69
Начало
Открытие заявки
Изготовление продукции;
Статус заявки ==
«Изготовление»
Конец
Статус заявки == Готово к
выдаче
Статус заявки == «Новая»
ДА
НЕТ
Статус заявки ==
Изготовление
ДА
НЕТ
Статус заявки == Закрыта
Рисунок 17. Алгоритм обработки заявки
На рисунке 18 представлен алгоритм формирования отчетности. Система
позволяет оперативно отслеживать состояние обработки заявок. Для этого
пользователь может ввести отчетный период и система сформирует отчет о
результате обработки заявок за выбранный период.
70
Программный код информационной системы представлен в Приложении 1.
Рисунок 18. Алгоритм формирования отчетности
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
Для разработки контрольного примера реализации проекта и его описания
необходимо:
1. Описать тестовые данные, которые необходимы для проверки
работоспособности основных функций проекта.
2. Описать процесс обработки тестовых данных.
3. Описать результаты обработки тестовых данных.
Реализация контрольного примера состоит из следующих этапов:
1. Ввод тестовых данных в справочники.
2. Результат формирования отчета.
71
Для того чтобы ввести тестовые данные в справочники системы,
необходимо авторизоваться под учетной записью администратора, потому что
права на редактирование справочников есть только у администратора системы.
Авторизация под учетной записью администратора представлена на рисунке 19.
Рисунок 19. Авторизация под учетной записью администратора
Чтобы протестировать работу справочников системы введем в них
тестовые данные. Тестовыми данными будут:
1. Наименования отделов.
2. ФИО сотрудников.
3. Виды полиграфических услуг.
4. Статусы заявок.
На рисунке 20 представлен ввод тестовых данных в справочник «Отдел».
Рисунок 20. Ввод тестовых данных в справочник «Отдел»
Введем тестовые данные в справочник «Сотрудник», результаты ввода
данных приведены на рисунке 21.
Результат ввода тестовых данных в справочник «Вид полиграфических
услуг» приведен на рисунке 22.
72
Рисунок 21. Ввод тестовых данных в справочник «Сотрудник»
Рисунок 22. Ввод тестовых данных в справочник «Вид полиграфических услуг»
На рисунке 23 представлен результат ввода данных в справочник «Статус
заявки».
Рисунок 23. Ввод тестовых данных в справочник «Статус заявки»
73
Ввод тестовых данных в формы справочников показал, что обработка
данных модулем справочников осуществляется корректно. Теперь введем
оперативную информацию о заявках в систему и проверим обработку тестовых
данных. Тестовыми данными в этом случае будут:
1. Дата заявки (присваивается системой текущая дата, может
редактироваться пользователем).
2. Номер заявки (присваивается системой, не может редактироваться
пользователем).
3. Вид услуги (выбирается значение из справочника).
4. Количество (вводится пользователем).
5. ФИО сотрудника, создавшего заявку (по умолчанию присваивается
значение согласно учетным данным авторизованного пользователя).
6. Статус заявки (выбирается значение из справочника).
7. Примечание (необязательное поле для заполнения, вводится
пользователем).
Ввод тестовых данных в форму заявки представлен на рисунке 24.
Рисунок 24. Ввод тестовых данных в форму заявки
Добавим еще одну услугу в эту заявку с помощью кнопки «Добавить
услугу». Результат представлен на рисунке 25. Функция добавления позиции в
заказ работает корректно, при нажатии добавляется новая строка в таблицу с
параметрами услуг.
74
Рисунок 25. Добавление позиции в заявку
Когда сотрудник полиграфии обрабатывает заявку и передает ее в
изготовление, он меняет статус заявки. При этом в поле «Сотрудник» появляется
ФИО сотрудника, под учетной записью которого были совершены изменения.
Обработка заявки представлена на рисунке 26.
Рисунок 26. Обработка заявки
Созданные заявки отображаются на главной форме приложения. С
помощью элементов управления, расположенных на этой форме можно
75
осуществлять управление компонентами приложения и поиск заявок. На этой
форме выводится результатная информация системы. Главная форма приложения
представлена на рисунке 27.
Рисунок 27. Главная форма приложения
Когда полиграфическая продукция, созданная по заявке, готова к выдаче,
создается акт приема-передачи. Создание акта осуществляется с помощью
главного меню приложения. Для этого нужно зайти в меню «Документы» и
нажать кнопку «Создать». Откроется форма, на которой нужно выбрать по какой
заявке создается акт. Форма создания акта представлена на рисунке 28.
Рисунок 28. Форма создания акта
76
В результате проделанной работы была создана информационная система,
автоматизирующая процесс обработки заявок на полиграфические услуги.
Проведенное тестирование системы показало положительные результаты:
введенная информация обрабатывается и отображается корректно.
77
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
Несомненным является тот факт, что, с одной стороны, внедрение ИС
позволяет оптимизировать бизнес-процессы и увеличить стоимость бизнеса, но, с
другой стороны, финансовые вложения в ИС являются прежде всего затратами
компании. Важно помнить, что затраты на ИС включают не только стоимость
приобретения или разработки ИС, но и затраты при сопровождении и опытной
эксплуатации системы. Такие затраты могут значительно превысить затраты на
предыдущих этапах.
Для проведения оценки эффективности внедрения информационных
технологий необходимо выполнить следующие этапы:
1. Фиксация стратегических целей компании.
2. Определение структуры основных бизнес-процессов.
3. Оценка бизнес-процессов с позиции их влияния на достижение
стратегических целей.
4. Определение показателей, позволяющих провести измерение этого
влияния.
5. Определение для каждого бизнес-процесса факторов, которые
оказывают как положительное, так и отрицательное влияние.
6. Подбор количественных показателей, отражающих влияние этих
факторов. Например, «сокращение числа отказов клиентов позволит увеличить
оборот в 2 раза»; или «сокращение объема запасов сырья на 15% позволяет
экономить расходы на хранение на 30%» и т.д.
7. Расчет этих показателей в стоимостном выражении и включение их
в обоснование экономического эффекта внедрения системы.
Степень эффективности функционирования информационной системы
необходимо оценивать не только набором количественных метрик, но и
качественных показателей.
Внедрение информационной системы позволит связать планируемые и
фактические данные предприятия, формировать оперативную план-фактную
отчетность [21]. Такая система планирования и анализа обеспечивает
78
прозрачность финансово-хозяйственных показателей, управляемость, гибкость в
принятии оперативных управленческих решений.
Прозрачность финансово-хозяйственной деятельности достигается за счет
унификации основных финансовых и нефинансовых показателей для различных
направлений бизнеса и подразделений и возможности быстрого и прямого
доступа к этим данным для руководителей различного уровня.
Управляемость достигается за счет использования показателей
деятельности отдельных подразделений как инструмента планирования, контроля
и мотивации.
Возможность оперативно адаптировать модель бюджетного управления к
изменениям требований бизнеса, внешних условий и пр. обеспечивает гибкость в
управлении. Помимо этого, система бюджетирования предоставляет такие
преимущества, как возможность моделирования для расчета различных вариантов
планов; повышение экономической обоснованности принимаемых решений; рост
профессиональных навыков персонала в области финансового управления и др.
Количественные показатели выражаются в виде результатов внедрения
эффективной информационной системы управления организацией [22]. Поэтому
степень эффективности внедрения можно оценить и определенными измеримыми
экономическими показателями. Например, при внедрении системы может
наблюдаться сокращение потребности в оборотных средствах на 10-30%, а
снижение прямых операционных расходов на 3-20%. Внедрение информационной
системы может приводить к существенному сокращению времени, которое
затрачивают менеджеры разных уровней и специалисты финансовых
подразделений на формирование и согласование бюджета, формирование
отчетности и план-фактный анализ.
Таким образом, четко поставив цели и сформулировав задачи внедрения
информационной системы в начале проекта, компания тем самым сама
определяет результаты, которых хочет достигнуть [24].
Как правило, эффективность проекта подразумевает соотношение затрат и
результатов проекта. Затраты проекта включают совокупные затраты на
приобретение, установку, настройку и поддержку программного обеспечения, а
также расходы, связанные с приобретением и поддержкой требуемых