Диплом: Автоматизация обработки заявок в ООО «АйТи-Студио»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
88
Рисунок 2.35. Настройка условного оформления
Рисунок 2.36. Настройка группировки
Результат применения данных настроек к списку задач представлена на
Рисунок 2.37.
89
Рисунок 2.37. Результат отбора неисполненных и просроченных
задач
Таким образом, журнал задач предоставляет неограниченные
возможности по настройке и отбору списка задах по любым условиям,
превращая его в основной инструмент работы с задачами для всех категорий
сотрудников – руководителей и администраторов ИТ-фирмы,
непосредственных исполнителей, пользователей, поставивших проблемы.
90
ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Создание новых программных решений, а также их последующее
внедрение для автоматизации деятельности коммерческих предприятий требует
больших материальных, трудовых и временных ресурсов. Для реализации
проектов требуется привлекать значительные материальные и финансовые
средства. Эти средства, безусловно, должны дать соответствующую отдачу. Вот
из-за чего возникает необходимость определения экономической
эффективности (ЭЭ) процесса разработки и внедрения АИС.
Обоснование и доказательство ЭЭ (или ее неэффективности) нового
разрабатываемого варианта компьютерной обработки данных позволяет
определить необходимость и целесообразность затрат на разработку и
внедрение новой АИС на конкретном объекте; определить срок окупаемости
затрат на разработку АИС и сравнить его с установленными нормами;
определить степень влияния и эффекта от внедрения новых разрабатываемых
продуктов на успешную деятельность предприятия, на котором происходит
внедрение.
Существует несколько вариантов определения ЭЭ проектов:
− Сравнение способов создания различных систем обработки данных по
рассматриваемой задачи;
− Сравнение способов организации сбора, обработки, передачи и выдачи
данных с точки зрения технологического процесса;
− Сравнение способов создания информационной базы рассматриваемой
задачи;
− Сравнение существующих методов и инструментов для
проектирования систем обработки данных;
− Сравнение различных технологий компьютерной обработки данных.
91
Разработка рассматриваемого проекта предполагает, в первую очередь,
перестройку системы обработки данных с ручного на компьютеризированный
способ. В итоге был выбран первый вариант расчета ЭЭ.
Понятие «Экономическая эффективность» является оценкой
результативности разрабатываемой АИС, определяемую отношением между
затратами и получаемым от внедрения системы эффектом.
ЭЭ «ИТ - проекта» определяется показателями трудовой и стоимостной
групп, дающие возможность измерить эффект от внедрения предлагаемого
проекта компьютерной обработки данных относительно базового, ручного
варианта.
ЭЭ проекта суммируется из следующих составляющих:
- Косвенного эффекта, учитывающего, например, увеличением
прибыли компании, привлечением более значительного числа покупателей,
уменьшение уровня брака в процессе производства, уменьшение количества
претензий, получаемых от покупателей, уменьшение затрат на полуфабрикаты,
сырье и материалы, уменьшение сумм пени, штрафов, неустоек и т. д.
- Прямого эффекта, который характеризуется снижением
стоимостных и трудовых затрат.
К группе трудовых затрат (ТЗ) относятся такие как:
1. Абсолютное снижение ТЗ (T)
10
TTT 
, где (1)
Т
0
показатель ТЗ на обработку данных по базовому (ручному)
варианту;
Т
1
показатель ТЗ на обработку данных по новому варианту;
2. Коэффициент относительного уменьшения показателей ТЗ (К
Т
)
%100
0
T
T
K
T
, (2)
92
3. Индекс снижения показателей группы ТЗ, или увеличение
производительности труда (Y
Т
)
1
0
T
T
Y
T
, (3)
Показатели стоимостных затрат (СЗ) рассчитываются по аналогичным
формулам:
4. Абсолютное снижение СЗ (C)
10
CCC 
, где (4)
C
0
- СЗ на обработку данных по базовому (ручному) варианту;
C
1
- СЗ на обработку информации по новому варианту;
5. Коэффициент относительного уменьшения СЗ (К
С
)
%100
0
C
C
K
, (5)
6. Индекс снижения СЗ (Y
C
)
1
0
C
C
Y
C
, (6)
Помимо основных показателей логично определить срок окупаемости
проекта (Т
ОК
):
C
K
T
N
ОК
, где (7)
K
N
- дополнительные расходы на разработку проекта (затраты на его
проектирование и внедрение).
Рассмотрим показатели, которые рассчитываются при ручном варианте
обработки данных:
1. Трудоемкость обработки документа № I (T
Оi
):
3600
05,471,3125,18,145,0
iiiii
Oi
QqQyQcQn
T

(8)
2. ТЗ в варианте ручной обработке (Т
О
):
93

i
i
ОО
NTT
(9)
3. СЗ в варианте ручной обработке (С
О
):
 
gОО
KpTC  1
, где (10)
i
Q3
,
i
Qn
,
i
Qc
,
i
Qy
,
i
Qq
- объем символов в i-ой операции;
N – количество операций, вводимых вручную;
p – тарифная часовая ставка сотрудника;
K
g
– коэффициент доп. заработной платы, отчисления на
социальное страхование, накладные и косвенные расходы. K
g
=
0,53÷0,85
Рассмотрим показатели, которые рассчитываются при компьютерном
варианте обработки данных:
1. Трудоемкость одной операции:
j
j
j
H
Q
T 
(кроме ПК) (11)
мв
t
jЭВМ
Т
(ПК) (12), где:
j
T
,
jЭВМ
T
- трудоемкость операции № о и обработки на ПК
соответственно;
j
Q
- количество работы на операции № j;
j
H
- норма выработки на операции № j;
“‰
t
- длительность решения задачи на комьютере.
2. Заработная плата участвующих в процессе операторов:
jj
j
З
TPC *
(кроме ПК) (13)
3. Прочие и накладные расходы:
j
gЗj
j
g
KCC *
(кроме ПК) (14)
94
4. Стоимость амортизации машин и оборудования:
jj
j
а
TaC *
(кроме ПК) (15)
5. Операционные и прочие расходы:
jjЗjj
CaCgCC 
(кроме ПК) (16)
МВМВi
tCC 
ЭеМ
, где: (17)
j
,
j
Cg
,
j
Ca
- заработная плата оператора, накладные и прочие
расходы и амортизация на операции № j;
j
P
- тарифная ставка данной операции;
8,06,0 
j
Kg
- коэффициент дополнительной зар.платы, косвенные,
накладные и прочие расходы, отчисления на социальное
страхование;
j
a
- часовая сумма амортизации;
j
C
,
jЭВМ
C
- общие СЗ на операции № jи при обработке на ПК
соответственно;
МВ
C
- цена машинного часа ПК;
6. ТЗ в варианте компьютерной обработки (T
1
):
j
j
TT
1
(с учетом ПК) (18)
7. СЗ в варианте компьютерной обработки (C
1
):
j
j
CC
1
(19)
Показатель «Годовой экономический эффект» от внедрения АИС
предназначен для сравнения разных направлений капитальных вложений и
считается по формуле:
нП
EKПЭ 
(20),
где:
Э – годовой экономический эффект;
95
П –экономия за год (годовой прирост прибыли), руб.;
К
П
капитальные затраты единовременные, руб.;
Е
н
коэффициент нормативный эффективности капитальных
вложений. Данный коэффициент представляет из себя минимально
возможную норму эффективности капитальных вложений, ниже
которой проект нецелесообразен. Значение Е
н
обычно принимается
равным 0,15.
К единовременным затратам (К
П
) относят затраты на создание,
программирование и тестирование решаемого комплекса задач, а также
затраты на его внедрение на конкретном предприятии.
Рассчитываемый коэффициент ЭЭ капитальных затрат (Е
Р
) представляет
собой отношение экономии за год (или прироста прибыли за год) к
капитальным затратам на разработку и внедрение проекта:
,
1C
E
ок
(21)
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Расчет конкретных показателей ЭЭ разрабатываемого проекта представлен
в таблицах данного раздела. В таблице (Таблица 0.1) представлен расчет ТЗ в
варианте ручной обработки документов. Все расчеты выполнялись при
следующих заданных условиях:
Каждая операция выполняется только одним сотрудником;
Тарифная ставка работы сотрудника составляет в среднем 500 руб в час;
Цена одного часа работы компьютера составляет 5 руб./час.
Таблица 0.1.
Расчет ТЗ при ручном проведении операции в базовом ручном
варианте
п/
Наименование
операции
Кол-во
операц
В одной операции
96
п
ий
в год
Знаки
записи
Знаки
сложе
ния
Знаки
умноже
ния
Знаки
делен
ия
Сравнен
ие,
округле
ние
1
Приход от
поставщика
1000
3284
2
Заявки
подразделени
й
1750
3284
3
Возврат
поставщику
625
587
4
Перемещение
10750
426
5
Заказ
поставщику
700
498
6
Списание
12
104058
7
Внесение ТМЦ
25
104058
8
Внесение
контрагентов
12
183750
9
Отчет по
остаткам
12
200167
10
Отчет по
контролю
списка ТМЦ
60
7621
11
Отчет по
каждодневном
у списку
журнала
документов
600
351
Трудоемкость выполнения одной операции по формуле (8) составит:
T
01
= 0,453 (человек/час);
T
02
= 0,453 (человек/час);
T
03
= 0,073 (человек/час);
T
04
= 0,053 (человек/час);
T
05
= 0,064 (человек/час);
T
06
= 16,478 (человек/час);
T
07
= 13,320 (человек/час);
T
08
= 22,969 (человек/час);
T
09
= 25,021 (человек/час);
T
10
= 0,953 (человек/час);
97
T
11
= 0,044 (человек/час);
Общие расходы за год по статье «трудовые затраты» в варианте ручной
обработки данных, определенные по формуле (9) будут:
T
= 3109,87 (человек/час);
Общие затраты за год по статье «стоимостные затраты» в варианте
ручной обработки данных, по формуле (10) будут:
C
= 3109,871 × 500 × (1 + 0,7) = 2643390,35 (руб.);
В Таблица 0.2 приведен расчет затрат при вводе операций при помощи
компьютера в базовом ручном варианте. Все расчеты выполнены по формулам
(11) – (19).

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)