден
Шаги теста:
Выберите пункты из
предоставленного меню
Модули для открытия
выбраны
пройден
Нажмите кнопку перехода в другой
модуль
Переход на выбранный
модуль осуществлен
пройден
Таблица 12
Тест добавления заявки администратором
Название:
Тест добавления записи в модуле «Заявки»
Функция:
Запись в базу данных информации о заявке
Действие
Ожидаемый
результат
Результат
теста:
Предусловие:
Откройте программу
Открытое главное
окно программы
пройден
Перейдите в модуль «Заявки»
Открытие окна
«Заявки»
пройден
Шаги теста:
Нажмите кнопку «добавить» на
панели навигации по записям
Открытие окна с
формой ввода данных
пройден
Внесите и выбрать необходимые
данные в поля формы.
Данные о заявке
введены в поля
пройден
Нажмите на кнопку «Сохранить» под
формой ввода
Данные о заявке
сохранены.
пройден
113
Таблица 13
Тест добавления заявки пользователем
Название:
Тест добавления записи в модуле клиента
Функция:
Запись в базу данных информации о заявке
Действие
Ожидаемый
результат
Результат
теста:
Предусловие:
Откройте программу
Открытое главное
окно программы
пройден
Перейдите на страницу «Оформить
заявку»
Открытие окна
«Оформить заявку»
пройден
Шаги теста:
Заполните форму-заявку
Данные введены в
поля
пройден
Нажмите на кнопку «Отправить» под
формой ввода
Данные о заявке
отправлены.
пройден
Таблица 14
Тест обработки заказа администратором (изменения статуса)
Название:
Тест изменения статуса заказа
Функция:
Запись в базу данных информации о статусе заказа
Действие
Ожидаемый результат
Результат
теста:
Предусловие:
Откройте программу
Открытое главное окно
программы
пройден
Перейдите в модуль «Заказы»
Открытие подменю
модуля «Заказы»
пройден
Шаги теста:
Выбрать запись в списке заказов
Подсвечивание
выбранной записи
пройден
Нажать кнопку «Изменить заказ»
Откроется окно с форой
редактирования заказа
пройден
Изменить статус выбранного
заказа на «в работе»
Измененное статуса
заказа
пройден
Нажмите на кнопку «Сохранить»
под формой
Новый статус заказа
сохранен
пройден
Конфигурационное тестирование. При конфигурационном тестировании
определено, что созданная программа успешно функционирует в различных
браузерах под управлением разных операционных систем (табл. 15).
114
Таблица 15
Работа приложения в разных браузерах
Параметр
Google
Chrome
Mozilla
Firefox
Safari
Открытие главного модуля программы
+
+
+
Отображение меню программы
+
+
+
Выбор модуля программы
+
+
+
Отображение списка элементов из
выбранного модуля
+
+
+
Добавление записей в выбранном модуле
+
+
+
Редактирование записей в выбранном
модуле
+
+
+
Удаление записей в выбранном модуле
+
+
+
Тестирование удобства пользования. При проверке удобства
пользования, определено, что программа понятна и удобна пользователя, при
этом отвечает следующим параметрам:
- быстрое открытие модулей программы;
- подходящее стилевой оформление;
- удобное и понятное расположение пунктов навигации по системе;
- однотипные шрифты во всех модулях системы;
- отсутствие отвлекающих блоков и информации;
- удобное управление записями в модулях системы.
115
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Для оценки эффективности проекта приняты методики оценивания
трудовых, временных и финансовых ресурсов, использованных для создания
программного средства.
За основу определения требуемого объема ресурсов нужно положить:
- совокупность бизнес-процессов, которые реализуются в будущей
программной системе, а также их относительную важность
(приоритеты) для заказчика;
- требования к функциональной полноте, а также качеству
осуществления каждого бизнес-процесса.
Как ключевые показатели оценки стоимости программной системы
применяются показатели:
- сложности (размеров) программной системы;
- трудозатрат на разработку;
- длительности создания программной системы в целом, а также
отдельных ее этапов;
- численности и квалификации специалистов, которых привлекают к
созданию программной системы;
- фонда оплаты труда специалистов на формирование в целом
программной системы, а также по определенному этапу жизненного
цикла;
- прочих прямых затрат и накладных расходов, связанных с
созданием программной системы.
116
В данном разделе рассчитывается технико-экономическое обоснование
разработки информационной системы автоматизации обработки заказов в
компании «ZAZU-телеком».
Расчет затрат на исследование программы проводится в рамках научно-
исследовательской работы по теме «Автоматизация обработки заявок в
«ZAZU-телеком»». Расходы, связанные с разработкой и внедрением методов
продвижения сайта, а также с эксплуатацией ЭВМ, состоят из следующих
затрат:
- Затраты на анализ и внедрение методов автоматизации процессов
приема заказов, в том числе: затраты на программное обеспечение,
на эксплуатацию оборудования, затраты на заработную плату во
время выполнения работы, затраты на заработную плату
руководителю проекта и консультантам, а также затраты на единый
социальный налог и накладные расходы.
- Затраты на эксплуатацию информационной системы, в том числе:
затраты на обучение (ознакомление) пользователя с данной
программой, затраты на эксплуатацию оборудования, затраты на
единый социальный налог, затраты на накладные расходы, затраты
на годовые амортизационные отчисления
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Задачи руководителя проекта:
- согласовывать и утверждать все стадии проекта;
- передавать информацию и программу для введения в организацию.
Задачи экономиста:
- анализировать предметную область;
- моделировать бизнес-процессы;
117
- разрабатывать требования к будущей информационной системе;
- формулировать задачу программисту;
- анализировать результаты функционирования ИС.
Задачи программиста:
- разрабатывать алгоритм разрешения задач;
- выбирать среду программирования;
- разрабатывать модули программы;
- программировать объекты;
- осуществлять отладку;
- тестировать;
- устанавливать программу, готовить программную документацию.
Расходы на разработку ИС определяют по нижеследующим основным
статьям:
- плата заработная;
- отчисления социальные;
- стоимость машинного времени;
- амортизация;
- расходы накладные;
- расходы на расходный материал.
Совокупные расходы на основную заработную плату составили
227760,00 руб. (на 3 человек).
Показатель общей страховой нагрузки в 2018 г. равен 30% от зарплаты
работника, из них:
- 22% подлежат уплате в ПФР;
- 2,9 % в ФСС РФ;
- 5,1% в ФФОМС.
Отчисления в внебюджетные и страховые фонды рассчитывают при
помощи формулы:
118
S
ОТЛ
= Z
ОСН
× S
tсоц
, (3.1)
где Z
ОСН
― общий ФОТ разработчиков;
S
tсоц
― общая ставка налоговых отчислений.
S
ОТЛ
= 116000 × 0,30 = 68328 руб.
Машинное время равняется 50% от трудоемкости, вместе с тем
трудоемкость разработки равна 312 человеко-часам при продолжительности
разработки 39 рабочих дня и 8-часовом рабочем. Показатель средней
стоимости 1 машино-часа - 6 рублей.
Определение стоимости машинного времени
МАШ
S
осуществляется при
помощи формулы:
S
МАШ
= Т
О
× D
МАШ
× C
МАШ
, (3.2)
где D
МАШ
― доля времени на разработку, которая приходится на
применение машинного времени;
C
МАШ
― стоимость 1 часа работы ПЭВМ.
S
МАШ
= 312 × 0,5 × 6 = 936 руб.
Амортизацию рассчитывают при помощи формулы:
А
ГОД
= S: T, (3.3)
где А
ГОД
― амортизация основных фондов за год;
119
S ― стоимость покупки ПЭВМ наряду с оргтехникой;
T ― период эксплуатации.
Стоимость ПК наряду с оргтехникой равна 600000 руб. Сроки полезного
использования установлены в пяти лет, в таком случае:
А
ГОД
= 60 000 ∶ 5 = 12 000 руб./год.
Ежемесячную сумму амортизации
МЕС
A
рассчитывают при помощи
формулы:
А
МЕС
= A
ГОД
: 12, (3.4)
А
МЕС
= 12 000 ∶ 12 = 1000 руб./мес.
Расчет амортизации в связи с разработкой и введением ИС проводится
при помощи формулы:
А
РАЗМ
= A
МЕС
× Т
МЕС
, (3.5)
где Т
МЕС
― кол-во месяцев, требуемое для разработки и введение ИС.
А
РАЗМ
= 1000 × 2 = 2000 руб./мес.
Накладные расходы равны примерно 5% от затрат на основную з/п и
расчет их осуществляется при помощи формулы:
R
n
= O
s
× k
nr
= 227760 × 0,05 = 11388 руб., (3.6)
где O
s
― зарплата суммарная;
k
nr
― коэффициент накладных затрат.
120
В таблице 16 указан список необходимого материала для работы, их
объем и цена, а также общие расходы на покупку расходного материала.
Таблица 16
Расходы на расходный материал при разработке ИС
Название
Количество,
штук
Цена, рублей
Стоимость,
рублей
Флеш-карты
1
1800
1800
Офисная бумага
1
800
800
Картриджи для принтера
1
1100
1100
Карандаши
3
20
60
Ручки
3
25
75
Стерки
1
10
10
Линейки
1
15
15
Итого:
3860
Общая стоимость создания и введения ИС будет равна 127720 руб.
Для введения разработанной ИС нужно установить ПЭВМ с
соответствующим ПО. В организации в данном отделе уже установили
требуемое оборудование, поэтому расходы, связанные с его покупкой, в
данном случае отсутствуют.
Структура затрат на создание информационной системы для ООО
«ZAZU-телеком» показана не рис. 36.
Рисунок 36 - Структура затрат на создание ИС для ООО «ZAZU-
телеком»
72%
22%
1%
1%
4%
5%
Зарплата исполнителей
Отчисления с зарплаты
Стоимость машинного времени
Амортизация
Затраты на расходный материал
Расходы накладные
121
Сметная калькуляция расходов на разработку и введение ИС указана в
таблице 17.
Таблица 17
Сметная калькуляция расходов на разработку и введение ИС
Показатель
Сумма
(руб.)
Зарплата исполнителей
227760
Отчисления с зарплаты
68328
Стоимость машинного времени
936
Амортизация
2000
Затраты на расходный материал
3860
Расходы накладные
11388
Итого
314 272
Целесообразность создания и введения ИС может быть оценена на
основании расчетов экономии, которую получили в результате создания и
введения ИС силами предприятия по сравнению с альтернативными расходами
на приобретение либо заказ системы у сторонних предприятий. Средняя
рыночная стоимость подходящих для компании аналогов равна 400 000
рублей.
Сравнение расходов на разработку ИС собственными силами с
расходами на покупку уже готового программного продукта проводится при
помощи формулы 3.7:
К
Э
= Z
ПР
× K
РМ
: Z
РАЗ
, (3. 7)
где К
Э
― коэффициент экономии;
Z
ПР
― расходы на покупку готового программного продукта;
K
РМ
кол-во рабочих мест;
Z
РАЗ
расходы на создание информационной системы
собственными силами.
К
Э
= 400000 × 1 ∶ 314272 = 1,27

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)